前 10 名 Shopify 訂單跟踪應用程序 - 跟踪 Shopify 訂單狀態
已發表: 2022-10-20如果您通過 Shopify 開展業務,這通常意味著您已經處理好業務的前端。 但是,您的業務後端也需要關注,尤其是在涉及訂單跟踪和訂單管理時。 這就是Shopify 應用商店為這些目的提供大量系統的原因。 這些軟件以私有集成、擴展和插件的形式出現。 有些提供了廣泛的功能,但這些Shopify 運輸應用程序的共同目的是使您能夠跟踪您的訂單。

對於使用多承運人運輸來交付大量訂單(每月 1000 多個)的大型電子商務企業,跟踪訂單絕對至關重要。 如果沒有這些應用程序和集成,則必須通過在相應運輸合作夥伴的平台中輸入訂單跟踪號來手動執行每個訂單的跟踪訂單。 這是一個極其緩慢的過程,而且效率很低,尤其是當您每月處理 10,000 甚至 5000 個訂單時。 Shopify 訂單跟踪應用程序會自動執行某些流程,以確保您可以有效地管理您的訂單。
2) 什麼是電子商務訂單管理以及 Shopify 訂單跟踪應用程序對您的在線商店有何好處?
如果您希望您的業務繼續保持向上的增長軌跡,那麼電子商務業務的訂單管理是一項不可避免的活動。 管理您的訂單要求您在任何給定時間了解您的訂單在哪裡,並輕鬆查看其狀態以確定是否必須採取任何行動。
這是 Shopify 訂單狀態和跟踪應用程序可以派上用場的地方。 首先,您的所有訂單都可以在一個平台上找到,無需在運輸合作夥伴平台之間跳轉。 對於一些訂單管理軟件來說,這個功能只是冰山一角。
一個好的訂單管理軟件將自動化和簡化更費力和乏味的任務,如訂單處理和更新客戶。 一款真正堪稱典範的訂單管理軟件將幫助您擴大業務規模,為您提供技術支持的解決方案,以應對多種與增長相關的挑戰。
訂單管理的目標是能夠監控您的所有訂單,包括管理 NDR 或失敗的交付、取消和退貨,並解決成功交付的障礙。 在領先的訂單管理軟件的幫助下,您將能夠不斷最大化您的訂單履行並減少 RTO。
3) 電子商務應用商店排名前 10 名的 Shopify 訂單狀態和跟踪應用程序 [2022 更新列表]
您可能認為您不熟悉訂單管理軟件,但您在搜索的某個時間點遇到一兩個的可能性很高。 每次您打開 Shopify 應用商店時,都會有一些訂單跟踪應用程序出現在您的屏幕上。 畢竟,這些裝運狀態系統對於維持與不同運輸合作夥伴的訂單之間的訂單至關重要。
電子商務 Shopify 應用商店和私人安裝都有許多可用的訂單跟踪應用程序和工具。 它們可以根據功能和可服務性進行區分,其中一些達到了電子商務企業中最高的偏愛等級。 為了幫助記憶,這裡是電子商務企業前 10 名訂單狀態跟踪應用程序和訂單管理軟件的綜合列表。
3.1) ClickPost Shopify 訂單跟踪應用程序免費
ClickPost 是一款訂單管理運輸軟件,集成了 130 多個運營商,使您能夠在推送和拉取 API 集成的幫助下接收實時跟踪更新。 這些更新會立即通過 SMS、電子郵件和 WhatsApp 發送給客戶,此外還會在訂單狀態跟踪頁面上顯示標準化的里程碑。 訂單表現完全通過 API 集成實現自動化。
ClickPost還提供了一個由 AI 驅動的推薦引擎,該引擎被配置為處理固定規則,如貨運信息和特定業務指標。 ClickPost 還使用支持 AI 的系統來檢測交付異常並解決它們。 這也有助於 NDR 管理,以及針對特定問題的自動化客戶查詢。 借助可定制的分析報告,可以更好地監控運營商績效。
3.2) ShippingEasy Best Shopify 訂單跟踪應用程序
ShippingEasy 是 Shopify 應用商店中提供的訂單管理和訂單跟踪應用。 通過這個應用程序,電子商務企業可以查看他們跨多個運營商的所有訂單。 訂單是通過 API 集成和打印的運輸標籤自動創建的,無需額外的勞動力。
運輸標籤也可以批量打印,節省時間和成本。 也可以通過使用此應用程序創建定制的裝箱單。 您還可以直接在您的店面和銷售渠道上接收訂單更新。 除此之外,ShippingEasy 還代表您的企業發送促銷電子郵件。
3.3) Shopify 的 Tracktor 訂單跟踪應用程序
