10 najlepszych aplikacji do śledzenia zamówień Shopify — śledź stan zamówienia Shopify

Jeśli prowadzisz firmę za pośrednictwem Shopify, zazwyczaj oznacza to, że zadbałeś o frontend swojej firmy. Jednak zaplecze Twojej firmy również wymaga opieki, zwłaszcza jeśli chodzi o śledzenie zamówień i zarządzanie zamówieniami. Właśnie dlatego sklep z aplikacjami Shopify udostępnia wiele systemów tylko do tych celów. To oprogramowanie ma postać prywatnych integracji, rozszerzeń i wtyczek. Niektóre oferują szeroki zakres funkcji, ale wspólnym celem każdej z tych aplikacji wysyłkowych Shopify jest umożliwienie śledzenia zamówień.

W przypadku większych firm eCommerce, które wykorzystują wysyłkę wielu przewoźników do dostarczania dużej liczby zamówień (ponad 1000 miesięcznie), śledzenie zamówień jest absolutnie niezbędne. Bez tych aplikacji i integracji, zamówienia śledzenia muszą być wykonywane ręcznie dla każdego zamówienia, wprowadzając numer śledzenia zamówienia na platformie odpowiedniego partnera wysyłkowego. Jest to niezwykle powolny proces i po prostu nieefektywny, zwłaszcza gdy masz do czynienia z 10 000 lub nawet 5000 zamówieniami miesięcznie. Aplikacje do śledzenia zamówień Shopify automatyzują niektóre procesy, aby zapewnić Ci efektywne zarządzanie zamówieniami.

2) Co to jest zarządzanie zamówieniami w handlu elektronicznym i w jaki sposób aplikacje do śledzenia zamówień Shopify są korzystne dla Twojego sklepu internetowego?

Zarządzanie zamówieniami dla firm eCommerce jest czynnością nieuniknioną, jeśli chcesz, aby Twoja firma kontynuowała wzrostową trajektorię wzrostu. Zarządzanie zamówieniami wymaga, abyś był świadomy tego, gdzie znajdują się Twoje zamówienia w danym momencie i łatwo przeglądał ich status, aby określić, czy należy podjąć jakieś działanie.

W tym miejscu mogą przydać się aplikacje do śledzenia stanu zamówienia i śledzenia Shopify. Na początek wszystkie Twoje zamówienia można znaleźć na jednej platformie, eliminując potrzebę przeskakiwania między platformami partnerów wysyłkowych. W przypadku niektórych programów do zarządzania zamówieniami ta funkcja jest tylko wierzchołkiem góry lodowej.

Dobre oprogramowanie do zarządzania zamówieniami zautomatyzuje i usprawni bardziej wyczerpujące i żmudne zadania, takie jak przetwarzanie zamówień i aktualizacja klientów. A naprawdę wzorowe oprogramowanie do zarządzania zamówieniami pomoże Ci rozwinąć działalność, zapewniając zaawansowane technologicznie rozwiązania dla wielu wyzwań związanych z rozwojem.

Celem zarządzania zamówieniami jest możliwość monitorowania wszystkich zamówień, w tym zarządzania NDR lub nieudanymi dostawami, anulowaniami i zwrotami, a także usuwanie przeszkód w udanej dostawie. Z pomocą wiodącego oprogramowania do zarządzania zamówieniami będziesz w stanie stale maksymalizować realizację zamówień i zmniejszać RTO.

3) Top 10 najlepszych aplikacji do śledzenia stanu zamówień i śledzenia Shopify w sklepie eCommerce App Store [Zaktualizowana lista 2022]

Możesz myśleć, że nie znasz oprogramowania do zarządzania zamówieniami, ale istnieje duże prawdopodobieństwo, że w pewnym momencie wyszukiwania natrafiłeś na jedno lub dwa. Za każdym razem, gdy otwierasz sklep z aplikacjami Shopify, kilka aplikacji do śledzenia zamówień prawdopodobnie trafi na Twój ekran. W końcu te systemy statusu przesyłek są niezbędne do utrzymania porządku wśród zamówień u różnych partnerów wysyłkowych.

