Potansiyel Müşteri İzleme, Google Ads YG'sini Nasıl Artırabilir?

Herkes dönüşümleri izleyebilir. Akıllı pazarlamacılar potansiyel müşterileri takip eder. Bu müşteri adayı tanımlama bilgileri neden önemlidir?

Birinin işletmenizi aradığını bilmek yeterli değildir. Aşağıdakiler gibi daha fazlasını bilmeniz gerekir:

• Onlar kim?
• Ne istiyorlar?
• Ürününüz için bütçeleri var mı?
• Onlar teklif edilebilir bir kurşun mu?

Bir dönüşüm mutlaka bir potansiyel müşteri değildir, bu nedenle pazarlama kararlarınızı yalnızca dönüşümlere dayandırmak kötü bir fikirdir. Bu makalede, olası satışların dönüşümlerden nasıl farklı olduğunu açıklayacağız.

Ayrıca, Google Ads'ün dönüşümleri nasıl izlediğiyle ilgili ayrıntılara da gireceğiz. Göreceğiniz gibi, Google Ads'ün izleyebileceği bilgi miktarıyla ilgili bazı sınırlamalar vardır.

Ardından, yalnızca dönüşümleri izlemek yerine tek tek olası satışları nasıl takip edebileceğinizi açıklayacağız. Ayrıca, bu gelişmiş verilerin, Google Ads stratejinizin tamamını iyileştirmek için Optmyzr gibi bir araçla nasıl kullanılabileceğini açıklayacağız.

Google Ads Dönüşüm İzlemenin Sınırlamaları

Google Ads, bazı sınırlamaları olan güçlü bir araçtır. Bireysel müşteri adaylarını takip etmeye ve müşteri adayı kalitesini ölçmeye çalıştığınızda sorunlar ortaya çıkar.

Dönüşümler ve Olası Satışlar

Dönüşüm sayıları size kaç kişinin bir işlem yaptığını söyler; müşteri adayı verileri size kimin harekete geçtiğini ve bunların satışa hazır bir müşteri adayı olup olmadığını söyler.

Formları, sohbetleri ve aramaları izlerken, bireysel potansiyel müşteri verileri size ham dönüşüm sayılarından daha fazlasını söyler. Google Ads bu dönüşüm işlemlerini izleyebilir, ancak yalnızca toplam dönüşüm sayılarını gösterir.

Her bir dönüşüm işleminden elde edilen toplam potansiyel müşteri sayısını görürsünüz, ancak bireysel potansiyel müşteriler için tanımlayıcı bilgileri görmezsiniz.

Google Ads, reklamlardaki telefon uzantılarından gelen aramaları izleyebilen bir telefon araması dönüşüm izleme sistemine sahiptir. Ayrıca, arama seçeneği olan bir yer uzantısına sahip reklamlardan gelen aramaları da izleyebilir.

Ne yazık ki pazarlamacılar için Google'ın yerleşik arama izleme aracı, piyasadaki üçüncü taraf arama izleme araçları kadar etkili değildir.

Google'ın arama izleme özelliği, arama dönüşümlerinin reklamlardan geldiğini söyler, ancak potansiyel müşteri hakkında, reklamınızı görmeleri ve işletmenizi aramaları dışında hiçbir şey bilemezsiniz. Teklif edilebilir potansiyel müşteriler olup olmadıklarını bilemezsiniz.

Teklif edilebilir potansiyel müşterileri belirleme

Her işletme, fiyatlandırılabilir olası satışları farklı şekilde tanımlar. Bazıları sadece liderin bütçesine bakar. Diğerleri coğrafi konumlarına bakar. Yine de, diğerleri ürünün uygunluğuna bakar.

Tüm bu bilgiler genellikle arama dökümlerinde bulunur, ancak Google bunları sağlamaz.

