Üçüncü Taraf Lojistik Şirketleri – İşletmenin En Verimli Çözüm Sağlayıcıları Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey (BÖLÜM II)

– Üçüncü Taraf Lojistik Firmaları –

Başlamanıza yardımcı olmak için, tarihçesi, türleri, avantajları, dezavantajları ve tabii ki üçüncü taraf lojistik şirketleri arasından uygun bir ortak seçimi hakkında bilmeniz gereken her şey burada.

->> Ayrıca bakınız: Üçüncü Taraf Lojistik Şirketleri – İşletmenin En Verimli Çözüm Sağlayıcıları Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey (BÖLÜM I)

Avantajlar

Önde gelen avantaj, bir 3PL'nin yerine getirmeyi otomatikleştirerek size zaman kazandırmasıdır.

Endişelenmek ve ürünlerinizin nakliyesini halletmek için personel kiralamak yerine, tek odak noktası ürünlerinizin müşterinizin eline geçmesini sağlamak olan bir iş ortağınız olacak.

1/ Profesyonellerle Çalışın

Üçüncü taraf lojistik şirketlerinin ana odak noktası, bir şirketin gönderileri nasıl idare ettiğini optimize etmektir. Yerine getirme, depolama ve nakliye söz konusu olduğunda uzmanlardır.

Kendi ekibinizi kurabilseniz de, nadiren bu kadar etkili olacağınız için genellikle buna değmez.

->> Ayrıca bkz: Sınır Ötesi Nakliye ve Gönderim: Nihai Çözümler

2/ Uluslararasılaşmayı Yönetin

Uluslararası büyümenin darboğazlarından biri, küresel tatminle uğraşmaktır.

Dünyada çok az insan, yurtdışı satışlarla uğraşırken ortaya çıkabilecek belgeler, gümrükler, vergiler ve diğer sorunlarla ilgilenmek istiyor.

Dış kaynak kullanımı bu sorumluluğu ortadan kaldırır, çünkü lojistik ortağınız sadece ülkelerde satışı kolaylaştırmakla kalmaz (kayıtlı tüccar vb.), aynı zamanda teslimat süresini hızlandırır ve nakliye maliyetlerinizi düşürür.

Yine, envanteriniz son müşteriye ne kadar yakınsa, onlara gönderme maliyeti o kadar düşük olur.

->> Ayrıca bakınız: Sorunsuz Bir İş Genişlemesi için İthalat/İhracat Engellerini Azaltmak

3/ Limit Gideri

Kendi deponuzu kurmanın en zor kısımlarından biri, yer kiralamak ve bir ikmal ekibi kiralamak için gereken ek masraftır. Tüm bunları sürdürmek maliyetlidir ve nakit akışınıza zarar verir.

->> Ayrıca bakınız: e-Ticaret'te Depolama Birimi Maliyetini Yönetme

Bir sağlayıcıyla çalışmak, yerine getirme sürecinizi ölçeklendirirken maliyetleri en aza indirmenize olanak tanır.

(Kaynak: NationalProductsFulfillment)

Dezavantajları

Pek çok avantajı olmasına rağmen, dikkate alınması gereken bazı dezavantajlar da vardır.

Bu dezavantajlar, envanterinizin artık üçüncü bir tarafça kontrol edilmesi gerçeğine dayanmaktadır.

1/ Gizli Sorumluluk

Bir müşterinin ürünleri geciktiğinde kime dönerler? Sen.

Sağlayıcınız müşteriye dönük değildir ve son müşterilerinizle doğrudan etkileşimde bulunmayacaktır. Gecikmeler olursa, müşterileriniz bir çözüm için size bakacaktır.

2/ Yüksek Kurulum Ücretleri

Neredeyse tüm üçüncü taraf lojistik şirketlerinin ön maliyetleri olacaktır. Bu genellikle yazılımlarının e-Ticaret mağazanıza entegrasyonunu, SKU yüklemesini ve hesap erişimini kapsayacaktır.

Bu maliyetler, kurulumu kısa vadede büyük bir yatırım haline getirebilir.

