电子商务履行——您成功的弹射器

所有成功的电子商务企业都有一个共同点：出色的电子商务实现。

你可能有一个史诗般的网站，一个能够让你的客户毫不费力地结账的购物车，最重要的是，世界上最好的产品。 但是，如果您的电子商务履行操作无法顺利运行，您的基于 Web 的业务将一无所获。

电子商务履行并不是经营企业最愉快的部分。 但与此同时，它很可能是使您的电子商务业务取得成功的一件事。 准时和准确的履行等于满意的客户和积极的反馈，而强大的电子履行系统可以为您节省宝贵的时间和金钱来扩展您的业务。

（来源：Landmarkglobal）

什么是电子商务履行？

可能在您甚至没有注意到的情况下，电子商务的实现无处不在。 它一直是您业务中不可或缺的一部分。 当您在车库中打包箱子或在包裹上贴标签时，您就是自己的电子履行提供商。 现在您的业务已经发展壮大，您可能会将您的履行外包给第三方物流 (3PL) 服务——您会想到 Boxme和我们的履行解决方案，但我们稍后再谈。

电子商务履行也是您将产品实际交付给买家的部分。 它包括从将产品放到履行中心货架上到拣选、包装和运输订单的所有内容。

细分来看，电子履行流程有四个基本组成部分：

• 存储和履行中心集成

• 收货和库存管理

• 订单履行（挑选、包装和交付）

• 退货处理

• 存储和履行中心集成

当您想到仓库时，您可能会想象成排的货架上摆满了产品。 然而，在其核心，每个优秀的电子商务履行中心都是一家完整的技术公司。

您的电子商务商店应与您的履行中心无缝集成，以便订单直接流向负责发送订单的人员。 具体来说，如果您是全渠道卖家，您的 3PL 公司应该帮助您与您销售的每个平台同步，并且免费这样做是最理想的。

• 收货和库存管理

收货和库存管理是许多履行仓库的不足之处。 装卸台上的一个积压托盘意味着您的产品不在库存中，没有库存意味着没有销售。 这当然不是一件好事。 一流的电子履行服务公司应该能够在最多一到两天内将您的货物从装卸码头转移到库存中。

与库存管理相关的另一个方面是缩减——换句话说：丢失、被盗和破损。 一些履行中心将库存管理作为重中之重，并对在货架上丢失或损坏的任何物品负责。 在这种情况下，您在计算理想库存水平时不必考虑收缩。

• 订单履行：拣货、包装和发货

收到订单后，履行仓库将挑选合适的物品放入不同的盒子中，仔细包装，然后运送给您的客户。 这就是挑选、包装和运送过程的方式。

寻找提供次日周转甚至当天发货的 3PL 供应商非常重要。 因为如果您的订单在仓库中快速周转，您将不会失去节省运输时间的好处。

• 退货处理

从购物者的角度来看，退货的便利性至关重要，并且可能是推动销售的主要因素。 另一方面，为您接收退货并将物品放回库存也是电子商务履行的重要组成部分。

处理退货的速度越快，客户获得退款的速度就越快。 高效的退货处理还可以让您的库存尽快重新上架，使其再次可用。

退货是电子商务中讨厌或喜欢它的一部分——虽然麻烦，但最终还是有回报的。 一个好的电子履行中心有望让您和您的客户尽可能轻松地退货。

（来源：BigCommerce）

可靠的电子商务履行服务提供商的决定因素？

地点

对于那些运行电子履行服务的人来说，位置是最重要的。 您的企业总部可能位于该国较偏远的角落之一，但您的库存应始终位于中心位置。

例如，化妆品电子商务公司可以接受 7 个工作日或更长时间的运输时间。 但是，如果您在亚马逊或 Lazada 等大型平台上销售种类繁多的产品，那么快速交货是必须的。

当您的目标是在全国范围内分销时，事情会变得更加复杂，因为一个仓库可能无法让您离所有客户都足够近。 具有战略性仓库网络的广泛电子商务履行策略将使您能够在大约（理想情况下）两天内将货物运送到每个国家的几乎每个地方。