Google Ads'de nitelikli olmayan potansiyel müşterileri tarama

Google Ads'ün uygun olmayan potansiyel müşterileri taramanın bir yolu vardır; yalnızca arama bir dakikadan uzun sürerse dönüşümleri ileterek.

Sorun şu ki, birçok arama 60 saniye sürebilir ve yine de nitelikli bir müşteri adayıyla sonuçlanmaz:

• Bir avukat şirketinizi arar ve 60 saniye telefonda kalmayı başarırsa ne olur?
• Mevcut bir müşteri destekle bir dakikadan fazla konuşmak için şirketinizi ararsa ne olur?
• Potansiyel bir müşteri şirketinizi ararsa ancak bütçesi ürününüze uymuyorsa ne olur?

Bunların tümü nitelikli olmayan potansiyel müşterilerdir ve dönüşümler pazarlama raporlarınızı çarpıtabileceğinden bunları Google Ads'e iletmek. Bir reklamın çalışmadığı halde işe yaradığını düşünebilirsiniz. Bunu ne kadar uzun süre düşünürseniz, o kadar çok pazarlama parası harcarsınız.

Google Ads, formları ve sohbetleri de izleyebilir, ancak aynı sınırlamalar geçerlidir. Google Ads raporlarınız, dönüşüm türüne göre ayrılmış olarak yalnızca her bir reklamdan elde edilen toplam dönüşüm sayısını gösterir. Arama dökümlerini, sohbet dökümlerini veya müşteri adayı iletişim bilgilerini göremezsiniz.

Tüm önemli müşteri adayı bilgilerinin bulunduğu yer burasıdır; müşteri adayının zaman ayırmaya değer olup olmadığını size söyleyen veriler.

Bir Google Ads kampanyası yürütmenin maliyeti vardır. Karşılığında, gelir sağlayan potansiyel müşteriler istersiniz. Tek başına dönüşümler mutlaka herhangi bir gelire değmez, ancak teklife tabi olası satışlar .

Reklam harcaması karşılığında kotalanabilir potansiyel müşteriler elde ettiğimizden nasıl emin olacağımızı öğrenelim.

Google Ads ile bireysel müşteri adayı verileri nasıl izlenir?

Müşteri adayı izleme yazılımı, Google Ads verilerinizdeki boşlukları doldurur. WhatConverts gibi yazılımlar Google Ads ile entegre olabilir, böylece bireysel potansiyel müşteri verilerini görebilir, olası satışları fiyatlandırılabilir olarak işaretleyebilir ve ardından bunları çok sağlam dönüşümler olarak Google Ads'e geçirebilirsiniz. Google Ads'e yalnızca kotalanabilir olası satışları iletmek, tüm PPC stratejinizi iyileştirecektir.

Google Reklamlarınızı optimize etme zamanı geldiğinde ne olacak? Optimizasyon, işe yarayan reklamları belirlemek, ardından pazarlama harcamalarını etkili reklamlara ve etkisiz reklamlardan uzaklaştırmak anlamına gelir.

Yalnızca dönüşümleri izliyorsanız hangi reklamların işe yaradığını bilemezsiniz. Bununla birlikte, gerçekten kotalanabilir potansiyel müşteriler sağlayan reklamları belirleyebilirseniz, doğru bir şekilde optimize edebilirsiniz.

Google Ads'e kotalanabilir potansiyel müşteriler nasıl gönderilir?

WhatConverts gibi bir müşteri adayı izleme sistemi, olası satışları kolayca fiyatlandırılabilir veya fiyatlandırılamaz olarak işaretlemenize olanak tanır. Telefon görüşmesi adayları için, müşteri adayı nitelikliyse aramadan sonra “1”e, değilse “2”ye basabilirsiniz. Bu adımda telefon görüşmesi potansiyel müşterileri için satış değeri de atayabilirsiniz.

