飛輪 2019 年回顧

在飛輪工作的一年對狗來說很像一年：感覺更像是七歲！ 我們以如此快的速度完成出色的工作而自豪，以至於很容易忘記停下來慶祝我們已經完成的工作。 因此，在 2020 年開始之前，我們將花點時間來回顧一下飛輪在 2019 年所經歷的最大勝利和時刻！

我們投資於我們的團隊

從 2019 年開始，我們的公司級 OKR 之一完全致力於讓 Flywheel 成為如此出色的工作場所（以及令人難以置信的產品）的人們！

2019 年，Flywheelers 比以往任何時候都更渴望提陞技能：

• 44 名 Flywheelers 參加了我們的專業提升計劃 PEP。 這讓 Flywheelers 可以參加 Field Trip 等會議，參加 Google Cloud Platform 安全培訓等在線課程！
• 我們建立了適用於所有 Flywheelers 的免費員工援助計劃 (EAP)。
• 20 名 Flywheelers 參與了 Coaches，這是一項針對 Flywheel 經理和新星的導師計劃，由管理團隊中更高級的成員就特定重點領域提供諮詢。
• 我們在內部招聘或提拔了 13 名經理！ ?

免費的零食和辦公室的狗很棒，但知道您的公司關心您的專業（和個人）成長是飛輪的最佳福利。

我們讓您的網站比以往更快

我們的工程師花費了 2019 年的大部分時間來創建您夢想中的託管 WordPress 託管平台！ 借助重新構想的 FlyCache、免費 CDN 和自動修復技術，可以肯定地說飛輪雲平台比以往任何時候都更好。

還沒轉機？ 立即遷移到飛輪雲平台。

我們推出了 Local Pro 和 Local for Teams

沒錯，今年我們推出了本地的第一個付費版本！ 除了本地社區中您最喜歡的所有功能之外，Local Pro 還擁有簡化高級開發工作流程所需的一切。 此高級版本提升了 Connect to Flywheel 功能，並引入了強大的新功能，可幫助您構建有史以來最好的網站。

Local Pro 的幾個亮點：

• 使用 MagicSync 將部署速度提高 5 倍
• 直接推到登台或生產
• 提交應用內支持票

雖然 Local Pro 是為自由職業者和單人代理設計的，但 Local for Teams 是專為您設計的，而且……您能猜到嗎？ 你的團隊！ 除了 Local Pro 提供的所有功能之外，Local for Teams 還具有許多協作技術功能，例如工作區和用戶角色和管理！

飛輪公司參加了透視日

我們都可以時不時地使用一點視角，尤其是當你為飛輪這樣的公司工作時，這就是我們創建視角日的原因！

4 月 1 日，Flywheel 作為每個人都知道和喜愛的愛狗、騎摩托車、喝啤酒的辦公室關閉，並作為每個 Flywheeler 最糟糕的噩夢重新開放：一個乾燥的、千篇一律的辦公室，裡面裝滿了 Folgers 咖啡、Looney Tunes 領帶和秒針倒計時的聲音，直到時鐘敲響下午 5:00。 您可以想像，隨之而來的是混亂，我們比以往任何時候都更加感激能在這樣一個令人愉快的地方工作！ 對於 2020 年展望日將為我們準備的內容，我們感到興奮（也有些緊張）。

我們重新設計了佈局

該博客於 2014 年首次推出，作為設計師的出版物。 從那時起，它已經發展成為一個為所有類型的忙碌創意人員精心編寫和策劃的內容社區。 從文章和視頻到專業課程，您會發現各種技能的資源：網站設計、網絡開發、營銷、業務增長、客戶管理等等！

我們花了很多時間認真思考這次重新設計，並在此過程中做出了一些重要決定。 我們甚至記錄了這一切背後的策略，包括我們最喜歡的功能的詳細信息，以及從草圖到生產的過程。

我們通過卓越的服務和解決方案增強您的計劃

今年我們最喜歡的一些產品發布直接受到了您的要求的啟發！ 我們聽取了您的反饋並創建了一些令人難以置信的附加組件，這些附加組件致力於使您的工作流程比以往任何時候都更容易。 託管插件更新讓您可以將這項繁瑣的任務交給我們的團隊，而性能洞察力讓我們能夠密切關注網站速度，如果某些事情看起來不太正確，我們會提醒您。

除了這些插件之外，我們還為我們自己的計費解決方案 White Label 添加了比以往更多的功能。 借助幾個新的客戶管理工具，現在比以往任何時候都更容易將您的客戶的服務（包括託管！）作為一個整齊打包的訂閱收費。

我們加入了 WP Engine 大家庭

這是 6 月正常的一天，直到 Flywheelers 被要求聚集在我們的 Flywheel West 辦公室並受到 TED Talk 風格的舞台的歡迎。 我們知道發生了什麼事！ 很快宣布 Flywheel 將加入 WP Engine 家族。 在充滿五彩紙屑的慶祝活動之後，我們迅速加倍致力於打造出色的產品、改進創意工作流程並讓代理機構能夠做到最好。 而且，隨著這種合作關係在 2020 年繼續發展，我們迫不及待地想向您展示即將推出的內容！

