屋頂公司的“他們問，你回答”

已發表: 2023-06-24

在當今信息瘋狂的世界中，房主的心思已經被佔據了。如果您能引起他們的注意，則意味著您正在發佈滿足他們特定屋頂需求的相關內容。一個很好的方法是製作“他們問，你回答”的視頻。 聽說過嗎？

這些視頻是我們所謂的“掛鉤元素”或“掛鉤”的一部分，用於捕捉您的線索。您可以通過這些視頻提高品牌資產，而不必花太多錢。他們是：

如果有一種方法您可以自己解決，那麼您肯定不想錯過學習它的機會！本文將幫助解釋什麼是“他們問，你回答”視頻，以及製作視頻時需要注意的一些關鍵點。

什麼是“他們問，你回答”視頻？

在屋頂銷售中使用“他們問，你回答”的概念需要您針對客戶在銷售過程中經常提出的問題編制一長串答案。他還在他的書中透露——“他們問，你回答”，這些問題都圍繞著“五大領域”的主題。 他們包括：

簡而言之，“他們問，你回答”視頻旨在回答來自五個主要領域的問題。如果您以播客的形式製作這些視頻並將其發佈到您的社交媒體或網站上，那就更有趣了！

由於房主並不了解有關屋頂的所有技術知識，因此需要精通營銷才能找到以最簡單的方式與他們溝通的最佳方式。您可以寫下這些房主可能遇到的常見問題並提供經過研究的最新答案，而不是使用聽起來高調的屋頂技術語言。這樣，他們就會從你那裡獲得更多價值。

很可能，普通 80 歲的喬房主並不知道“滴水邊緣”是什麼。而如果他不知道什麼是滴水邊，他肯定不會了解它的價格和質量。

更多理由說明您應該製作引人注目的視頻來回答房主提出的有關您的銷售流程、產品或服務的每一個問題。

流行的說法是“每一步都是專業人士”，意思是為每個營銷要素分配最好的雙手，以確保萬無一失。為了避免傳遞錯誤信息，創建“他們問，你回答”的視頻需要貴公司至少一位銷售專家的接觸。 它應該是你（首席執行官）、你的創始合夥人，或者是你最好的銷售人員。

另外，請注意，如果您的視頻不是播客的形式，沒有人會讓您感到痛苦。 任何形式都可以，只要它能夠完美地將您的想法傳達給觀眾即可。您可以通過以下格式發揮創意：

然而，播客很常用，因為它們具有互動性，並且可以幫助銷售人員散發出值得信賴的感覺。 有無數的主題源於這五個主要領域。最常見的是銷售異議以及屋頂組件和服務定價。讓我們討論其中一些主題以及如何利用它們來完成更多交易。

當您在銷售過程中遇到異議時，通常是因為您接觸的房主不知道您的產品或服務如何解決他們的問題。

例如，想像一下自己向一位 90 歲的房主推銷屋頂瓦，並以令人垂涎的保修作為主要賣點。他可能會告訴你——“兒子，保修對我來說並不重要，我剩下的時間不多了。” 對於這樣的反對意見，最好確定您產品中適合他需求的其他功能，並將其作為您的主要賣點。

有時，您甚至可能會遇到房主，他們會告訴您，他們無法使用您的服務，因為您使用分包商或工作速度太快。這就是為什麼您必須製作一個包含每一個反對意見的彙編，並創建視頻來解決每一個反對意見。

更好的是，您可以將這些視頻合併到您的網站中以提高點擊率。 最終，通過這種方法獲得的潛在客戶有更高的轉化機會。

正如《他們問，你回答》一書中所解釋的那樣，大約99%的公司寧願向人們宣講營銷內容，即使他們不斷被忽視。他們直言不諱地拒絕放棄過時的營銷理念。

在當今時代，他們拒絕相信回答客戶問題也可以被認為是聰明的營銷。除了有關定價的問題外，大多數房主更喜歡知道當銷售人員敲門時整個銷售過程會是什麼樣的。

此時，您可能會開始收到這樣的問題：“我要和銷售人員一起坐三個小時嗎？”，“那些銷售人員會強迫我做一些事情嗎？ ”等等。回答這類問題可以減輕房主的很大壓力，使整個銷售過程成為輕鬆愉快、感覺良好的日常工作。

一些公司認為，避免提出令人不安的問題，例如“為什麼你們的服務這麼貴？” ”是聰明的營銷。不要屬於這一類銷售人員！

大多數屋頂工不製作有關其價格細節的視頻的主要原因是他們必須詳細解釋其定價。作為一名銷售人員，你不可能到處向你遇到的每個房主解釋為什麼你的價格昂貴。那會很麻煩。

然而，沒有人願意在事先不知道確切價格的情況下進行高價購買。 那麼，為什麼不製作一系列視頻來解釋有關定價的所有信息並將其集成到您的網站中呢？為了讓事情變得有趣，您甚至可以添加屋頂成本計算器等功能！

當然，將定價添加到您的網絡內容可能會嚇跑一些潛在客戶。但是，請注意，您失去的潛在客戶轉化的機會非常低，因為無論如何您都必須在某個時候披露您的價格。

簡而言之，將您的定價納入您的網站將有助於您過濾掉對您的價格不滿意的人，從而僅產生高質量的潛在客戶。 將此方法視為某種“前導過濾器”。

偶爾，你可以談論為什麼其他公司更便宜，而不是總是討論為什麼你的價格昂貴。但是，請確保您不會專門針對任何公司進行拍攝。 這樣做可能會讓你和你的競爭對手互相射擊！

如果你不知道，製作“他們問，你回答”的視頻可以被視為一種培訓方法，因為你的團隊成員或員工也會觀看你的視頻。

這就是為什麼您必須使這些視頻盡可能地對您的客戶和屋頂工人具有啟發性。即使您的接待員和客戶支持人員也需要了解電話中可能出現的問題。

“他們問，你回答”視頻對潛在客戶說話，因為你在解決他們的擔憂時表現出了同理心。您必須讓他們明白您了解他們的情況，並在此過程中給他們足夠的喘息空間。

至少有足夠的喘息空間，防止他們將您的公司視為向客戶施壓的公司。即使您最終沒有達成任何交易，您也應該確保他們選擇的屋頂工是值得信賴且有能力的。您的第二個目標應該是確保屋頂工再次受到行業的信任。

如果製作這些視頻會佔用您的時間，請考慮使用 Hook Agency 的服務。我們擁有一支經驗豐富的銷售人員團隊，可以滿足您的每一個需求。今天就伸出手吧！