5 个销售跟进电子邮件示例

如果您像大多数销售专家一样，会花费大量时间来设计最初的电子邮件宣传。 但在那之后会发生什么？ 不幸的是，许多销售代表干脆停止与他们的潜在客户沟通，以为他们已经失去了兴趣。 然而，情况往往并非如此！ 事实上，后续电子邮件可能是重新吸引不活跃的潜在客户并完成更多交易的极其有效的方式。

在本文中，我们将展示五个后续电子邮件模板，它们将帮助您保持与潜在客户的对话向前发展并增加您获得新客户的机会。 让我们开始吧！

什么是后续销售电子邮件？

销售电子邮件跟进是销售代表用来进一步与客户、潜在客户和潜在客户的公司建立关系的重要工具。 后续电子邮件序列是个性化销售对话的有效方式，即使它们完全在线发生也是如此。 虽然销售代表可能会努力打造完美的销售宣传，但许多人并没有意识到跟进策略在帮助他们实现销售目标方面的强大作用。

一封高质量的跟进销售电子邮件可以帮助销售人员牢记他们的联系人，也可以让销售代表有机会澄清客户可能对其产品或服务提出的任何问题。

• 阅读更多：每个人都应该了解的关于客户跟进的知识

如何撰写销售跟进电子邮件

如果制作得当，销售跟进电子邮件会非常有效。 以下五个步骤可帮助您编写有效的销售跟进电子邮件：

第 1 步：使用简洁的主题行

使您的电子邮件主题行简短而甜美，以便在收件人的收件箱中脱颖而出。 太长或不清楚的电子邮件主题行不会引起您联系人的注意，最终可能会被扔进垃圾箱。 因此，请确保您的电子邮件主题行简洁、有意义，并提到相关的痛点。

第 2 步：个性化电子邮件内容

确保用他们的名字称呼您的客户，并参考他们之前的任何对话或提出的要求。 这将向您的客户表明您一直在关注并致力于帮助他们找到解决问题的方法。 您只需说“嗨 [姓名]”即可开始发送电子邮件。

第三步：提供价值

在制作内容时，您应该始终专注于为您的联系人和客户提供价值。 展示您的产品或服务如何帮助他们实现目标并让他们的生活更轻松。 确保具体，因为这将帮助您的客户将您视为知识渊博且可靠的资源。

第 4 步：以号召性用语结束

在您的电子邮件末尾，请务必包含一个号召性用语，以鼓励您的客户采取下一步行动，例如立即拨打销售电话。 这可能类似于“如果您想进一步讨论这个问题，请告诉我”或“安排与我会面以开始”。

第 5 步：始终表示赞赏

请务必始终感谢您的客户抽出时间，并对他们对您的产品或服务的兴趣表示感谢。 这将有助于建立商誉并培养客户忠诚度。 说诸如“感谢您的时间和考虑”或“很高兴与您交谈”之类的话可能会有很长的路要走。

销售跟进电子邮件模板

跟进可能很棘手，所以这里有一个有用的销售跟进电子邮件模板，其中包含您可以复制、粘贴和个性化的空白：

主题行：关于 __________ 的快速问题

嗨[姓名]，

希望你做得很好！ 我想跟进我们关于 ____________ 的谈话。

我相信 ____________ 可以帮助您 ____________ 因为 __________。

如果您有任何疑问或想进一步讨论，请随时与我们联系。

感谢您的时间和考虑， ____________。 我期待着您的回音。

最好，

你的名字

公司名

更有效的销售跟进电子邮件模板

如果您或您的销售代表正在寻找更有效的销售跟进电子邮件模板，这里有一些很好的例子：

免费试用跟进

此电子邮件模板最好在为客户提供免费试用您的产品或服务后使用。 它应该包含一个温和的提醒，提醒他们可以从利用您的优惠中获得的好处。 您甚至可以决定提供限时折扣或免费赠品来吸引他们。

主题行：您尝试过我们的免费试用吗？

你好 _________，

我希望你过得很好。 我想跟进一下，看看您是否试用了我们的免费试用版。

我们从使用过此优惠的客户那里收到了很好的反馈，我认为您也可能会发现它对您有所帮助。

使用我们的免费试用版，您会发现如何 ___________ 和 ____________。 您还可以访问我们的 ____________ 功能，它可以帮助您 ____________。

