2022年のeコマース市場はどのようになりますか？ –最新のトレンド

私たちは2021年の最後のフェーズに入りました。この年はeコマース業界で大きな成長を遂げました。 一流の専門家によって予測されたように、2022年はeコマース業界のさらなる成長の先駆けとなることが期待されています。

成長に加えて、eコマース業界は多くの変化を遂げており、それを続けています。 テクノロジーはこの分野で主要な役割を果たしており、パンデミックのために多くの人がオンラインでサービスを購入して利用できるようになり、「ユーザーエクスペリエンス」の向上に重点が置かれています。

実際、eコマースのWebサイトは、何年にもわたって大きく変化してきました。 これがあなたがあなたのウェブサイトをアップグレードすることを探しているなら、eコマースウェブサイト開発のトップエキスパートのサービスを雇うことが最善である理由です。

2022年にeコマース業界でさらに何が変化するかを知るために、私たちの専門家は理解を深めることを決定しました-

2022年にeコマース業界はどのように変化しますか？

2022年にeコマース業界で予想される変化を理解するためにさらに掘り下げてみましょう。

AIで強化された販売体験

人工知能は、eコマースに対する優位性を拡大し続けることが期待されています。 人間がすべての個人のすべての販売体験を最適化することは実現可能な考えではありません。 この場合の人工知能は、両方の当事者を救い、販売体験の多様性を高めることができます。 機械学習が有効になっているERPやCRMなどのシステムは、データギャップを埋め、データが少ない小売業者にとって優れたAIパフォーマンスを実現します。

音声検索が主導権を握る

最新の開発によると、ますます多くの顧客がより良い、より速いユーザーエクスペリエンスのために音声検索オプションを選択しています。 ペースの速い生活に歩調を合わせて、音声検索オプションは、eコマース市場を変える上で重要な役割を果たすことが期待されています。 ウェブサイトとモバイル向けに最適化された音声検索オプションの両方が組み込まれたウェブサイトは、市場の他のプレーヤーよりも優れている可能性があります。

しかし、トレンドがどこに向かっているのかをより深く理解することで、音声検索は他の検索方法の中でも急速にリードする可能性が高く、今後数年間で必要になる可能性があると簡単に言えます。
あなたのウェブサイトが音声検索オプションの機能を持っていないならば、あなたはあなたのウェブサイトに機能を組み込むためにトップのウェブサイトデザイン会社の1つのサービスを雇うかもしれません。

また、このブログを参照して、最新の開発に追いつくために避けなければならないeコマースWebサイトの落とし穴を知ることができます。

より多くの支払いオプションが利用可能です

今日、ほとんどの小売業者は、競争力を維持するためにユーザーエクスペリエンスの向上に重点を置いています。 たとえば、それぞれのeコマースプラットフォームに複数の支払いモードを組み込んで、顧客が複数の支払いオプションから選択できるようにします。 さらに、これらの小売業者は、ワンタイムパスワード（OTP）やその他の高度な方法の使用など、2層認証システムの形で安全な支払いオプションも提供しています。

2022年には、より多くの小売業者がこのような安全な支払い方法を提供し続け、顧客にオンラインで買い物をする理由を与えることが期待できます。

購入を視覚化するための拡張現実の使用

ほとんどの場合、ユーザーは試行錯誤された買い物のルールに目を光らせています。 また、彼らはより良いオンラインショッピング体験を求めています。 ここでは、拡張現実のようなテクノロジーが大幅に改善され、これらの要求の多くを満たしています。 たとえば、壁のペンキを選択する際、ユーザーは拡張現実の助けを借りて、特定の色が染み込んだ壁の外観を仮想的に確認し、好みに合ったものを選択することができます。

2022年には、ユーザーエクスペリエンスをさらに向上させるために、eコマースドメインでの拡張現実の実装が増えると予想しています。

サブスクリプションモデル主導の成長

eコマースは来年にサブスクリプション主導の成長を目撃するかもしれません。 サブスクリプションは、eコマース業界全体で顧客を維持するのに役立ちました。 したがって、ビジネスハウスは、顧客を忠実な顧客に変えるのに役立つサブスクリプションモデルをますます作成しています。

グリーン消費主義または持続可能性に焦点を当てる

グリーンな消費主義と持続可能性は、eコマース業界の最新の流行語になっています。 消費者から政府当局に至るまで、より多くの人々が環境問題に気づき、環境に配慮しようとしています。 これにより、小売業者は余分なパッケージを廃止し、パッケージ用の生分解性材料を導入するようになりました。 その上、小売業者は持続可能性のために材料の再利用とリサイクルを実験しています。

マルチチャネルに焦点を当てたカスタマーサポート

顧客は、迅速で応答性の高いエンドツーエンドのカスタマーサポートを提供するサービスプロバイダーを信頼しています。 これが、カスタマーサポートの複数のチャネルがフィードバックメカニズムの改善を模索している理由です。 今日、ライブコールとチャットのサポートに加えて、ボットベースのチャットサポートは顧客がより速くより良い買い物をするのを助けています。

今後、専門家によって予測されたこれらのチャットボットは、自己学習者に目を向け、入力を理解/分析し、リアルタイムでソリューションを提供することで、顧客をより良く支援する可能性があります。

eコマースWebサイトに優れたユーザーエクスペリエンスを提供したい場合は、トップWebサイトデザイン会社の専門家の助けを借りて、そのようなテクノロジーをWebサイトに組み込むことができます。

このブログを見て、最新の状態に保つためにあなたのeコマースウェブサイトのデザインを再考してください。

パーソナライズされたパッキングと強化されたショッピング体験

今日、パーソナライズされたサービスは、名前だけで顧客に挨拶することに限定されていません。 顧客は、シームレスなオムニチャネルエクスペリエンスを期待しており、より適切で迅速な代替案を提示できます。 これには、スマートアプリケーションが顧客の入力を読み取って、顧客の要件に対する洞察を得て、ブラウジングエクスペリエンスの向上につながる必要があります。

顧客に、より優れた、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供したい場合は、eコマースWebサイト開発サービスを提供する一流の専門家を雇ってください。

次の大きなものになるためのドローンベースの配信

ドローンを使用した製品の配送は、新しい技術や現象ではありません。 しかし、過去数年間で、より多くの企業がこのテクノロジーを使用して顧客に注文を配信し、普及させています。

実際、専門家は、来年の2022年に、ドローンベースの製品配送を選択する多くの企業を世界が目撃する可能性があると予想しています。 ドローンテクノロジーは、完全な配信エクスペリエンスを変えるのに十分強力であることに注意することが重要です。 トップeコマース企業はすでにこの分野に投資しており、ビジネスモデルにテクノロジーを取り入れようとしています。

例を挙げると、Googleは最近、仲介者として近くのモールから顧客の家への配達を支援することを目的としたドローン配達サービスを開始しました。

最後の言葉
eコマース業界はすべて来年の2022年に新しいテクノロジーセットに適応する準備ができています。ウェブサイトがアップグレードされていない場合は、これらのテクノロジーに投資し、関連性と競争力を維持するためにトップのeコマースウェブサイト開発サービスを雇う時期です。 。