8個參與觸發想法，用於您的重新定位活動

您如何確保您的網站訪問者在反彈後會返回購買？ 在買家旅程的每個階段，您如何陪伴您的潛在客戶？ 您如何提高客戶保留率？

重新定位就是答案。

事實證明，重新定位可以顯著提高付費活動的轉化率。 Kimberly-Clark 報告說，當他們依賴重新定位時，他們的轉化率達到 50-60%。

向以前對您的公司表現出興趣的人展示帶有相關內容的付費活動可能成為您的潛在客戶做出購買決定所需的最後一步。

下面，您將找到 8 個參與觸發點子，它們將幫助您充分利用潛在客戶和客戶與您的品牌在線進行的每次互動。

1. 搜索歷史觸發器

當我們想到重定向時，我們首先想到的事情之一就是根據用戶的搜索查詢來定位用戶。

搜索重定向確實是接觸最相關受眾的最流行和最有效的方式。

注意：無論您選擇什麼觸發想法，您都應該仔細地將觸發您的廣告系列的操作與該操作相關的買方旅程的各個階段對齊。 等等……什麼？

簡單來說，如果您的營銷活動在用戶搜索“如何自動化我的營銷活動”查詢後觸發，那麼最好針對具有教育而非銷售的意識階段內容的人。

另一方面，如果您針對競爭對手的關鍵字，則意味著您的受眾已經熟悉該問題及其可用的解決方案。 考慮階段的內容，如產品比較和白皮書，將最適合此活動。

在設置搜索重定向廣告系列時，您應該始終考慮搜索意圖。

搜索意圖定義了用戶搜索的目的。 輸入到搜索框中的每個查詢都帶有以下類型的搜索意圖之一：

• 信息意圖
• 導航意圖
• 交易意圖

信息意圖

具有信息意圖的查詢通常包括關鍵字，例如“操作方法”、“指南”、“定義”、“是什麼”以及用於研究特定主題的其他短語。

在這個階段，用戶還沒有準備好購買你的產品。 但是，這並不意味著您應該使用付費廣告系列來定位他們。 為了促使這些人做出購買決定，您應該能夠在他們購買者旅程的早期階段為他們提供支持。 重新定位僅開始使用頂級渠道內容（例如分步指南、解釋性視頻等）探索該主題的人。

導航意圖

包含品牌關鍵詞的搜索詞組，例如您的競爭對手的品牌名稱，是導航意圖的指標。

在重新定位此類受眾時，請使用對競爭對手的產品進行審查並與您的產品進行比較的內容。

交易意圖

當然，大多數情況下，您會希望重新定位已表現出交易意圖的用戶。 這些人使用“最佳”、“頂級”、“價格”、“購買”、“便宜”等短語和其他修飾語。 在這個階段，最好將您的產品登陸頁面、客戶故事和促銷代碼展示在觀眾面前。

2. 現場行為觸發

下一個流行的重定向技術是接觸以前與您的網站互動過的受眾。

強烈建議您根據現場行為對受眾進行細分，而不是簡單地通過一個活動重新定位所有網站訪問者。

行為重定向的最常見觸發因素是：

用戶訪問的頁面。

如果您網站上的不同部分服務於完全不同的受眾的興趣，那麼很明顯您不希望以相似的活動內容定位這些受眾。

現場時間。

訪問者在您的網站上停留的時間越長，他們就越能找到您提供的信息。 為避免將您的廣告系列預算浪費在意外訪問您網站的人身上，請指定一個人在訪問您的重定向列表之前應該在網站上花費的時間。

