โอบรับปัญญาประดิษฐ์เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจขนาดเล็กของคุณไปข้างหน้า – PromptCloud
เผยแพร่แล้ว: 2018-01-22ปฏิเสธไม่ได้ว่าการบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ในเกือบทุกด้านของชีวิตเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้แล้ว ที่จริงแล้ว เราไม่ได้พูดถึง AI อีกต่อไปแล้วในอนาคต มันถูกใช้ไปแล้วในปัจจุบัน และหลายๆ แง่มุมในชีวิตของเรานั้นอาศัยงานที่เครื่องจักรทำโดยที่เราไม่รู้ตัว
การใช้ระบบ AI มีอยู่ทุกหนทุกแห่ง ซึ่งหลายอย่างที่เราพบเจออยู่เป็นประจำ อุตสาหกรรมส่วนใหญ่ของเรากำลังเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกของธุรกิจ ซึ่ง AI กำลังทำให้กระบวนการผ่อนคลายลงและสร้างโลกธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น Techvibes รายงาน 5 การคาดการณ์ AI สำหรับปี 2018 ซึ่งคาดการณ์ว่าเรากำลังมุ่งหน้าไปที่ใดในระยะใกล้
ปัญญาประดิษฐ์หมายถึงอะไร?
ปัญญาประดิษฐ์หรือแอปพลิเคชันเฉพาะของ AI ที่เรียกว่า การเรียนรู้ด้วยเครื่อง คือความสามารถของระบบในการเลียนแบบความสามารถทางปัญญาของมนุษย์ในการปรับปรุงกระบวนการ มันคือแมชชีนเลิร์นนิงที่จะทำสิ่งต่างๆ ด้วยตัวเอง เมื่อได้รับข้อมูลมากขึ้น ซึ่งทำให้เทคโนโลยีดังกล่าวกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในชีวิตประจำวันของเรามากขึ้น
ต่างจากในอดีต เช่น เมื่อความรู้ของมนุษย์เป็นวิธีเดียวในการวิเคราะห์ บริษัทจำนวนมากในปัจจุบันชอบที่จะวิเคราะห์สถานการณ์ทางการค้าของตนผ่านปัญญาประดิษฐ์ การใช้เครื่องจักรทำได้เร็วกว่า แม่นยำกว่า และมีประสิทธิภาพมากกว่าแรงงานคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องทำงานซ้ำๆ หรืองานที่จัดการจุดข้อมูลนับล้าน
สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก การดำเนินการนี้อาจดูเหมือนเกินเอื้อมหรือเหมาะสมกว่าสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ทำให้ มีโอกาสน้อย ที่ จะใช้เทคโนโลยี น่าเสียดายเพราะความจริงก็คือ AI สามารถใช้ได้กับธุรกิจใดๆ ก็ตาม ตราบใดที่พวกเขาทำถูกต้อง ไม่แพงอย่างที่หลายคนคิด ผลประโยชน์มีความสำคัญต่อธุรกิจเช่นกันในระยะยาว
หากคุณสงสัยว่า AI สามารถปฏิวัติธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้อย่างไร ลองดูวิธีที่เทคโนโลยีสามารถช่วยบริษัทของคุณให้เติบโตทั้งในปัจจุบันและอนาคต
1. การหยุดชะงักในการตัดสินใจ
ในธุรกิจใดๆ คุณภาพของการตัดสินใจขึ้นอยู่กับว่าผู้บริหารมีข้อมูลมากน้อยเพียงใด การตัดสินใจทางธุรกิจที่ไม่ดีส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการใช้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์และล้าสมัย กรณีนี้มักเกิดขึ้นกับบริษัทขนาดเล็กที่ไม่มีข้อมูลเพียงพอที่จะตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง หรือมีข้อมูลมากเกินไปสำหรับทรัพยากรบุคคลที่มีอยู่อย่างจำกัด
ความผิดพลาดที่มีราคาแพงดังกล่าวสามารถบรรเทาได้ด้วยการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมและราบรื่น ปัญญาประดิษฐ์สามารถบรรลุผลลัพธ์ที่รวดเร็วและเชื่อถือได้สำหรับเจ้าของธุรกิจผ่านการใช้การจำลอง โมเดลตามข้อมูล และแผนภูมิการทำนายเพื่อให้การตัดสินใจง่ายขึ้นและเร็วขึ้น
ด้วยเครื่องมือดังกล่าว เจ้าของธุรกิจสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและทันท่วงทีโดยอิงจากการวิเคราะห์และการทำนายข้อมูลที่แม่นยำโดย AI
2. การหยุดชะงักในการสร้างเว็บไซต์
เว้นแต่คุณจะเป็นนักพัฒนาเว็บไซต์ที่เชี่ยวชาญ การสร้างเว็บไซต์เป็นกระบวนการที่ท้าทายหากคุณขาดความรู้ด้านเทคนิค คุณจะต้องพึ่งพาการว่าจ้างนักพัฒนาที่มีคุณสมบัติ ซึ่งหมายถึงการใช้จ่ายเงินหลายพันดอลลาร์เพื่อให้เว็บไซต์ธุรกิจของคุณพร้อมใช้งาน