Dostępnych jest wiele aplikacji i narzędzi do śledzenia zamówień, zarówno w sklepie z aplikacjami eCommerce Shopify, jak i jako instalacje prywatne. Można je rozróżnić na podstawie cech i użyteczności, przy czym kilka z nich osiąga najwyższe stopnie faworyzowania wśród przedsiębiorstw eCommerce. Aby pomóc Ci odświeżyć pamięć, oto obszerna lista 10 najlepszych aplikacji do śledzenia statusu zamówień i oprogramowania do zarządzania zamówieniami dla firm eCommerce.

3.1) Bezpłatna aplikacja do śledzenia zamówień ClickPost Shopify

ClickPost to oprogramowanie do zarządzania zamówieniami z ponad 130 zintegrowanymi przewoźnikami, które umożliwia otrzymywanie aktualizacji śledzenia w czasie rzeczywistym za pomocą integracji API push i pull. Aktualizacje te są natychmiast wysyłane do klientów za pośrednictwem wiadomości SMS, e-mail i WhatsApp, oprócz standardowych kamieni milowych wyświetlanych na stronie śledzenia statusu zamówienia. Manifestacja zamówienia jest całkowicie zautomatyzowana dzięki integracji API.

ClickPost zapewnia również silnik rekomendacji sterowany przez sztuczną inteligencję skonfigurowaną do przetwarzania stałych reguł, takich jak informacje o wysyłce i metryki specyficzne dla firmy. ClickPost korzysta również z systemów obsługujących sztuczną inteligencję do wykrywania wyjątków dostawy i ich rozwiązywania. Pomaga to również w zarządzaniu raportami NDR, w połączeniu ze zautomatyzowanymi zapytaniami klientów dotyczącymi konkretnych problemów. Wydajność przewoźnika można lepiej monitorować za pomocą dostosowywanych raportów analitycznych.

3.2) ShippingEasy Najlepsza aplikacja do śledzenia zamówień Shopify

ShippingEasy to aplikacja do zarządzania zamówieniami i śledzenia zamówień dostępna w sklepie Shopify App Store. Dzięki tej aplikacji przedsiębiorstwa handlu elektronicznego mogą przeglądać wszystkie swoje zamówienia u wielu przewoźników. Zamówienia są tworzone automatycznie dzięki integracji API i drukowaniu etykiet wysyłkowych, eliminując potrzebę dodatkowej pracy.

Etykiety wysyłkowe mogą być również drukowane w partiach, co pozwala zaoszczędzić czas i koszty. Za pomocą tej aplikacji można również tworzyć niestandardowe listy przewozowe. Możesz również otrzymywać aktualizacje zamówień bezpośrednio w swoich witrynach sklepowych i kanałach sprzedaży. Oprócz tego ShippingEasy wysyła również promocyjne wiadomości e-mail w imieniu Twojej firmy.

3.3) Aplikacja do śledzenia zamówień Tracktor dla Shopify

Tracktor Order Tracking jest ulubionym rozwiązaniem dla przedsiębiorstw e-commerce w sklepie Shopify App. Ten system umożliwia otrzymywanie aktualizacji śledzenia zamówień i przesyłek od każdego zintegrowanego przewoźnika i zapewnia spersonalizowany moduł śledzenia dla klientów w różnych witrynach sklepowych, w tym Shopify. Zautomatyzowane e-maile są regularnie wysyłane do firm eCommerce z aktualizacjami statusu zamówienia.

Dzięki temu systemowi śledzenia zamówień możesz tworzyć niestandardowe statusy dla zamówień, które będą skorelowane z każdą możliwą lokalizacją. Klienci nie muszą mieć konta na Twojej platformie, aby wyświetlić stronę śledzenia zamówień Tracktor. Tracktor Order Tracking jest również znany z zapewniania wyjątkowych usług wsparcia, jeśli chodzi o rozwiązywanie zapytań klientów.