3/ Elinizin Dışında

Dünya çapında yüzlerce üçüncü taraf lojistik şirketi var ve yerel olarak bir tanesiyle çalışmayabilirsiniz. Bu, ürünlerinize her zaman hemen erişilemeyeceği anlamına gelir. Fabrikanızla ilgili kalite kontrol sorunları yaşarsanız, bu bir sorun olabilir.

Ana hedefiniz, ürünleri nakliye maliyetlerini ve teslimat sürelerini kısaltan bir depo konumunda tutmak olmalıdır.

(Kaynak: ShipMyOrders)

Bu düşünceler, oyuna girdiğinizde net bir oyun planına sahip olmanın bu kadar hayati olmasının nedenidir…

Sağlayıcınızı Nasıl Seçersiniz

Doğru iş ortağını seçmek, şirketinizin lojistiğini, müşteri hizmetlerini ve tekrar satın alma işlemlerini yapabilir veya bozabilir.

Ayrıca, satışlarınız, envanteriniz, maliyetleriniz ve diğer hassas bilgilerinizle ilgili verileri bilen birine güvenmek risklidir.

Bu nedenle doğru partneri seçmek, nicel veriler ile gerçek ilişki arasındaki dengedir.

->> Ayrıca bakınız: Siparişinizi Gerçekleştirmenin 3 Basit Yolu

İşte her tüccarın hem kendisine hem de olası ortaklarına sorması gereken bazı sorular.

Temel Bilgiler (Onlar)

• Uygulanabilir bir ifşa etmeme anlaşmasına (NDA) sahipler mi?
• Belgeleri paylaşmak istedikleri en az iki yıllık bir finansal istikrar geçmişine sahipler mi?
• Çalışma saatleri (hafta sonları ve tatiller dahil) nedir?

Cilt (Siz)

• Fabrikanızdan/tedarikçilerinizden üç ayda bir kaç gönderi alıyorsunuz?
• Her ay kaç sipariş gönderiyorsunuz (şu kategorilerde: B2C, B2B, yurtiçi ve uluslararası?)
• Maksimum kapasiteniz nedir?

Performans (Onlar)

• Kapasiteleri zamanla arttı mı? Büyümesi kendi tarihinize ve öngörülerinize uyuyor mu?
• Kaç tane depo işletiyorlar?
• Konumları, yüksek hacimli alanlarınızla ilişkili mi?
• Güçlü müşteri referansları var mı?
• Sektörünüzdeki şirketlerle çalıştılar mı? Hangi sektörde uzmanlaşıyorlar?
• Gecikmeleri nasıl telafi ediyorlar?
• Özel sevk irsaliyeleri ve hediye mesajları veya hediye kartları sağlıyorlar mı?
• Ertesi gün emirlerini nasıl yerine getiriyorlar?
• Sipariş hacmindeki beklenmedik artışlarla nasıl başa çıkıyorlar?

Teknoloji (Her ikisi)

• Bir API veya onaylanmış uygulama aracılığıyla doğrudan Shopify mağazanızla entegre oluyorlar mı?
• EDI veya FTP dosya aktarımları aracılığıyla entegre edebileceğiniz bağımsız bir platformları var mı?
• Siparişler, sevkiyat bildirimleri, iadeler, stok sayımları, gelen satınalma siparişleri, teslim alma ve düzenleme bildirimleri için hangi iletişim türleri kullanılabilir?
• Bağımsız platformlarının kullanımı ne kadar kolay?

Maliyetler (Onlar)

• Tekliflerindeki maliyetler nelerdir?

