Przewodniki, jak zbudować skuteczny model biznesowy Shopee w 6 krokach
Opublikowany: 2020-12-11Założona w 2009 roku firma Shopee została wprowadzona jako rynek e-commerce z siedzibą w Singapurze i jako część grupy macierzystej SEA. Od 2016 roku Shopee zrobił pierwszy krok, dołączając do rynku w Wietnamie, a teraz Shopee jest dostępny w 7 krajach Azji Południowo-Wschodniej, w tym w Singapurze, Malezji, Tajlandii, Tajwanie, Indonezji i na Filipinach.
Według raportu IPrice, Shopee dominuje obecnie na większości rynku SEA, osiągając najwyższy w historii ruch wynoszący 62 miliony odwiedzin miesięcznie . Stworzyło to wielką szansę dla każdego sprzedawcy detalicznego przy dołączaniu do modelu biznesowego Shopee, ponieważ mają oni dożywotnią możliwość uzyskania dostępu do różnych klientów, rozszerzenia kategorii produktów.
>>> Przeczytaj więcej: 3 kluczowe czynniki, które przyczyniają się do sukcesu Shopee
Nigdy nie jest za późno na rozpoczęcie działalności w Shopee. Ponieważ e-commerce stopniowo wypiera handel tradycyjny, posiadanie co najmniej jednego sklepu internetowego, aby pomieścić dużą liczbę klientów, będzie niezbędne do rozwoju firmy
Jedną z wyjątkowych cech Shopee jest prosty proces tworzenia stoiska. Jednak w jaki sposób Twój kanał skutecznie i zyskownie prowadzi działalność? Artykuł pomoże zsyntetyzować sugestie, które pomogą Ci zbudować udany model biznesowy Shopee.
>>> Przeczytaj więcej: Jak zwiększyć sprzedaż w Shopee za pomocą tych 3 funkcji
1. Jak zbudować model biznesowy Shopee: Co przygotować?
Przed dołączeniem do internetowej platformy sprzedażowej wskazane jest, aby sprzedawcy detaliczni poświęcili dodatkowy czas na wstępne przygotowanie tych informacji
- Dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail, adres odbiorcy to podstawowe informacje
- Produkty: Strategią jest wybór produktu o swojej sile. Wybór modnych produktów to także korzystna strategia dla wielu właścicieli firm.
- Zdjęcia produktów : badania wykazały, że ponad 90% klientów kliknie produkty z przyciągającymi wzrok zdjęciami od pierwszego wejrzenia. Inwestycja w obraz jest zawsze mądrym wyborem, ale pamiętaj, aby dodać znaki wodne, aby upewnić się, że Twoje zdjęcia produktów są ekskluzywne
- Szacunkowa cena sprzedaży : rynek Shopee charakteryzuje się zorientowaną na cenę. Tak więc cena sprzedaży w Shopee jest kluczową przewagą konkurencyjną każdego sklepu. Dlatego zaleca się przedsiębiorstwom wcześniejsze zbadanie ceny tego samego produktu przed opublikowaniem oficjalnej.
- Opis i hashtag: Pełne opisanie produktu, łatwe do zrozumienia, profesjonalne i podanie pełnych informacji pomoże klientom zaufać i zdecydować o natychmiastowym zamówieniu bez konieczności zbyt wielu konsultacji. Powiązane hashtagi zapewniają również lepszą wydajność wyszukiwania.
1. Zarejestruj się - załóż konto Shopee
Nie ma tak prostego sposobu, jak utworzenie nowego konta w Shopee. Sprzedawcy mają inną opcję, po prostu synchronizując z istniejącym kontem Facebook lub Google. Niemniej jednak nie zaleca się sprzedawcom synchronizacji między kontem Shopee a kontem na Facebooku ze względu na prawdopodobieństwo kłopotów z kontami na Facebooku.
2. Konfiguracja stoiska Shopee
Właściciele firm muszą najpierw zaktualizować wszystkie informacje dotyczące wprowadzenia sklepu. Ponieważ informacje te są tym, co klienci widzą i chcą widzieć przede wszystkim o Twoim sklepie i produkcie, jest to również krok dla kupujących, aby zdecydować, czy kupić, czy nie.
>>> Przeczytaj więcej: Jak zwiększyć sprzedaż w Shopee za pomocą tych 3 funkcji
3. Napisz opis produktu!
Wielu sprzedawców popełnia błąd, lekceważąc znaczenie opisu produktu. Jednak opis produktu jest jedną z części, które pomagają kupującym zdecydować, czy kupić od Ciebie, czy nie. Sprzedawcy powinni zwracać uwagę na podanie ceny produktu, kategorii, ilości, ponadto zdjęcia i filmy są również niezbędne dla owocnego modelu biznesowego Shopee.