Tracktor Order Tracking 是 Shopify 應用商店中電子商務企業的最愛。 該系統使您能夠接收來自每個集成運營商的訂單和包裹跟踪更新,並為您的各個店面(包括 Shopify)上的客戶提供定制的跟踪器。 自動電子郵件會定期發送給電子商務企業,其中包含訂單狀態更新。
通過此訂單跟踪系統,您可以為訂單創建自定義狀態以關聯到每個可能的位置。 客戶無需在您的平台上擁有帳戶即可查看 Tracktor 訂單跟踪頁面。 Tracktor 訂單跟踪還以在解決客戶查詢時提供卓越的支持服務而聞名。
3.4) AfterShip Shopify 訂單跟踪應用
Aftership 既可以作為 Shopify 應用商店中的應用程序,也可以作為私人集成提供,它提供比應用程序更多的功能,儘管成本更高。 這款交付和訂單管理應用程序因其包裹跟踪功能而在全球電子商務品牌中廣受歡迎。
一旦任何承運人從送貨代理處收到更新,訂單狀態和跟踪更新就會立即添加到您的集成儀表板中。 然後,這些更新會在品牌跟踪頁面上顯示給客戶,然後通過電子郵件與他們分享。 該軟件還提供在指定時間段內收集的數據分析的定期報告。
3.5)用於 Shopify 訂單跟踪的 ShipStation 應用程序
ShipStation 是一個交付管理平台和訂單跟踪軟件,可以從 Shopify 應用商店輕鬆購買。 它可以處理數量有限的貨物,每月最多 10,000 件。 使用此應用程序,您可以跨多個銷售平台同步您的訂單,並自動執行創建訂單和打印運輸標籤的過程。
ShipStation 還可以批量打印運輸標籤,以消除時間和精力的浪費。 除了訂單管理之外,ShipStation 還可以幫助您在為任何訂單選擇一個之前比較不同承運人的預計交貨日期和運費,從而降低成本。
3.6) ParcelPanel Shopify 訂單跟踪
可以在名為 ParcelPanel Order Tracking Pro 的 Shopify 應用商店中找到此應用。 其核心功能是通過訂單跟踪減少客戶查詢,並通過品牌跟踪頁面改善跟踪體驗。
它支持 800 多家運營商並簡化了代發貨流程。 ParcelPanel 旨在簡化響應客戶查詢的過程。 它的界面是自適應的,可以為您商店的跟踪頁面啟用更好的基於品牌的設計。
3.7) Shippo 追踪 Shopify 應用
Shippo 是另一個訂單跟踪和管理軟件,既可以作為 Shopify 商店中的應用程序使用,也可以作為單獨的集成使用。 它專注於運輸功能的自動化和簡化交付。 該系統使電子商務企業能夠跨 Shopify 和其他銷售渠道以及跨運輸合作夥伴同步他們的訂單。
可以與 85 多個運輸合作夥伴進行集成。 使用自動訂單創建功能,可以為批量訂單大量打印運輸標籤。 Shippo也具有成本效益,因為它以折扣價提供貨物。 分批裝運也可以降低成本。
3.8) ShipMonk Shopify 訂單跟踪應用程序
ShipMonk 是 Shopify 應用商店中免費提供的一款應用,僅專注於訂單履行。 它專為 Shopify 提供,可與 Shopify 店面直接集成。 這可以在訂單交付時同步管理您的庫存。
此交付管理應用程序還允許您實時查看不同承運商的運費,以便您選擇最可行的運費。 訂單跟踪和貨件映射也是該系統提供的一項主要服務,即使是捆綁貨件也是如此。 定期收集數據以提供有關訂單的分析報告。
3.9) Parcellab Shopify 訂單跟踪軟件
Parcellab 是一種運輸和交付管理軟件,使電子商務公司能夠通過其集成的承運人跟踪訂單。 通過該系統,客戶可以訪問 150 多家在國內和全球範圍內交付的不同航運公司。 Parcellab 是一個私人集成,可以跨 Shopify 和其他銷售渠道同步您的訂單。
訂單跟踪是在 Parcellab 的運營體驗平台的幫助下進行的。 通過這個平台,您可以獲得快速更新,您的客戶也可以通過電子郵件獲得。 您的電子商務平台還將提供一個針對您的品牌定制的訂單狀態頁面,在收到跟踪更新時將在該頁面上向客戶顯示訂單狀態。 這些基於品牌的定制使 Parcellab 非常受歡迎。

3.10) Easyship追踪 Shopify 訂單狀態