运输费

位置优越的履行中心的另一个好处是降低运输成本。 承运人根据区域计算运费； 订单的运输距离越远，运输成本就越高。

高昂的运输成本是电子商务购物车放弃的主要原因之一。 对于大多数企业而言，快速、廉价的运输对于电子商务的成功至关重要。 因此，在选择 3PL 公司之前，请确保您已经仔细预测了市场扩张。 查看您考虑的每个电子履行服务公司的所有仓库位置的区域图表，以确保您获得所需的覆盖范围。

支持

自动处理已成为 3PL 履行公司的常态，并且通常是客户在供应商名称之间进行交易时首先考虑的事情。 一旦您收到来自全渠道的订单，请寻找可靠的 3PL 来取货、存储和打包您的订单，然后继续自动履行您的订单。

订单完成后，无论哪个 3PL 吸引您的眼球，都应该将它们直接运送给您的客户，并执行必要的做法，帮助您收取货到付款。

（来源：TechinAsia）

评估 Boxme 的 Adept Fulfillment 服务

假设您是新成立的电子商务公司的老板。 您想问很多问题以确保选择最合适的 3PL 履行提供商，这是可以理解的。 也就是说，困难的部分是知道你应该问什么。

考虑到这一点，我们在 Boxme 列出了一些问题来帮助您入门：

• 你们运送什么类型的产品？ 尽管听起来很奇怪，但这是要问的最重要的问题之一。 Boxme 拥有广泛的仓库，专门处理大型和重型物品以及不太笨重的物品，并且可以自信地为您提供有关如何正确包装和运输产品的最佳建议。 对于危险材料或易碎商品也是如此。 如果您决心为您销售的商品类型找到一个履行解决方案以节省包装和运输费用，那就别无所求。
• 你们提供运费折扣吗？ 因为我们关注的是批量发货数量，所以我们当然有资格从 DHL、UPS 和我们正在合作的其他主要货运公司获得折扣运费。 我们将确保将折扣传递给您。
• 设置我的帐户和整合我的销售平台的费用是多少？ 没有任何。 就那么简单！
• 你们提供哪些增值服务？ 我们的仓库可以装备您的商品，为您的电子商务业务增加价值并增加您的利润率。 此外，我们还包括根据您的要求添加自定义字母、标签或组装零件等内容。
• 我们如何创造秩序？ 您可以通过我们的系统轻松创建订单，或者将您在 Ebay、Amazon、Shopify、Magento 等各种电子商务市场中的商店与我们的系统连接以自动处理订单。
• 你们提供本地服务还是全球服务？ 我们的解决方案适用于本地和全球商家。 全球商家可以选择在东南亚履行他们的订单，以节省成本并以优化的交付成本将他们的产品交付到全球。
• 你们提供哪些库存管理和库存控制服务？ Boxme为客户提供2种储存条件，包括正常储存（常规产品）和冷藏（25oC）（适用于化妆品、功能性食品和需要冷藏的产品）。 至于存储，我们提供两种选择：按产品存储和按货架存储。 对于按产品存储，BoxMe 会将您的商品存放在标准货架上； 我们将根据每个产品从存储到包装的时间收取存储成本。 对于按架存储，Boxme 将根据产品将产品转换为标准类别（S1、S2、S3、S4、S5、S6）。 Boxme 的标准机架为 2m x 0.4m = 0.8m2。
• 你们的库存仓储费政策是什么？ BoxMe 仓库将在前 30 天内免费存储。 您无需支付 30 天的仓储费、维护费、仓库工作人员费用。
• 您的货物跟踪系统是什么？ 发货通知直接发送给我们和您。 通知包括跟踪号码，以便我们可以跟进承运人的货物并在需要时立即进行故障排除。

一个成功的电子商务履行流程涉及多个供应商和所有排好运行的时间表。 您管理所有这些活动的部分越好，您在电子商务中获胜的机会就越大。 让 Boxme 帮助您打造这样一台运转良好的机器。

您知道选择在 Boxme 自动履行订单可以为您节省高达 70% 的跨境销售物流成本吗？

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