2. Zapewnij klientom doskonałe wrażenia z zakupów!
Drugą nutą w budowaniu modelu biznesowego Shopee jest doświadczenie klienta. Detaliści powinni zawsze upewnić się, że kanał sprzedaży obraca się wokół działań klienta, a wszystkie działania są zorientowane na klienta, ponieważ są głównym źródłem dochodu. Udoskonalenie zdjęć produktów, optymalizacja wyszukiwarek, poprawa jakości usług (konsulting, wsparcie posprzedażowe…) udowodniono, że poprawiają pozytywne wrażenia kupujących.
1. Zoptymalizuj portfolio produktów
Podziel kategorie produktów: w odpowiedni, organizujący sposób, który umożliwia kupującemu łatwą nawigację po produktach, tworząc ogólnie przyjemne uczucie podczas zakupów.
Inteligentne badanie słów kluczowych : publikowanie listy produktów, która nie jest zoptymalizowana pod kątem słów kluczowych, może mieć duży wpływ na widoczność Twoich badań i widoczność produktu
Formuła napisania tytułu produktu: wymaga to nie tylko profesjonalizmu, ale także zawiera wszystkie istotne informacje, które klienci chcą poznać. Dlatego sprzedawcy detaliczni powinni zwrócić uwagę na tworzenie najbardziej przyciągającego wzrok i odpowiedniego tytułu produktu zgodnie z poniższą formułą.
2. Wydarzenia promocyjne
• Dodatkowe oferty: Dodatkowa oferta to świetna strategia biznesowa do dosprzedaży innych produktów w firmie. Oferty te dotyczyły najlepiej sprzedających się produktów, ale mają zastosowanie tylko do innego produktu w połączeniu z.
• Oferta pakietowa: oferta ze zniżką, taka jak „Kup 2, otrzymasz 5% zniżki” lub „Kup 3, uzyskasz 10% zniżki” to kolejna doskonała metoda zachęcania kupujących do zakupu większej ilości Twojego produktu poprzez zniżkę
• Promocja rabatowa: Ta promocja dotyczy każdego pojedynczego produktu. Niezależnie od tego, strategia ta jest zalecana do stosowania sporadycznie i w pełni wykorzystywana podczas dużych sezonowych wydarzeń wyprzedażowych, takich jak Dzień Wyprzedaży 11.11, 12.12.
>>> Przeczytaj więcej: Jak strategia marketingowa Shopee rozwija się podczas wydarzenia sprzedażowego SEA 2020
• Oferta bezpłatnej dostawy: Biorąc pod uwagę zwyczajowe nawyki zakupowe kupujących i preferencje zakupowe w Wietnamie, klienci zawsze sięgają po produkty z ofertą bezpłatnej dostawy. Sprzedający ma pewien trik, który dodaje cenę produktu, aby zrekompensować opłatę za wysyłkę.
>>> Czytaj więcej: Zwiększ sprzedaż w Shopee dzięki 16 następującym wskazówkom (część 1)
>>> Czytaj więcej: Zwiększ sprzedaż w Shopee dzięki 16 następującym wskazówkom (część 2)
3. Obsługa klienta.
Jednym z kluczowych aspektów budowania modelu biznesowego Shopee jest zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta. Kluczem do sukcesu jest nieustanne rozmawianie z klientami z serdecznością, życzliwością i odpowiedzialnością. Nieustannie korzystaj z szybkich i rozsądnych rabatów, programów opieki i zapytań kupujących.
Terminowość dostaw do przewoźnika sprawia, że klienci czują się usatysfakcjonowani zakupem. Dostawa na czas, aby uniknąć „wysokiej opóźnień dostawy”, która prowadziłaby klientów do anulowania Twojej aplikacji.
Nowicjusze i nowicjusze w Shopee mają skłonność do przeczytania sekcji przeglądu przed podjęciem decyzji. Dlatego tak ważne jest, aby detaliści dostarczali produkt najwyższej jakości wraz z dokładnym opakowaniem, aby otrzymać 5 gwiazdek od kupujących. Liczba recenzji i dobre recenzje dodatkowo zwiększają dobre wrażenie na kupujących po wejściu do sklepu.
Powyżej przedstawiamy kilka doświadczeń, które pomogą Ci zbudować skuteczny model biznesowy Shopee. Mam nadzieję, że ten artykuł może ci pomóc.