6 adımda başarılı bir Shopee iş modelinin nasıl oluşturulacağına dair kılavuzlar
Yayınlanan: 2020-12-112009 yılında kurulan Shopee, Singapur merkezli bir e-ticaret pazarı olarak ve ana şirket SEA grubunun bir parçası olarak tanıtıldı. 2016'dan bu yana Shopee, Vietnam pazarına katılarak ilk adımı attı ve şimdi Shopee, Singapur, Malezya, Tayland, Tayvan, Endonezya ve Filipinler dahil olmak üzere Güneydoğu Asya'da 7 ülkede mevcuttur.
IPrice'in raporuna göre, Shopee şu anda SEA pazarının çoğuna hakim, şimdiye kadarki en yüksek trafik rekoru olan ayda 62 milyon ziyaret . Bu, çeşitli müşterilere erişim ve ürün kategorilerini genişletmek için ömür boyu fırsata sahip olduklarından, Shopee iş modeline katılırken herhangi bir perakendeci için büyük bir şans sundu.
>>> Devamını okuyun: Shopee'nin başarısına katkıda bulunan 3 temel faktör
Shopee'de işinize başlamak için asla geç değildir. Yavaş yavaş geleneksel ticaretin yerini alan e-ticaret eğilimi ile, işletmelerinizi büyütmek için çok sayıda müşteriyi barındıracak en az bir çevrimiçi mağazaya sahip olmak gerekli olacaktır.
Shopee'nin öne çıkan özelliklerinden biri, basit bir stant oluşturma sürecidir. Ancak, kanalınız nasıl etkili ve karlı bir şekilde iş yapıyor? Makale, başarılı bir Shopee iş modeli oluşturmanıza yardımcı olacak önerileri sentezlemeye yardımcı olacaktır.
>>> Devamını oku: Bu 3 özellikle Shopee'de satışlar nasıl artırılır
1. Shopee iş modeli nasıl oluşturulur: Ne hazırlanmalı?
Bir çevrimiçi satış platformuna katılmadan önce, perakendecilerin bu bilgileri önceden hazırlamak için fazladan zaman ödemeleri tavsiye edilir.
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, alıcının adresi birincil bilgilerdir
- Ürünler: Strateji, gücünüzün ürününü seçmektir. Trend ürünleri seçmek de birçok işletme sahibi için uygun bir stratejidir.
- Ürün resimleri : Araştırmalar, müşterilerin %90'ından fazlasının ilk bakışta göz alıcı fotoğraflara sahip ürünlere tıkladığını kanıtlamıştır. Resim yatırımı her zaman akıllıca bir seçimdir ancak ürün resimlerinizin özel olduğundan emin olmak için filigran eklemeyi unutmayın
- Tahmini satış fiyatı : Alışveriş pazarının özelliği fiyat odaklıdır. Bu nedenle, Shopee'de satış fiyatı, herhangi bir mağazanın en önemli rekabet avantajıdır. Bu nedenle, işletmelerin resmi ürünü yayınlamadan önce aynı ürünün fiyatını önceden araştırmaları önerilir.
- Açıklama ve etiket: Ürünü eksiksiz, anlaşılması kolay, profesyonelce açıklamak ve eksiksiz bilgi vermek, müşterilerin çok fazla danışmadan hemen sipariş vermelerine ve güvenmelerine yardımcı olacaktır. İlgili hashtag'ler ayrıca daha iyi arama performansı sağlar.
1. Kaydolun - Bir Shopee hesabı için kaydolun
Shopee'de yeni bir hesap oluşturmak kadar basit bir yol yoktur. Perakendecilerin, mevcut Facebook veya Google hesabıyla basitçe senkronize ederek başka bir seçeneği daha var. Bununla birlikte, Facebook hesaplarının zahmetli olma olasılığı nedeniyle perakendecilerin Shopee hesabı ile Facebook hesabı arasında senkronizasyon yapmaları önerilmez.
2. Bir Shopee tezgahı kurmak
İşletme sahipleri, başlangıçta mağazanın tanıtımıyla ilgili tüm bilgileri güncellemelidir. Bu bilgiler, müşterilerin mağazanız ve ürününüz hakkında en başta gördükleri ve görmek istedikleri bilgiler olduğundan, alıcıların satın alıp almama konusunda karar vermeleri için de bir adımdır.