3.4) Aplikacja do śledzenia zamówień Shopify po wysyłce

Aftership jest dostępny zarówno jako aplikacja w sklepie z aplikacjami Shopify, jak i prywatna integracja, która oferuje więcej funkcji niż aplikacja, choć przy wyższych kosztach. Ta aplikacja do zarządzania dostawami i zamówieniami zyskała ogromną popularność wśród globalnych marek eCommerce dzięki funkcji śledzenia przesyłek.

Statusy zamówień i aktualizacje śledzenia są natychmiast dodawane do zintegrowanego pulpitu nawigacyjnego, gdy tylko dowolny przewoźnik otrzyma aktualizację od agenta dostawy. Te aktualizacje są następnie wyświetlane klientom na markowej stronie śledzenia, a następnie udostępniane im za pośrednictwem poczty e-mail. Oprogramowanie to zapewnia również regularne raporty z analiz zebranych danych w określonych okresach.

3.5) Aplikacja ShipStation do śledzenia zamówień Shopify

ShipStation to platforma do zarządzania dostawami i oprogramowanie do śledzenia zamówień, które można łatwo kupić w sklepie Shopify App Store. Jest przystosowany do obsługi ograniczonej ilości przesyłek, tylko do 10 000 miesięcznie. Dzięki tej aplikacji możesz synchronizować zamówienia na wielu platformach sprzedażowych i zautomatyzować proces tworzenia zamówień i drukowania etykiet wysyłkowych.

ShipStation umożliwia również drukowanie etykiet wysyłkowych w partiach, aby wyeliminować stratę czasu i wysiłku. Oprócz zarządzania zamówieniami, ShipStation pomaga utrzymać niskie koszty, umożliwiając porównanie szacowanych dat dostawy i opłat za wysyłkę różnych przewoźników przed wybraniem jednego dla dowolnego zamówienia.

3.6) ParcelPanel Śledzenie zamówień Shopify

Tę aplikację można znaleźć w sklepie z aplikacjami Shopify pod nazwą ParcelPanel Order Tracking Pro. Jego podstawową funkcją jest zmniejszenie liczby zapytań klientów poprzez śledzenie zamówień i poprawa jakości śledzenia za pośrednictwem markowej strony śledzenia.

Obsługuje ponad 800 przewoźników i upraszcza proces dropshippingu. ParcelPanel stara się ułatwić proces odpowiadania na zapytania klientów. Jego interfejs jest adaptacyjny, aby umożliwić bardziej oparte na marce projekty strony śledzącej w Twoim sklepie.

3.7) Aplikacja Shopify do śledzenia Shippo

Shippo to kolejne oprogramowanie do śledzenia i zarządzania zamówieniami, które jest dostępne zarówno jako aplikacja w sklepie Shopify, jak i jako oddzielna integracja. Koncentruje się na automatyzacji funkcji wysyłkowych i usprawnieniu dostaw. Ten system umożliwia przedsiębiorstwom handlu elektronicznego synchronizację zamówień w Shopify i innych kanałach sprzedaży, a także u partnerów wysyłkowych.

Integracje można przeprowadzić z ponad 85 partnerami wysyłkowymi. Korzystając z funkcji automatycznego tworzenia zamówień, etykiety wysyłkowe mogą być drukowane w dużych ilościach w przypadku zamówień zbiorczych. Shippo jest również opłacalny, ponieważ oferuje przesyłki po obniżonych stawkach. Koszty można również obniżyć, dzieląc przesyłki.

3.8) Aplikacja Shopify ShipMonk do śledzenia zamówień

ShipMonk to bezpłatna aplikacja dostępna w sklepie z aplikacjami Shopify, która koncentruje się wyłącznie na realizacji zamówień. Jest przeznaczony wyłącznie dla Shopify i umożliwia bezpośrednią integrację z witryną sklepową Shopify. Umożliwia to zsynchronizowane zarządzanie zapasami w miarę dostarczania zamówień.

Ta aplikacja do zarządzania dostawami umożliwia również przeglądanie stawek dostaw od różnych przewoźników w czasie rzeczywistym, dzięki czemu możesz wybrać najbardziej opłacalną stawkę. Śledzenie zamówień i mapowanie przesyłek to również główna usługa świadczona przez ten system, nawet w przypadku przesyłek wiązanych. Dane zbierane są regularnie w celu dostarczenia raportów analitycznych dotyczących zamówień.

