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已发表: 2023-11-21

Sociable》是《今日社交媒体》行业专家安德鲁·哈钦森 (Andrew Hutchinson) 对重要社交媒体发展和趋势的最新评论。

让我们明确一点:X 无法维持广告商的长期抵制。

周末,多家知名广告商宣布,由于第三方报告表明 X 未能提供足够的品牌安全,以及埃隆·马斯克本人对政治问题的评论,他们将停止在 X 上的广告活动。

前者具体涉及 Media Matters 的一份报告,该报告发现 X 的广告系统正在以不同的形式与种族主义、新纳粹、反犹太内容一起投放广告,X 声称它有系统可以阻止这种情况。 X 的创作者广告收入分成计划甚至可能促进此类材料的货币化,本质上是激励用户发布分裂、有害的帖子。

与此同时,马斯克自己的评论上周公开赞扬了一个著名的反犹太主义阴谋论,对许多人来说,这似乎是压垮他们在该应用程序中投入时间和金钱的最后一根稻草。

因此,X 的一些最大的广告合作伙伴,包括索尼影业、NBC环球、派拉蒙、华纳兄弟、Discovery、迪士尼、苹果和狮门影业宣布,他们将暂停在该平台上的支出。

有些人甚至走得更远,迪士尼子公司 ESPN 甚至暂停了整个发帖流程,ESPN 的所有 X 账号均于周六关闭。 这无疑会对 X 的参与度产生影响,因为体育仍然是该应用程序的重点关注点,X 今年早些时候报告称,其 42% 的用户是体育迷

X 的麻烦也有效地给了 Meta 一个任意球,许多用户转而转向 Threads。 但 X 在这方面的持续影响要重要得多。

例如,据报道,仅苹果公司在 2022 年就在 X 广告上花费了 1 亿美元。与此同时,由于对马斯克领导下的平台方向的广泛担忧,以及 X 的犹豫不决,X 的广告收入已同比减少了一半。品牌。 这意味着,根据该平台 2022 年的业绩,在这次新的抵制之前,X 可能有望在今年实现约 20 亿美元的年度广告收入。

那么,可以有把握地假设,当考虑到这些其他大笔支出的总支出时,这里的总体影响将是巨大的,可能会导致 X 的年度总额再减少 25%。 考虑到时机,这一点更为重要,因为假期推动增加了最后几个月的广告支出。

当然,X 确实有其他收入来源,例如订阅和 API 费用。 但它们距离弥补如此重大的损失还差得很远。

根据最新估计,X 的订阅和数据销售目前每年将为公司带来约 6 亿美元的收入,这是一个重要的替代收入来源。 但与主要广告业务相比,它仍然是一个边缘元素。

如果随着时间的推移,这种情况变得更加复杂,损失将很快累积起来,这确实可能使 X 成为一个无法生存的业务,因为运营成本以及马斯克作为收购资金的一部分而让该公司背负的额外债务。

粗略估计,X 目前的运营成本每年在 20 亿美元到 28 亿美元之间,而埃隆的额外债务负担每年将使这一总额额外增加 15 亿美元。

因此,此次事件之前的收入约为 26 亿美元,而支出为 35 亿美元。

正如您所看到的,即使在最新一期之前,X 就在考虑公布重大亏损,尽管它做出了各种削减成本的努力。 这可能没有考虑为 XAI 的新“Grok”聊天机器人(Elon 的另一个宠物项目)提供动力所需的 GPU 和其他系统的额外成本。

从本质上讲,X 已经面临着每年数十亿美元的损失,而现在,它肯定正朝着这个方向发展。 如果它不能迅速扭转局面,让那些顶级广告支出者重新回来,那么 X 就很难从这一最新的热门产品中恢复过来,尤其是当你还考虑到稳定的用户流离开该应用程序时。

那么X应该做什么呢?