我們幫助客戶做到最好

自 Flywheel 於 2012 年起步以來，為我們的客戶提供令人驚嘆的人性化支持體驗一直是我們的第一要務，今年也不例外！

以下是過去一年的一些關鍵數據：

• 解決的票數：96,304
• 回复聊天：116,350
• 中位聊天等待時間：3m 22s（比去年顯著下降！）
• 票中提到尤達寶寶的次數：兩次！ （老實說，我們認為這會更高）

我們隨時為您提供 24/7/365 的最佳工作幫助。

我們是 Inc.redible（再次！）

我們沒有降落。 在 2019 年 Inc. 5000 家增長最快的公司名單中排名第 855 位，並被列入內布拉斯加州增長最快的公司前五名！ Inc. 5000 衡量成功的標準是一家私營公司在三年內增長了多少，我們很榮幸今年再次入選。

我們引入了自定義託管計劃的新方法

我們的雲託管計劃旨在幫助您以統一費率管理大量站點。 但是，我們知道跳到下一層可能是一個很大的承諾，特別是如果您還沒有預訂所有合適的客戶。 這就是為什麼我們為您創建了一個選項，可以將其他網站添加到您的 Starter、Freelance 或 Agency 計劃中，只需 20 美元/月/網站！

我們讓 Local 變得比以往更快

我們從論壇、推文、Flywheel 客戶票和其他對話中看到，當 Local 工作時，它是驚人的並且重新定義了工作流程！ （但是當它不起作用時，它可能會非常令人沮喪。）

為了繪製一條更可靠、更強大的前進道路，我們重建了 Local 的核心架構，並擺脫了虛擬化，轉而使用原生系統級軟件在本地運行 WordPress。 我們親切地稱此版本的第一個版本為本地“Lightning”，雖然它仍處於測試階段，但我們很高興有這麼多用戶發現它比原始版本更好！

在業餘時間，我們在本地提交了 1,241 個代碼提交，並在我們的社區論壇上發布了 5,000 多個帖子，幫助用戶解決問題。 在應用程序中創建了超過 500,000 個站點，Local 在 2019 年度過了充實的一年！

我們與 inCOMMON 社區發展合作

今年早些時候，我們宣布 inCOMMON Community Development 作為我們 2019 年的社區合作夥伴。 inCOMMON 社區發展的使命是通過各種基於社區的舉措來團結和加強奧馬哈的弱勢社區。 整個 2019 年，我們為 inCOMMON 投入了大量的時間、人才和財富！ Flywheelers 在我們的服務週期間清理了 inCOMMON 的社區空間，在節日期間為參與 inCOMMON 計劃的參與者收集了禮品卡，並在 Omaha Gives 期間為該組織籌集了近 2,000 美元！

得益於 Engine for Good 計劃，Flywheel 和 WP Engine 在 10 月份還向 inCOMMON 捐贈了 15,000 美元。 總而言之，我們對這個令人難以置信的組織進行了回饋，我們迫不及待地期待 2020 年會帶來什麼！

我們創建了第一個研討會

在對 1,000 名網頁設計師進行調查後，我們發現其中 44% 的人認為他們的服務收費不夠，只有不到 40% 的網頁設計企業從基於聘用的工作中賺錢。 因此，我們決定創建第一個完全致力於維護計劃的研討會！ 這個 30 分鐘的研討會分為五個視頻，將教您開始為客戶提供定期服務所需的一切，包括為什麼維護計劃如此有益以及您應該在自己的套餐中提供哪些服務。

如果您有興趣在 2020 年作為網頁設計師賺更多的錢，那麼您不會想錯過這門課程！

當地去了WCEU和WCUS

WordCamp 對我們的團隊來說總是很有趣，我們很高興今年能夠在柏林的 WordCamp Europe 和聖路易斯的 WordCamp US 中代表 Local。 我們總是欣喜若狂地與其他 WordPress 朋友在一起，結識當地的愛好者，並在此過程中學到一兩件事。 請繼續關注我們將在 2020 年參加哪些 WordCamps（和其他活動！）。

我們寫了很多

除了徹底重新設計 Layout 之外，我們在 2019 年還撰寫和更新了 85 篇文章。

以下是我們今年的前五篇文章：

• 在 2020 年（及以後）成為前端開發人員意味著什麼
• 託管 WordPress 託管是您網站的最佳選擇的 11 個原因
• 30個很棒的代理網站
• 在開始網頁設計項目之前，您需要問客戶的 9 個基本問題
• 如何在 Photoshop 中創建霓虹燈效果

以下是我們的編輯不希望您錯過的一些榮譽提及：

• Flywheel 如何使用 OKR 實現我們的目標
• 開始使用 Local 作為您的 WordPress 開發環境
• 如何優化網絡圖像：提高網站性能的分步指南

來自 Flywheel 的內容團隊，我們期待在 2020 年提供更多關於 Layout 的寶貴見解！