التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للمستشارين الماليين: 4 خطوات للبدء

قد يكون من المثير للأعصاب الخوض في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، خاصةً لأولئك الذين لا يستخدمون منصات التواصل الاجتماعي على أساس منتظم. تتضمن الأسئلة الشائعة التي نسمعها غالبًا من المستشارين الماليين ما يلي:

• ما الذي يجب أن أنشره لجذب الناس؟
• متى يجب أن أنشر؟
• كيف أعرف إذا كانت مشاركاتي ناجحة؟
• هل النشر يستحق وقتي وجهدي؟ هل ينمو عملي بسبب نشاطي على وسائل التواصل الاجتماعي؟

بالنسبة لأي خطة تسويق ناجحة ، فإن الخطوة الأولى والأكثر أهمية هي تحديد الغرض والأهداف الرئيسية لأي نشاط. قبل التفكير في نشر شيء ما على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، يجب أن تفكر في:

• ما هو هدفي عندما أنشر عبر الإنترنت؟
• ما هي المشاعر أو العواطف التي أريد أن أثيرها لدى القراء عندما يقرؤون رسالتي؟
• عندما يشاهد الزائرون رسالتي ، ما إجراء المتابعة الذي آمل أن يضطروا إلى اتخاذه؟
• كيف أريد أن يتم تذكر هذا المنشور؟

ابدأ بأهدافك التسويقية

يجب أن تنبع حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي من أهدافك التسويقية ، والتي يجب أن تستند إلى الخطة العامة لعملك.

على سبيل المثال ، ريبيكا تبلغ من العمر 25 عامًا وبدأت للتو خط المجوهرات الخاص بها. تصنع مجوهراتها من الصخور والحصى والأحجار وغيرها من المواد التي تجدها من الشاطئ بالقرب من منزلها الصيفي.

تتضمن الرسائل التي قد ترغب في تصويرها لعملائها ، " نهج جديد ، منعش وطبيعي للرفاهية " و " احمل الشاطئ على معصمك ". وهكذا ، تتكون حملتها على وسائل التواصل الاجتماعي من صور لأحدث تصاميمها للمجوهرات ، ولقطات طبيعية لغروب الشمس على الشاطئ ، وإعادة نشر مقالات في المدونة حول الحفاظ على البيئة ، ومشاركة مقالات حول الحفاظ على المياه ، وما إلى ذلك.

ريبيكا لديها منتج ورسالة واستراتيجية. بينما يتم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمحاذاة هذه المكونات ودعم علامتها التجارية الشاملة.

4 خطوات للنشر على مواقع التواصل الاجتماعي:

الخطوة الأولى: مشاركة المحتوى الهادف

بمجرد تحديد علامتك التجارية عبر الإنترنت ، يصبح الباقي بسيطًا إلى حد ما ، وفي الواقع ، ممتع إلى حد ما. ابدأ ببناء كل منشور من محتوى هادف. يجب أن تصور هذه قيم شركتك وتسلط الضوء على ما تقدمه شركتك لمجتمعك وعملائك.

تأكد أيضًا من إنشاء منشورات تُظهر شخصية شركتك - شارك الاهتمامات واحتفل مع مجتمعك واستعرض فريقك. غالبًا ما تتلقى هذه الأنواع من المشاركات أعلى مشاركة. على سبيل المثال ، في المنشور أدناه ، نشارك ممثل تطوير المبيعات لدينا Nate Sobiech في رحلته إلى Beaufort ، SC.

أخيرًا ، قم بإنشاء إشارة مرجعية وحفظ أي محتوى أو روابط تشعر أنها قد تكون ذات صلة بعلامتك التجارية. وعندما تنشر مقالًا أو رابطًا إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، قم بتضمين التعليق الخاص بك ، أو اكتب عن مؤتمر حضرته (أثناء الإشارة إلى المؤتمر ووضع علامة عليه في رسالتك) ، أو ببساطة اكتب عن مدى روعة الطعام في مطعم الحي الجديد ( لا تنسى وضع علامة على المطعم!).