Easyship 在 Shopify 應用商店中作為運輸和訂單管理應用免費提供。 該軟件提供了大量簡單的技術支持解決方案,有助於改善訂單履行和客戶查詢解決方案。 超過 250 多家運營商與 Easyship 合作。 它也可以在手機上下載,這使它成為一個很棒的 Shopify 移動應用程序。
這種合作夥伴關係使綜合電子商務企業有權享受折扣運費。 這些基於各種指標,包括稅收、海關費用和關稅以及客戶購物車的內容。 最後,可以從統一的儀表板查看所有訂單信息和跟踪更新,以便輕鬆回答客戶查詢。
4)您的在線電子商務商店需要什麼 Shopify 訂單狀態和跟踪應用程序
我們已經確定訂單管理軟件的目的是確保最大限度地履行訂單。 我們還根據您選擇集成的訂單狀態和跟踪應用程序,讓您清楚地了解您可以使用的不同功能。 您可能仍然不確定您將從部署此應用程序中獲得哪些確切好處。
要確定訂單管理應用程序是否真正為您的業務增長軌跡添加了一些切實的東西,請密切關注您在使用訂單管理軟件後不久應該看到的這些關鍵改進領域。
4.1)自動交付跟踪
自動化是傳統零售商錯過的電子商務解決方案的主要優勢。 使用 AI 和 API 集成,您可以自動化訂單創建和訂單跟踪的整個過程,因此一旦與您的運輸合作夥伴更新了新的里程碑,跟踪更新就會回复給您。 在這裡消除手動通信的需要可以節省大量時間。 運輸管理軟件或應用程序可以真正為您提供幫助。
4.2)實時交付更新
節省時間的努力如此重要的原因是您的客戶正在等待他們的訂單。 與人們可以帶著他們的產品走出去的傳統商店不同,您的客戶需要一點耐心,而您無法承擔測試費用。 利用最新技術進步的訂單跟踪軟件將擁有一個系統,該系統不僅可以向您推送實時更新,還可以向您的客戶推送實時更新,從而減少 WISMO 呼叫的發生。
4.3) 主動客戶溝通
訂單跟踪狀態通常在跟踪頁面上更新或通過各種渠道傳達給客戶。 大多數客戶都全神貫注,儘管他們對購買的焦慮通常會促使他們查看跟踪頁面。 通過電子郵件、SMS 和 WhatsApp 發送添加的通信,讓他們知道您正在竭盡全力確保他們得到通知。 這是建立信任的絕佳方式。
4.4) 更好的庫存管理
對於電子商務企業來說,也許沒有什麼比下單後不久被通知缺貨更令人沮喪的事情了。 失望的顧客不是回頭客。
能夠從端到端監控您的訂單不僅可以讓您了解已售出哪些庫存,還可以讓您跟踪可以補貨和轉售的退貨訂單。 這在訂單跟踪應用程序的幫助下變得雙重可行,該應用程序還支持退貨管理或提供類似於 Shopify 庫存管理應用程序的功能。
4.5)增強的交付體驗
除了所有與訂單業務相關的功能之外,您的最終目標只是為客戶提供良好的體驗。 這種體驗可以在任何時候通過正確的行動而改變。 例如,交付失敗通常是令客戶失望的情況。
但是,如果您迅速採取行動並立即與客戶聯繫以確保訂單送達,那麼整個考驗就會變成團隊合作和成功的意外故事。 訂單管理軟件可以幫助您更快地對延遲、異常和客戶問題做出反應。
5) 如何為電子商務業務選擇最佳 Shopify 訂單狀態和跟踪應用程序
到目前為止,您應該已經了解了訂單管理軟件和應用程序的重要性。 您還希望粗略查看 Shopify 應用商店中提供的訂單跟踪應用。 雖然列出前 10 款軟件的具體細節可能會給您一些背景信息,但它可能無法幫助您做出最終決定。 尤其是當您看到大量幾乎無法區分的訂單管理和訂單跟踪擴展可用時。
但我們也為您提供了保障。 您可以確定哪個訂單跟踪應用程序對您的金發姑娘來說是名副其實的完美之床,而無需經歷所有民間故事的反複試驗。 這十個標準將允許您從最有利於您的業務並符合您的要求的角度查看每個訂單管理軟件。
5.1)特點
在我們上面列出的前 10 名訂單跟踪應用程序中,您可能首先註意到的是它們的功能。 雖然有些相似,但每個軟件都提供了不同範圍的功能。 一些專注於運輸標籤的創建或分發。 ClickPost等其他公司專注於訂單履行的端到端自動化。 這些功能在您的最終決定中起著重要作用。
5.2) 可維護性
這個術語基本上試圖回答兩個重要問題。 您選擇的軟件能否處理您每月收到的訂單量? 它與您的企業在同一區域運營嗎? 某些軟件僅在世界上某些可能與您的業務無關的地區運行。 有些在訂單方面可能也有有限的帶寬,最適合中小型企業。