用戶在給定時間段內訪問您網站的次數。

定位回訪者可以讓您獲得更高的轉化率。

您應該為您的廣告系列選擇哪個觸發器？ 沒有正確答案。 要找出最有效的方法，您需要對您認為可能對您有用的每個觸發器進行 A/B 測試。

3. 電子郵件交互觸發器

你有郵寄名單嗎？ 然後，您肯定需要通過付費活動重新定位您的聯繫人。

人們可能出於多種原因將他們的電子郵件留在您的網站上。 此操作是一個強有力的指標，表明您提供的任何內容都與您的受眾相關。

根據聯繫人與電子郵件的交互方式來細分受眾並個性化您的活動內容也是一個好主意。 以下是您可以用作廣告系列觸發器的主要操作：

• 註冊
• 打開
• 點擊次數

為了獲得更好的結果，您可以根據您選擇的觸發器個性化營銷活動內容。

比如說，如果有人註冊了您的電子郵件通訊但從未打開過您的電子郵件，您可以嘗試通過教育內容提醒他們您的品牌。 如果有人定期打開您的電子郵件並與您的內容互動，請不要猶豫，向他們推廣交易活動。

4.付費活動互動觸發器

這是我們最喜歡的重新定位廣告系列。 通過這種方法，您可以接觸到全新的受眾，推動他們通過營銷渠道，並輕輕推動他們做出購買決定。

它是如何工作的？

要為重新定位廣告系列收集受眾，您需要啟動一個針對廣泛受眾的廣告系列，並提供有關特定主題的內容，以便您過濾掉不相關的點擊。 接下來，您安裝一個像素來收集所有廣告系列點擊器的數據。 這些人將成為您後續（重新定位）活動的受眾。

這種方法廣泛用於健康和保健營銷。 通過分發頂級渠道內容，例如免費膳食計劃或鍛煉視頻，營銷人員可以吸引可能有興趣成為付費客戶的受眾，然後通過交易廣告重新定位他們。

5. 放棄購物車

此觸發器與現場重定向有關，但值得將其作為一個單獨的點突出顯示。

平均在線購物車放棄率為 69.80%。 因此，您會因……分心而損失約 70% 的銷售額。

您可以通過跟進已到達購物車但通過重新定位活動放棄它的用戶來輕鬆避免它。

為了激勵人們向您購買，請在重新定位活動中提供折扣或獨家禮物。 增加緊迫感也是達成更多廣告交易的有效方式。

6.購買歷史觸發器

經營電子商務業務？ 這個策略對你來說是必須的。

當一個人第一次向您購買時，您會獲得他們的信任。

如果產品符合他們的期望，您不需要提供一長串的好處和競爭優勢來說服他們再次購買。 您需要做的就是向他們展示更多相關的產品。

因此，在客戶從您的品牌購買後重新定位他們比嘗試轉換新受眾更有效。 只需確保您的優惠對您想要聯繫的人感興趣。

7. 留存觸發器

雖然之前的觸發想法對電子商務營銷人員有意義，但這個想法對 SaaS 公司很有用。

留住客戶比追求新的潛在客戶更容易也更便宜。

為了與現有客戶保持關係並鼓勵他們繼續與您的品牌合作，您可以：

• 在訂閱即將到期時重新定位現有用戶。
• 通過季節性折扣重新定位現有用戶。
• 重新定位一段時間未與您的產品互動的現有用戶。

提示：如果您投放 Facebook 廣告，請在 Messenger 中展示後續活動——這將幫助您發起與客戶的對話並提高忠誠度。

8. 追加銷售觸發器

你們提供免費贈品嗎？ 當免費用戶在您的工具中執行特定操作時重新定位他們。

HubSpot 運行免費用戶嘗試與付費功能交互時觸發的電子郵件活動。 您可以將類似的方法應用於您的電子郵件營銷或付費廣告活動。

結論

如果您了解買家的旅程，重新定位是提高轉化率的好方法。

選擇觸發創意時，請確保您的活動內容與受眾對該主題的認識保持一致。 借助智能、個性化的廣告系列，您無需付出太多努力即可實現目標。

這是一篇客座文章。 作者所表達的觀點和意見完全是他們自己的，不代表 Optmyzr 的觀點和意見。

關於作者

Adelina 是 Joinative、本地廣告代理和 SaaS 的內容營銷人員。 她負責建立營銷合作夥伴關係、建立內容合作以及為廣告商開發可操作的資源。