41 Uzmana Göre Sosyal Medya Pazarlama Başarısı Nasıl Ölçülür?

Sosyal medya metriklerini anlamak zor olabilir - çok fazla var.

Peki, bir metriğin izlenmeye değer olup olmadığını nasıl bilebilirsiniz?

Bu soruyu yanıtlamak için birçok işletme sahibine, girişimciye, pazarlama danışmanına ve profesyonel blog yazarına ulaştım ve basit bir soru sordum:

Sosyal medya başarısını sadece 3 metrikle ölçebilseydiniz, hangi 3'ünü seçerdiniz?

Bu uzmanlardan aldığım cevaplar aydınlatıcı.

Hepsini aşağıda görebilirsiniz:

1. Guy Kawasaki

Guy Kawasaki bir yazar, konuşmacı ve üretken bir girişimcidir. AllTop.com, Canva ve Garage.com dahil olmak üzere birçok başarılı işletme kurdu.

Cevap:

1. takipçi sayısı
2. Posta erişimi
3. Günlük yeniden paylaşım sayısı

2. Jeff Bullas

Jeff Bullas, profesyonel bir blog yazarı, konuşmacı, stratejist ve dünyanın en popüler bloglarından biri olan JeffBullas.com'un kurucusudur. Etkili dijital pazarlama ile işletme sahiplerinin markalarını geliştirmelerine yardımcı olur.

Cevap:

İlk ikisi belli. Sosyal medyadaki hacimleri ve sosyal ağlardan web sitenize gelen trafiği paylaşma.

Sıklıkla tartışılmayan veya bahsedilmeyen üçüncü bir ölçü vardır. Dönüştürmek. Bu olası satışlar ve satışlardır.

3. Jenn Herman

Jenn Herman, sosyal medya ve iş trendlerini ve bunlardan en iyi şekilde nasıl yararlanılacağını tartışan ödüllü bir blog olan Jenn's Trends'in kurucusudur .

Cevap

Sosyal medya başarısını sadece 3 ölçümle ölçebilseydim, bunlar şöyle olurdu:

1) Nişan

Beğeni ve yorumların takipçi sayısına oranı. 10.000 takipçisi olan, ancak yalnızca %1 etkileşimi olan bir hesabın yanıltıcı bir popülerlik metriği yerine, %25 etkileşim ve 1000 hayran ile yüksek düzeyde etkileşimde olan bir kitle görmeyi tercih ederim.

Kitleniz ne kadar etkileşime girerse, işletmeniz için o kadar hedefli ve alakalı olurlar ve bu kitlenin sizden satın aldığını görme olasılığınız o kadar artar.

2) Marka bilinirliği

Sosyal medya profillerinizin yeni kitlelere ulaşmanıza ve işletmenizi potansiyel yeni müşterilere tanıtmanıza ne kadar yardımcı olduğu.

Gönderi erişiminin (gönderiyi kaç kişinin gördüğü), paylaşımların ve

yeni hayranların birikimi, marka bilinirliğindeki genel artışı temsil edecektir.

Daha küçük zaman dilimleri (günlük, haftalık) fazla değişiklik göstermese bile bu metrik zamanla artmalıdır.

3) Web sitesi trafiği

Sosyal medyada çok fazla etkinliğe sahip olmak iyi ve harika, ancak bu katılım web sitenize trafik getirmiyorsa, işinize ne kadar yarar sağlıyor?

İnsanları blogunuza, bir açılış sayfasına veya bir satış/ürün sayfasına yönlendiriyor olun, sosyal medya profillerinizden trafik ve daha sonra satışlar oluşturabilmeniz gerekir.

İlgili Okuma : B2B web sitesi trafiğinizi artırmanın en iyi yolları

4. Beth Kanter

Beth Kanter, kar amacı gütmeyen kuruluşların sosyal ağlardan en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olmaya odaklanan Beth'in blogunun yazarıdır . Fast Company Magazine, sosyal medya için teknoloji ve inovasyon alanında en etkili kadınlardan biri olduğunu söylüyor.

Cevap

Kendi işim için önce sonuçları veya sonuçları düşünürüm:

1. Hangi konuların en çok yankı uyandırdığını veya hedef kitlemin ihtiyaçlarına hizmet ettiğini öğrenmek.
2. Bu ihtiyaçlara hizmet eden içerik ve katılım sağlayarak düşünce lideri olarak artan itibar.
3. İş için tavsiyeler ve sözleşmeler almak – her sonucun ölçülebilir metrikleri vardır, tabii ki bunlar arasında görüntülemeler, erişim, katılım, tavsiyeler ve gerçek danışmanlık çalışmasına dönüşümler dahildir.

5. Chris Brogan

Chris Brogan başarılı bir konuşmacı ve pazarlama uzmanıdır. Forbes, kendisinin "İzlenmesi Gereken Pazarlama Akıllarından" biri olduğunu ve blogunu girişimciler için en iyi 100 web sitesinden biri olarak listelediğini söylüyor.

Cevap

Sıfır sosyal medya metriğini takip ediyorum. Geliri, aboneleri ve abonelikten çıkma oranlarını takip ediyorum (e-posta platformumda). Bunun ötesinde, açılışları ve tıklamaları izlerim.

Benim için önemli olan sıfır sosyal medya istatistikleri var. Arkadaşlar/Beğeniler/Kalpler/Klout, işinizi kaybetmenin ve fakirleşmenin hızlı bir yoludur.

6. Lee Odden

Lee Odden seçkin bir yazar ve blog yazarıdır. Ayrıca Minneapolis merkezli bir dijital pazarlama ajansı olan TopRank Marketing'in CEO'su.

Cevap

Birçok kişi, başarının bağımsız göstergeleri olarak belirli sosyal medya ölçümlerine odaklanır. Sosyal medyayı içeren pazarlamanın başarısını ölçme yaklaşımını benimsiyoruz.

Aradaki fark, sosyal medya pazarlama çabalarının bir siloda çalışmamasıdır. En iyi şekilde entegre bir pazarlama stratejisinin parçası olarak işlev görürler.