Tüm olası satışlar için, olası satış kontrol panelinizde veya olası satış için e-posta bildiriminde tek bir düğmeyi tıklatarak olası satışları teklif verilebilir olarak işaretleyebilirsiniz. Müşteri adaylarını nitelikli olarak işaretlediğinizde, pazarlama raporlarınızı büyük ölçüde iyileştirebilir. Nitelikli müşteri adayı raporlamasının, tek tek anahtar kelimelerden kaç potansiyel müşteri geldiği hakkında daha fazla bilgi verdiğini gösteren bir örnek.

WhatConverts'i, dönüşümleri yalnızca "yalnızca potansiyel müşteri nitelikli olarak işaretlenmişse dönüşümü ilet" (teklif edilebilir) gibi belirli parametreleri karşılamaları durumunda Google Ads'e geçirmek için kullanabilirsiniz. Ayrıca, yalnızca potansiyel müşteriye WhatConverts veya CRM'nizde bir satış değeri atanmışsa, dönüşümleri iletmeyi de seçebilirsiniz.

Google Ads'i optimize etmek için Optmyzr ve Müşteri Adayı Takip Yazılımını kullanın

Başarılı bir Google Ads kampanyası yürütmek, birçok değişkeni ölçmeyi içerir. Yalnızca Google Ads'inizin kotalanabilir potansiyel müşteriler sağladığını bilmek istemezsiniz; Hangi reklam gruplarının, reklamların, anahtar kelimelerin ve açılış sayfalarının alıntılanabilir potansiyel müşteriler sağladığını bilmek istiyorsunuz.

Bu bilgilere sahip olduğunuzda, Optmyzr gibi bir araçla reklamları optimize edebilirsiniz. Optimizasyon sistemine ne kadar çok bilgi verirseniz, Optmyzr için reklamların nasıl optimize edileceğine dair faydalı önerilerde bulunması o kadar kolay olur.

Her dönüşümü, alıntı yapılabilir olarak işaretlemeden Google Ads'e geçirirseniz, Optmyzr yalnızca dönüşüm verilerine dayalı önerilerde bulunur. Bu, pazarlama harcamalarını, mevcut müşterilerden gelen talepleri veya destek aramalarını yönlendiren anahtar kelimelere ve kampanyalara kaydırabileceğiniz anlamına gelir.

Yalnızca kotalanabilir potansiyel müşterileri Google Ads'e geçirmek için fazladan adım atmak, Optmyzr'e daha iyi veriler sağlar. Optmyzr, pazarlama harcamasını, teklif edilebilir potansiyel müşteriler ve gelir sağlayan anahtar kelimelere ve kampanyalara kaydırmak için önerilerde bulunabilir.

Bu, Google Ads için yatırım getirisini artırmanın daha iyi bir yoludur. Optmyzr, Google Ads verilerinize dayalı olarak önerilerde bulunduğundan, Google Ads verilerinin doğru ve uygulanabilir olduğundan emin olmanız önemlidir.

Müşteri Adayı İzleme Araçları, PPC Performansını Artırmak için Optmyzr ile birlikte çalışır

Google Ads'i satışa hazır potansiyel müşterilere dayalı olarak ne kadar çok optimize ederseniz, en fazla gelir sağlayan reklamları belirlemek o kadar kolay olur. Google Ads'ün performansının ayrıntılarını gösteren raporları gösterme zamanı geldiğinde, işletmenin yatırım getirisi elde ettiğini kanıtlamak istersiniz.

Bunu yapmanın en iyi yolu, hangi reklamların alıntılanabilir potansiyel müşteriler sağladığını göstermektir. Optmyzr ile müşteri adayı izleme araçlarını kullanmak bunu mümkün ve kolay hale getirir.

Bu bir misafir yazısıdır. Yazar tarafından ifade edilen görüş ve görüşler yalnızca kendilerine aittir ve Optmyzr'i temsil etmez.

Yazar hakkında

Mac Mischke, pazarlama ajansları için bir çağrı izleme yazılımı şirketi olan WhatConverts'te İçerik Pazarlama Müdürüdür.