(Kaynak: PCMag)

Maliyetler normalde aşağıdaki kategorilere bölünecektir:

• Nakliye masrafları: Ürünlerinizi fabrikanızdan/tedarikçinizden deponuza göndermenin standart nakliye maliyeti.
• Alma maliyetleri: Ürünleri nakliye sağlayıcınızdan ve kendi deposuna boşaltmak için ortağınızın ne kadar ücret alacağı.
• Depolama ücretleri: Genellikle kullanılan alan miktarına bağlı olarak aylık bir ücrettir. Genellikle palet başına ücretlendirilir.
• Al ve paketle ücretleri: Bir sağlayıcının depodan bir ürünü seçip paketlemesi için verilen fiyat. Her ay ne kadar çok birim gönderirseniz, bu ücretin o kadar ucuz olması gerekir.
• Nakliye masrafları: Bir ürünü son müşterinize teslim etmek için gerçek nakliye maliyeti. 3PL'ler, ölçekli olarak gönderildikleri için genellikle daha iyi nakliye oranlarına sahiptir.
• Hesap kurulum ücretleri: Bir hesap oluşturmak ve yazılımı entegre etmek için ödediğiniz ücret.
• Minimumlar: Çoğu, işletmenizin yavaş bir ayı geçirmesi durumunda yanlarında olması gereken minimum bir aylık harcama belirleyecektir.

Örnek olarak, San Diego merkezli bir üçüncü taraf lojistik şirketi Sourcify'dan yakın zamanda alınan bir alıntı:

(Kaynak: Shopify)

Karşılaştırıldığında, FBA kısa süre önce kendi fiyatlandırma yaklaşımını ortaya koydu:

(Kaynak: Amazon)

3PL Özgürlüğüne Bir Sonraki Adımınız

Bir ortaklık oluşturmadan önce, her bir potansiyel ortakla konuşmanız gerekecek. Sadece web sitelerine bakarak uygun olup olmadıklarını anlayamazsınız.

En kötü durum senaryosu, yanlış üçüncü taraf lojistik şirketleriyle entegre olmak için zaman ve kaynak harcamanızdır. İşletmeniz yalnızca karşılanmayan siparişlerle boğulmakla kalmayacak, aynı zamanda gecikmiş ürünlerini bekleyen kızgın müşterilerden de büyük bir darbe alacaksınız.

Bir şirket lojistik sorunlarını çözmeye hevesli olduğundan ve bir 3PL yeni bir müşteri kazanmaktan heyecan duyduğundan, bu çoğu şüpheliden daha sık olur.

Ancak, lojistik ve yerine getirme gibi yaklaşan zorlukların önüne geçtiğinizde, durum tespiti yapın ve doğru ortağı bulun vb. kabuslar rüyalara dönüşür.

Mike Brown, siparişin yerine getirilmesiyle ilgili soru sorulduğunda, "büyülü an", "ellerimi koli bandından nihayet çektiğim zamandı" diye açıkladı .

Eller serbest ve eller serbest, zamandan ve paradan tasarruf edeceksiniz ve en önemli şeyi kazanacaksınız: Memnun müşteriler.

(Kaynak: replacetopia)

Boxme'nin Usta Yerine Getirme Hizmetinin Değerlendirilmesi

Diyelim ki yeni kurduğunuz e-Ticaret şirketinizin patronusunuz.

Anlaşılabilir, yukarıda belirtildiği gibi, en uygun 3PL yerine getirme sağlayıcısını seçtiğinizden emin olmak için birçok soru sormak isteyeceksiniz.

Bununla birlikte, zor kısım ne sormanız gerektiğini bilmektir.

Bunu akılda tutarak, Boxme'da başlamanıza yardımcı olacak bazı soruları özetledik:

• Ne tür ürünler gönderiyorsunuz?

Kulağa tuhaf gelse de, bu sorulması gereken en önemli sorulardan biridir.

Geniş bir depo yelpazesiyle Boxme, büyük ve ağır eşyaların yanı sıra çok hacimli olmayan eşyaların taşınmasında uzmanlaşmıştır ve ürünlerinizi nasıl düzgün bir şekilde paketleyip göndereceğiniz konusunda size en iyi tavsiyeyi güvenle verebilir. Aynı şey tehlikeli maddeler veya kırılgan mallar için de söylenebilir.

Paketleme ve nakliyeden tasarruf etmek için sattığınız mal türleri için bir sipariş karşılama çözümü bulmaya kararlıysanız, başka yere bakmayın.

• Nakliye indirimleri sunuyor musunuz?

