敏捷團隊的初學者指南

已發表: 2021-04-26

商業部門的成員通常渴望可預測性,但這是不可能的。

市場可能是不可預測的,不可預見的情況指日可待。

組織透明度不是一個水晶球,但它可以提供對團隊發展軌蹟的一定程度的洞察力。

通過讓每個人都能即時訪問每個項目和每個任務的狀態,有關項目和計劃的早期警告允許團隊在項目偏離軌道之前進行調整和調整。

結果是整個團隊的敏捷性:可以重新評估優先級,重新分配資源,並更改計劃以減輕挑戰並最大化潛在結果。

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什麼是敏捷團隊?

敏捷團隊通常是由跨職能團隊成員組成的小組,他們圍繞一個有時限的項目聯合起來。 敏捷團隊應具備完成項目所需的所有能力,無論是編程、設計、文案還是決策能力。 角色和責任並不像最終結果那麼重要,最終結果應該歸於整個團隊而不是單個團隊成員。

根據發表在敏捷聯盟上的一篇文章,該團隊只為一個特定的項目聚集在一起。 一旦項目結束,團隊就會解散,或者由不同的成員重組,在不同的項目中提供新的可交付成果。 擁有敏捷團隊的主要功能之一是有能力在相對較短但可衡量的時間內交付高質量的可交付成果。 為了在緊迫的期限內實現高性能,敏捷團隊被召集起來,以在短時間內、激烈的爆發中交付高質量的結果。

描述跨職能敏捷團隊的兩種方式是什麼

跨職能團隊是系統或產品/服務的一部分,其中包含所有必需的能力。

跨職能團隊擁有開發產品/服務所需的所有技能。 立即提出更改請求。

敏捷團隊的角色和職責

在許多情況下,敏捷團隊分為三個主要角色和職責:敏捷團隊成員、Scrum Master 和產品負責人。

  • 敏捷團隊成員:團隊成員是為敏捷團隊做出貢獻的任何個人。 一個人可以是多個敏捷團隊的成員。 敏捷團隊成員可以是軟件開發人員、UI/UX 設計師、數據分析師等。
  • Scrum Master / Team Lead: Scrum Master 充當敏捷團隊教練並促進團隊會議。
  • 產品負責人:充當客戶代理,讓項目經理和其他產品負責人等關鍵利益相關者參與進來,並確保項目符合商定的可交付成果。
agile team members roles and responsibilities

敏捷團隊結構

敏捷團隊結構通常是水平的而不是線性的。 敏捷團隊的結構並不重要,重要的是它的執行方式。 但是,在組建自己的敏捷團隊時,可以使用幾種不同的結構。

以下是敏捷團隊結構的 6 個示例:

通才敏捷團隊

通才不是對很多不同的事情有一點了解的人,而是精通多個不同領域的人。 在通才敏捷團隊結構中,任何人都可以完成任何任務。

這並不意味著多面手是專家,但對解決問題的標準和最佳實踐有足夠的了解。 當出現問題時,這是非常有益的——您不需要與團隊外部的專家匹配日程安排,因為您已經擁有一個具有製定解決方案的核心能力的團隊成員。

如果你想整合一個通才的敏捷團隊結構,你需要找到合適的人來讓它發揮作用。 並非團隊中的每個人都是數據分析專家或銷售專家,因此您必須確定組織中多熱情的人才能加入敏捷團隊。 此外,要完成這項工作,您需要一個不需要任何特定主題專業知識的項目。

專家敏捷團隊

專家被稱為主題專家或 SME。 與通才不同,專家敏捷團隊由具有深厚領域專業知識的專家組成。 在這種類型的團隊中,每個人都負責自己的專業相關任務。

專家可能對您的團隊更有利,因為他們通常更快地完成特定任務並提出更有效的解決方案(由於他們深厚的專業知識)。 然而,有時一個由專家組成的團隊並不理想,您的專家最終可能會坐下來等待他們的下一個任務,因為他們的常規工作資格過高。 這就是為什麼向有經驗的組織推薦這種方法的原因。

混合敏捷團隊

這種敏捷的團隊結構結合了通才和專家。 專家專注於需要深厚專業知識的任務,而通才則負責項目的完整性。

眾所周知,這種敏捷團隊結構最適合大型和復雜的敏捷項目。

過渡敏捷團隊

過渡敏捷團隊結構基本上是將您的組織過渡到基於敏捷原則的方法的過程。 遷移到一種新的工作方式對每個人來說可能並不容易,因此您必須幫助您的團隊採用新的工作方式。 他們需要時間來適應敏捷實踐、語言和流程。 過渡敏捷結構的缺點是交付時間延長。

平行敏捷團隊

並行敏捷團隊結構並不是最容易管理的。 在這個團隊中,每個 sprint 中每個人的工作都會發生變化。 例如,在一個春天,每個人都會編寫代碼,然後在下一個 sprint 中,每個人都參與測試它。