如果您有任何问题或想进行更深入的对话，请随时回复此电子邮件或拨打 __________ 与我联系。

最好，

你的名字

公司名

产品对比跟进

此电子邮件模板非常适合那些表示有兴趣将您的产品或服务与替代品进行比较的客户。 该模板应包含清晰简洁的信息，说明您的产品在竞争中的优势。

主题行：比较 __________ 与 __________

你好 _________，

我相信你做得很好。 我想跟进您关于 __________ 与 __________ 的问题。

我们进行了研究，发现 __________ 与 __________ 相比有许多明显的优势。

例如，我们提供更好的 ____________，更可靠的 ____________，我们的 ____________ 功能更全面。

我们知道您可能需要更多信息才能做出明智的决定，因此如果您想进一步讨论这个问题，请随时联系我们。

最好，

你的名字

公司名

触发事件跟进

当您联系客户以响应触发事件时，最好使用此电子邮件模板，触发事件是暗示潜在客户正在考虑您的产品或服务的任何事物。 这些可以像客户访问您的网站或参加网络研讨会或社交活动一样简单。

主题行：关于我们最近的 _________

你好 _________，

我希望你过得很好。 我想跟进我们最近的 ____________。

我认为您会发现我们的产品/服务非常适合帮助您__________。 对于像您这样正在寻找 __________ 的客户，我们取得了巨大的成功。

如果您有任何疑问或想进一步讨论，请随时与我们联系。

最好，

你的名字

公司名

无回应跟进

当您发送了几封电子邮件但未收到客户的任何回复时，最好使用此电子邮件模板。 它应该是友好且非对抗性的，因为您不想让客户觉得他们是被迫进行销售。

主题行：刚刚签到

你好 _________，

我希望你过得很好。 我想跟进，因为我已经有一段时间没有收到你的消息了。

我知道你可能很忙，所以如果现在不是讨论我们的产品/服务的合适时间，我完全理解。

但是，如果您确实想更多地谈论我们如何帮助您___________，请随时联系我们。

最好，

你的名字

公司名

• 阅读更多：为什么跟进潜在客户如此重要

销售跟进电子邮件提示

创建有效的后续销售电子邮件可能很棘手，但经过一些思考、考虑并专注于特定的痛点，它可以成为促进销售的强大工具。 这里有五个技巧可以帮助您制作完美的后续销售电子邮件：

专注于一个具体问题

确保专注于客户试图解决的一个问题，并解释您的公司可以如何提供帮助。 专注于多个痛点可能会使信息混乱且影响力较小。

简洁但信息丰富

使您的电子邮件简短明了，但也要确保包含足够的信息，以便客户做出明智的决定。

包括号召性用语

确保以可操作的下一步结束您的电子邮件，例如安排会议或提供有关您的产品/服务的更多详细信息。 这将有助于激励客户采取行动。

根据需要跟进

在收到回复之前继续跟进很重要，但请确保不要太急于求成。 关键是要保持友好和乐于助人，而不是专横。

个性化您的信息

花时间使用客户姓名、公司和任何其他相关信息来个性化您的信息将使您的信息在竞争中脱颖而出。

• 阅读更多：每个人都应该了解的关于客户跟进的知识

为什么后续电子邮件应该成为您销售流程的一部分？

出于多种原因，跟进电子邮件应该成为任何销售过程中不可或缺的一部分。 首先，它们为销售团队提供了一个机会，可以随着时间的推移与客户建立信任和信誉。 通过定期发送后续电子邮件，您的团队可以强化他们的信息并让客户了解进度或计划的任何变化。

其次，后续电子邮件可以让您的团队与潜在客户保持联系，并让他们有机会回复或提问。 最后，精心计划的跟进顺序有助于在销售过程中创建结构，并增加客户转化为付费客户的机会。

您如何礼貌地跟进客户？

为了礼貌地跟进客户，重要的是要记住，您知道他们的繁忙日程并珍惜他们的时间。 因此，第二次联系时，简洁而有礼貌是关键。 这可以通过参考您之前的电子邮件来完成，您在其中请求做出某种回应，如果他们已经回应，请表达您的感激之情。

如果他们还没有回应，那么重要的是要表达理解，同时礼貌地提醒他们有问题的请求。 请务必在整个过程中保持礼貌和礼貌，同时保持您的信息简短易读。

图片：Envato 元素