3.9) Oprogramowanie do śledzenia zamówień Parcelab Shopify

Parcelab to oprogramowanie do zarządzania wysyłką i dostawami, które umożliwia firmom handlu elektronicznego śledzenie zamówień u ich zintegrowanych przewoźników. Dzięki temu systemowi klienci mogą uzyskać dostęp do ponad 150 różnych firm spedycyjnych, które dostarczają przesyłki w kraju i na świecie. Parcelab to prywatna integracja, która może synchronizować Twoje zamówienia w Shopify i innych kanałach sprzedaży.

Śledzenie zamówień odbywa się za pomocą platformy Operations Experience Platform firmy Parcellab. Dzięki tej platformie otrzymujesz szybkie aktualizacje, a Twoi klienci są również za pośrednictwem poczty e-mail. Twoja platforma e-commerce otrzyma również stronę Stan zamówienia, dostosowaną do Twojej marki, na której stany zamówień będą wyświetlane klientom po otrzymaniu aktualizacji śledzenia. Te personalizacje oparte na marce sprawiły, że Parcellab stał się niezwykle popularny.

3.10) Śledzenie statusu zamówienia Easyship Shopify

Easyship jest dostępny bezpłatnie w Shopify App Store jako aplikacja do zarządzania wysyłką i zamówieniami. To oprogramowanie oferuje wiele prostych rozwiązań technicznych, które pomagają usprawnić zarówno realizację zamówień, jak i rozwiązywanie zapytań klientów. Ponad 250 przewoźników jest związanych z Easyship. Można ją również pobrać na telefon komórkowy, co czyni ją świetną aplikacją mobilną Shopify.

To partnerstwo uprawnia zintegrowane przedsiębiorstwa handlu elektronicznego do obniżonych opłat za wysyłkę. Opierają się one na różnych wskaźnikach, w tym podatkach, opłatach celnych i opłatach celnych oraz zawartości koszyka klienta. Wreszcie, wszystkie informacje o zamówieniach i aktualizacje śledzenia można przeglądać z ujednoliconego pulpitu nawigacyjnego, aby ułatwić udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów .

4)Jaka jest potrzeba aplikacji Shopify do śledzenia stanu zamówień i śledzenia dla Twojego internetowego sklepu eCommerce?

Ustaliliśmy, że celem oprogramowania do zarządzania zamówieniami jest zapewnienie maksymalnej realizacji zamówień. Daliśmy Ci również jasną perspektywę różnych funkcji, z których możesz skorzystać w zależności od statusu zamówienia i aplikacji śledzącej, z którą zdecydujesz się zintegrować. Nadal możesz nie mieć pewności, jakie dokładnie korzyści odniesiesz z wdrożenia tej aplikacji.

Aby ustalić, czy aplikacja do zarządzania zamówieniami rzeczywiście dodaje coś namacalnego do trajektorii rozwoju Twojej firmy, zwracaj uwagę na te kluczowe obszary poprawy, które powinieneś zobaczyć wkrótce po zakończeniu współpracy z oprogramowaniem do zarządzania zamówieniami.

4.1) Automatyczne śledzenie dostaw

Automatyzacja to główna korzyść oferowana przez rozwiązania e-commerce, której tracą tradycyjni detaliści. Korzystając z integracji AI i API, możesz zautomatyzować cały proces tworzenia zamówień i śledzenia zamówień, dzięki czemu aktualizacje śledzenia są wysyłane do Ciebie, gdy tylko nowy kamień milowy zostanie zaktualizowany u Twojego partnera wysyłkowego. Eliminacja konieczności ręcznej komunikacji pozwala zaoszczędzić ogromną ilość czasu. Oprogramowanie lub aplikacja do zarządzania wysyłką może Ci naprawdę pomóc.

