十大电子商务运输平台和软件

已发表: 2022-10-20

1. 电子商务运输平台和软件概述

电子商务业务和社交商务的日益普及很大程度上归功于电子商务运输平台和软件的默默贡献。 为大众消费制造商品是电子商务公司日常运营的重要组成部分。

但是,将这些产品从仓库运送到客户家门口,没有任何延误或损坏同样重要。 业务运营的后半部分由电子商务运输平台和软件负责。 电子商务已经存在了一段时间,但在过去几年中,尤其是在大流行期间,它发展迅速。

随着几乎所有线下商店在一年中的大部分时间里消失,即使是以前对在线平台保持警惕的消费者也开始在网上购物。 结果,电子商务公司被订单淹没。 当天的救星是电子商务运输平台和软件,它们管理着大量涌入的订单并为客户提供及时的交付。

大流行完全改变了人们购物的方式,我们认为在线购物趋势将无处可去。 如果您是一家有增长和扩张计划的电子商务企业,那么电子商务运输软件是绝对必要的。

2. 什么是电子商务运输平台和软件?

这些运输平台和软件公司利用最新的技术和运输 API 来自动化多个运输流程,例如订单展示、订单跟踪、库存记录、滞运货物检测等等。 所有这些服务都可以帮助电子商务企业迅速扩大规模,而无需在员工和存储空间上进行不必要的投资。

很多时候,在线零售商避免使用运输软件,因为他们觉得他们的价格会侵蚀企业利润。 然而,研究表明,内部管理物流实际上比通常认为的要昂贵。 此外,使用运输平台,交货速度更快,运费更便宜。

3. 电商物流十大电商平台及软件【2022更新榜单】

大多数电子商务企业将运输业务外包给电子商务运输平台和软件,这是有充分理由的。 话虽如此,找到合适的电子商务运输软件或平台可能会让人感到非常害怕。 在本文中,我们提出了公司可以安全考虑的 10 款最佳电子商务运输软件。 您将在下面找到这些平台的列表及其提供的功能。

3.1) ClickPost电子商务运输平台

ClickPost是全球发展最快的运输软件和物流平台之一,业务遍及 250 多个国家/地区。 它提供了一个完善的运输平台,可以满足从仓储、库存管理、拣货和交付等所有电子商务运输需求,并维护简化的订单跟踪功能。

使用 ClickPost 的NDR 管理系统领先于 RTO(返回原点),该系统可快速处理交付异常。

  • 根据几个关键的运输指标自动为您的货件分配最佳和最便宜的承运人。

  • 使用可简化订单显示流程的运输 API 使运输变得轻松。

  • 从单个仪表板查看和管理多个销售渠道和市场(如 Amazon、 Shopify 、WooCommerce、Magento)中的所有订单。

  • ClickPost 出色的客户服务可确保公司在遇到运输平台和软件方面的任何障碍时有去处。

3.2) ShipWell航运平台

ShipWell 是一个航运平台和软件,旨在更好地将航运合作伙伴与电子商务公司联系起来。

  • 使用 ShipWell,您可以选择装运的订单数量。 公司可以选择单个或批量订单。

  • 通过空运/海运/陆运、包裹、拖运以及 FTL 和 LTL 选项交付货物。

  • ShipWell 可以自动化各种运输工作流程,与所有现有系统集成以实现最佳运营效率,并通过实时跟踪提供出色的货运可视性。

3.3)电子商务业务的AfterShip电子商务运输平台

如果您正在寻求解决电子商务订单跟踪问题,您绝对应该考虑AfterShip 。 这是一个全球知名的运输平台和软件,为客户和电子商务企业提供了惊人的运输和跟踪能力。 它也可以通过 AfterShip 移动应用程序使用。

  • 访问 AfterShip 品牌跟踪页面,该页面允许在线企业设置跟踪页面,以徽标、彩色图形、社交媒体提要等形式反映其品牌的独特性。

  • AfterShip 已与所有主要销售渠道和 600 多家运营商集成。

3.4)电子商务业务的 Veeqo 运输平台

Veeqo 是一个电子商务运输平台和软件,以向电子商务商店提供库存和订单管理解决方案而闻名。

  • 与市场集成以开始在线销售或将所有商店的订单导入单个平台。

  • 为客户提供实时货件追踪信息,提升客户体验。

3.5) ShipStation电子商务业务运输平台

ShipStation是一个全球电子商务运输平台和软件,可让在线公司轻松完成订单。 它在澳大利亚、欧洲、美洲和亚洲部分地区拥有主要业务。

  • 将现有的 ERP、CRM、销售渠道、电子商务平台和市场与 ShipStation 软件集成,以便轻松创建和管理订单。

  • 为 500 多家承运人打印标签,并通过实时交付更新将其发送给客户。

  • 为客户提供品牌跟踪,为在线商店提供库存管理。

3.6)适用于小型企业的 EasyShip 运输平台

EasyShip是一个电子商务运输平台和软件,可提供最优惠的 UPS、USPS 和 FedEx 运输费率。 EasyShip 最受公司的喜爱,因为它提供的运输价格非常优惠。

