如何通過 6 個步驟建立成功的 Shopee 商業模式指南
已發表: 2020-12-11Shopee 成立於 2009 年，最初是一家總部位於新加坡的電子商務市場，並且是母公司 SEA 集團的一部分。 自2016年起，Shopee邁出第一步，進軍越南市場，目前Shopee在新加坡、馬來西亞、泰國、台灣、印度尼西亞、菲律賓等東南亞7個國家均有銷售。
根據 IPrice 的報告，Shopee 目前以每月 6200 萬次訪問量創下歷史最高記錄，主導著大部分東南亞市場。 這為加入 Shopee 商業模式的任何零售商提供了絕佳的機會，因為他們有機會接觸到各種客戶，擴大產品類別。
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在 Shopee 開展業務永遠不會太晚。 隨著電子商務逐漸取代傳統商業的趨勢，擁有至少一個網上商店來容納大量客戶將是您擴展企業的必要條件
Shopee 的突出特點之一是創建展位的簡單過程。 但是，您的渠道如何有效且盈利地開展業務？ 本文將幫助綜合建議，以幫助您建立成功的 Shopee 商業模式。
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1. Shopee商業模式如何建立：需要準備什麼？
在加入在線銷售平台之前，建議零售商支付額外的時間來初步準備這些信息
- 聯繫方式：電話號碼、電子郵件地址、收件人地址是主要信息
- 產品：策略是選擇你實力的產品。 選擇流行的產品也是許多企業主的有利策略。
- 產品圖片：研究證明，超過 90% 的客戶會在第一眼看到帶有醒目的圖片的產品。 圖片投資始終是明智的選擇，但請記住添加水印以確保您的產品圖片是獨家的
- 預估售價：Shopee市場的特點是價格導向。 因此，Shopee 的售價是任何店舖的關鍵競爭優勢。 因此，建議企業在發布官方價格之前，先對同一產品的價格進行研究。
- 描述和標籤：完整、易於理解、專業並提供完整信息的產品描述將有助於客戶信任並立即決定訂購，而無需過多諮詢。 相關的主題標籤也會產生更好的搜索性能。
1.註冊-註冊Shopee賬號
沒有像在 Shopee 中創建新帳戶這樣簡單的方法。 零售商還有另一種選擇，只需與現有的 Facebook 或 Google 帳戶同步即可。 儘管如此，不建議零售商在 Shopee 帳戶和 Facebook 帳戶之間進行同步，因為 Facebook 帳戶可能會很麻煩。
2.設立Shopee攤位
企業主必須首先更新有關商店介紹的所有信息。 因為這些信息是客戶看到和最想看到的關於您的商店和產品的信息，也是買家決定是否購買的一個步驟。
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3.寫產品描述
許多零售商因輕視產品描述的重要性而犯了錯誤。 但是，產品描述是幫助買家決定是否向您購買的部分之一。 零售商應注意填寫產品的價格標籤、類別、數量，此外，圖片和視頻也是卓有成效的 Shopee 商業模式所必需的。
2. 提供卓越的客戶購物體驗
建立 Shopee 商業模式的第二個注意事項是客戶體驗。 零售商應始終確保銷售渠道圍繞客戶的活動進行，並且所有行為都以客戶為導向，因為它們是主要的收入來源。 改進產品圖片、優化搜索引擎、提高服務質量（諮詢、售後支持……）已證明可以增強積極的買家體驗。
1.優化產品組合
劃分產品類別：以相應的組織方式讓買家輕鬆瀏覽產品，整體營造愉快的購物體驗。
智能關鍵字研究：發布非關鍵字優化的產品列表會對您的研究可見性和產品的可見性產生重大影響
編寫產品標題的公式：這不僅需要專業性，而且標題必須包含客戶想知道的所有基本信息。 因此，零售商在創建最引人注目和最合適的產品標題時應注意遵循以下公式。
2. 促銷活動
•附加優惠：附加優惠是向企業中的其他產品追加銷售的絕佳商業策略。 這些優惠適用於暢銷產品，但僅適用於其他產品。
•套餐優惠： “買 2 送 5%”或“買 3 送 10%”等折扣優惠是鼓勵買家通過折扣購買更多產品的另一種極好的方法
•折扣促銷：此促銷適用於每一件產品。 無論如何，建議偶爾使用此策略，並在大型季節性促銷活動中充分利用，例如單日 11.11、12.12 促銷日。
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• Freeship offer：從買家的習慣購物習慣和越南人的購買偏好出發，客戶總是對有freeship offer的產品有所把握。 賣家有一個技巧可以增加產品的價格以彌補運費。
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3. 客戶服務。
建立 Shopee 商業模式的關鍵方面之一是提供最優質的客戶服務。 關鍵是要不斷地以熱情、友好和負責任的態度與客戶交談。 不斷有快速合理的折扣、貼心、買家諮詢等方案。
準時交貨給承運人，使客戶在購買時感到滿意。 並準時交貨，避免“高延遲交貨率”導致客戶取消您的申請。
Shopee 新手和新人在做出決定之前傾向於通讀評論部分。 因此，零售商必須提供最優質的產品以及完整的包裝，以期獲得買家的 5 星評價。 評論的數量和好評的數量進一步增加了進店時給買家的好印象。
以上是一些經驗，可幫助您建立成功的 Shopee 商業模式。 希望這篇文章能對你有所幫助。