เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ผู้อยู่อาศัยในยุคดิจิทัลปัจจุบันติดเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ คุณแทบจะไม่พบใครที่ไม่มีบัญชีโซเชียลมีเดีย และไม่ใช่แค่คนรุ่นปัจจุบันเท่านั้น แต่ผู้คนจากทุกกลุ่มรุ่นต่างก็หมกมุ่นอยู่กับโซเชียลมีเดียเท่าๆ กัน เกี่ยวกับคุณค่าความบันเทิงที่พวกเขามอบให้ สิ่งนี้ให้ศักยภาพทางการตลาดมหาศาลแก่ผู้ประกอบการและการตั้งค่าธุรกิจขนาดเล็ก และผ่านฟอรัมที่ใช้กันอย่างแพร่หลายและแพร่หลายเหล่านี้ พวกเขาสามารถเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้นและได้รับการเปิดเผยมากขึ้น

การดำเนินการแคมเปญโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กไม่ใช่เรื่องง่าย มันเกี่ยวข้องกับความยุ่งยาก ความสม่ำเสมอ และการทำงานหนักมากมาย เราต้องทุ่มเทและเต็มไปด้วยความคิดสร้างสรรค์และสร้างสรรค์เพื่อดำเนินการแคมเปญโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ การหาแนวคิดใหม่และสร้างสรรค์สำหรับแคมเปญการตลาดเป็นเรื่องที่ท้าทายมาก เนื่องจากผู้ชมคาดหวังให้พวกเขาเล่นกระดานโต้คลื่นในฟอรัมโซเชียลมีเดียด้วยโพสต์ที่น่าดึงดูดและให้ความบันเทิง ผู้ติดตามและผู้ติดตามต่างก็หิวกระหายเนื้อหาที่สร้างสรรค์และน่าดึงดูดและเกิดขึ้นซ้ำๆ เช่นกัน เราจะให้เคล็ดลับทางการตลาดที่น่าอัศจรรย์แก่คุณสำหรับการใช้แคมเปญที่มีประสิทธิภาพบนโซเชียลมีเดีย

สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและบริษัทที่ให้บริการระดับมืออาชีพจำนวนมาก การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นไปโดยอัตโนมัติ โอกาสที่ดีที่สุดมากมายสำหรับการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายและสร้างแบรนด์ของคุณมีอยู่ในโซเชียลมีเดีย ด้วยการสร้างสถานะทางสังคมที่แข็งแกร่ง คุณสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นด้วยข้อความของคุณและเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้า

นอกจากนี้ โซเชียลมีเดียยังเป็นวิธีที่ดีในการสร้างโอกาสในการขายและกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ด้วยสิทธิประโยชน์มากมาย จึงไม่น่าแปลกใจที่ธุรกิจจำนวนมากใช้โซเชียลมีเดียเพื่อขยายธุรกิจของตน

มาดูเคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กกันเถอะ

1. เริ่มต้นด้วยแผน

เมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดีย การกำหนดเป้าหมายที่ทำได้จึงเป็นสิ่งสำคัญ นี่คือที่มาของเป้าหมาย SMART เป้าหมาย SMART มีความเฉพาะเจาะจง วัดได้ ทำได้สำเร็จ มีความเกี่ยวข้อง และอิงตามเวลา ด้วยการตั้งเป้าหมาย SMART คุณสามารถมั่นใจได้ว่ากลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณนั้นสมเหตุสมผลและทำได้ นอกจากนี้ คุณยังติดตามความคืบหน้าและดูว่าคุณบรรลุเป้าหมายหรือไม่

เมื่อคุณกำลังพัฒนาแผนโซเชียลมีเดีย คุณควรเริ่มต้นด้วยวัตถุประสงค์หลักสองสามข้อเพื่อที่คุณจะได้จดจ่อกับเป้าหมายเหล่านั้นโดยเฉพาะ สิ่งนี้จะช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ และยังช่วยให้วัดความสำเร็จของคุณได้ง่ายขึ้นอีกด้วย

วัตถุประสงค์บางประการที่คุณอาจต้องการพิจารณา ได้แก่ การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ การสร้างลีด และการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้มีแนวโน้ม