好吧,常规的公司剧本会规定,埃隆应该为他的言论可能造成的任何伤害道歉,并将其归因于他的误解或误会。

不,这不是埃隆所走的道路。

马斯克没有承认自己的言论可能考虑不周,而是继续攻击,重申自己绝不是种族主义者,因为他所有的朋友都说,他并没有将 X 的主要广告合作伙伴打上“种族歧视”的标签。 “言论自由的压迫者。”

因此,他实质上是在说,他的主要广告合作伙伴(占 X 收入的 70%)正试图利用自己的权力让用户保持沉默。

也许这不是讨好那些付账者的理想方式。

此外,马斯克还承诺, Media Matters 正在酝酿一场“热核诉讼”,他声称 Media Matters 捏造了 X 在展示广告和潜在攻击性内容的证据。

据马斯克称,Media Matters 通过创建虚假个人资料,然后反复刷新时间线,直到来自大公司的广告与攻击性内容一起显示,从而欺骗了系统。

这仍然是证明这在 X 当前系统下是可能的有效方法,但马斯克和他的公司表示,这是不诚实的,并不表明其系统的故障率。 我不确定这是否是重点,但这就是埃隆和他的公司正在做的事情。

马斯克还放大了声称“媒体事务”实际上可能捏造屏幕截图来表达其主张的帖子,同时他还针对他们的报道将该组织贴上了“邪恶化身”的标签。

值得注意的是,埃隆在 9 月份还威胁要对反诽谤联盟 (ADL) 采取类似的法律行动,此前该联盟还发布了一份报告,暗示反犹太主义帖子在马斯克领导下的应用程序中更为普遍,同时他还推出了法律8 月,数字仇恨中心 (CCDH)研究表明 X “系统性地未能删除反犹太、反巴勒斯坦和反穆斯林的内容”,因此对该中心采取了行动。

所以这几乎就是埃隆的运作方式,这似乎与他自己的“言论自由”精神背道而驰。

显然,言论自由,只要你不批评埃隆或他的公司。

无论如何,X 的做法基本上与正常的公司战略相反,正常的公司战略更可能是 X 承认这些问题并寻求与这些团体合作来改进其系统。

因为马斯克自己对于什么应该被允许、什么不应该被允许在网上发布的看法与大多数人不同。 埃隆的观点是,解决分歧问题的最好方法是让每个人都可以说出自己的想法,无论它有多么冒犯、不正确或误导,然后我们都可以在评论中表达出来,并达成更大的共识。理解基于更加开放的辩论。

但历史表明,这不是互联网的运作方式。

马斯克本人也通过自己的个人资料向 1.6 亿观众放大了这样的说法。 埃隆长期以来一直无法理解他的大量追随者的含义,以及他的话在这方面的分量。 2018 年确实如此,当时马斯克无缘无故地给一名英国洞穴潜水员贴上恋童癖的标签,只是他拒绝了埃隆在救援情况下提供的援助。

马斯克认为这绝对没有问题,尽管此后这个人一直受到不公平的抹黑。

当埃隆说某件事时,它会脱颖而出,人们会倾听,这会产生影响。 埃隆知道这一点,但当谈到他想要评论的事情时,他似乎很高兴故意忽视这一点。

这就是为什么 X 现在陷入了麻烦,尽管埃隆再次寻求利用法律诉讼的威胁以及他庞大的资源来平息批评者。

这也是他在特斯拉和 SpaceX 的运作模式,如果批评者胆敢反对他的计划,他就会努力抹黑和镇压他们。

这种情况下的问题是广告商不必使用他的平台。 X 并不是任何品牌的必备工具,每次他发布另一个有争议的观点时,它的相关性就变得越来越低,这会促使更多用户转向其他应用程序。

如果这些大牌品牌不再次恢复支出,并且如果他们进入下一步,例如 ESPN,并完全停止发布内容,那么埃隆的 X 项目可能会在真正开始之前就结束了。

正如所指出的,误差范围比看起来要小得多。

威胁采取法律行动可能会促使一些人暂停批评,但随着不断有报告表明 X 的方法行不通,X 和马斯克似乎更应该承认潜在的缺陷,而不是挑起争端。民众。

但是,正如埃隆所说,X 永远不会无聊。 他似乎决心保持这种状态,即使这意味着业务因此而陷入困境。