激发商业灵感的 17 个合法电子商务示例
已发表: 2022-09-02由于互联网的发展,在线零售商可以通过电子商务网站轻松创建和展示他们的产品和服务。
虽然实体店的潜在客户在地域上是有限的,但电子商务商店可以通过点击按钮为全球客户提供服务。

因此,电子商务网站以指数方式扩展了公司的商业模式,并且是一种抢手的资产。
但是,当您开始您的在线业务(或扩展您现有的业务模式以包括电子商务网站)时,您从哪里开始呢?
在线零售商包括拥有一两种产品的零售商,一直到拥有数百万产品和列表的在线市场。
最好的开始方式通常是了解您的需求——目标受众想要什么——并从其他成功的电子商务网站中寻找灵感。
出于这个原因,我们编制了一份包含 17 家在线企业的列表,这些企业提供了电子商务公司的绝佳示例。 从提供卓越的客户服务以建立客户关系、创建真正独特的在线商店到实现大规模的全球销售,这些公司提供了一个很好的成功范例。 在您设计、构建和营销您的网站时,它们可以激发您的灵感。
在我们进入电子商务示例的案例研究之前,让我们先来看看电子商务的历史。
电子商务的起源与演变
万维网上的电子商务商业模式在 1990 年代初至中期开始增长。 那时,互联网(于 1991 年推出)变得越来越熟悉,将其用于商业目的也变得越来越流行。 亚马逊是一家现在非常知名的在线零售商,于 1995 年在网上首次亮相。
公众对互联网的认识和使用在网上商店的机会中发挥了重要作用。 毕竟,如果没有潜在客户,您就不可能拥有一个成功的电子商务平台。
但是,电子商务企业面临的挑战之一是如何安全可靠地进行在线支付。
客户体验很重要——信任这种新的移动商务需要额外强调安全协议。 DSL 和 HTTPS 标准的发展在保护在线交易和发展电子商务业务方面发挥了重要作用。
2000 年标志着电子商务行业的显着增长——现在安全措施到位并且熟悉度很高。
谷歌 Adwords 也于 2000 年首次亮相,通过旨在推动更多流量的付费营销活动来提升自然搜索引擎选项。
自 2000 年以来,越来越多的零售商加入并在网上列出他们的产品和服务,以至于今天,超过 95% 的美国人通过电子商务交易购买了东西!
值得学习的电子商务成功案例
无论您是建立消费者对企业或企业对消费者商店的企业主,在线商店都已在各种电子商务平台上建立了成功的商业模式。
我们正在审查一份包含 17 个电子商务企业案例研究的清单,这些案例研究做得对。
我们谈论的是从建立具有高质量产品图像的视觉美观的在线商店,将成功的在线商店整合到现有的商业模式中,再到以独特的内容或影响者关系方法来颠覆整个行业。 这些电子商务公司取得了创纪录的零售电子商务销售额,并且是电子商务市场的领导者,可以在您开始在线旅程时激发您的灵感。
珍珠源

Pearl Source 是一家电子商务商店,也是我们名单上的实体零售商之一,因为他们在加利福尼亚州洛杉矶设有陈列室。 Pearl Source 通过其商业模式直接向消费者销售珍珠和高级珠宝。
在最近的一个假日季节,The Pearl Source 决定加大在销售渠道上的投入,并针对三个独特的受众投放经过计算的广告。 第一组是 Facebook 上的一个相似组,模仿访问过在线商店的消费者。 第二组是去过商店但没有购买的人,第三组是已经将产品添加到购物车但尚未完成购买的消费者。
广告整合了产品照片、一个简单的号召性用语按钮(意味着潜在客户只需点击几下即可返回网站并浏览)和 15% 的优惠券。 进入网站后,选项会显示产品并包括实时聊天以帮助巩固销售。
结果令人印象深刻,广告带来了 43% 的转化率,增加了超过 64,000 美元的销售额,近 600 名新客户,以及未来营销和电子邮件活动的精选列表。 点击这里了解更多。
贝尔罗伊