พิจารณาว่าวัตถุประสงค์ใดที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ จากนั้นจึงสร้างเนื้อหาและกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

2. ระบุผู้ชมทางสังคมของคุณ

โมดูล Social Audiences ช่วยให้นักการตลาดกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่รู้จัก เครือข่ายสังคมออนไลน์ และบุคคลที่คล้ายกับพวกเขา ด้วยวิธีนี้ นักการตลาดสามารถเข้าถึงผู้ชมเฉพาะและสร้างข้อความที่มีความเกี่ยวข้องสูงซึ่งสอดคล้องกับผู้ชมนั้น

ความสามารถในการเข้าถึงลูกค้าที่รู้จักและหน้าตาที่คล้ายคลึงกันช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับแต่ละแคมเปญ เนื่องจากเป็นที่ชัดเจนว่าข้อความจะตอบกลับประเภทใด การเชื่อมต่อเครือข่ายโฆษณาโซเชียลกับ Acoustic Campaign เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการบรรลุเป้าหมายร่วมกัน: การปรับปรุงประสิทธิภาพทางการตลาดและการได้มาซึ่งลูกค้า

3. ตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มใดที่เหมาะกับคุณ

เมื่อเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กที่จะใช้ สิ่งสำคัญคือต้องชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของแต่ละแพลตฟอร์ม บางแพลตฟอร์มอาจดีกว่าสำหรับการติดต่อกับเพื่อนและครอบครัว ในขณะที่บางแพลตฟอร์มอาจดีกว่าสำหรับการสร้างเครือข่ายอย่างมืออาชีพ บางแพลตฟอร์มอาจใช้เวลานานกว่าแพลตฟอร์มอื่น

สิ่งสำคัญคือต้องเลือกแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด หากคุณต้องการติดต่อกับเพื่อนสนิทและสมาชิกในครอบครัวเพียงไม่กี่คน แพลตฟอร์มอย่าง Facebook อาจเป็นทางเลือกที่ดี หากคุณต้องการสร้างเครือข่ายกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ แพลตฟอร์มอย่าง LinkedIn อาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่า หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้คนที่หลากหลาย แพลตฟอร์มอย่าง Twitter อาจเป็นตัวเลือกที่ดี

สิ่งสำคัญที่สุดคือการค้นหาแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่เหมาะกับคุณที่สุดและสะดวกต่อการใช้งาน

4. รู้จักผู้ฟังของคุณ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยความพยายามทางการตลาดอยู่เสมอ และด้วยโซเชียลมีเดีย คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณแบบไมโครได้ ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการเข้าถึงพวกเขา

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มกำหนดกลุ่มเป้าหมายแบบจุลภาคได้ ก่อนอื่นคุณต้องระบุว่าพวกเขาเป็นใคร คุณต้องรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เช่น อายุ เพศ ความสนใจ ฯลฯ เมื่อคุณมีข้อมูลนี้แล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างเนื้อหาเป้าหมายที่จะเข้าถึงพวกเขาในที่ที่พวกเขาอยู่

ตัวอย่างเช่น หากคุณรู้ว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงและมีอายุระหว่าง 18-24 ปี คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่มุ่งไปที่พวกเขาโดยเฉพาะได้ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram และ Snapchat เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายนี้ด้วยโฆษณาและโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน

การกำหนดเป้าหมายผู้ชมแบบไมโครเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการเข้าถึงพวกเขาด้วยความพยายามทางการตลาดของคุณ และด้วยการใช้โซเชียลมีเดีย คุณสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาอย่างเจาะจงได้ ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ อย่าลืมระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณและเริ่มกำหนดเป้าหมายแบบย่อยตั้งแต่วันนี้

5. ขยายฐานผู้ชมของคุณ

คุณอาจทบทวนกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณเมื่อคุณเข้าใจดีว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ ถึงเวลาพิจารณาวิธีเชื่อมต่อกับบุคคลที่คล้ายกับกลุ่มเป้าหมายของคุณมากขึ้น มีสองสามวิธีในการทำเช่นนี้:

