印度電子商務的前 10 名快遞服務公司 [最便宜和最快]

一、印度快遞服務公司概況

當您開始與快遞合作夥伴整合時，在選擇運輸服務提供商之前需要考慮什麼？ 訂單可能成群結隊，但成功只能通過訂單完成和客戶滿意度來衡量。 下訂單後，新的物流系統會切換到高速檔，以確保包裹通過海運、陸運或空運到達最終目的地。

從產品離開倉庫到到達客戶手中的那一刻起，許多因素都會發揮作用，例如產品在運輸過程中的安全性、運輸路線以及交貨時間。 擁有可提供加急運輸選項的可信賴且高效的快遞合作夥伴可以顯著改善客戶體驗。

隨著過去十年電子商務行業的不斷發展，印度準時交付客戶要求的訂單的快遞服務提供商公司的數量急劇增加。

每家電子商務公司都希望確保提供優質、無憂的快遞服務，以在當今競爭激烈的世界中發展業務。 印度有 100 多家快遞服務提供商，這一過程變得更加複雜。 這是因為他們可以聲稱是印度最好的電子商務快遞服務。

為了解決這個問題並幫助電子商務企業確定最好的快遞公司或合作夥伴來滿足他們的客戶需求，ClickPost 將竭盡全力為您提供幫助。 經過適當的審查和研究過程並檢查所有詳細信息後，編制了以下最佳電子商務快遞服務提供商公司的列表。

我們檢查了交付範圍和容量、貨物重量、運輸成本、貨物快速交付、RTO 百分比、貨到付款、快遞交付證明和安全性等關鍵指標，以最終確定電子商務企業的獨家清單。

2.印度十大最佳電子商務快遞服務提供商公司[2022年更新名單]

在印度，有超過 120 家快遞公司為中小型和大型電子商務企業提供高質量、高性價比的快遞服務解決方案。 ClickPost 與其中的每一個都有 Shipping 和 Courier API 集成。

在下面的帖子中，您將詳細了解這些快遞公司。 您需要查看以下印度頂級快遞公司的最新列表。 有了這些信息，您就可以根據您的電子商務業務要求確定最佳快遞合作夥伴。

2.1) 德里弗里

Delhivery 於 2011 年開始其物流業務，現已躋身電子商務快遞供應商的頂級行列。 Delhivery 為印度超過 10,000 多名客戶提供服務，其中 75% 是主要的電子商務企業。 這是因為該公司提供的服務範圍廣泛。 它經常因提供高效的逆向物流和 COD 服務而受到讚賞。

但是，其重點在於提供多種快遞選擇，包括按需交付、當日交付和次日交付。 在 Delhivery API 集成的幫助下，企業可以自動生成運輸標籤、取消訂單、顯示準確的 EDD 並管理運輸異常。

2.2) DTDC

DTDC (Desk to Desk Courier & Cargo) Express Limited 是這家大型全球物流公司的印度分公司。 DTDC 為電子商務企業提供了根據客戶偏好和服務定制交付的選項，例如 COD、貨到付款、散裝運輸、重量級運輸和快遞。

客戶企業可以使用州際和城市內交付選項，以最大限度地實現其履行。 這些服務之所以成為可能，部分原因是 DTDC API 提供了對運費、預計交貨日期、訂單跟踪通知和 AWB 生成的即時訪問。

2.3) 藍鏢

Blue Dart 是一家全球運營商，自 1983 年以來一直是頂級快遞服務公司，是在線業務最好的快遞服務之一。 他們提供多個將服務捆綁在一起的支付包。 Blue Dart 在印度和全球 220 多個國家/地區擁有 35,000 多個密碼。

這些服務包括 COD 交付、訂單履行時的自動交付證明、訂單的防風雨包裝、快遞和基於時間/時段的交付。 Blue Dart Tracking API 允許電子商務公司通過實時訂單跟踪掌握其進出境貨物。 它密切監控訂單延遲、交付失敗和產品退貨。

