如何从 SAP 促销切换到外部促销引擎？

已发表: 2022-05-04

企业架构的颠覆现在已成为事实。数字团队无法再使用单一系统来满足他们的所有需求。考虑到快速变化的客户期望、新的接触点以及对创新日益增长的需求，基于 API 支持的微服务的模块化架构现在正成为赌注。

通常，零售商和品牌每 3 到 5 年就会经历一次大规模的、有风险的、成本高昂的单片式平台重构练习——这是一项宏观层面的投资。在投资初期可能并不明显，但在您的企业内部和外部市场中变化是不变的。 – Adam Sturrock，Ampliance。

越来越多的企业发现自己陷入了困境——努力以敏捷的方式工作，但在一个庞大的系统上运行，即使是微小的变化也需要数周时间才能通过。当大流行来临时，单一平台的思维方式开始变得更加麻烦，迫使企业快速转向，团队远程工作。单一系统政策阻碍了企业追求创新，阻碍团队变得敏捷，阻碍了技术的可扩展性和开放性实验。

在这篇简短的文章中，我想探讨一下为什么企业正在转向模块化架构，以及这种变化如何影响客户的促销体验。为了突出促销的单一系统和模块化架构之间的区别，我将比较 SAP Promotion Engine 和 Voucherify 的优缺点。

什么是 SAP 推广引擎？

SAP 是一家总部位于德国的 IT 巨头，为顶级市场参与者设计解决方案。换句话说，它是一种先进的多模块 IT 系统 (ERP)，用于优化企业组织内发生的不同流程。 SAP 平台包括许多不同的应用程序（SAP 人力资源和工资单、会计、营销等等）。他们每个人都处理略有不同的运营领域，这不可避免地会转化为不同的界面、流程、好处和陷阱。

作为其产品的一部分，SAP 提供了一个促销引擎，允许企业生成、运行和管理由其自定义规则引擎操作的数字产品。 SAP 促销软件充当 SAP Commerce 服务的扩展。

SAP Promotion Engine 提供哪些促销活动？

SAP Promotion Engine 专注于标准促销用例，例如基于购物车、订单或客户的折扣和促销。这样，SAP 用户可以构建针对整个购物车、选定产品或特定用户的促销活动，涵盖了大多数基本促销用例。定制是可能的，但需要更多的开发工作。

SAP Promotion 模块还提供现成的活动模板、活动级别限制、促销消息和简单的定时促销作为附加模块。

什么是优惠券？

Voucherify 是一个基于 API 的促销引擎，被 300 多家企业用于生成、运行和管理折扣促销、礼品卡、推荐和忠诚度计划。 Voucherify 为运行所有类型的促销活动提供了单一技术，因此您不必使用越来越多的单一问题软件来不必要地扩展您已经臃肿的堆栈，您的团队必须集成、学习和管理这些软件。

与 SAP Promotion Engine 不同，Voucherify 不是一个现成的促销用例库，可定制性非常有限。相反，Voucherify 让客户可以快速添加自定义数据，以在它们之上构建特定的促销流程和规则。通过这种方式，您可以无限扩展和个性化营销活动。促销即服务的想法正在所有垂直业务的决策者中慢慢开花。毕竟，您不会从头开始编写您的 CRM 平台、电子邮件系统或支持服务。

为什么要用外部推广引擎替换 SAP？

树液是一个为大量企业和政府提供动力的单一系统。从本质上讲，SAP 平台的发展必须缓慢，因为任何变更风险都可能破坏系统。我的意思是，可以运行每个人的业务的软件在某种程度上是不够的。再加上众所周知的糟糕的用户体验、业务停滞和价值数百万美元的合同，SAP 解决方案不再被视为面向未来的市场解决方案。在促销的背景下，SAP 解决方案可能不足以应对需要灵活性的急剧发展的数字环境。新的客户接触点、深度个性化和智能定位是难以实现的业务目标，尤其是在臃肿的旧系统阻碍您的情况下。

另一个需要考虑的关键点是， SAP 宣布将在 2025 年底结束对其当前 ERP 系统的支持和维护。这一变化将迫使企业再次谈判合同，这需要时间和资源。但是，这也为您的组织提供了一个独特的机会，可以切换到更模块化、可扩展的促销基础设施。

从 SAP 转到外部促销提供商的好处

如果您的组织目前处于此阶段，您可以考虑用更灵活的外部促销解决方案（例如 Voucherify）替换旧的 SAP 系统。借助我们的 API 优先方法，您可以选择要使用的构建块并快速集成任何第三方应用程序，以自动化和简化甚至复杂的工作流程。我们使 Voucherify 对开发人员非常友好，因此您可以在数小时内将我们插入您的堆栈，从而将开发时间缩短数周，甚至数月。以下是您的组织在从 SAP 切换到外部无头促销引擎后应该体验到的一些潜在好处：

更快的上市时间——无头架构允许企业根据其独特的业务需求调整平台的功能。借助 API 驱动的系统连接器，无头促销引擎可以快速集成，并且在集成后易于管理。
灵活性——系统在几个专门的微服务之间拆分，更新和系统更改更容易执行，因为简单的前端更改不会影响系统的任何其他部分。此外，任何活动更改都可以从用户友好的界面引入，无需 IT 参与。
对产品的影响——通常是外部推广引擎是 SaaS 公司，可以快速调整其路线图以满足客户的需求。鉴于 SAP 的规模和客户组合，不太可能根据您的个人要求引入任何大的更新，这将给您留下一个您几乎无法控制的庞大系统。例如，您可以在这里查看我们的开放路线图，并告诉我们您希望在 Voucherify 中实现哪些功能。

是什么阻碍了公司离开 SAP Promotion Engine？

连续性是任何组织成功的重要因素。大多数企业认为任何中断都会对客户体验和收入构成潜在威胁。正如 MACH Alliance 的研究所证明的那样，将遗留系统更新为更灵活的模块化构建的最大障碍源于对变革的抵制和对潜在好处的缺乏理解。

以下是 Voucherify 如何帮助您继续进行传统促销活动，而不会影响您的活动：

沙盒项目和测试数据。
无限制的免费试用和免费计划，无需花费一分钱即可构建 PoC。
通过 API 或 CSV 轻松导入多个数据对象，例如客户、产品和活动数据。
技术迁移支持。
与货币无关的 API 和灵活的数据模型，允许用户对任何格式的自定义业务数据进行操作。

转到此处了解有关 Voucherify 如何支持从 SAP Promotion Engine 迁移的更多信息。

概括

请记住，用外部解决方案替换 SAP Promotion Engine 将是一个持续的过程，需要占用您的一些开发资源。

但是，通过进行转换，您可以在更快的上市时间、更好的面向客户的技术以及总体上为战略更改和产品优化提供更多空间等方面增加组织的成功潜力。

了解 Voucherify 如何替代您当前的促销技术

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