Sonuç olarak, diğer taktikler, kanallar ve platformlar için geçerli olan aynı pazarlama ölçütleri geçerlidir:

1. Çekin – İçeriğimize yeni ve geri gelen ziyaretçileri ne kadar etkili bir şekilde çekiyoruz? Sosyal ağ boyutu (takip eder) ve paylaşımlar burada iki önemli ölçüttür. Ağ ne kadar büyükse ve ne kadar çok paylaşım olursa, içeriğimizin o kadar fazla görüntülenmesi olasıdır.
2. Etkileşim – Hangi içerik tüketiliyor ve bunun sonucunda hangi etkileşimler meydana geliyor? Beğeniler, yorumlar, yeniden gönderiler ve ağ dışı içeriğe yapılan tıklamalar çok önemlidir.
3. Dönüştürme – Hedef kitlemizden ne gibi taahhütler alıyoruz? Katılan üyeler, abonelikler, sorgular, denemeler, indirmeler ve satışlar/işlemlerin tümü farklı türde dönüşümleri temsil eder.

Pazarlama genelinde bu üç temel ölçüme odaklanmak, sosyal medya pazarlama çabalarını hesap verebilir tutar ve yalnızca hayranlar, arkadaşlar ve takipçiler gibi boş metriklere karşı işletmeye yardımcı olan sonuç türlerine odaklanır.

7. Glen Gilmore

Glen Gilmore, tanınmış bir sosyal medya şirketi olan Gilmore Business Network'ün kurucusudur . Forbes'a göre, en iyi 20 sosyal medya etkileyicisinden biri.

Cevap

Başarı ölçümünüz iş hedefleriyle eşleşmelidir.

Benim için, sosyal medya başarısının en önemli üç ölçütü, belirli bir sıra olmaksızın:

1. ilişkiler
2. ilişkiler
3. ilişkiler

8. Ian Cleary

Ian Cleary, ünlü bir blogcu ve hırslı bir inektir. Sosyal medya teknolojisi ve araçlarına odaklanan ödüllü bir blog olan Razor Social'ın kurucusu ve CEO'sudur .

Cevap

1. Sosyal trafikten oluşturulan e-posta aboneleri . E-posta aboneliğimiz aracılığıyla satış yapıyoruz, bu nedenle trafiğin abone oluşturmasını istiyoruz.
2. İzleyicinin içerikle etkileşimi. İzleyici paylaştığınız içerikle ilgilenmiyorsa, o zaman ya yanlış kitleye sahipsiniz ya da yanlış içeriğe sahipsiniz.
3. Web sitesine trafik oluşturur. E-posta aboneleri oluşturmasak bile içeriğimize daha fazla trafik gelmesi, daha fazla insanın ne yaptığımızı bilmesi anlamına gelir. İlk ziyaretlerinde abone olamazlar veya bizden satın alamazlar.

9. David M. Scott

David M. Scott en çok satan yazar, açılış konuşmacısı ve profesyonel blog yazarıdır. Ayrıca, dünyanın en iyi pazarlama ve satış stratejistlerinden biri olarak kabul edilir.

Cevap

1. İş büyümesi.
2. Müşteri memnuniyeti.
3. Şirketinizin Google arama sonuçlarında göründüğü yer.

10. Jay Yulaf Yolu

Jay Oatway en çok satan yazar, konuşmacı ve sosyal medya vaizidir. Forbes, kendisinin en iyi 50 sosyal medya etkileyicisinden biri olduğunu söylüyor.

Cevap

İlk metrik, “Pass-on Value” dediğim bir şey. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi Mastering Story, Community & Influence adlı kitabımda bulabilirsiniz.

Kısacası, kazanılan medya aracılığıyla sosyal sermaye inşa etmekle ilgilidir. Topluluğunuzla değerli bir şey paylaştığınız zaman, olabilecek en iyi şey, onların da aynı şeyi yapan arkadaşlarla paylaşmalarıdır.

Zincirdeki herkes fayda sağlar ve aralarındaki bağlar güçlenir. İdeal olarak, paylaştığınız içeriğin sahibiydi, ancak bunun çalışması için olması gerekmiyor. Bunu izlemek ve ölçmek biraz zor.

En iyi yollardan biri, özelleştirilmiş bir izlenebilir bağlantı kısaltma aracı kullanmaktır (Hootsuite veya Bitly tarafından sağlananlar gibi). Bu, benzersiz bir URL'ye karşı arama yapmanıza ve tıklamayla ilgili verileri almanıza olanak tanır (bu, bağlantı, analizlere erişiminiz olan bir siteye işaret etmediğinde yararlıdır).

İkinci başarı ölçütü, sosyal medya aracılığıyla kaç web sitesi oturumu oluşturabileceğiniz olmalıdır. Bu, mutlaka çok sayıda yeni kullanıcı getirmekle ilgili değildir (ancak bu genellikle asla kötü bir şey değildir). Ancak bu, sadık hayranlarınıza sitenize tekrar tekrar gelmeleri için bir neden vermekle ilgilidir.

Bunu ölçmenin en basit yolu, sosyal kanallarınızda paylaştığınız bağlantılarla kaç tane geri gelen ziyaretçinin ilişkilendirildiğine bakmaktır. Daha gelişmiş yöntemler, daha spesifik kullanıcı verileri oluşturabileceğiniz bir tür sosyal oturum açmayı (Facebook connect ile oturum açma gibi) içerir.

Süper hayranlarınızın kim olduğunu öğrenin - en çok ziyarete gelenler - onlar çevrimiçi hareketinizin gerçek liderleridir.

Üçüncüsü ise “sevilebilirlik” olmalıdır. Bu, satışlar ile "sevilebilirlik" arasında bir korelasyon olduğunu kanıtlamanın nadiren herhangi bir yolu olmadığından, katı pazarlama yöneticileri tarafından genellikle "yumuşak bir ölçü" olarak göz ardı edilir.

Ancak bunun “karanlık sosyal” potansiyelinizin kilidini açmanın anahtarı olduğuna inanıyorum. İnsanların arkadaşlarına ve iş arkadaşlarına yaptığı pek çok tavsiye internette gerçekleşmez. Su soğutucusunda neler olduğunu izleyemiyoruz.

Ancak popüler ve sevilen markaların en çok referans aldığını biliyoruz. Peki nasıl "sevimli" olunur? Bu, Facebook'ta beğeni almakla ilgili değil (bunlar da iyi olabilir). Bu, olağanüstü müşteri hizmetleri sunmakla ilgilidir. Bu, müşterilerinizi dinlemek ve anında yanıt vermekle ilgilidir.