>>> Devamını oku: Bu 3 özellikle Shopee'de satışlar nasıl artırılır
3. Ürünün açıklamasını yazın
Birçok perakendeci, ürün açıklamasının önemini hafife alarak hata yapar. Ancak ürün açıklaması, alıcıların sizden satın alıp almama konusunda karar vermelerine yardımcı olan parçalardan biridir. Perakendeciler, verimli bir Shopee iş modeli için ürünün fiyat etiketini, kategorilerini, miktarını, ayrıca resim ve videoları doldurmaya dikkat etmelidir.
2. Mükemmel müşteri alışveriş deneyimi sunun
Shopee iş modelini oluştururken ikinci not, müşterinin deneyimidir. Perakendeciler her zaman satış kanalının müşteri faaliyetleri etrafında döndüğünden ve ana gelir kaynağı oldukları için tüm eylemlerin müşteri odaklı olduğundan emin olmalıdır. Ürün görsellerini iyileştirme, arama motorlarını optimize etme, hizmet kalitesini iyileştirme (danışmanlık, Satış sonrası destek…) olumlu alıcı deneyimini iyileştirdiği kanıtlanmıştır.
1. Ürün portföyünü optimize edin
Ürün kategorilerini ayırın: alıcının ürünlerde kolayca gezinmesini sağlayan, genel olarak alışveriş deneyimi sırasında hoş bir his yaratan, uygun, organize bir şekilde.
Akıllı anahtar kelime araştırması : Anahtar kelime için optimize edilmemiş bir ürün listesi yayınlamak, araştırma görünürlüğünüz ve ürünün görünürlüğü üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir.
Ürün başlığını yazmak için bir formül: Bu yalnızca profesyonellik gerektirmez, aynı zamanda bir başlık, müşterilerin bilmek istediği tüm temel bilgileri içermelidir. Bunun için perakendeciler en dikkat çekici ve uygun ürün başlığını oluştururken aşağıdaki formülü takip etmelidir.
2. Promosyon etkinlikleri
• Ek fırsatlar: Ek teklif, işletmedeki diğer ürünleri satmak için harika bir iş stratejisidir. Bu teklifler en çok satan ürünler için geçerlidir, ancak yalnızca diğer ürünlerle bağlantılı olarak geçerlidir.
• Paket teklifi: "2 alana %5 indirim" veya "3 alana %10 indirim" gibi indirimli fırsatlar, alıcıları indirim yoluyla daha fazla ürün satın almaya teşvik etmek için mükemmel yöntemlerden biridir.
• İndirim promosyonu: Bu promosyon her ürün için geçerlidir. Ne olursa olsun, bu stratejinin ara sıra uygulanması ve Tek gün 11.11, 12.12 indirim günü gibi büyük sezonluk indirim etkinliklerinde tam olarak kullanılması önerilir.
>>> Devamını okuyun: SEA satış etkinliği 2020'de Shopee'nin pazarlama stratejisi nasıl yükseliyor?
• Freeship teklifi: Alışılmış alıcı alışveriş alışkanlıklarından ve Vietnamlı satın alma tercihinden yola çıkarak, müşteriler her zaman freeship teklifli ürünlere yönelirler. Satıcının, nakliye ücretini telafi etmek için ürünün fiyatına eklemesi için bir hile var.
>>> Devamını okuyun: Aşağıdaki 16 İpucu ile Shopee Satışlarınızı Artırın (1. Bölüm)
>>> Devamını okuyun: Aşağıdaki 16 ipucuyla Shopee'deki satışlarınızı artırın (2. Bölüm)
3. Müşteri hizmetleri.
Shopee iş modeli oluşturmanın en önemli yönlerinden biri, en üstün müşteri hizmetini sunmaktır. Anahtar, müşterilerle sürekli sıcaklık, samimiyet ve sorumlulukla konuşmaktır. Sürekli olarak hızlı ve makul indirimler, bakım ve alıcı sorgulama programlarına sahip olun.
Taşıyıcıya zamanında teslimat, müşterilerin satın alırken kendilerini memnun hissetmelerini sağlar. Ve müşterilerin başvurunuzu iptal etmesine neden olan “Yüksek Gecikmeli Teslimat Oranını” önlemek için zamanında teslimat.
Alışverişe yeni başlayanlar ve yeni gelenler, karar vermeden önce inceleme bölümünü okuma eğilimindedir. Bu nedenle perakendecilerin en kaliteli ürünü eksiksiz bir paketle birlikte alıcılardan 5 yıldızlı yorum alabilmeleri için teslim etmeleri esastır. İncelemelerin sayısı ve iyi incelemeler, mağazaya girerken alıcılara iyi bir izlenim katar.
Yukarıda, başarılı bir Shopee iş modeli oluşturmanıza yardımcı olacak bazı deneyimler bulunmaktadır. Umarım bu makale size yardımcı olabilir.