如果沒有特別的理由使用這種結構,那麼也許你最好選擇另一個。

敏捷產品子團隊

產品子團隊是更大團隊的獨立單元。 這種結構可以應用於需要分解的複雜項目,以實現簡單性、問責制和可見性。 在這樣的結構中,您的敏捷團隊將負責特定的工作領域,同時保持由幾個子領域組成的整體可交付成果。

作為項目一部分的每個敏捷團隊都將共同努力,為項目的目標和目標做出貢獻。

你的敏捷團隊結構

作為敏捷團隊的負責人,您有責任為您的敏捷團隊設置結構。 幸運的是,敏捷是一種適應性方法,因此您可以將其設置為最適合您的組織和項目的方式。 上述結構是通用的,也沒有必要遵循——測試、更改和調整,直到找到適合自己團隊和需求的最佳敏捷團隊結構。

example of agile team structure

敏捷團隊的推薦規模是多少

理想的敏捷團隊規模較小,通常在 5 到 11 人之間,但最佳人數約為 3 到 7 人。 如果您的團隊中有超過 7 人,您可以創建多個較小的敏捷團隊。

敏捷團隊如何維護需求

敏捷團隊在積壓中維護他們的需求。 在 Scrum 中,它被稱為 Product Backlog,存儲在其中的項目被稱為 Product Backlog 項目 (PBI)。 這些項目可以是功能性需求、非功能性需求、增強、變更請求或缺陷。

每個團隊成員都會維護他們正在處理的項目的個人積壓工作,並且通常將其積壓工作保存在 Jira、Wiki 或 Whiteboard 等地方。

為什麼信任敏捷團隊很重要

沒有信任的團隊不是真正的團隊,而是一群人一起工作。 我們喜歡的信任的一個定義是“對某人或某事的可靠性、真理或能力的堅定信念”。

敏捷團隊要想取得成功,信任和溝通是最重要的兩個因素。 團隊需要相互信任,領導者需要信任團隊和流程——在使用敏捷類型的項目管理交付項目時,這是必要的。

敏捷團隊成員之間建立的信任有助於他們快速溝通並對出現的變化和問題做出更快的響應。 信任是有效團隊流程和高績效的基礎。

當有信任時,不僅團隊工作得更快、更有效、更好,而且工作的享受程度也會提高。

作為敏捷團隊的成員,您可以通過在溝通過程中保持誠實和透明、信守承諾、在您缺乏執行特定任務的知識或經驗時尋求幫助、討論信任問題、不要不要評判或責備,更個人地了解你的隊友。

敏捷遠程團隊

敏捷遠程團隊實際上與敏捷團隊相同,只是團隊的所有成員都是遠程的。 麥肯錫去年的文章討論了團隊在單獨工作時面臨的一些挑戰,例如不信任、希望更頻繁的簽到以及項目和任務的延遲。 根據同一篇文章,遠程工作的體驗會導致效率低下和凝聚力下降。

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remote agile teams

哈佛商業評論管理(新)遠程工作的指南指出:

  • 80% 的新遠程工作者認為,通過更頻繁的通信,他們會擁有更好的關係
  • 43% 的人認為更多的面談時間有助於他們與團隊成員建立更深的關係
  • 52% 的人覺得他們的團隊成員沒有平等對待他們
  • 84% 認為工作場所的挑戰或擔憂會持續幾天或更長時間
  • 41% 的人認為團隊成員在背後議論,而 31% 的同地辦公人員

但不要讓這把你嚇跑。 如果他們願意,組織可以讓敏捷團隊在遠程環境中茁壯成長。 團隊成員必須找到技術的最佳使用方式並適應在線交流,以確保協作和生產力。 這並非不可能。 以下是 InfoWorld 關於如何為您的敏捷團隊打造遠程工作方式的一些建議:

  • 選擇合適的設備、工具和工作空間
  • 在場並與隊友交談
  • 致力於現實的團隊和個人任務
  • 增加文檔
  • 了解如何將面對面的敏捷活動(如站立會議)轉化為數字活動。

這可能需要一些時間,但遠程工作將繼續存在,因此為您的團隊做好相應的準備很重要。 此外,幾乎所有的組織都已經在使用數字工具來簡化他們的工作,所以真正的困難是適應和有效的溝通。

彈弓來幫忙

Slingshot 已準備好讓您的敏捷團隊上線。 通過讓每個人都了解情況,團隊即使跨不同時區也可以掌握項目,這意味著即使團隊成員不能彼此親臨現場,生產力也不會受到影響。

Slingshot 通過在一個應用程序中整合現代項目和團隊文件管理、聊天和數據分析來簡化協作。 當您可以輕鬆地與團隊成員在一個地方共享所有這些元素並與外部團隊成員共享項目時,就會恢復平靜。 強大的生產力開箱即用,旨在無縫工作以實現持續的協作工作流程。 這有助於團隊跨越協作孤島,防止工作中斷,並使團隊更容易更好地合作。

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