สถานการณ์นี้จะเปลี่ยนไปอย่างแน่นอนด้วยการใช้เครื่องมือ สร้างเว็บไซต์ AI เพื่อสร้างเว็บไซต์ของคุณ เทคโนโลยีช่วยให้คุณสร้างไซต์ได้ภายในเวลาไม่ถึงนาที คุณเพียงแค่ป้อนรายละเอียดของธุรกิจของคุณ เช่น ชื่อบริษัทและอุตสาหกรรม และด้วยการคลิกปุ่มเพียงครั้งเดียว คุณจะได้รับผู้ช่วย AI เพื่อสร้างไซต์ของคุณในไม่กี่วินาที
นอกจากนี้ การใช้ AI ในการสร้างเว็บไซต์ยังช่วยให้ธุรกิจของคุณเพิ่มอัตราการแปลงเว็บไซต์ได้ ดังนั้นจึงช่วยปรับปรุงผลกำไรของคุณ
3. การหยุดชะงักในการโฆษณา
กระบวนการโฆษณาและการรับรู้ถึงแบรนด์สามารถสร้างหรือทำลายความสำเร็จของธุรกิจที่กำลังเติบโตได้ สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การกำหนดกลยุทธ์การโฆษณาอาจเป็นเรื่องยาก หลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องพิจารณาเพื่อให้แคมเปญประสบความสำเร็จ
ด้วยความช่วยเหลือของ AI คุณสามารถรวบรวม บันทึก และวิเคราะห์ข้อมูลจากลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างคุณลักษณะการโฆษณาที่จะดึงความสนใจไปยังตลาดของคุณมากที่สุด
ด้วย AI คุณไม่จำเป็นต้องทำการทดสอบ A/B ที่ไม่มีที่สิ้นสุดอีกต่อไป เนื่องจากเครื่องจะทำการวิเคราะห์ความน่าจะเป็นของความสำเร็จหรือความล้มเหลวของแคมเปญแล้ว กระบวนการที่สั้นลงและมีประสิทธิภาพมากขึ้นนี้นำไปสู่โฆษณาที่ดีขึ้น ซึ่งคุณแน่ใจว่าจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญของคุณ เมื่อมีการนำไปใช้งาน
นอกจากนี้ คุณภาพเชิงคาดการณ์ของ AI ยังช่วยให้มีกลยุทธ์ที่ออกแบบมาอย่างดี ซึ่งจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ ประหยัดเวลาและเงินของคุณในระยะยาว
4. การหยุดชะงักในการบริการลูกค้า
แนวคิดที่สำคัญของปัญญาประดิษฐ์คือด้านการเรียนรู้ของเครื่อง จากความสามารถนี้ AI สามารถเรียนรู้ข้อมูลสำคัญจากการประมวลผลข้อมูล และใช้ข้อมูลนี้เพื่อแจ้งการดำเนินการต่อไป
สิ่งนี้แสดงให้เห็นได้ดีที่สุดผ่านคำแนะนำผลิตภัณฑ์ขณะเรียกดูออนไลน์ เช่น บน Amazon ผู้ค้าปลีกออนไลน์ในขณะที่คุณกำลังเรียกดู จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคำแนะนำที่อิงจากประวัติการเข้าชมของคุณ ผลลัพธ์คือเวลาที่ใช้บนเพจเพิ่มขึ้นและมีการซื้อมากกว่าที่คุณ (ลูกค้า) ตั้งใจไว้ในตอนแรก
ปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้ธุรกิจนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุดแก่ผู้ที่ต้องการมากที่สุดเช่นกัน ตัวอย่าง เช่น บอทลูกค้า AI ทำงานตลอดเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าระดับความพึงพอใจของลูกค้าดีขึ้น ด้วยการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องโดยไม่คำนึงถึงเวลาหรือวันที่
นี่คือชัยชนะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ท้ายที่สุดแล้ว ความพึงพอใจของลูกค้าคือเป้าหมายเสมอ การมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมกับลูกค้าทำให้มั่นใจได้ถึงความภักดีของลูกค้าและทำธุรกิจซ้ำ
ปัญญาประดิษฐ์คืออนาคต
อันที่จริง รายการสิ่งที่ปัญญาประดิษฐ์สามารถทำได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กนั้นไม่มีที่สิ้นสุด สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก การเข้าใจ AI และประโยชน์ของมันสำหรับบริษัทของคุณเป็นสิ่งจำเป็น เนื่องจาก AI คืออนาคต
อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถใช้เครื่องมือ AI ใดๆ ที่คุณพบต่อไปได้ ใช้เวลาในการระบุขั้นตอนสำคัญในการพัฒนาธุรกิจของคุณ เมื่อคุณรู้จักองค์ประกอบสำคัญที่ต้องอัปเกรดแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการมองหาโซลูชัน AI ที่เหมาะสมที่สุดที่จะอำนวยความสะดวกและตอบสนองความต้องการของคุณ
ด้วยการใช้เทคโนโลยีอย่างมีกลยุทธ์และรอบคอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญญาประดิษฐ์ คุณจะสามารถขับเคลื่อนธุรกิจขนาดเล็กของคุณไปสู่อนาคตได้อย่างแน่นอน
นี่คือผลงานของแขกจาก Aleah Taboclaon ผู้ดูแลด้านการสื่อสารและการตลาดที่ Bookmark.com