Bellroy 是一家总部位于澳大利亚的配饰公司,销售钱包和手机壳等小皮具。 该业务通过分销商在中国销售良好,但数量并没有像 Bellroy 所希望的那样快速增长,而且质量控制也不高。 客户很沮丧,第三方商店的反馈也不是很积极。
因此,Bellroy 决定重建在线业务,并利用数据进行开发,以确保足够的在线销售。 该团队致力于创建一个可靠的商业计划,该计划由五个最大竞争对手的数据、按利润率计算的最佳产品等驱动。 在一个代表重大销售机会的中国假期前及时启动该网站也很重要。
他们的电子商务业务计划包括以客户体验为中心的用户体验设计、简洁的网站设计、与消费者产生共鸣的新内容和新鲜图像、战略广告以及与当地受众相关的社交存在。
结果,电子商务业务显着提高了积极的品牌知名度、满意度和整体收入。 要了解更多信息,请点击这里。
信封.com

Envelopes.com 面临着大多数电子商务企业都面临的问题,即被遗弃的购物车或消费者在完成购买之前退出网站。 他们专注于拥有帐户但未完成最后步骤的消费者,他们认为这些步骤表明了真正的购买意图。
一般随访不是目标; 该团队希望找到最佳的跟进时间,因此他们测试了不同的选项,包括一些在第二天上午 11 点发送,另一些在 48 小时后发送。 第一次测试的对话率为 27%,后者为 40%,差异显着。 电子商务企业的关键要点是利用电子商务平台提供的电子邮件跟进选项并调查数据以最大化结果。 要了解更多信息,请点击这里。
食用安排

Edible Arrangements 是一家电子商务商店,销售和提供新鲜水果的安排。 尽管他们有一个现有的电子邮件服务提供商 (ESP),但该软件价格昂贵,而且公司没有使用的功能过于拥挤。
在与一位新专家合作后,决定专注于“细分以利用高价值、电子邮件独家优惠来获得短期和长期的收入机会”。 并利用对品牌来说是重要销售机会的假期。
由于有针对性的电子邮件独家优惠(包括特色产品和一两个引人注目的图片),该公司在母亲节的销售额同比增长了 175%,超过了目标45%。 要了解更多信息,请点击这里。
比尔德布兰德

Beardbrand 不仅重塑了他们的电子商务网站; 他们重塑了业务。 通过开发与行业转变相匹配的定制模式,这种商业模式成长为电子商务巨头。
Beardbrand 是一个有趣的案例研究,因为他们不仅专注于一件事而且做得很好。 他们围绕直接面向消费者的模式创造了整个体验。 他们首先真正了解买家角色并围绕该人打造体验。 一个独特的例子是购买体验,消费者被询问是否愿意订阅并获得免费礼物。 消费品牌通常只关注最初的销售,而忘记了将个人购买转化为忠实客户的机会。
Beardbrand还改变了传统的内容营销模式,先创造内容,然后开展电子商务业务。 这些只是商业模式取得创纪录成功的几种方式(和原因)。 点击这里了解更多。
卡斯帕床垫

Casper Mattress 是鼓舞人心的电子商务公司之一,因为它不仅颠覆了床垫行业,而且通过在一个新的层面上与消费者建立联系来做到这一点。 他们了解了他们所服务的消费者,并利用了进步、支持可持续发展等的理想。
Casper Mattress 如何设法吸引需要床垫的忠实客户? 他们制造了一种可以以革命性的方式交付的产品,并且选择有限,以确保轻松做出购买决定(只有三种选择消除了对装满模拟床的商店的需求)。 这种商业模式不仅使从 Casper 获得床垫比从竞争对手那里获得床垫更容易,而且还与消费者建立了更深层次的联系。 它导致客户不仅选择购买方便,还因为文化而购买。 要了解更多信息,请点击这里。