1. เพิ่มกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณ ซึ่งรวมถึงการโพสต์บ่อยขึ้น มีส่วนร่วมในการสนทนา และการแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
2. ค้นหาช่องทางโซเชียลมีเดียใหม่ๆ ที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้งานอยู่ ซึ่งอาจรวมถึงแพลตฟอร์มที่เน้นการวิจัย เช่น LinkedIn หรือแพลตฟอร์มที่เป็นกันเอง เช่น Instagram
3. ใช้การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเพื่อกำหนดเป้าหมายเฉพาะบุคคลที่ตรงกับโปรไฟล์กลุ่มเป้าหมายของคุณ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นซึ่งมีแนวโน้มว่าจะสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณกำลังเชื่อมต่อกับบุคคลอื่นๆ ที่คล้ายกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ

6. สร้างปฏิทินเนื้อหาโซเชียล

คำว่า "กำหนดการเนื้อหาโซเชียลมีเดีย" หมายถึงสิ่งที่พูด รายการโพสต์โซเชียลมีเดียทั้งหมดที่คุณเคยทำในช่วงสัปดาห์ เดือน หรือปีที่ผ่านมา คุณจะไม่อยากไปวันอื่นหากไม่มีปฏิทินเหล่านี้ หากคุณมีหน้าที่วางแผนกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของบริษัท

ประโยชน์ของปฏิทินเนื้อหาโซเชียล

ช่วยประหยัดเวลาและลดความเครียด: การวางแผนและกำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียทั้งหมดล่วงหน้า คุณอาจไม่ต้องเขียนในวันจริง ตัวอย่างเช่น หากคุณทราบว่าผลิตภัณฑ์ใหม่จะออกในสัปดาห์ถัดไป คุณสามารถเตรียมสำเนาส่งเสริมการขาย รวบรวมทรัพย์สินที่จำเป็น และกำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้า โอกาสที่ลืมโพสต์ก็ลดลงด้วยการวางแผนและกำหนดเวลาบทความของคุณล่วงหน้า สิ่งนี้จะรับประกันว่าเนื้อหาของคุณจะถูกปล่อยเมื่อผู้ชมของคุณออนไลน์และบรรเทาความกังวลที่จะลืมโอกาสสำคัญ

มันรักษาองค์กร: ต้องการติดตามการอัปเดตโซเชียลมีเดียในปัจจุบันและที่กำลังจะมีขึ้น แต่เบื่อกับการใช้เอกสารหลายฉบับหรือไม่? คุณสามารถติดตามโพสต์ทั้งหมดของคุณในสัปดาห์ เดือน หรือปีที่จะมาถึงได้โดยใช้ปฏิทินเนื้อหา คุณอาจเห็นภาพฟีดของคุณได้ดีขึ้นหากเห็นทุกอย่างในที่เดียว

รับรองความสอดคล้องของโพ สต์: มั่นใจ ความสม่ำเสมอของโพสต์โดยใช้ปฏิทินโซเชียลมีเดีย คุณสามารถมั่นใจได้ว่าจะไม่มีวันหรือสัปดาห์ใดผ่านไปโดยไม่มีการเผยแพร่เนื้อหาใหม่ สิ่งนี้จะช่วยให้มีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องในบัญชีโซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณ และช่วยในการพัฒนาเสียงของแบรนด์ของคุณ

7. โพสต์เนื้อหาของคุณในเวลาที่เหมาะสม

มีเหตุผลสองสามประการที่จะเผยแพร่ในเวลาที่คุณต้องการส่ง ประการแรก คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมของคุณได้ดีขึ้นเมื่อพวกเขามีความกระตือรือร้นมากที่สุด ประการที่สอง คุณสามารถหลีกเลี่ยงเวลาในการเผยแพร่ที่มีแนวโน้มว่าจะส่งผลให้มีส่วนร่วมต่ำ และสุดท้าย คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเวลาในการส่งที่พิสูจน์แล้วว่าได้ผลในอดีต

เพื่อหาเวลาส่งในอุดมคติของคุณ คุณสามารถใช้โปรแกรมหรือค้นคว้าข้อความที่โซเชียลมีเดียส่งเพื่อระบุแนวโน้มในเวลาที่ผู้คนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ เมื่อคุณรู้แล้วว่าเมื่อใดที่ผู้คนมักจะเห็นและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากที่สุด คุณสามารถปรับกำหนดการเผยแพร่ของคุณได้ตามนั้น ด้วยการทำเช่นนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเนื้อหาของคุณจะถูกมองเห็นโดยผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจเนื้อหานั้นมากที่สุด และคุณใช้เวลาเผยแพร่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