2.4) 聯邦快遞

聯邦快遞在進入印度之前首先在全球物流市場上嶄露頭角，為在線企業提供最佳的運輸解決方案。 它被認為是印度電子商務企業最好的快遞服務之一，因為它能夠處理高度多樣化的產品，包括重量級、易碎、高價值的產品以及鋰電池和乾冰等危險材料。

FedEx 是運送國際和國內訂單的熱門選擇，因為 FedEx Shipping API 將在線商店與其旗艦服務 FedEx Ground、FedEx Freight 和 FedEx Express 連接起來。 FedEx API 文檔可以更輕鬆地進行退貨管理、運輸標籤創建和績效報告。

2.5)加蒂

GATI 是印度頂級快遞服務清單上的必備品。 GATI 成立於 1989 年，旨在優化零售商以及現在的在線業務的分銷。 它目前在該國提供 19000 多個密碼，覆蓋範圍擴展到印度 739 個不同地區中的 735 個。

它為電子商務公司提供多種分銷選擇，包括快遞選擇、運輸機制和倉儲解決方案。 它在處理 COD 訂單方面也有豐富的經驗，並允許定制從倉庫提貨。

2.6) DHL

DHL（Dalsey、Hillblom 和 Lynn）是印度電子商務的另一項主要國際快遞服務。 DHL 覆蓋全國 26000 多個密碼，在減少交付過程中的浪費和環境足跡方面保持高標準。

其全球管理且連接良好的配送中心網絡使其能夠有效地優化供應鏈解決方案，以改善國內和全球 220 多個國家/地區的訂單履行情況。

2.7) 卡丁車

Ekart Logistics 是印度領先的快遞服務提供商之一，擁有完善的供應鍊和履行服務。 Ekart Logistics 成立於 2009 年，是 Flipkart 的內部物流部門。 目前，它為印度各地的 3800 多個密碼提供第一英里和最後一英里的送貨服務。

Ekart Logistics API 允許電子商務企業與眾多在線市場和店面連接，並為客戶提供多種支付網關，例如貨到付款 (COD)、UPI、錢包、網上銀行等。Ekart 跟踪 API 可實現輕鬆轉移各種系統之間的訂單跟踪信息，並向客戶提供實時訂單狀態通知。

2.8) 電子商務快遞

Ecom Express 是印度電子商務領域最好的快遞服務之一。 Ecom Express 覆蓋印度各地的 27000 多個 PIN 碼，是處理珠寶等高價值商品的電子商務企業的最愛。 它在存儲和運輸過程中提供額外的安全和監控服務。

Ecom Express 提供的其他快遞服務包括快遞、退回物品的上門質量檢查 (QC) 和 72 小時交貨保證。

2.9) 安全快遞

與 Gati 一樣，Safe Express 是印度歷史最悠久的快遞公司之一，在電子商務物流行業擁有 20 多年的服務經驗。 Safe Express 在印度提供 28000 多個不同的密碼，以為企業提供最高效的供應鏈解決方案而自豪。

它為每輛車配備了支持 PRS 的智能設備，以確保電子商務企業能夠在訂單運輸過程中接收實時跟踪更新。 這也使運輸單位能夠確定任何交付的最佳路線，以減少延誤。 其安全交付服務，包括在履行時收到交付證明，為在線業務提供了額外的優勢。

2.10) 專業快遞服務

Professional Couriers 是一家經驗豐富的快遞服務提供商公司，與供應鏈專家合作了十多年。 在全國各地設有 1000 多個專業快遞員辦事處，以確保簡化交付。 該公司以向企業提供快速快遞服務而聞名，並提高了安全性和可靠性。 通過其分佈良好的履行辦公室網絡保持效率。

3. 選擇印度最佳快遞服務提供商公司或合作夥伴的 15 大基本標準

您想了解如何以最快的速度交付大量訂單嗎？ 或者您想為您的在線業務聘請負擔得起的廉價快遞合作夥伴以節省資金？ 最老的快遞公司是最好的選擇還是新成立的？ 這些是任何企業家或在線企業主在與快遞公司合作之前提出的常見問題 (FAQ)。