  • 通过 250 多个运营商集成在全球范围内发货。

  • EasyShip 以仓储、库存管理、拣货、包装、运输的形式提供全面的履行服务。

  • 向全球 220 多个国家/地区发货,让 EasyShip 代您处理关税和税款。

3.7)面向在线卖家的 ShipBob 运输平台

ShipBob 是一个电子商务履行、运输平台和软件,为世界各地的 D2C 品牌提供运输和整体履行服务。

  • 无忧入职允许公司立即开始发货。

  • 查找与大多数销售平台、电子商务渠道、市场的集成。

  • 在美国境内提供 2 天快递服务。

  • 在仪表板上,过滤、选择、删除订单或将它们组合在一个货件中。

3.8) ShippyPro电子商务运输平台

Shippy Pro 旨在通过自动化大多数运输流程和减少体力劳动时间,为电子商务领域带来技术革命。

  • 该运输平台和软件通过降低雇用人员处理运输的需要,帮助电子商务商店降低物流成本。

  • ShippyPro 为在线卖家提供 120 多个运营商集成和 20 多个销售渠道集成。

3.9) MetaPack电子商务运输平台

MetaPack是最受欢迎的运输软件之一,可帮助全球电子商务品牌简化其订单履行和订单管理流程。

  • MetaPack 在全球运营着巨大的仓库空间,并提供来自 350000 个仓库的闪电般快速的拣货打包交付服务。

  • 使用 MetaPack,您可以访问 400 多家运往世界各个角落的承运商。

  • 使用 MetaPack 的运输软件向客户发送自动订单更新消息。

3.10) 七宝在线业务平台

七宝为全球在线公司提供全方位的运输和配送管理服务。 它提供便宜的运费,使其成为最受欢迎的电子商务运输平台和软件之一。

  • 七宝处理退货非常好。 面临退货管理问题的电子商务公司应该寻找七宝的逆向物流服务。

  • 通过全球 85 多家运营商发送订单,并通过实时跟踪更新向客户提供实时跟踪详细信息。

4.如何选择最佳的电子商务运输平台和软件以获得最佳运输体验

您熟悉最佳电子商务运输软件平台的名称及其提供的服务。 您可能会发现某些服务比其他服务更适合您的业务。 但是,您应该在您选择的电子商务运输平台中寻找一些功能。 让我们找出它们是什么。

4.1) 运费

在经营电子商务业务时,重要的是要注意将产品从仓库运送到在线购物者所花费的资源。 运输成本以多种不同方式计算,运输平台和软件会在其网站上提供运费计算器,根据包裹的重量、尺寸、来源和目的地计算成本。

除了这个简单明了的细分之外,还有许多其他因素会影响购物成本,例如增值商品、特殊商品、隐藏费用、额外费用等。事先与您的供应商进行透明的对话应该可以帮助您解除所有这些担忧。

4.2) 可维护性

电子商务企业家与运输平台和软件合作的主要原因之一是它可以提供服务的领域很广。 航运公司拥有良好的网络和大量的可服务区域。 电子商务公司可以利用其合作伙伴运输平台的网络,向远方的大量新客户提供送货服务。

4.3) 交付类型和支付方式

如果您像客户一样思考,您将意识到拥有各种支付方式和交付选项的重要性。 比如说,您的电子商务网站不提供货到付款选项。 如果您的网站上有一个买家仍然对在线购物的想法不太满意,那么当他们意识到结帐时没有货到付款选项时,您很有可能会失去该客户。 这只是众多例子中的一个。

这里的要点是,在线公司应该能够在购物时尽可能地为客户提供舒适感,以便客户在购买后离开结账窗口。 不用说,这也是对客户满意度水平的重大提升。 在交付选项的情况下也是如此。 客户通常希望在 2-5 天内在任何地方收到订单。

但是这个时间范围可能会因时间敏感的交付而有所不同,例如杂货、药品或其他必需品。 能够为您的客户提供当日或次日送达服务确实有助于提升企业的前景。 电子商务平台可以提供帮助。

4.4) 客户服务支持

了解一家企业的经营状况以及它对客户的尊重程度的可靠方法是确定他们是否有客户支持团队。 我们认为,对于任何面向客户的业务而言,拥有一支坚实的客户服务团队绝对是必不可少的。

还有什么比电子商务更面向客户的呢? 客户希望从头到尾跟踪他们的货物运输过程,并且当他们失去对货物的跟踪或跟踪页面没有为他们提供明确的信息时往往会感到焦虑。 在这种情况下,客户会打电话给卖家提出问题。 客户服务团队可以帮助解决这些问题,缓解焦虑,让他们放心,他们的订单正在送达中。

4.5) 逆向物流

逆向物流退货管理是供应链中货物向内的流动。 意思是,产品从客户返回到卖方/仓库。 一旦提出退货或换货请求,逆向物流就会发挥作用。 逆向/逆向物流遵循顺向物流的所有步骤。