Onları gerçekten önemsemekle ilgili. Bunu, sosyal medya ekibinizin müşterilerle (veya potansiyel müşterilerle) ne sıklıkla bire bir iletişim kurduğunu ve aktif olarak sorunları çözmede ne kadar iyi olduklarını izleyerek ölçebilirsiniz. Küçük, dostane konuşmalar iki yönlü işlere ve daha derin bir sadakate dönüşebilir.

11. Josh Turner

Josh Turner bir konuşmacı ve dünya çapında en popüler LinkedIn eğitim kurslarından biri olan LinkedSelling'in kurucusu ve CEO'sudur.

Cevap

Sosyal medyanın başarısını takip etmenin anahtarı, onu her hafta izlediğiniz birkaç ölçümle daraltmaktır.

Bu sayıların zaman içinde nasıl değiştiğini görmek, başarınızın iyi bir göstergesi olmalıdır. Sadece üç tane seçmem gerekseydi, trafiği, tercihleri ​​ve satışları seçerdim.

1) Sosyal sitelerinizden gelen trafiğe bir göz atın. Google Analytics ve Bitly gibi ücretsiz araçlar, ne kadar ve nereden tıklama aldığınızı size gösterecektir. Bir sitede ne kadar çok etkileşiminiz olursa, kitleniz o kadar çok etkileşime girer.

2) Sosyal profillerde etkileşim harika, ancak gerçekten onların e-posta adresini istiyorsunuz. Bir potansiyel müşterinin gelen kutusunda, çok daha az rekabete ve bu potansiyel müşteriyle daha doğrudan iletişim kurma yoluna sahip olacaksınız.

3) Dönüşüm huniniz aracılığıyla bir potansiyel müşteri elde ettiğinizde, satışları sosyal medya gibi belirli pazarlama çabalarına nasıl bağlayacağınızı öğrenin. En çok satışla sonuçlanan kanalları bulun ve zamanınızın ve paranızın çoğunu oraya odaklayın.

12. Alex Turnbull

Alex Turnbull, küçük işletme sahiplerinin kişisel müşteri desteği sağlamasına yardımcı olan basit bir yardım masası yazılımı olan Groove'un CEO'su ve kurucusudur .

Cevap

Yalnızca üç ölçüm kullanabilseydim, benzersiz ziyaretçiler, paylaşımlar ve ziyaretçiden denemeye dönüşümleri kullanırdım.

Bizim işimiz için sosyal medyanın nihai amacı sosyal olmak değil; daha fazla müşteri alıyor. Bu nedenle, eyleme dayalı metrikler çok önemlidir.

Benzersiz ziyaretçiler, sosyal medya içeriğimizin sitemize trafik çekme işini yapıp yapmadığını bize söyler. Paylaşımlar, ürettiğimiz şeyin okuyucuların arkadaşlarının ve meslektaşlarının görmesini isteyecek kadar etkili ve yararlı olduğunu bize bildirir.

Ve dönüşümler, çektiğimiz trafiğin kalitesi hakkında bize fikir verir. Bu benzersiz ziyaretçiler, Groove müşterisi olmaktan değer elde edecek kişiler mi?

13. Kevin Duncan

Kevin Duncan, BeaBetterBlogg er.com'un kurucusudur. Orada okuyucularına, başarılı bir blogcu olmak için herkesin uyması gereken ilkeleri, değerleri ve kodları öğretir.

Cevap

Yüzeyde, sosyal medya başarısını ölçmek için yalnızca üç metrik seçmek zor geliyor. Gerçekte, zamanımızı analiz etmek ve incelemek için harcadığımız ölçümlerin çoğu tehlikelidir çünkü bizi önemli olan şeylerden uzaklaştırırlar.

• Ulaştığınız kitle sizi veya ne yaptığınızı umursamıyorsa, "erişim" veya "gösterimler" ne işe yarar?
• İdeal hayranlarınız ve takipçileriniz değilse, hayranların ve takipçilerin amacı nedir?
• Etkilediğin insanlar senden asla satın almayacaksa, Klout ve diğer nüfuz puanlarını neden umursuyorsun?

Dönüşümleri izleyin. Müşteri adaylarını takip edin. Etkileşimi takip edin. İnsanların içeriğinize ulaşmasını, içeriğinize abone olmasını, içeriğinizi satın almasını ve içeriğinizle aktif olarak ilgilenmesini içeren metrikleri izleyin.

İdeal okuyucunuzu bulmanıza yardımcı olacak her şeyi izleyin. Çoğumuz geri kalanını görmezden gelebiliriz.

14. Andrea Vahl

Andrea Vahl , insanların başarılı topluluk yöneticileri veya danışmanları olmalarına yardımcı olmaya odaklanan bir eğitim kursu olan Social Media Manager School'un yazarı, konuşmacısı, danışmanı ve kurucu ortağıdır.

Cevap

Başarı ölçülerim E-posta kayıtları, Web sitesi tıklamaları ve Satışlardır.

İnsanları e-posta listenize bağladığınızda sosyal medyanın en iyi şekilde çalıştığını düşünüyorum ve bu sizin ana önceliğinizdir - bir e-posta adresi karşılığında değerli bir bilgi parçası sunmak.

15. Adam Connell

Adam Connell, içerik pazarlaması ve bağlantı oluşturmaya odaklanan, yatırım getirisi odaklı bir pazarlama ajansı olan UK Linkology'nin Pazarlama Direktörüdür .

Cevap

Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda metrik vardır, ancak hangi metriklere odaklanacağınız nihai olarak hedeflerinizin ne olduğuna bağlıdır.

Etkileşim ve dönüşüme dayalı metriklerin bir karışımına bakmayı tercih ederim, örneğin:

1) ses payı

İşletmenizin web'de ne sıklıkta bahsedildiğini izlemek, özellikle rakiplerle karşılaştırıldığında harika bir görsel genel bakış sağlayabilir. Sosyal izleme araçları burada çok kullanışlı hale geldi.

Örneğin, Brandwatch gibi araçlar, sosyal sözleri izlemenize ve bunları bir gösterge panosunda derlemenize olanak tanır. Alternatif olarak, Jay Baer tarafından hazırlanan bu kılavuzu izleyerek manuel arama yapabilirsiniz.

2) Nişan

İster retweet, +1 veya benzeri olsun, harika bir etkileşim şeklidir. Bunun için SproutSocial tarafından sağlanan etkileşim istatistiklerini oldukça beğeniyorum.