4.2) Aktualizacje dostawy w czasie rzeczywistym

Powodem, dla którego tak ważne jest oszczędzanie czasu, jest to, że Twoi klienci czekają na swoje zamówienia. W przeciwieństwie do tradycyjnych sklepów, w których ludzie mogą wyjść ze swoimi produktami, Twoi klienci wymagają odrobiny cierpliwości, na której przetestowanie nie możesz sobie pozwolić. Oprogramowanie do śledzenia zamówień, które wykorzystuje najnowsze osiągnięcia technologiczne, będzie miało system, który przesyła aktualizacje w czasie rzeczywistym nie tylko do Ciebie, ale także do Twoich klientów, zmniejszając występowanie połączeń WISMO .

4.3) Proaktywna komunikacja z klientem

Statusy śledzenia zamówień są zwykle aktualizowane na stronie śledzenia lub przekazywane klientom różnymi kanałami. Większość klientów jest zajęta, chociaż ich niepokój związany z zakupem zwykle skłania ich do sprawdzenia strony śledzenia. Wysyłając dodatkowe wiadomości za pośrednictwem poczty e-mail, SMS-ów i WhatsApp, dawaj im znać, że robisz wszystko, aby upewnić się, że zostaną poinformowani. To doskonały sposób na budowanie zaufania.

4.4) Lepsze zarządzanie zapasami

Być może nie ma nic bardziej upokarzającego dla biznesu eCommerce niż złożenie zamówienia na produkt, który wkrótce zostanie zgłoszony jako niedostępny. Klient rozczarowany nie jest klientem powracającym.

Możliwość kompleksowego monitorowania zamówień pozwala nie tylko wiedzieć, jakie zapasy zostały sprzedane, ale także umożliwia śledzenie zwrotów zamówień, które można uzupełnić i odsprzedać. Jest to podwójnie wykonalne dzięki aplikacji do śledzenia zamówień, która umożliwia również zarządzanie zwrotami lub oferuje funkcje podobne do aplikacji do zarządzania zapasami Shopify.

4.5) Ulepszone wrażenia z dostaw

Twoim ostatecznym celem, poza wszystkimi funkcjami związanymi z zamówieniami, jest po prostu zapewnienie klientom dobrego doświadczenia. A to doświadczenie może się zmienić w dowolnym momencie dzięki odpowiednim działaniom. Na przykład nieudana dostawa jest zazwyczaj rozczarowującą okolicznością dla klienta.

Ale jeśli zadziałasz szybko i natychmiast skontaktujesz się z klientem, aby upewnić się, że zamówienie zostanie dostarczone, cała gehenna staje się nieoczekiwaną historią pracy zespołowej i sukcesu. Oprogramowanie do zarządzania zamówieniami może pomóc w szybszym reagowaniu na opóźnienia, wyjątki i obawy klientów.

5) Jak wybrać najlepszy status zamówienia Shopify i aplikacje śledzące dla biznesu eCommerce?

Do tej pory powinieneś wiedzieć, jak ważne jest oprogramowanie i aplikacje do zarządzania zamówieniami. Miejmy nadzieję, że przyjrzałeś się również pobieżnie aplikacjom do śledzenia zamówień dostępnym w sklepie z aplikacjami Shopify. Chociaż wyszczególnienie specyfiki 10 najlepszych programów może dać ci pewien kontekst, może nie pomóc w podjęciu ostatecznej decyzji. Zwłaszcza, gdy widzisz samą liczbę prawie nieodróżnialnych dostępnych rozszerzeń zarządzania zamówieniami i śledzenia zamówień.

Ale cię tam też mamy. Możesz określić, która aplikacja śledząca zamówienia jest prawdziwym łożem doskonałości dla Twojej Złotowłosej, bez całego dramatu prób i błędów baśni ludowej. Te dziesięć kryteriów pozwoli Ci spojrzeć na każde oprogramowanie do zarządzania zamówieniami z perspektywy, która jest najbardziej korzystna dla Twojej firmy i zgodnie z Twoimi wymaganiami.