Toplu gönderi miktarlarına baktığımız için, elbette DHL, UPS ve işbirliği yaptığımız diğer büyük nakliye şirketlerinden indirimli nakliye ücretleri almaya hak kazanıyoruz. İndirimlerin size geçmesini sağlayacağız.

• Hesabımı kurmanın ve satış platformlarımı entegre etmenin ücretleri nelerdir?

Hiçbiri. Bu kadar basit!

• Hangi katma değerli hizmetleri sunuyorsunuz?

Depolarımız mallarınızı hazırlayabilir, potansiyel olarak e-Ticaret işinize değer katabilir ve kar marjınızı artırabilir. Ayrıca isteğiniz üzerine özel yazı ekleme, etiketleme veya parça montajı gibi şeyler de ekliyoruz.

• Nasıl düzen yaratırız?

Sistemimiz üzerinden kolayca sipariş oluşturabilir veya Ebay, Amazon, Shopify, Magento gibi çeşitli e-Ticaret pazaryerlerindeki mağazalarınızı sistemimize bağlayarak siparişi otomatik olarak işleme alabilirsiniz.

• Yerel veya küresel hizmetler sağlıyor musunuz?

Çözümlerimiz hem yerel hem de küresel tüccarlar için kapsamlıdır.

Özellikle küresel tüccarlar, maliyetten tasarruf etmek ve ürünlerinin dünya çapında optimize edilmiş bir teslimat maliyetiyle teslim edilmesini sağlamak için siparişlerini Güneydoğu Asya'da karşılamayı seçebilir.

• Hangi envanter yönetimi ve envanter kontrol hizmetlerini sunuyorsunuz?

Boxme, müşterilere normal depolama (konvansiyonel ürünlerle birlikte) ve soğuk depolama (25oC) (kozmetik ürünler, fonksiyonel gıdalar ve soğuk depolama gerektiren ürünler için geçerlidir) olmak üzere 2 saklama koşulu sağlar.

Depolama konusunda 2 seçenek sunuyoruz: Ürüne göre depolama ve rafa göre depolama.

Ürün bazında depolama için BoxMe, mallarınızı standart raflarda saklar; Depolama maliyetini tahsil etmek için depolamadan her ürünün paketlenmesine kadar geçen süreyi temel alacağız.

Boxme, ürünlere dayalı olarak rafa göre depolama için ürünleri standart kategorilere (S1, S2, S3, S4, S5, S6) dönüştürecektir. Standart bir Boxme rafı 2m x 0.4m = 0.8m2'dir.

• Envanter depolama ücreti konusundaki politikanız nedir?

BoxMe depoları, ilk 30 gün içinde depolama için ücretsiz olacaktır. 30 gün boyunca depolama masrafları, bakım ücretleri, depo personeli için ödeme yapmanız gerekmez.

• Gönderi takibi için sisteminiz nedir?

Gönderi bildirimleri doğrudan bize ve size gider. Bildirimler, nakliyeciyle gönderileri takip edebilmemiz ve gerektiğinde anında sorun giderebilmemiz için takip numaralarını içerir.

Başarılı bir e-Ticaret yerine getirme süreci, birden fazla satıcıyı içerir ve hepsi çalıştırmak için sıraya girer. Tüm bu hareketli parçaları ne kadar iyi yönetirseniz, e-Ticaret'te kazanma şansınız o kadar artar. Boxme'nin böyle iyi yağlanmış bir makine yapmanıza yardım etmesine izin verin.

Boxme'de siparişlerinizi otomatik olarak yerine getirmeyi seçmenin, hem yurt içi hem de sınır ötesi satışlarda %70'e varan lojistik maliyet tasarrufu sağlayabileceğini biliyor musunuz?

AYRICA İLGİLENEBİLİRSİNİZ:

->> İş Büyümenizi Hızlandırmak için 5 e-Ticaret Siparişi Gerçekleştirme Stratejisi

->> E-Ticaret ve Fulfillment Sistemleri Entegrasyonunun Önemi

->> Yaygın e-Ticaret Gerçekleştirme Sorunları ve Nasıl Düzeltilir