3) Dönüşümler

Bu bir e-posta kaydı veya satın alma olabilir. Sonuç olarak, işiniz için yatırım getirisi anlamına gelir, bu nedenle bu çok önemlidir. Google Analytics'te hedef izleme, bunu izlemenin hızlı ve kolay bir yoludur.

16. Ron Sela

Onalytica'ya göre Ron Sela, B2B Pazarlamada en iyi 50 etkileyiciden biri. Kişisel blogu RonSela.com'da sürekli olarak bilgilendirici içerik paylaşıyor .

Cevap

Çevrimiçi çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için, ne kadar iyi yaptığınızı izlemek için bu üç sosyal medya metriğini kullanın.

1) Toplam Gelen Trafik

Amaç, web sitenize veya açılış sayfalarınıza sosyal medyadan trafik çekmektir. İçeriğiniz ister yeni ister küratörlü olsun, bu doğrudur.

Sosyal medya gönderilerinizin, tweet'lerinizin, resimlerinizin ve diğer içeriğinizin hedeflenen pazarınızı ne kadar iyi etkilediğine dair doğru bir fikir edinmek istiyorsunuz. Bunu yapmak için, kullandığınız her sosyal medya platformundan sayfalarınıza her ay gelen toplam ziyaretçi sayısını ölçmeniz gerekir.

Tabii bu işi hobi olarak ya da markalaşmak için yapıyorsanız rakamlar konusunda endişelenmenize gerek yok. Ancak bu durumlarda bile, sosyal medya çabalarınız ile ortaya çıkan trafik arasındaki ilişkiyi periyodik olarak kontrol etmek ilginçtir.

2) Dönüşüm Oranı

Çok fazla trafik iyidir, ancak oluşturduğunuz trafik, iş hedeflerinize ulaşmanıza ve rekabette öne geçmenize yardımcı olmalıdır. Sosyal medya ağlarınızdan web sitenize gelen ziyaretçiler için dönüşüm oranlarını ölçerek nasıl yaptığınızı anlayabilirsiniz.

Örneğin, bir platform çok fazla trafik gönderebilir, ancak bu kişilerin çok azı bir şey satın alır. Bu, teklifinizin aradıkları şey olmaması da dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle olur.

Zamanınızı akıllıca harcamak için kullandığınız her sosyal medya platformunun dönüşüm oranını bilmeniz gerekir. O zaman zamanınızı ve paranızı size alıcı gönderenlere odaklayabilirsiniz.

3) Yatırım Getirisi

Her web sitesi sahibinin çevrimiçi çalışmak için sınırlı bir zamanı vardır. Zaman da nakittir, bu nedenle çabalarınızı en iyi yaptıkları yere koyarak maliyet etkin olmak istersiniz. Ya zaman ya da para, yatırımınızdan mümkün olan en iyi getiriyi istiyorsunuz.

Ücretsiz sosyal medya kampanyaları çok az sonuç verebilir. Zamanınızın maliyetini hesaba katmanız gerektiğinden, bu, bazı platformların sizin için kötü seçimler olduğu anlamına gelir.

Bunu şu şekilde kontrol edebilirsiniz: Her bir sosyal medya kampanyasının maliyetini ve gelirini tahmin edin. Ardından yatırım getirinizi veya YG'nizi hesaplayın. Bu, her bir sosyal medya ağına zamanınızı ve paranızı yatırmanın en iyi yolunun ücretsiz veya ücretli kampanyalar olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır.

17. Bob Jones

Bob Jones, arama motoru optimizasyonu ve sosyal medya konusunda uzmanlaşmış bir Avustralya dijital pazarlama ajansı olan Visible'ın kurucusudur .

Cevap

Bu gerçekten neyi başarmaya çalıştığınıza bağlı. Bizim için, müşterilerimizin web sitelerine daha fazla trafik çekmek için genellikle sosyal kanalları kullanıyoruz ve tüm çevrimiçi çabalarımızın yatırım getirisini etkin bir şekilde ölçmek için ihtiyacımız olan her şeyi takip etmeye çalışıyoruz.

YG'yi etkili bir şekilde ölçemezsek, bir kampanyanın başarılı olup olmadığını bilmenin bir yolu yoktur ve gelecekteki kampanyalar için öneriler sunma zamanı geldiğinde karanlıkta bıçaklar çekeceğiz.

Bunu akılda tutarak, sosyal başarıyı ölçmek için aşağıdaki metrikleri ilk 3'üm olarak seçmem gerekir:

• Sosyal Yönlendirmeler: Hangi sosyal platformların bir web sitesine en benzersiz ziyaretleri sağladığını takip etmek, hangi sosyal kanalların daha etkili olduğunu görmemizi sağlar. Bu bilgilerle, gelecekteki sosyal kampanyaları daha etkili bir şekilde uyarlayabiliriz.
• Dönüşümler: YG'yi ölçmek için, sosyal çabalarımızdan hangi eylemlerin sonuçlandığını ve kaç potansiyel müşteri oluşturulduğunu bilmek istiyoruz. Bu, web sitelerine trafik çeken herhangi bir sosyal kampanyanın başarısını ölçmek için gereklidir.
• Gelir ve Müşteri Başına Maliyet (CPL): Sosyal çabalarımız geliri nasıl etkiledi? Günün sonunda gerçekten bilmek istediğimiz şey bu. Tıklamalar, beğeniler ve paylaşımlar harika, ancak sonuçlar bunun potansiyel müşteri yaratmanın uygun maliyetli bir yolu olmadığını gösteriyorsa, o zaman belki de stratejimizi yeniden düşünmemiz gerekir.

18. Kane Jamison

Kane Jamison, insanların etkili içerik pazarlama stratejileri geliştirmelerine yardımcı olan Seattle merkezli bir pazarlama ajansı olan Content Harmony'nin kurucusudur .

Cevap

Organik sosyal metrikler için aşağıdakilerle giderdim:

1. Web sitesine trafik (olumlu anne büyümesi arıyor)
2. Katılım (yazı tipine göre tutarlı veya artan anne katılım oranları aranıyor)
3. Toplam gösterim/erişim (zaman içinde artan marka görünürlüğünün geniş bir ölçüsü olarak)

Çok fazla ücretli sosyal yapıyoruz. Bunun için öncelikle hedef kitle ile gösterim/erişim ve web sitesi trafiği için TBM'yi önemsiyorum.