下面的文章很好地解釋了所有這些常見問題的最終解決方案。 此外，在為您的電子商務業務選擇最佳快遞公司時需要考慮許多因素，以確保順暢無憂的客戶服務。 因此，請繼續為您在印度即將開展或現有的電子商務業務檢查這些最佳快遞服務提供商中的每一個。

您需要最便宜的快遞合作夥伴來保持低成本，還是需要最快的合作夥伴來確保更多的訂單？ 歷史最悠久的快遞公司更好還是最成熟？

確定哪個分銷網絡適合您的業務取決於很多標準。 為確保您指定處理物流的每家運輸解決方案公司都是真正理想的，這些是您必須考慮的決定因素。

3.1) 可維護性

這是任何快遞合作夥伴都必須遵守的基本標準。 可維護性涉及 2 個簡單的問題。 這家快遞公司會運送到貴公司所需的地點嗎？ 它能否處理您的企業每天、每周和每月收到的訂單量？

鑑於最近在線零售和電子商務業務的蓬勃發展，需要多個快遞合作夥伴來滿足不斷增長的消費者需求。 隨著越來越多的行業擴展到基於 Web 的平台，分銷需求變得越來越複雜。 選擇快遞公司需要考慮這些複雜性，下面列出了其中一些。

3.2) 貨物重量和尺寸限制

重要的是要記住，不同的快遞合作夥伴可以處理不同的重量和貨運能力以及不同的運輸方式。 雖然產品和貨物的確切尺寸和重量可能因訂單而異，但必須考慮定期運輸的貨物的平均尺寸。 理想的快遞合作夥伴應該是熟悉處理這種尺寸的貨物並運送到所需地點的人。

一些快遞公司能夠更好地處理較大的產品，而另一些公司可能會繼續專注於運送較小產品的批量訂單。 與銷售藥品或化妝品等商品的在線商家相比，銷售機械或家具等較重和大件產品的電子商務企業的運輸需求將大不相同。

對於家具等大件訂單，Delhivery 和 Ekart 是首選的快遞合作夥伴。 其他航運公司以到達該國和全球更偏遠的地區而自豪。 如果您的公司決定擴展到國內和國外的其他地點，選擇覆蓋範圍更廣的快遞合作夥伴也可以為您的未來提供保障。

3.3) 運費

如果您發現多個快遞合作夥伴在您的運輸地點、數量和重量方面都在您的服務範圍內，您可能仍然不確定如何縮小數量。 這是運費可以幫助您決定最佳選擇的地方。 這並不是說，您應該尋找最低價格，而是尋找最佳整體服務的最優惠價格。 不確定印度的平均運費？ 前往印度電子商務運輸成本的詳細細分以及如何計算它們以便更好地理解。

費率可能會根據交貨範圍、交貨速度、貨物的大小和重量、貨物類型、最終目的地等而有所不同。然後，任何企業主的問題都會變成：對我的客戶來說，最重要的交付要素是什麼？ 例如，如果您的企業經常收到當日送達訂單，那麼最具成本效益的選擇是選擇專門從事當日或超快發貨或不收取額外費用的快遞合作夥伴。

3.4) 交貨速度

對於任何在線商家來說，快速交付是贏得客戶並為他們提供最佳體驗的訣竅。 客戶通常希望在 3-5 天內交貨。 超出這個時間範圍，客戶往往會感到焦慮，並且經常會因買家的悔恨而感到震驚。 這可能會導致大量取消和 RTO（返回原點）。 借助 Clickpost 等平台，您可以監控每次交付的交付速度，並通過 NDR 管理有效減少 RTO。

送貨速度可能會受到送貨代理培訓、倉庫和庫存管理、車輛選擇和許多其他因素的影響。 擁有更精簡配送網絡的快遞合作夥伴可能會有快速交付的歷史。 如果速度是企業品牌的重要組成部分，理想的快遞合作夥伴將是專門從事快遞業務的快遞合作夥伴。