美国睡眠

Amerisleep 是另一种床垫和企业对消费者模式。 当该电子商务业务的转化率低于预期时,他们会处理内容并着手创建新副本。
他们没有谈论产品有多棒,而是谈论其产品改变生活的影响。 虽然您通常不会将床垫视为紧急购买,但新的消费者至上的副本创造了每晚没有新床垫的失落感。
结果是转化率增加了 13%,带来了数百万美元的收入,并及时提醒您在创建副本时始终牢记您的消费者。 要了解更多信息,请点击这里。
弗兰克身体

Frank Body 是一个以咖啡为基础的护肤品系列,由于伟大的产品和社交媒体的使用、影响者营销、电子邮件营销活动等,它已经爆炸式增长。 这个电子商务业务并不是从巨额资金开始的,所以他们依赖于他们所拥有的东西、对他们所做的事情的热情,以及与能够产生美丽图像(以及令人垂涎的社会证明)的消费者的良好联系。
与大型广告活动不同,Frank Body 使用其电子商务平台来接触人们,并通过社交帖子和标签来宣传,使品牌发展到今天。 尽管每年的收入超过八位数,但 Instagram 仍然是重要的收入来源,这证明您不必总是遵循需要前期资金和大量广告支出预算的典型商业模式。 点击这里了解更多。
人板条箱

Man Crates 是一家送礼企业,旨在让送礼更容易。 使 Man Crates 与众不同的一大优点是创建符合消费者搜索意图的内容。 由于自然流量占网站访问者的很大一部分,Man Crates 确保您看到的内容直接来自您搜索的内容(每个内容都附有一张诱人的图片)。
此外,Man Crates 跳过了主页上的大部分副本,并专注于围绕每个产品讲述故事。 这不仅有助于描述产品,而且如果他们不立即购买,总能帮助消费者记住它。 要了解更多信息,请点击这里。
桑斯基

Sunski 作为时尚前卫太阳镜的供应商在时尚行业运营。 虽然内容、新产品和其他传统努力帮助这家公司成为顶级电子商务平台之一,但独特的增长方式以 PPC 的形式出现。
据其合作伙伴称,“我们能够完全重新构想他们的目标,并通过数据说明一种更好的方式来管理 PPC 广告以实现业务盈利,而不是 ROAS。” 这种努力和其他努力使 PPC 收入增长了 176%,非品牌流量增长了 346%。 要了解更多信息,请点击这里。
布达佩斯

BUDAPESTER 是一家德国在线电子商务企业,销售名牌包、鞋等。 虽然电子商务平台获得了高流量,但转化率很低,需要改进。
其中一个惊喜来自数据,表明来自移动设备的转化率明显低于平均水平。 另一项发现表明,独特的销售主张没有被清晰地展示出来,导致高流失率。 在对电子商务软件进行更改后,结果是转化率增加了 10% 以上,移动设备上的转化率增加了近 30%。 要了解更多信息,请点击这里。
公司文件夹

Company Folders 是电子商务行业的一家印刷公司,由于其潜在的订购定制选项超过 1500 万个,因此面临着独特的挑战。 随着企业对企业和企业对消费者使用该网站,对简单性的需求很高。
在仔细更新电子商务平台以提供更直观的报价和订购系统后,已完成报价请求的增长更为惊人,超过 67%。 要了解更多信息,请点击这里。
壶铃王

Kettlebell Kings 是一个独特的电子商务平台,不仅销售实体产品,还销售数字产品。 由于重点是实体选项,电子商务商业模式未能正确支持数字组件。
该团队着手重新构建页面,以便通过所有产品实现更自然的进展,并改进从图形到复制的内容。 结果是销售转化率增加了 151%,每月经常性收入增加了约 35%。 点击这里了解更多。
离开

Away 是电子商务商业模式的一个很好的例子,它以完全不同的方式将产品推向市场。 虽然从技术上讲,这家电子商务业务销售行李箱,但他们确实将自己定位为讲故事的人,庆祝旅行和留下回忆的乐趣。
Away 接触了传统的电子商务商业模式,并决定首先进入市场,并在一本名为《我们返回的地方》的书中收集了行业专业人士的旅行故事。 这本书引起了人们的注意,订单包括一张 Away 产品的优惠券。 Away 继续以消费者为中心的内容,并出版了一本杂志,其中充满了以视觉方式分享品牌故事的高质量图片。 这种独特的方法使 Away 成为最好的电子商务公司之一。 要了解更多信息,请点击这里。
MVMT