19. Sert Agarwal

Harsh Agarwal, dünyanın en popüler internet pazarlama bloglarından biri olan Shout Me Loud'un profesyonel bir blog yazarı, danışmanı ve kurucusudur .

Cevap

1) trafik

Sosyal medya pazarlaması tamamen işinize yardımcı olmakla ilgilidir.

Bir blogcu olarak benim için Sosyal medya, marka görünürlüğünü artırmak ve bloguma trafik çekmekle ilgilidir. Tüm çabalara rağmen, herhangi bir sosyal medya sitesi trafik çekmiyorsa, bu ya benim uyguladığım stratejinin yanlış olduğu ya da o sosyal medya platformunun işim için doğru olmadığı anlamına gelir.

Dolayısıyla trafik benim için başarıyı ölçmek için 1 numaralı metriktir.

2) Nişan

Bu ölçtüğüm 2. ölçüm ve en önemlisi, tüm yorumların veya mesajların yanıtlanmasını sağlıyorum. Tek başıma çalıştığım için, sosyal medya katılımının 1 numaralı kuralı zamanında yanıt vermek (5 dakika veya daha kısa sürede) olduğundan bu görevi daha sıkıcı hale getiriyor - çoğu zaman, meşgul bir sosyal medya kanalı erişimi ve bir işareti artırır sağlıklı bir marka değeri.

3) Abonelerin büyümesi

Bu, birçok açıdan hayati önem taşımaktadır. Rakamlar artmıyorsa, bu sosyal medya erişiminin yavaş olduğu ve sosyal medya sitelerinin viral doğasından yararlanamadığımız anlamına gelir.

Büyümeyi çoğunlukla Facebook sayfamda (52K takipçi) ve Google plus sayfamda (613K takipçi) izliyorum ve yakın zamanda bir Twitter kanalına odaklanmaya başladım.

20. Joel Widmer

Joel Widmer, yazarların ve işletme sahiplerinin daha akıllı içerik pazarlama stratejileri geliştirmelerine yardımcı olmaya odaklanan Dallas merkezli bir ajans olan Fluxe'nin kurucusudur .

Cevap

Yalnızca 3 ölçüyü izleyebilseydim —Bir bütçemiz olduğunu ve sınırlı bir ekibimiz olduğunu varsayacağım, bu nedenle rakiplerim hakkında endişelenmeyeceğim ve yalnızca izleyicilerimi mutlu etmeye odaklanmayacağım— aşağıdakileri seçerdim:

1. Etkileşim: Doğru hedef kitleyi hedefliyorsam, kitle etkileşimim markamla birlikte artmalı. Kitlemin içeriğimle nasıl etkileşime girdiğinden ne öğrenebilirim?
2. Etki: Kelimeyi yaymaya yardımcı olabilecek iyi bir etkileyici ve hayran karışımına sahip miyim? Bunu nerede ve nasıl yapıyorlar? Bu, sosyal medyadan bahsetmeleri, geri bağlantıları veya bizi öne çıkaran her türlü medyayı içerebilir.
3. Dönüşümler : Markam için kaç sosyal medya etkileşimi dönüşümlere bağlanabilir? Bu dönüşüm bir arama, bir e-posta katılımı veya satın alma olsun, doğrudan veya destekli bir dönüşüme bağlanıp bağlanamayacağını bilmek istiyorum.

21. Simon Penson

Simon Penson bir SEO uzmanı, içerik yaratıcısı ve sektörde altı yılı aşkın deneyime sahip bir dijital pazarlama ajansı olan Zazzle Media'nın kurucusudur.

Cevap

Sosyal medya sayısız farklı şekilde ölçülebilir ve 'başarı' tamamen başlangıçta doğru hedefi belirlemeye ve bunun neye benzediği konusunda net olmaya bağlıdır.

Kampanyanız katılım veya duyarlılıkla ilgiliyse, bunu birincil hedef olarak kabul ettiğinizden emin olun ve ardından yedek metrikler olarak erişim veya kitle büyümesi gibi ikincil ölçülere sahip olun.

Benim için sosyal, katılımla ilgilidir ve bu nedenle, üç ölçüt belirtmem gerekseydi, yayınlarınızın/içeriğinizin kaç kez etkileşime girdiğine dair sağlam bir ölçü eklerdim ve bu faaliyetin bir sonucu olarak oradaki kitle büyümesiyle birlikte.

22. Sandi Krakowski

Sandi Krakowski , Facebook Pazarlama konusunda uzmanlaşmış ünlü bir sosyal medya danışmanıdır. Forbes, kendisinin en iyi 20 kadın sosyal medya fenomeninden biri olduğunu söylüyor.

Cevap

1. Hedefleme: İdeal müşterimiz kimdir?
2. Erişim: İçeriğimiz ideal müşterimizin takıldığı yere mi gidiyor?
3. Katılım : Bir tepki ve ilişki mi oluşturuyoruz?

Birçok kişi sosyal medya başarısını ROI (Yatırım Getirisi) ile ölçer. Sosyal medyaya yapacağınız herhangi bir yatırımdan alacağınız getiri, yetiştirdiğiniz kültür ve ilişkilerle doğrudan ilgili olacaktır.

Yüksek oranda hedeflenmiş müşterilere sahip harika bir e-posta listesinin dönüşüm oranlarını artırması gibi, başarılı bir sosyal medya kampanyasının temel bileşenleri de hedeflemeniz, erişiminiz ve katılımınızla ilgili olacaktır.

23. Sujan Patel

Sujan Patel, 12 yılı aşkın deneyime sahip bir dijital pazarlama stratejisti ve girişimcilerin Twitter takipçilerini büyütmelerine yardımcı olan MailShake'in kurucu ortağıdır.

Cevap

Trafik, etkileşim ve marka sözleri en önemli 3 metriktir.

Trafik oldukça basittir – her kanaldan aldığım ziyaretçi sayısını izlerim.

Katılım birkaç bölüme ayrılır: Kanal başına paylaşım oranı (oturum başına paylaşım sayısı) ve ziyaret başına gerçekleştirilen işlem. Eylem, yorum, paylaşım, e-posta aboneliği vb. olabilir. Etkileşimi ölçmek için Filament.io ve App Sumo gibi araçlar kullanıyorum.

Son olarak, marka sözleri – Web sitelerinde (bağlantılar) ve sosyal medyada markamdan bahsedilme sayısını haftalık/aylık olarak izlerim.

