第三方物流公司——您需要了解的有關企業最高效的解決方案提供商的一切(第二部分)

已發表: 2019-01-29

– 第三方物流公司 –

為了幫助您入門,這裡有您需要了解的有關歷史、類型、優勢、劣勢的所有信息,當然還有在第三方物流公司中選擇合適的合作夥伴。

->> 另請參閱:第三方物流公司 - 您需要了解的有關企業最高效的解決方案提供商的一切(第 I 部分)

優點

主要優勢是 3PL 將節省您自動化履行的時間。

您不必擔心並僱用員工來處理您的產品的運輸,您將擁有一個唯一專注於確保您的產品最終交到客戶手中的合作夥伴。

1/ 與專業人士合作

第三方物流公司的主要重點是優化公司處理貨物的方式。 他們是履行、倉儲和運輸方面的專家。

儘管您可以建立自己的團隊,但這通常不值得,因為您很少會變得如此高效。

->> 另請參閱:跨境運輸和履行:終極解決方案

2/ 管理國際化

國際增長的瓶頸之一是處理全球履行。

世界上很少有人願意處理處理海外銷售時可能出現的文件、海關、關稅和其他問題。

外包抵消了這一責任,因為您的物流合作夥伴不僅可以更輕鬆地在國家/地區進行銷售(記錄商家等),還可以加快交貨時間並降低您的運輸成本。

同樣,您的庫存離最終客戶越近,運送給他們的成本就越低。

->> 另請參閱:消除進出口壁壘以實現平穩的業務擴展

3/ 限制開銷

建立自己的倉庫最困難的部分之一在於租賃空間和聘請履行團隊所需的開銷。 維護所有這些成本很高,並且會消耗您的現金流。

->> 另請參閱:管理電子商務中的存儲單元成本

與供應商合作可以讓您在擴展履行流程時最大限度地降低成本。

Third Party Logistics Companies - Everything You Need to Know about the Business's Most Efficient Solution Providers (PART II) 1

(來源:NationalProductsFulfillment)

缺點

雖然有很多優點,但也有一些缺點需要考慮。

這些缺點集中在您的庫存現在由第三方控制的事實。

1/ 隱藏的責任

當客戶的產品遲到時,他們會求助於誰? 你。

您的提供商不是面向客戶的,也不會直接與您的最終客戶互動。 如果出現延誤,您的客戶會向您尋求解決方案。

2/ 陡峭的設置費

幾乎所有第三方物流公司都會有前期成本。 這通常包括將他們的軟件集成到您的電子商務商店、SKU 上傳和帳戶訪問。

這些成本可以使設置在短期內成為一項大筆投資。

3/ 失控

世界各地有數百家第三方物流公司,您可能最終不會在當地與一家合作。 這意味著您的產品並不總是可以立即訪問。 如果您的工廠遇到質量控制問題,這可能是個問題。

您的主要目標應該是將產品保存在倉庫位置,以減少運輸成本和交貨時間。

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(來源:ShipMyOrders)

這些考慮因素就是為什麼在您搬入時制定明確的遊戲計劃如此重要的原因……

如何選擇您的提供商

選擇合適的合作夥伴可以決定您公司的物流、客戶服務和重複購買。

此外,將有關您的銷售、庫存、成本和其他敏感信息的數據信任他人是有風險的。

這就是為什麼選擇合適的合作夥伴是量化數據和實際關係之間的平衡。

->> 另請參閱:外包訂單履行的 3 種簡單方法

以下是每個商家都應該問自己和潛在合作夥伴的一些問題。

基礎知識(他們)

  • 他們是否有可執行的保密協議 (NDA)?
  • 他們是否有至少兩年的財務穩定性記錄,願意分享相關文件?
  • 他們的營業時間是什麼時候(包括週末和節假日)?

音量(你)

  • 您每季度收到多少來自您的工廠/供應商的貨物?
  • 您每月運送多少訂單(以下類別:B2C、B2B、國內和國際?)
  • 你的最大容量是多少?

性能(他們)

  • 他們的能力是否隨著時間的推移而增長? 它的增長與您自己的歷史和預測相符嗎?
  • 他們經營多少個倉庫?
  • 他們的位置是否與您的高容量區域相關?
  • 他們有強大的客戶推薦嗎?
  • 他們是否與您所在行業的公司合作過? 他們專注於哪個垂直領域?
  • 他們如何彌補延誤?
  • 他們是否提供定制裝箱單和禮品信息或禮品卡?
  • 他們如何執行次日訂單?
  • 他們如何處理訂單量的意外峰值?

技術(兩者)

  • 他們是否通過 API 或批准的應用程序直接與您的 Shopify 商店集成?
  • 他們是否有一個可以通過 EDI 或通過 FTP 文件傳輸集成的獨立平台?
  • 哪些通信類型可用於訂單、發貨通知、退貨、庫存盤點、收到的採購訂單、收貨和調整通知?
  • 他們的獨立平台使用起來有多容易?

成本(他們)

  • 他們報價中的成本是多少?