3.5) 隱藏成本和 SLA 條款

就像印度的一些物流公司對單日或預定的快速交付收取額外費用一樣，其他公司可能會對不同類型的服務收取費用，甚至可能是配送過程中內置的服務。 在最意想不到的情況下，隱藏成本可能會出現，例如包裝、打印標籤，甚至是合併的貨件尺寸。 在 RTO 的情況下，電子零售商最終可能會蒙受損失，因為運輸成本將保持不變，即使客戶獲得了退款。

您與任何服務提供商之間的 SLA 將為每筆交易帶來急需的清晰度和透明度。 除了有關交付速度的標準條款之外，質量控制、NDR 響應、交付速度、特殊情況以及最重要的是處罰都可以在 SLA 中指定。 SLA 的目標是確保快遞合作夥伴所造成的任何事故、失誤或溝通不暢的負擔不會落在企業肩上。

3.6) 專業化

隨著越來越多的行業進入互聯網，承運公司不得不通過他們的運輸解決方案獲得額外的創意。 根據所運輸產品的類型，一些快遞公司擁有專門的資源，可以輕鬆運輸並確保各種貨物的安全。

類似於一些快遞合作夥伴專注於大宗貨物，而另一些則更擅長處理小訂單，不同的航運公司可以有自己的專長，比如快遞、處理清關，甚至運輸水或汽油等濕貨。 如果您的企業銷售對溫度敏感、易碎、易燃、放射性或高價值的產品，那麼尋找專業的快遞合作夥伴至關重要。

3.7) 安全和保險

說到高價值產品，保險可以使任何個人或企業免於遭受巨大損失。 在貨物運輸的情況下，情況會加倍。 雖然運送的每件產品都不需要像運輸途中的蒙娜麗莎一樣對待，但知道您的運輸代理保證一定的安全標準將減少在損壞或降級產品上花費的大量成本。

許多快遞公司以他們的安全標準而自豪，並培訓他們的運輸專業人員以極其小心地處理物品。 在高價值或易碎產品的情況下，這可能會成就或破壞公司的聲譽。 例如，通常運送高價值產品的在線珠寶商通常使用 Bluedart。 與值得信賴的快遞合作夥伴一起制定標准保險計劃也可以幫助企業避免重大損失。

3.8) 交付機制

該術語基本上概括了任何給定快遞公司用於常規運輸的整個系統，包括存儲、運輸和通信。 在線商店、快遞公司和客戶之間的溝通不暢可能成為企業主爭論的焦點。

該過程從從倉庫或配送中心訂購和取貨的那一刻開始，一直持續到它成功交付給客戶的那一刻。 公司如何培訓其員工、沿途的履行中心數量、使用的跟踪平台、發送給客戶的消息以及提供給公司的更新都屬於這一類，並可能影響每個客戶的整體體驗。

3.9) 交付證明

並非所有交付都成功，儘管許多交付都是如此，並且作為賣家，您可能只有在情況無法修復時收到客戶反饋後才會意識到問題。 有一個嚴格的政策和設置來傳達交付證明可以確保客戶提出的投訴可以很容易地得到驗證，並且還可以讓交付代理在交付時對產品的狀態負責。

重要的是要與潛在的航運公司核實他們現有的傳遞交付證明的方法是什麼。 一些公司可能通過文本或自動更新來做到這一點，而另一些公司可能有一個要求照片證據的現有政策，該政策提供了有關產品是否完好無損地交付到客戶手中的最多信息，包括包裝在內。

3.10) RTO 百分比

經常失敗的交付是任何電子商務企業可能面臨的最大問題之一。 RTO 可能會造成重大損失，特別是如果產品未在可用狀態下退回，或者使用的運輸公司沒有逆向物流和退貨系統。 在延遲交付或客戶無法跟踪產品的情況下，RTO 也會更頻繁地發生。