24. Sanket Patel

Sanket Patel, 100'ün üzerinde sertifikalı profesyonele sahip bir dijital pazarlama ajansı olan Blurbpoint'in Kurucusu ve Direktörüdür .

Cevap

Aklıma gelen en önemli sosyal medya başarı ölçütleri;

1) Dönüşümler (buna abonelikler, e-posta kayıtları, form gönderimleri, olası satışlar, satışlar vb. dahildir)

2) Kullanıcı Etkileşimi (Yeniden Paylaşımlar, Yeniden Tweetler, Beğeniler, Yorumlar vb. dahil)

3) Trafik

Bunlar benim için 3 önemli faktör ama çoğu zaman müvekkilimiz takipçi ve beğenileri konusunda daha dikkatli ve endişeli ve bunun için para harcadıklarını düşündükleri için sürekli artan takipçi ve beğeni sayılarına bakma zahmetinde bulunuyorlar.

Bazen dikkate almaları gereken sosyal medyanın gerçek ölçütlerini veya onlar için yatırım getirisini neyin getirdiğini anlamalarını sağlamak zordur.

25. Garin Kilpatrick

Garin Kilpatrick bir pazarlama stratejisti, yazar ve sosyal medya fenomenidir. Ayrıca fbadvance.com ve Marketingstrategyhq.com dahil olmak üzere birçok sosyal medya blogunun kurucusudur.

Cevap

İşte kullanmanızı önerdiğim üç ölçüm:

1) Haftada kaç yeni bağlantı oluşturuyorsunuz?

Yeni bağlantılar, güçlü ve büyüyen bir ağ için önemlidir ve yeni bağlantılar içeriğinizi ve bağlantılarınızı keşfettikçe trafiği yönlendirecektir.

Facebook ve Twitter'da yeni bağlantılar kurmak için, nasıl daha fazla Facebook beğenisi ve daha fazla Twitter takipçisi edinebileceğinizle ilgili yazdığım bu iki gönderiye göz atmanızı tavsiye ederim.

2) Sosyal medyadan haftada kaç e-posta abonesi alıyorsunuz?

Nihayetinde sosyal medya profilleri ve sayfaları bu platformlara aittir - bir e-posta listesi oluşturarak kimsenin sizden alamayacağı güçlü bir kitle yaratırsınız.

3) İçeriğiniz haftada kaç kişiye ulaşıyor?

Mevcut topluluklarınızın hepsinden düzenli olarak yararlanıyor musunuz?

Erişiminiz ne kadar geniş olursa, başarıya ulaşmanız o kadar kolay olur, bu nedenle kaliteli içerik paylaşın ve sosyal medya topluluklarınızla düzenli olarak ve ideal olarak günlük olarak etkileşim kurun.

26. Des Walsh

Des Walsh , yönetici liderlik koçu, blog yazarı ve sosyal medya uzmanıdır. Girişimcilerin ve yöneticilerin güçlü yönlerinden ve yeteneklerinden yararlanmalarına ve daha akıllı sosyal medya stratejileri geliştirmelerine yardımcı olur.

Cevap

Her zaman şirketin sosyal medyada aktif olma amacına bağlı olacaktır ve kısa vadeli (belirli bir ürün veya hizmet için bir kampanya) ve uzun vadeli (örneğin, düşünce liderliğini kurmak ve sürdürmek) ile ilgili hususlar olacaktır.

B2B'nin genellikle B2C'den farklı metrikler arayacağını düşünüyorum.

Bununla birlikte, egzersiz uğruna üç tane seçin, bunlar:

1. Liderler. gerçek beklentiler için gerçek potansiyel müşteriler olarak alınır (bu kalite yönü, örneğin üretken/umut verici konuşma ile dahil edilir)
2. Amplifikasyon, özellikle paylaşımlar, yorumlar ve retweetler
3. Nişanlanmak. Yine kaliteli bir bileşenle, örneğin üretken/umut verici konuşma ile

27. Dennis Yu

Dennis Yu profesyonel bir blog yazarı, girişimci ve Facebook Pazarlama uzmanıdır. Ayrıca, sosyal medya pazarlamasında uzmanlaşmak isteyenler için bir eğitim sistemi olan BlitzMetrics'in CTO'su.

Cevap

Sosyal medya sağlığı için yalnızca 3 metrikle, dönüşüm hunisinin her aşamasında bir tane seçmem gerekirdi – izleyici, katılım ve dönüşüm.

Bu şekilde, herhangi bir zamanda huninizin bu 3 bölümünden hangisinin en çok dikkat gerektirdiğini ve mevsime bağlı olarak, diğer kampanyalarınızın (özellikle arama ve e-posta) nasıl gittiğini, değişikliklere odaklanma sorununu anlayabilirsiniz. .

1) Dönüşümler

Elbette, en güçlü ve çoğu insanın yanlışlıkla inandığı ölçütün toplumda ölçülmesi zor. Kesinlikle hayır. Google Etiket Yöneticisi çalıştırıyorsanız, Facebook'ta dönüşüm izlemeyi yapılandırın ve özel hedef kitleleri yapılandırın.

Aynısını elbette Twitter ve Google'da da yapın.

Sosyal medyada daha fazla dönüşüm sağlamanız gerekir, ancak bu hacim büyük ölçüde sağladığınız etkileşim hacmine bağlıdır. Bu, ikinci metriğimize yol açar.

2) Etkileşim sayısı (katılım)

Katılımım düşükse, bunun nedeni ya reklam kampanyalarımın o kadar etkili olmaması ya da diğer pazarlama çabalarımın topluma çok fazla katkıda bulunmamasıdır - ipucu, diğer kanallar iyi gittiğinde, sosyal medya da doğal olarak yükselir. Ya da içeriğim artık hedef kitlemle uyumlu olmayabilir.

Artık tüm sosyal ağlarda, bu bir ödemeli oyundur, bu nedenle trafik veya daha derin analizler istiyorsanız, onu almak için ödeme yapmanız gerekecek.

En büyük ikinci sosyal ağ olarak kabul ettiğimiz YouTube'u içeren LinkedIn, Facebook ve Google'dan - Facebook'un bir parçası olan ve Facebook'un self-servis reklam sisteminde yerleşik olan Instagram'dan içgörüler almanız gerekecek. fazla.