在了解影响者营销之前,MVMT 将社会证明视为一种需要培养和管理的资产。 该业务始于在 Instagram 上与视觉效果与品牌一致的内容创作者接触,并开始接触以建立影响者关系。
但该公司并没有就此止步,而是继续将影响者的重要性整合到其商业模式中,跟踪每个创作者关系的关键指标,并投资于软件来跟踪 ROI 统计数据。 结果不言而喻,为品牌创建了超过 39,000 条影响者内容和 100,000 次会员代码转换。 要了解更多信息,请点击这里。
内衣

MeUndies 与许多企业一样,是出于需要而诞生的。 在这种情况下,男士内衣非常合身且易于购买。 与 B2B 模式不同,MeUndies 决定直接面向消费者,让您轻松获取并获得您想要和需要的内衣,无需任何麻烦。
与其他流行的电子商务品牌(想想 Dollar Shave Club 和 Fabletics)一样,MeUndies 提供订阅模式,但不需要承诺。 MeUndies 超越了便利性,将大量精力转移到确保包容性、社区和可持续性上。 这些价值观在社交平台和影响者合作伙伴关系(和用户生成的内容)中显而易见,进一步巩固了品牌忠诚度。 要了解更多信息,请点击这里。
骷髅糖果

Skullcandy 发现,如果在不依赖外部合作伙伴的情况下进行更改变得繁琐,有时投资“最佳电子商务平台”或复杂工具并没有什么好处。 因此,Skullcandy 离开了 Salesforce 等软件,并寻找了一个合作伙伴,该合作伙伴致力于发展双向关系,从而提供更大的灵活性和敏捷性,以根据需要进行增长。

通过他们的新商业计划,Skullcandy 将网站移至 BigCommerce,并对开放 API 和无限集成潜力(包括社交媒体平台)带来的可能性感到兴奋。 结果,Skullcandy 的流量同比增长了 100% 以上,收入增长了 146%。 他们时尚的网站设计和干净的产品页面使访问者更有可能购买他们的产品。 点击这里了解更多。
电子商务的未来
根据研究,电子商务的未来是光明的。 消费者不太愿意与过时的购物中心和交通和停车作斗争。 而最近的全球事件使得即使对于那些在日常生活中继续在店内购物的人来说也不太可能这样做。
总而言之,电子商务的未来是光明的。 据估计,到 2022 年,全球电子商务销售额将达到 5 万亿美元,而这一增长受到多个不同因素的推动。 因此,无论您是消费者、企业对企业的零售商,还是消费者对消费者的零售商,在电子商务的世界中,您都有一个令人兴奋的未来。
从 B2B 商务到消费者到消费者以及介于两者之间的一切,所有类型的电子商务都拥有令人兴奋的未来。
如何从这些电子商务业务示例中学习
如果您准备开办电子商务商店,您可能想知道如何解决库存管理或找到最佳电子商务平台。 但正如您从我们上面的列表中看到的那样,经营成功的电子商务业务不仅仅是日常物流。
它对消费者内容、文化和价值观,甚至是在您发展电子商务业务时支持您的需求的软件有不同的思考。
考虑客户群的文化和价值观很重要。 他们在网上购物体验中寻找什么? 他们认为什么重要? 您必须确保您的内容、网站和整体营销策略反映了这些价值观。
同时,您需要考虑支持您的电子商务业务的软件。 适用于小型企业的方法可能不适用于大型企业。 您需要找到可以与您的业务一起发展的正确软件。
经营成功的在线业务不仅需要良好的营销技巧,而且您还必须知道哪些网站建设者适合您和您的品牌。 BigCommerce 目前排名第一,但这完全取决于您的业务需求。 Shopify 或 Wix 等其他平台可能适合您。 访问本文以了解有关网站建设者和创建出色电子商务网站的更多信息!