الخطوة 2: تفاعل مع مجتمعك عبر الإنترنت

المشاركة هي مفتاح وسائل التواصل الاجتماعي. بعد كل شيء ، ما مدى متعة المحادثة إذا كانت من جانب واحد؟ لهذا السبب ، تأكد من القيام بما يلي للتفاعل مع مجتمعك عبر الإنترنت.

ابدأ بالتعليق على محتوى المستخدمين الآخرين. لا يؤدي هذا إلى نشر اسمك فحسب ، بل يزيد أيضًا من فرص رد القارئ على التفاعل من خلال التعليق على مشاركاتك في المستقبل.

بعد ذلك ، اغتنم الفرصة لوضع علامة على الآخرين في مشاركاتك. تذكر أنه كلما زادت العلامة ، زاد عدد الجمهور الذي يُحتمل أن يتعرض لك ولنشاطك التجاري.

أخيرًا ، تأكد من إشراك أولئك الذين يعلقون على مشاركاتك. كما ذكرنا من قبل ، وسائل التواصل الاجتماعي هي محادثة. ومن خلال إشراك المعلقين ، هناك فرصة لاستمرار المحادثة. يعد هذا مفيدًا للمشاركة بشكل عام ، ولكنه قد يجذب أيضًا المزيد من المستخدمين للانضمام إليه.

الخطوة 3: أنشئ جدولاً للنشر

بمجرد قيامك بتجميع عدد من المنشورات المحتملة ، من المهم أن تظل منظمًا. نقترح إنشاء تقويم تحريري باستخدام تقويم Google أو مستند Excel أو تنزيل هذا التقويم المجاني من CoSchedule. ضع في اعتبارك أن منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة تختلف في أفضل الأوقات لنشر المحتوى .

بمجرد إضافة منشوراتك إلى التقويم ، من المفيد أيضًا استخدام أداة جدولة مثل Hootsuite لمساعدتك على البقاء منظمًا:

الخطوة 4: قياس نجاح المحتوى الخاص بك باستخدام التحليلات

لا توجد حملة تسويقية تستحق وقتك ومواردك إذا لم تأخذ الوقت الكافي لتتبع ما هو ناجح وما لا يعمل. لحسن الحظ ، يمكن قياس التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد كميته من خلال التحليلات ، مما يسمح لك بتحديد أنواع المنشورات التي تناسب جمهورك بشكل أفضل.

عبر الثلاثة الكبار ( Facebook و LinkedIn و Twitter ) ، يمكنك تتبع كل من مشاركاتك لمعرفة كيف لاحظ المستخدمون المحتوى الخاص بك أو تفاعلوا معه ، وما الإجراءات التي اتخذوها (مثل النقرات ، والإعجابات ، والمشاركات ، والمشاهدات).

هذا يسمح لك بقياس نجاح مشاركاتك. لكن ضع في اعتبارك ، لمجرد أن المنشور لم يكن ناجحًا ، لا يعني أنه كان بسبب المحتوى السيئ. قد تكون النتائج السيئة بسبب التوقيت والسياق. لذا ، تأكد من اختبار المنشور مرة أخرى في وقت لاحق. قد تتفاجأ من كيفية تغير الأرقام.

الماخذ الرئيسية

يمكن أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خادعًا ولكنه مجزٍ. تذكر أنه من المهم التعبير عن عملك وقيمه والغرض منه في كل منشور. ولكن قبل كل شيء ، من المهم أن تتمتع بالمحتوى الخاص بك وأن تفخر به. بعد كل شيء ، لم يعد التسويق عبر الإنترنت اختياريًا ، بل أصبح ضرورة لأي عمل تجاري متنامٍ. فلماذا لا تستمتع بالعملية؟ مشاركة سعيدة!

ملاحظة: تم نشر هذا المنشور في الأصل بواسطة Nicole Skalamera في 12 يوليو 2019 ، وتم تحديثه لضمان الاتساق.