E-Ticaret Pazarı 2022'de Nasıl Görünecek? - Son trendler

E-Ticaret endüstrisinde büyük bir büyümeye tanık olan 2021 yılının son aşamasına girdik. En iyi uzmanların öngördüğü gibi, 2022'nin e-ticaret endüstrisi için ek büyüme sağlaması bekleniyor.

Büyümenin yanı sıra, e-Ticaret sektörü birçok değişiklik geçirdi ve yapmaya devam ediyor. Teknoloji bu alanda önemli bir rol oynadı ve pandemi nedeniyle birçok kişinin çevrimiçi hizmet satın alması ve hizmetten yararlanması ile birlikte, 'kullanıcı deneyimlerini' iyileştirmeye daha fazla odaklanıldı.

Aslında, e-ticaret web siteleri yıllar içinde çok değişti. Bu nedenle, web sitenizi yükseltmek istiyorsanız, e-Ticaret web sitesi geliştirme konusunda en iyi uzmanların hizmetlerini kiralamak en iyisidir.

2022 yılında e-ticaret endüstrisinde daha fazla neyin değişmek üzere olduğunu bilmek için, uzmanlarımız anlamak için daha derine inmeye karar verdi.

E-Ticaret Sektörü 2022'de Nasıl Değişecek?

2022 yılında e-ticaret endüstrisinde beklenen değişiklikleri anlamak için biraz daha derine inelim.

AI ile geliştirilmiş satış deneyimleri

Yapay zekanın e-ticaret üzerindeki hakimiyetini genişletmeye devam etmesi bekleniyor. İnsanlar için her satış deneyimini her birey için optimize etmek uygulanabilir bir fikir değildir. Bu durumda Yapay Zeka her iki tarafı da kurtarabilir ve satış deneyimi manifoldunu geliştirebilir. Makine öğrenimi ile etkinleştirilen ERP ve CRM gibi sistemler, veri boşluğunu kapatabilir ve daha az veriye sahip perakendeciler için harika bir yapay zeka performansı için harika bir iş çıkarabilir.

Sesli arama öne geçecek

En son gelişmelere göre, giderek daha fazla müşteri daha iyi ve daha hızlı bir kullanıcı deneyimi için sesli arama seçeneklerini tercih ediyor. Hızlı hayatın hızına ayak uyduran sesli arama seçeneklerinin e-ticaret pazarını değiştirmede kilit rol oynaması bekleniyor. Hem web sitesi hem de mobil cihazlar için optimize edilmiş sesli arama seçenekleriyle birleştirilmiş web siteleri, pazardaki diğer oyunculardan daha iyi performans gösterebilir.

Ancak trendin nereye gittiğine dair daha derin bir anlayışla, sesli aramanın diğer arama yöntemleri arasında hızla öne geçeceğini ve önümüzdeki birkaç yıl içinde bir zorunluluk haline gelebileceğini rahatlıkla söyleyebiliriz.
Web sitenizde sesli arama seçeneği yoksa, bu özelliği web sitenize dahil etmek için en iyi web sitesi tasarım şirketlerinden birinin hizmetlerini kiralayabilirsiniz.

Ayrıca bu bloga başvurabilir ve en son gelişmelere ayak uydurmak için hangi e-ticaret web sitesi tuzaklarından kaçınmanız gerektiğini öğrenebilirsiniz.

Daha fazla ödeme seçeneği mevcuttur

Günümüzde çoğu perakendeci, rekabetçi kalabilmek için kullanıcı deneyimini geliştirmeye odaklanmıştır. Örneğin, müşterilerinin seçebilecekleri birden fazla ödeme seçeneğine sahip olmalarını sağlamak için ilgili e-ticaret platformlarına birden fazla ödeme modu dahil ederler. Ayrıca bu perakendeciler, Tek Kullanımlık Parola (OTP) kullanımı ve diğer gelişmiş yöntemler gibi 2 katmanlı kimlik doğrulama sistemleri şeklinde güvenli ödeme seçenekleri de sunar.

2022'de daha fazla perakendecinin bu tür güvenli ödeme yöntemleri sunmaya devam etmesini ve müşterilere çevrimiçi alışveriş yapmak için daha fazla neden vermesini bekleyebiliriz.

Satın almayı görselleştirmek için artırılmış gerçeklik kullanımı

Kullanıcılar çoğu zaman denenmiş ve test edilmiş alışveriş kurallarını ararlar. Ayrıca, daha iyi bir çevrimiçi alışveriş deneyimi talep ediyorlar. Burada, artırılmış gerçeklik gibi teknoloji, bu taleplerin çoğunu önemli ölçüde geliştirdi ve yerine getirdi. Örneğin, kullanıcılar, duvar boyalarını seçerken artırılmış gerçeklik yardımıyla, duvarlarının belirli renklerle dolu görünümünü sanal olarak görebilir ve ardından zevklerine uygun olanı seçmeye karar verebilirler.