Bu bizi, ilgi çekici ve dönüşüm sağlayan bu kitlenin kim olduğunu anlamanın üçüncü ölçütüne götürüyor…

3) Kitle (erişim ve gösterimler)

Kitlem o kadar güçlü olmadığında, buna neden olan faktörler içeriğinizin sıklığı, içeriği paylaşma/yorum yapma/beğenme ve onu büyütmek için ne kadar ödediğinizdir. Bu değişiklikleri neyin tetiklediğini belirleyin ve bu faktörlerden hangisine daha fazla odaklanacağınızı bileceksiniz.

Genellikle, içeriğinizden hoşlanmaya başlayan bazı kitleler vardır - bu nedenle, onları tanımlayabilirseniz, e-posta dizilerinize, blogunuza ve diğer kanallarınıza bağlı olarak onlar için daha fazla içerik üretebilirsiniz.

Sosyal metriklerden bahsettiğimiz için, büyük ölçüde Facebook hakkında konuşmamız gerekiyor, aynı şekilde, arama hakkında konuşuyorsak esas olarak Google hakkında konuşmamız gerekiyor.

Meksika ve Amerika Birleşik Devletleri'nde kesinlikle doğru. Facebook reklam kampanyalarınızın sağlığını nasıl optimize edeceğiniz konusunda meraklı olmak istiyorsanız, burada aynı 3 hedef kitle, katılım ve dönüşüm metriğini kullanmak istersiniz.

28. Neil Patel

Neil Patel, NeiPatel.com , Quicksprout ve Crazy Egg, Hello Bar ve Kissmetrics dahil olmak üzere birçok başarılı yazılım şirketinin kurucusudur.

Cevap

1. Trafik – trafik, sosyal sitelerden aldığım ziyaretçi sayısıdır
2. Katılım – katılım, beğeniler, retweetler, yorumlar ve paylaşımlar gibi metrikler olacaktır.
3. Gelir - gelir, sosyal ağdan elde ettiğim satışlarda ne kadar olurdu.

Bu 3 metrik, sosyal medya çabalarımı optimize etmeme yardımcı olur.

29. Daniel Scocco

Daniel Socco, ünlü bir mobil uygulama geliştiricisi ve dünyanın en popüler blog ve çevrimiçi pazarlama bloglarından biri olan Dailywritingtips.com'un kurucusudur.

Cevap

Gönderi başına ortalama Facebook beğenisi, tweet başına ortalama paylaşım ve retweet sayısı ve tüm sosyal hesaplardaki toplam takipçi sayısı diyebilirim.

30. Phil Gerbyshak

Phil Gerbyshak profesyonel bir blog yazarı, konuşmacı ve sosyal medya uzmanıdır. Etkili sosyal medya stratejileri geliştirerek işletme sahiplerinin ve girişimcilerin gelirlerini artırmalarına yardımcı olma konusunda uzmanlaşmıştır.

Cevap

Sosyal medyadaki başarıyı ölçmek için 3 metrik:

1. Sosyal medyadan bir tıklamadan sonra bir video izlemek, bir podcast dinlemek veya bir makale okumak için harcanan zaman - Sadece bir tıklamayı değil, o tıklama kullanıcısının ne kadar meşgul olduğunu görmek istiyorum.
2. Sosyal medyadan gelen - sosyal medyada yaptığım işi gerçekten e-postalarıma kaydolacak kadar beğenen e-posta aboneleri .
3. “Gerçek” sosyal medya paylaşımları – otomatik değil. Düşünmeden paylaştığınız şeyler veya Triberr kabilesindeki şeyler listenize benim sitemi eklediniz. Sadece tıklıyorsunuz ve gidiyor. But real shares where you thought, “Hey. This was good enough. My people must see this article because it will really help them” shares.

31. Sean Clark

Sean Clark is a social media marketing expert with over 16 years of experience. He mainly focuses on helping start-ups grow authority through content and social networks.

Answer

To me, social media is more than just numbers. It's the impact it allows you to have on others. I don't measure my own social media activity. For me, it is organic, a natural part of my everyday life. The benefits I get from it are a by-product of my sharing and helping others.

If I were to measure it, though, it would be:

1. The number of times I helped someone solve a problem this week
2. The number of times I shared other content relevant to my audience
3. The number of new people I engaged with this week

I know these are not tangible business objectives. But if you want to sell stuff, there are other channels better suited to the job.

32. Mike Gingerich

Mike Gingerich is an established blogger, Facebook expert, and business consultant with over 10 years of experience. He's mainly focused on helping small and medium size businesses grow their revenue.

Answer

It's all about the bottom line, really. So it's got to be sales and:

1. Does it help us make money? Related to that is Leads as a metric.
2. If we grow more leads, we should be able to grow our sales. Finally,
3. Ideal Audience Growth. Is it helping us reach more and more of our target ideal customer audience?

Those are the 3 that matter most in my mind!

33. Brian Carter

Brian Carter is a 15-year digital marketing veteran and popular keynote speaker (with clients like NBC and Microsoft, but also small businesses and franchises) who delivers entertainment, motivation, and practical takeaways. His Brian Carter Group offers results-focused implementation, ideation, and innovation to boost profits for growth-minded businesses.

Answer

Your metric should fit your goal. Social media doesn't define your goal for you. If your goal is profits, your metric should be ROI. If it's awareness, perhaps it's overall impression count. If it's sales, maybe it's sales volume or ROI – but some companies care more about volume and will sacrifice some ROI for higher volume.

If your goal leads, then do you care more about lead volume or lead quality? That will affect your metric choices.

Social media doesn't define your goal, but it also doesn't restrict what is possible. We've seen people achieve high profits, high lead quality, low-cost per action, and major buzz.

So first, define your goal, then choose the metrics that fit that goal.

34. Joshua Parkinson

Joshua Parkinson is the founder of Post Planner , a Facebook Marketing App that helps you maximize social interaction and track more accurate metrics.

Answer

My top 3 SM metrics are:

1. Shares (on Facebook, Shares = quarters, Comments = dimes, Likes = pennies)
2. Click rate (% of people who clicked the most out of those who saw it)
3. On-site conversion rate from SM clicks

Post Planner helps you maximize #1 and measure #2.

35. Robbie Richards

Robbie Richards is a professional blogger and full-stack digital strategist. He helps companies plan and executes customized marketing campaigns.

Answer

Jay Baer put it perfectly, “the end goal is action, not eyeballs.”