5.1) Funkcje

Pierwszą rzeczą, którą prawdopodobnie zauważysz w 10 najlepszych aplikacjach do śledzenia zamówień, które wymieniliśmy powyżej, są ich funkcje. Chociaż niektóre są podobne, każde oprogramowanie oferuje inny zakres funkcji. Niektórzy koncentrują się na tworzeniu lub dystrybucji etykiet wysyłkowych. Inne, takie jak ClickPost, koncentrują się na kompleksowej automatyzacji realizacji zamówień. Te cechy odgrywają ważną rolę w Twojej ostatecznej decyzji.

5.2) Użyteczność

Termin ten zasadniczo próbuje odpowiedzieć na dwa ważne pytania. Czy wybrane oprogramowanie poradzi sobie z ilością zamówień, które otrzymujesz co miesiąc? Czy działa w tym samym obszarze, co Twoja firma? Niektóre programy działają wyłącznie w określonych częściach świata, które mogą nie być istotne dla Twojej firmy. Niektóre mogą również mieć ograniczoną przepustowość, jeśli chodzi o zamówienia i najlepiej nadają się dla małych i średnich firm.

5.3) Ceny

Dzięki aplikacjom do śledzenia zamówień i oprogramowaniu do zarządzania zamówieniami nie chodzi o uzyskanie najtańszego oprogramowania. Chodzi o uzyskanie najlepszej oferty dla szerokiej gamy samoistnie użytecznych usług. Istnieją również bezpłatne aplikacje do śledzenia zamówień. Mogą jednak nie mieć narzędzia potrzebnego dla dużej firmy, takiej jak Twoja. Płacenie nieco więcej za oprogramowanie do zarządzania zamówieniami w sklepie internetowym może być warte kosztów, jeśli pozwala aktywnie zwiększać rentowność.

5.4) Instalacja i użytkowanie

Każdy, kto zainstalował nowy program lub aktualizację na swoim komputerze/laptopie, zna monotonię związaną z tym procesem. Siedzisz i kręcisz kciukami, podczas gdy system uruchamia się ponownie, powracając do życia z nowym programem. Wydaje się to w porządku, gdy to tylko twój komputer. Jednak może to być wyczerpujące dla przedsiębiorstwa eCommerce, jeśli proces instalacji oprogramowania do wysyłki trwa zbyt długo lub powoduje usterki. Wymagane jest podobne ponowne uruchomienie systemu, a jeśli ten proces się opóźni, masz dużą szansę na utratę wielu klientów.

5.5) Wsparcie

Załóżmy, że instalacja trwa nieco dłużej niż oczekiwano. Lub zaraz po instalacji napotkasz trudności z oprogramowaniem. Ponownie skutkuje to większą stratą czasu, który można było poświęcić na sprowadzanie klientów i zabezpieczanie zapasów. Dobre oprogramowanie do zarządzania zamówieniami będzie dostarczane z niezbędnym i łatwo dostępnym wsparciem, którego potrzebujesz, aby rozwiązać te problemy przy minimalnym wysiłku i czasie, dzięki czemu możesz skupić się na swojej podstawowej działalności.

5.6) Recenzje

Gdy już wiesz, czego dokładnie potrzebujesz od narzędzia do śledzenia zamówień lub zarządzania zamówieniami, możesz zawęzić listę w oparciu o funkcje i łatwość serwisowania. Jednak nadal możesz wybierać między zbyt wieloma programami. Recenzje udostępnione przez byłych użytkowników tego oprogramowania mogą pomóc w ustaleniu, które z nich jest odpowiednie dla Twoich priorytetowych funkcji.

5.7) Priorytety biznesowe

Oprogramowanie do zarządzania zamówieniami może oferować długą listę funkcji lub tylko jedną, dedykowaną funkcję. Jak widzieliście na przedstawionej przez nas liście, usługi mogą obejmować śledzenie zamówień, monitorowanie wydajności przewoźników, a nawet usprawnianie dostaw.

Wybór oprogramowania wysyłkowego staje się łatwym zadaniem, gdy wiesz dokładnie, czego potrzebuje Twoja firma. Na wczesnych etapach rozwoju Twoim priorytetem może być po prostu śledzenie zamówień. Na najnowszych etapach rozwoju zarządzanie raportami o braku dostawy (NDR) i zarządzanie zwrotami Shopify mogą stać się Twoimi priorytetami, zmieniając tym samym potrzeby w zakresie oprogramowania wysyłkowego.