5.3) 價格
使用訂單跟踪應用程序和訂單管理軟件,並不是要獲得最便宜的軟件。 這是關於為各種本質上有用的服務獲得最優惠的價格。 還有免費的訂單跟踪應用程序。 但是,它們可能沒有像您這樣的大型企業所需的實用程序。 如果您能夠積極提高盈利能力,那麼為您的在線商店的訂單管理軟件支付更多的費用可能是值得的。
5.4)安裝使用
任何在其計算機/筆記本電腦上安裝了新程序或更新的人都熟悉此過程中涉及的單調性。 當您的系統重新啟動時,您會坐著旋轉拇指,在新程序到位後恢復生機。 當它只是您的計算機時,這似乎很好。 但是,如果安裝運輸軟件的過程花費太長時間或導致故障,則可能會使電子商務企業衰弱。 需要重新啟動類似的系統,如果此過程延遲,您很有可能會失去許多客戶。
5.5) 支持
假設安裝的時間比預期的要長一些。 或者在安裝後立即遇到軟件問題。 同樣,這些導致浪費了更多的時間,而這些時間本來可以花在吸引客戶和確保庫存上。 一個好的訂單管理軟件將提供必要且易於訪問的支持,您可以用最少的精力和時間解決這些問題,這樣您就可以專注於您的核心業務。
5.6) 評論
一旦您從訂單跟踪或訂單管理工具中準確了解了您的需求,您就可以根據功能和可服務性縮小列表範圍。 但是,您可能仍然會發現自己在太多軟件之間進行選擇。 這些軟件的過去用戶共享的評論可以幫助確定哪一個適合您的優先功能。
5.7) 業務重點
訂單管理軟件可以提供一長串功能,也可以專門提供一個功能。 正如您在我們提供的列表中看到的那樣,服務範圍從訂單跟踪到監控承運人績效,甚至簡化交付。
當您確切地知道您的業務需要什麼時,選擇運輸軟件就變得很容易。 在增長的早期階段,您的首要任務可能只是跟踪訂單。 在最新的增長階段,未送達報告 (NDR) 管理和 Shopify 退貨管理可能會成為您的優先事項,從而改變運輸軟件的需求。
5.8)系統集成
Shopify 是可用於電子商務業務的領先在線店面之一。 但它絕不是唯一的。 有許多電子商務銷售渠道可以讓您擴大客戶群,例如 WooCommerce 和 Magento。
您還可以使用 eBay 和亞馬遜等在線市場。 還有倉庫管理軟件、庫存管理軟件甚至會計系統可能會支持您的運營。 因此,您需要能夠與您的所有系統集成的訂單管理軟件。
5.9) 用戶體驗和用戶界面
UX 和 UI 是您在任何訂單狀態和跟踪應用程序或系統中需要觀察的兩個最重要的事情。 用戶界面 (UI) 是指您(用戶)可以輕鬆地導航系統。 用戶體驗 (UX) 更深入地了解您將系統用於預期目的的整體能力。 一個系統可以為您的業務提供所有正確的功能,但如果您不能有效地利用它,它仍然不適合您。
5.10)技術能力
您必須考慮的最後一件事是軟件或應用程序用於各種目的的技術。 某些訂單管理軟件可能會提供相同技術支持的解決方案的更高級版本,例如為單一目的使用更具適應性的 AI 或多個 API 集成。 該標準的另一個重要方面是如何創新地利用該技術,例如使用 AI 進行交付異常檢測或電子商務 NDR 管理,這是以前技術無法解決的領域。
6)最後的結論
任何電子商務業務的首要工作是讓客戶感興趣並給他們一些值得訂購的東西。 如果你正在閱讀這篇文章,那是因為你已經在這份工作上取得了成功。 電子商務增長的下一步是確保每一位客戶都滿意,而不僅僅是 50% 或 60%。 使用 Shopify 等銷售渠道,您可以為客戶提供最簡單的方式來查看您的產品、選擇商品和付款。
您甚至可以讓他們了解最新的折扣和促銷信息,這樣客戶就不會錯過任何促銷活動。 Shopify 通過啟用與訂單管理軟件的集成來幫助您將事情提升到一個新的水平。 該軟件將是解鎖最大客戶滿意度和訂單履行的關鍵。
您將能夠以最小的努力在任何給定時間點跟踪任何訂單。 Shopify 應用商店中可能沒有更高級的軟件,它甚至可以幫助您處理交付異常,積極減少 RTO 並讓客戶隨時了解情況,就好像他們從一開始就參與了流程一樣。 在正確技術的幫助下管理您的訂單將使您的訂單數量和品牌忠誠度達到歷史最高水平。
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