在選擇電子商務物流合作夥伴之前，它有助於確定哪些快遞合作夥伴定期擁有大量 RTO。 雖然 RTO 可能無法完全避免，但如果 NDR（未送達報告）得到有效處理，則可以減少它們。 當初次交付嘗試不成功時，需要進行多少次額外嘗試才能成功完成訂單？

如果快遞員無法聯繫到客戶，是否有機制從客戶那裡接收額外的聯繫信息，以確保第二次甚至第三次嘗試成功？ 標準化的 NDR 響應系統可以有效降低您的 RTO 百分比，這是由 ClickPost 等統一平台提供的。 整體交付的效率和完成最初不成功交付的效率同樣重要。

3.11) 退貨管理

雖然 NDR 可能會導致訂單被自動退回到其原產地，但另一個重要的場景是企業和在線商家必須考慮在成功完成交付後退回的訂單。 雖然商品可能因多種不同原因被退回，但退回訂單的最終目標是讓產品安全地送回其來源的存儲設施或倉庫。

擁有高效退貨管理系統的快遞公司將在這個漫長而乏味的過程中發揮極其重要的作用。 必須安排時間來取件，而快遞合作夥伴有責任確保包裹追溯其返回業務的步驟。 像 Clickpost 這樣的集成平台可以提供的額外好處是即時收集客戶反饋數據，這有助於改進服務的提供。

3.12) 滯運貨物

由於每天處理和運輸數千個訂單，一些滯留的貨物可能不會出現。 然而，當客戶得知他們的訂單被存放在另一個城市的倉庫或履行中心，或者更煩人的是，在他們自己的城市時，他們會變得越來越沮喪。 這可能會成為一個更大的問題。

從清關到物流問題（如提貨延遲和車輛困難），可能會出現多種原因。 監控大部分貨物被卡住的原因可以幫助您選擇能夠克服這些特定挑戰的快遞合作夥伴。

像 Clickpost 這樣的快遞集成平台可以幫助您監控與多個快遞合作夥伴的滯留貨物，以獲得您需要的運輸解決方案的比較視圖。

3.13) 技術

鑑於電子商務物流業務在很大程度上是技術驅動的，並且每天都在提高他們的技術能力，因此快遞合作夥伴、物流公司和運輸解決方案公司也有義務這樣做。 API 和 UI 驅動的平台可用於提高交付效率、簡化訂單跟踪，並極大地幫助處理 NDR 和減少 RTO。

最新的快遞公司將配備技術，以實現快速溝通、定期更新產品狀態、處理交付照片證據并快速接收客戶反饋的簡單方法。

3.14) 額外的好處

雖然這些可能不是您在尋找最佳快遞員時要尋找的標準列表的頂部，但它們仍然提供了提高效率和成功完成訂單的絕佳機會。 這些可能包括存儲、庫存管理、運輸標籤的打印以及協助清關和跨境手續，具體取決於物流公司提供的服務和您的要求。

3.15) 快遞公司的評論和往績記錄

許多網站和論壇定期提供有關不同快遞公司表現的評論和見解，尤其是 UPS 和 DHL 等大型快遞公司。 這些可以幫助您確定它們是否適合您的所有其他需求和上面列出的標準。

大多數成熟的航運合作夥伴和物流公司也花費了多年時間來塑造他們的聲譽，並在他們的專業領域建立了堅實的基礎。 仔細審查他們過去的表現將使您更清楚地了解哪些快遞合作夥伴能夠為您提供針對您的業務定制的高效履行解決方案。

4. 最後的話

因此，這些是印度頂級的電子商務快遞服務提供商公司，您可以與它們合作並按時在客戶所需的位置交付客戶的訂單。 他們所有人都在過去幾年開展業務，並在 PAN India 提供高質量的快遞服務方面擁有良好的客戶基礎和聲譽。 過去，數百家不同的中小型電子商務企業僱用了這些快遞服務提供商，以按時滿足他們的客戶需求。