1) Conversions

This could be a number of things, including sales, trial sign-ups, form completions, e-book downloads, or any other goal you have set for a campaign. It could even be broken out further into “Leads,” but I'll tie it all under one metric here.

One thing to note. Many marketers only pay attention to last-click attribution models. I like to also look at assisted conversion reports in Google Analytics to see if social media is contributing to conversions at the top of the funnel.

2) Referral traffic – how much traffic are you able to drive from each social media channel.

Don't just focus on quantity here. Even if you drive little traffic from the channel, if it converts well, find a way to scale.

3) Engagement – what resonates with your audience?

Do more of it and amplify your content to new audiences.

36. Charlotte Waller

Charlotte Waller is the founder of Vis-e-bility.com , a marketing agency that helps you with everything from A/B testing to SEO, SEM, and Social Media.

Answer

1. Followers : Not bought ones! Earned ones… it's not all about that, but more quality followers should equal a bigger amplification of your message and content when you put posts out there.
2. Website Traffic: Some platforms bring more than others but ultimately, you want to try to entice people from social platforms to your website and content.
3. Brand Sentiment : I don't know a quantitative tool to do this to hand, but I'm sure there are many.

Social media is fabulous for chatting with customers and —if they're unhappy— dealing

with the issue in real-time, and if they're happy, shouting about it.

In my opinion, people feel appreciated when they get a personal response or post, so gauging brand sentiment and how many positive reviews you have either on Google,

Facebook or any other big platform that has been reviewed and is linked in some way with social media, although fairly vague, is an important one for me.

37. Dave Schneider

Dave Schneider is a professional blogger and the founder of NinjaOutreach.com , an innovative new blogger outreach tool.

Answer

Firstly it comes down to what social platform is the one that is most useful for your business. For some businesses, a large Pinterest following will be way more valuable than a large Twitter following.

Regardless, I think you need a metric for size, engagement, and then referral traffic.

Örneğin:

1. # Twitter followers
2. # Daily Retweets
3. Referral traffic from Twitter

The idea here is about having a large, engaged audience that is interested in you beyond the platform on which they're connected to you.

38. Marko Saric

Marko Saric is an experienced blogger and the founder of Howtomakemyblog.com , one of the most popular blogging blogs in the world. There he teaches people how to build and run a profitable blog.

Answer

1) Clicks to my website

My main metric would be looking at what my social media activities have resulted in terms of clicks to my main website.

It is on the main website that I have full control over the presentation of content, call-to-actions, and monetization, so a good sign of the value my social media activities deliver would be them sending a lot of targeted and quality traffic converts into goals that are important to me.

2) Engagement rate

This one is key to understanding the quality and resonance of the content that I post on my social media channels with my audience.

Do people who see the content that I post actually engage with it by clicking on like or commenting on it or by sharing it or clicking on the link.

The engagement rate can be calculated by taking all the people who have engaged with a piece of content and dividing it by all the people who have seen that piece of content.

Here's a bit more from me on the steps I take to improve my engagement rate.

3) Organic reach

This one is a bit more of a vanity metric but is useful in determining how much exposure my content is generating on social media. There's a decline in organic reach across social media, and it is getting increasingly difficult to get the word out organically.

Monitoring reach numbers allows me to see what percentage of my audience my content is reaching and helps me figure out things I may need to change, such as the day of the week or time of the day that I post, or even the content format.

39. Stuart Walker

Stuart Walker is the founder of NicheHacks.com , a blog that shows you how to find a hot niche and build a successful business around it.

Answer

Only 2 things, really…

Relationship building and traffic.

I primarily use my FB Private Mastermind group to build a relationship and trust with my audience, and then I also share content and any other blog notifications to that group, and that drives traffic back to the site.

A lot of people love the fact that I'm present in the group and active, which makes them feel more part of the NicheHacks tribe.

But I don't really “measure” it as such.

40. Ivana Taylor

Ivana Taylor is an experienced blogger and business influencer. She's also the publisher of DIYMarkting.com , the digital hub for small business professionals.

Answer

When I think about social metrics, I focus on three basic elements; reach, relevance and engagement.

1) Reach is, of course, the number of people following you.

2) Relevance is about who those people are. In my case, relevant followers are small business owners, small business experts, marketing folks, and brands who sell to small businesses.

So I would much rather have FEWER followers more RELEVANT to my brand.

3) Finally, there is the engagement piece. I'm pretty strict on engagement, meaning that retweets and shares are nice, but I'd much rather see a string of relevant conversations that might include questions, tips, links, and overall engagement.

One of the things I measure is the number of conversions I get from tweet to email.

There's no easy tool for me to do that, but I can look at my direct messages, or I start those tweets where I include my email, and the person then responds via email.

In essence, I'm talking about conversions and conversations. Conversations lead to conversions. The conversion can come in the form of an interview for me (in a lot of ways, that is a sale for me).

Conversions can also come from people clicking on links and signing up for something.

I differentiate between my audience (the main street business owner) and my client (a brand sponsoring content).

The brand wants to see engagement, relevance, and reach. The audience wants to see small business experts and rock stars sharing themselves and their strategies.

So, in essence, I'm measuring the quality of engagement between experts and brands — and the quality of engagement and conversion between my content and my audience.

41. Cody McLain

Cody McLain is a die-hard entrepreneur and blogger. He constantly shares educational content on his personal blog: CodyMclain.com .

Answer

1) Engagement:

I've seen a lot of digital influencers lose out on opportunities to help brands tap into their markets because those brands measure social media success based on followers, likes, and subscribers, instead of measuring followers that are fully engaged with said influencers' message.

I think once an individual influencer has gone over the threshold of 200,000 followers/subscribers/likes, they have a voice that can be harvested depending on the ratio of engagement: followers/subscribers/likes.

2) Quality of Content:

Does what they post resonate with an even bigger audience than their followers? If the content is highly likely to go viral and have a far-reaching impact repeatedly, that is a social media success.

3) Variety:

Many brands recognize that they have to be on as many platforms as possible, but I think the quality of the messages on each platform has to represent different facets of the brand.

The audience gets bored if you cross-pollinate different channels with the same content, so the key is to choose the theme and message for each platform every day.

That will garner you greater success in your quest, and those who are already doing it will find that they have a different demographic of followers on each platform.

Çözüm

Metrics are crucial to measuring the impact of your efforts. Without them, you can't possibly know whether you're heading in the right direction.

Hopefully, these expert insights will help you understand how to track your social media marketing performance.