5.8) Integracja systemu

Shopify to jeden z wiodących sklepów internetowych dostępnych dla firm eCommerce. Ale w żadnym wypadku nie jest jedynym. Istnieje wiele kanałów sprzedaży e-commerce, które pozwalają poszerzyć bazę klientów, takich jak WooCommerce i Magento.

Możesz także skorzystać z internetowych rynków, takich jak eBay i Amazon. Istnieje również oprogramowanie do zarządzania magazynem, oprogramowanie do zarządzania zapasami, a nawet systemy księgowe, które mogą wspierać Twoje operacje. W związku z tym potrzebujesz oprogramowania do zarządzania zamówieniami, które można zintegrować ze wszystkimi Twoimi systemami.

5.9) UX i UI

UX i UI to dwie najważniejsze rzeczy, które musisz obserwować w każdym statusie zamówienia i aplikacji lub systemie śledzącym. Interfejs użytkownika (UI) odnosi się do łatwości, z jaką użytkownik może poruszać się po systemie. Doświadczenie użytkownika (UX) dokładniej analizuje ogólną zdolność korzystania z systemu zgodnie z jego przeznaczeniem. System może mieć wszystkie funkcje odpowiednie dla Twojej firmy, ale nadal nie będzie dla Ciebie odpowiedni, jeśli nie możesz go efektywnie wykorzystać.

5.10) Możliwości techniczne

Ostatnią rzeczą, którą musisz wziąć pod uwagę, jest technologia wykorzystywana przez oprogramowanie lub aplikację do różnych celów. Bardziej zaawansowane wersje tych samych rozwiązań technologicznych mogą być oferowane przez niektóre oprogramowanie do zarządzania zamówieniami, takie jak wykorzystanie bardziej adaptacyjnej sztucznej inteligencji lub wielu integracji API w jednym celu. Innym ważnym aspektem tego kryterium jest to, w jaki sposób innowacyjnie wykorzystana jest technologia, na przykład wykorzystanie sztucznej inteligencji do wykrywania wyjątków dostawy lub zarządzania NDR w handlu elektronicznym, obszarów, które wcześniej nie były adresowane przez technologię.

6) Ostateczne, rozstrzygające słowa

Pierwszym zadaniem każdej firmy eCommerce jest zainteresowanie klientów i danie im czegoś, co warto zamówić. Jeśli to czytasz, to dlatego, że już odniosłeś sukces w tej pracy. Kolejnym krokiem w rozwoju e-commerce jest upewnienie się, że każdy z tych klientów jest zadowolony, a nie tylko 50% czy 60%. Korzystając z kanałów sprzedaży, takich jak Shopify, zapewniasz swoim klientom najprostszy możliwy sposób przeglądania swoich produktów, wybierania przedmiotów i dokonywania płatności.

Możesz nawet informować ich o najnowszych zniżkach i promocjach, aby klienci nigdy nie przegapili żadnej wyprzedaży. Shopify pomaga przenieść sprawy na wyższy poziom, umożliwiając integrację z oprogramowaniem do zarządzania zamówieniami. To oprogramowanie będzie kluczem do maksymalnego zadowolenia klientów i realizacji zamówień.

Będziesz mógł śledzić każde zamówienie w dowolnym momencie przy minimalnym wysiłku. Bardziej zaawansowane oprogramowanie, które może nie być dostępne w sklepie z aplikacjami Shopify, może nawet pomóc w radzeniu sobie z wyjątkami w dostawie, aktywnie zmniejszać RTO i informować klientów tak, jakby byli częścią procesu od samego początku. Zarządzanie zamówieniami za pomocą odpowiedniej technologii spowoduje, że numery zamówień i lojalność wobec marki będą rekordowe.

powiązane posty

• Najlepsze aplikacje do porzuconych koszyków dla Shopify
• Najlepsze aplikacje tłumaczeniowe dla Shopify