但此外,它还必须处理退款、换货、库存更新。 由于产品退货可能导致潜在损失,因此您选择的电子商务运输平台和软件能够很好地处理退货管理非常重要。 一个好的退货管理系统可以将退货转化为利润来源。 所以明智地选择。

4.6) NDR 管理

NDR 管理(未交付报告)是电子商务交付中未完成订单且客户未收到订单的情况。 发生这种情况的原因有很多,但最常见的原因是客户不可用、送货地址错误、送货尝试效率低下、虚假送货尝试。

无论如何,重要的是要快速及时地管理 NDR,以免影响客户。 运输软件可以快速识别 NDR 已经发生,通过通知客户订单可能存在延迟来快速采取行动以控制后果,最后采取行动尽快将产品交付给客户。

4.7) 包装

电子商务运输平台和软件公司知道,在这个匿名的日子里,个性化的体验意义重大。 因此,他们试图通过为电子商务公司提供为客户提供定制包装的选项来为在线购物者带来这种体验。 包括运输标签在内的任何类型的定制或个性化都会对购买后的客户体验产生非常好的影响。

4.8) 保险和海关服务

如果您经营电子商务业务,您应该始终希望使用电子商务运输平台,该平台为您提供体面的保险计划以弥补任何损失。 如果您是贵重或易碎商品的供应商,则尤其如此。 丢失一件贵重物品可能会花费您一大笔钱。 所以要聪明,并有一个故障安全选项。

4.9) 技术的使用

不用说,电子商务软件和运输平台应该利用最新技术来实现自动化运输操作。 高科技软件可以做出更好的运营商选择,提供更好的跟踪优势,包括 GPS 设施,向客户发送订单更新的自动通知。

4.10) 实时订单跟踪

电子商务运输平台和软件必须具有实时订单跟踪功能才能考虑。 客户希望了解他们订单的下落,而电子商务公司实现这一目标的唯一方法是与提供实时订单更新的运输平台或软件捆绑在一起。

5. 最终结论

当您的电子商务业务处于增长的初始阶段时,电子商务运输平台和软件似乎不是必需品。 但是,随着您的公司规模扩大并开始每月收到 10,000 份或更多订单,您将面临验证订单数据、同步所有销售渠道的订单、联系运营商以及向客户发送订单更新的压力。

电子商务运输平台和软件的工作是使在线零售商免于弯腰经营他们的业务。 此外,它节省了物流成本,并提供更高效和及时的交付。 我们希望本文能将您推向适合您业务的电子商务运输平台和软件。 一切顺利!

软件
成立于
总部
创始人
雇员
位置服务
收入
点击发布2015 印度纳曼·维杰,普拉尚特·古普塔100+ 美国、英国、印度、加拿大、澳大利亚、日本等240 万美元
船井2016 年德克萨斯州奥斯汀格雷戈里·普莱斯200 印度、美国2180 万美元
船后2011 香港泰迪·陈, 安德鲁·陈120+ 美国、英国、印度750 万美元
威高2013

英国斯旺西

马特·沃伦75 美国、英国、印度、日本870 万美元
船舶站2011 德克萨斯州奥斯汀杰森·霍奇斯,拜伦·威尔270+ 美国、加拿大、澳大利亚和英国3990 万美元
易船2014 美国纽约托马索·坦伯诺蒂,奥古斯丁·塞拉克130+

澳大利亚、加拿大、法国、德国、香港、荷兰、新加坡、美国

1810 万美元
ShippyPro 2016 年欧洲联盟弗朗切斯科·博尔吉,洛伦佐·罗盖50 美国、英国、印度、日本250 万美元
元包1999 英国伦敦马尔辛·沃西基,帕特里克·沃尔200 美国、英国、印度4640 万美元
七宝2013 旧金山(美国) Laura Behrens Wu Simon Kreuz Max Diez 260+ 美国、加拿大、英国、法国、德国、澳大利亚6440 万美元

6. 电商运输平台常见问题

1.哪些是电子商务企业的最佳运输平台?

运输平台和软件公司使用尖端技术和运输 API 来自动化众多运输程序。 但是,有大量可用的软件提供广泛的服务,例如 1.) ClickPost、2.) Aftership、3.) Shippo、4.) ShipStation 等。其中一些竞争对手提供了广泛的交付备择方案。 一些运输替代方案更具成本效益,而另一些则为您的客户提供最佳的运输、购买后和最后一英里的交付体验。

2.如何为电子商务企业选择最佳的运输平台?

为满足四个重要要求的电子商务企业选择最佳运输平台。 可维护性位于列表的顶部。 这包括运输软件的操作区域以及它可以处理的订单数量。 二、逆向物流——一个好的退货管理系统可以把退货变成利润中心。 第三,技术更强大的交付服务,为客户提供更高的可见性和实时跟踪更新。 最后但并非最不重要的一点是,请考虑您的预算以及平台的运输成本和整体价格是否符合预算。