2022'de, kullanıcı deneyimini daha da geliştirmek için e-ticaret alanında artırılmış gerçeklik uygulamasında bir artış bekliyoruz.

Abonelik modeline dayalı büyüme

E-ticaret, önümüzdeki yıl aboneliğe dayalı daha fazla büyümeye tanık olabilir. Abonelik, e-ticaret endüstrisindeki müşterilerin elde tutulmasına yardımcı oldu. Bu nedenle, iş evleri, müşterilerini sadık müşterilere dönüştürmeye yardımcı olmak için giderek daha fazla abonelik modeli yaratıyor.

Yeşil tüketiciliğe veya sürdürülebilirliğe odaklanın

Yeşil tüketicilik ve sürdürülebilirlik, e-ticaret endüstrisindeki en son moda sözcükler haline geldi. Tüketicilerden hükümet yetkililerine kadar daha fazla insan çevresel kaygıların farkına varıyor ve çevreci olmaya çalışıyor. Bu, perakendecilerin fazladan ambalajlamayı ortadan kaldırmasına ve ambalaj için biyolojik olarak parçalanabilen malzemeleri piyasaya sürmesine yol açtı. Ayrıca perakendeciler, sürdürülebilirlik için malzemeleri yeniden kullanma ve geri dönüştürme denemeleri yapıyor.

Çok kanallı odaklı müşteri desteği

Müşteriler, hızlı ve duyarlı uçtan uca müşteri desteği sunan hizmet sağlayıcılara güvenir. Bu nedenle, birden fazla müşteri desteği kanalı, geri bildirim mekanizmalarını iyileştirmeye çalışır. Bugün, canlı arama ve sohbet desteğine ek olarak, bot tabanlı sohbet desteği, müşterilerin daha hızlı ve daha iyi alışveriş yapmasına yardımcı oluyor.

Önümüzdeki günlerde, uzmanların öngördüğü gibi bu sohbet robotlarının kendi kendine öğrenenlere dönüşmesi ve girdilerini anlayarak/analiz ederek ve gerçek zamanlı çözümler sunarak müşterilere daha iyi yardımcı olması muhtemeldir.

E-Ticaret web sitenizin üstün kullanıcı deneyimleri sunmasını istiyorsanız, herhangi bir üst düzey web sitesi tasarım şirketinin uzmanlarının yardımıyla bu tür teknolojileri web sitenize dahil edebilirsiniz.

Bu bloga bir göz atın ve güncel kalmak için e-ticaret web sitesi tasarımınızı yeniden gözden geçirin.

Kişiselleştirilmiş paketleme ve gelişmiş alışveriş deneyimleri

Günümüzde kişiselleştirilmiş hizmetler, bir müşteriyi yalnızca adıyla selamlamakla sınırlı değildir. Müşteriler, yerinde daha iyi ve hızlı alternatif önerilere sahip olabilecekleri sorunsuz bir çok kanallı deneyim bekliyor. Bu, akıllı uygulamaların müşterilerin girdilerini okuyarak gereksinimlerine ilişkin içgörüler elde etmesini ve bu sayede tarama deneyimlerini geliştirmelerini gerektirir.

Müşterilerinizin daha iyi ve daha kişiselleştirilmiş deneyimler yaşamasını istiyorsanız, e-Ticaret web sitesi geliştirme hizmetleri sunan en iyi profesyonelleri işe alın.

Bir sonraki büyük şey olmak için drone tabanlı teslimat

Drone kullanarak ürün teslimi yeni bir teknoloji veya fenomen değil. Ancak, son birkaç yılda, daha fazla şirket bu teknolojiyi kullanarak siparişlerini müşterilere ulaştırıyor ve yaygınlaştırıyor.

Aslında uzmanlar, önümüzdeki 2022 yılında dünyanın çok sayıda şirketin drone tabanlı ürün teslimatlarını tercih etmesine tanık olmasını bekliyor. Drone teknolojisinin tüm teslimat deneyimini değiştirecek kadar güçlü olduğunu unutmamak önemlidir. En iyi e-ticaret şirketleri zaten bu alana yatırım yapıyor ve teknolojiyi iş modellerine dahil etmeye çalışıyor.

Bir örnek vermek gerekirse, Google kısa süre önce yakınlardaki alışveriş merkezlerinden müşterilerin evlerine yapılan teslimatlarda aracı olarak yardımcı olmayı amaçlayan bir drone teslimat hizmeti başlatmıştı.

Son sözler
E-Ticaret endüstrisi, önümüzdeki 2022 yılında yeni bir dizi teknolojiye uyum sağlamaya hazırdır. Web siteniz yükseltilmemişse, bu teknolojilere yatırım yapmanın ve alakalı ve rekabetçi kalmak için en iyi e-Ticaret web sitesi geliştirme hizmetlerini işe almanın tam zamanıdır. .