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(來源:PCMag)

費用通常分為以下幾類:

  • 運輸成本:將您的產品從您的工廠/供應商發送到您的倉庫的標準運輸成本。
  • 接收成本:您的合作夥伴將收取從您的運輸提供商處卸載產品並進入其倉庫的費用。
  • 倉儲費:通常根據使用的空間量按月收費。 通常按托盤收費。
  • Pick-and-pack fee:供應商從存儲中挑選產品並打包的價格。 您每月運送的單位越多,這筆費用應該越便宜。
  • 運輸成本:將產品交付給最終客戶的實際運輸成本。 3PL 通常具有更好的運費,因為它們是按規模發貨的。
  • 帳戶設置費:您為創建帳戶和集成軟件而支付的費用。
  • 最低限度:大多數人會設定最低每月支出,以防您的業務發展緩慢。

例如,以下是聖地亞哥第三方物流公司 Sourcify 最近收到的報價:

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(來源:Shopify)

相比之下,FBA 最近推出了自己的定價方法:

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(來源:亞馬遜)

邁向 3PL Freedom 的下一步

在建立合作夥伴關係之前,您將不得不與每個潛在的合作夥伴交談。 僅通過查看他們的網站,您將無法判斷他們是否合適。

最壞的情況是您浪費時間和資源與錯誤的第三方物流公司整合。 您的業務不僅會被未完成的訂單所淹沒,而且您還會因等待延遲產品的憤怒客戶而遭受重大打擊。

這種情況發生的頻率比大多數人懷疑的要多,因為公司急於解決他們的物流問題,而 3PL 很高興接受新客戶。

然而,當您面對迫在眉睫的物流和履行挑戰時,進行盡職調查,找到合適的合作夥伴等等。噩夢又變成了夢想。

“神奇的時刻”,當被問及訂單履行時,邁克布朗解釋說,“是我終於把手從包裝膠帶上拿開的時候”。

解放雙手,解放雙手,您將節省時間、省錢,並獲得最重要的一件事:讓客戶滿意。

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(來源:filltopia)

評估 Boxme 的 Adept Fulfillment 服務

假設您是新成立的電子商務公司的老闆。

可以理解,如上所述,您會想問很多問題以確保選擇最合適的 3PL 履行提供商。

也就是說,困難的部分是知道你應該問什麼。

考慮到這一點,我們在Boxme列出了一些問題來幫助您入門:

  • 你們運送什麼類型的產品?

儘管聽起來很奇怪,但這是要問的最重要的問題之一。

Boxme 擁有廣泛的倉庫,專門處理大型和重型物品以及不太笨重的物品,並且可以自信地為您提供有關如何正確包裝和運輸產品的最佳建議。 對於危險材料或易碎商品也是如此。

如果您決心為您銷售的商品類型找到一個履行解決方案以節省包裝和運輸費用,那就別無所求。

  • 你們提供運費折扣嗎?

因為我們關注的是批量發貨數量,所以我們當然有資格從 DHL、UPS 和我們正在合作的其他主要貨運公司獲得折扣運費。 我們將確保將折扣傳遞給您。

  • 設置我的帳戶和整合我的銷售平台的費用是多少?

沒有任何。 就那麼簡單!

  • 你們提供哪些增值服務?

我們的倉庫可以裝備您的商品,為您的電子商務業務增加價值並增加您的利潤率。 此外,我們還包括根據您的要求添加自定義字母、標籤或組裝零件等內容。

  • 我們如何創造秩序?

您可以通過我們的系統輕鬆創建訂單,或將 Ebay、Amazon、Shopify、Magento 等各種電子商務市場中的商店與我們的系統連接以自動處理訂單。

  • 你們提供本地服務還是全球服務?

我們的解決方案適用於本地和全球商家。

尤其是全球商家,可以選擇在東南亞完成訂單,以節省成本並以優化的交付成本將產品交付到全球。

  • 你們提供哪些庫存管理和庫存控制服務?

Boxme為客戶提供2種儲存條件,包括正常儲存(常規產品)和冷藏(25oC)(適用於化妝品、功能性食品和需要冷藏的產品)。

至於存儲,我們提供兩種選擇:按產品存儲和按貨架存儲。

對於按產品存儲,BoxMe 會將您的商品存放在標準貨架上; 我們將根據每個產品從存儲到包裝的時間收取存儲成本。

對於按架存儲,Boxme 將根據產品將產品轉換為標準類別(S1、S2、S3、S4、S5、S6)。 Boxme 的標準機架為 2m x 0.4m = 0.8m2。

  • 你們的庫存倉儲費政策是什麼?

BoxMe 倉庫將在前 30 天內免費存儲。 您無需支付 30 天的倉儲費、維護費、倉庫工作人員費用。

  • 您的貨物跟踪系統是什麼?

發貨通知直接發送給我們和您。 通知包括跟踪號碼,以便我們可以跟進承運人的貨物並在需要時立即進行故障排除。

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一個成功的電子商務履行流程涉及多個供應商和所有排好運行的時間表。 您管理所有這些活動的部分越好,您在電子商務中獲勝的機會就越大。 讓 Boxme 幫助您打造這樣一台運轉良好的機器。

您知道選擇在 Boxme 自動履行訂單可以為您在國內和跨境銷售中節省高達 70% 的物流成本嗎?

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