8. ค้นหาแฮชแท็กที่ดีที่สุดที่จะใช้

แฮชแท็กมีบทบาทสำคัญในอัลกอริธึมการค้นหาของ Twitter ดังนั้นการใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องสามารถช่วยขยายฐานผู้ชมของคุณและทำให้ผู้คนเห็นทวีตของคุณมากขึ้น

แฮชแท็กยังสามารถใช้เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ทวีตบ่อยขึ้น และเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ หากคุณไม่ได้ใช้แฮชแท็ก แสดงว่าคุณกำลังพลาดโอกาสอันมีค่าในการเชื่อมต่อกับผู้คนบน Twitter มากขึ้น

9. ตรวจสอบสถานะทางสังคมของคุณ

การตรวจสอบสถานะทางโซเชียลมีเดียของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าคุณจะจัดการบัญชีมานานแค่ไหนหรือเพิ่งเริ่มทดลองใช้โซเชียลมีเดีย การติดตามสิ่งที่คุณโพสต์ คนที่คุณติดต่อด้วย และกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณสะท้อนถึงแบรนด์ส่วนตัวของคุณอย่างไร คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของคุณนั้นใช้ได้ผลสำหรับคุณ ไม่ใช่การต่อต้านคุณ

ดังนั้นการตรวจสอบโซเชียลมีเดียจึงเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ ที่ต้องการให้แน่ใจว่าการมีอยู่ของโซเชียลมีเดียนั้นมีประสิทธิภาพและเป็นปัจจุบัน

เมื่อดำเนินการตรวจสอบ คุณสามารถดูสิ่งที่ใช้แล้วและไม่ได้ผลในช่องโซเชียลมีเดียของคุณอย่างละเอียด โปรไฟล์ใดบ้างที่จำเป็นต้องอัปเดตเล็กน้อย และเนื้อหาใดที่ตรงใจผู้ชมของคุณ

ข้อมูลนี้มีค่ามากสำหรับการสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

10. สร้างวิดีโอโซเชียลมีเดีย

ต้องการทราบบทบาทเนื้อหาวิดีโอในการตลาดโซเชียลมีเดียหรือไม่? เนื้อหาวิดีโอมีพลังในการเพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียอย่างไม่มีอะไรอื่น เมื่อทำถูกต้องแล้ว วิดีโอสามารถดึงดูดความสนใจ สร้างความสนใจ หรือแม้แต่กระตุ้น Conversion ได้ ทว่าการสร้างภาพยนตร์อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัวสำหรับศักยภาพทั้งหมด มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณา ตั้งแต่การเขียนสตอรี่บอร์ดและการเขียนสคริปต์ ไปจนถึงการถ่ายทำและการตัดต่อ แต่ด้วยการวางแผนเพียงเล็กน้อยและความคิดสร้างสรรค์ ทุกคนสามารถสร้างวิดีโอที่ยอดเยี่ยมได้

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการเริ่มต้น:

1. กำหนดเป้าหมายของคุณ คุณต้องการให้วิดีโอของคุณบรรลุผลอะไร ไม่ว่าจะเป็นการโปรโมตผลิตภัณฑ์ การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ หรือเพียงแค่สร้างความบันเทิงให้กับผู้ชมของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณต้องการทำอะไรให้สำเร็จก่อนเริ่มถ่ายทำ
2. ให้มันสั้นและหวาน ไม่มีใครอยากดูวิดีโอยาวเหยียด ทำให้วิดีโอของคุณกระชับและตรงประเด็น
3. มีความคิดสร้างสรรค์. คิดนอกกรอบและคิดแนวคิดดั้งเดิมที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณ
4. ลงทุนในคุณภาพ ใช้อุปกรณ์ที่มีคุณภาพและจ้างผู้เชี่ยวชาญหากจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าวิดีโอของคุณดูสวยงามและเป็นมืออาชีพ
5. ส่งเสริม ส่งเสริม ส่งเสริม. เมื่อวิดีโอของคุณเสร็จสมบูรณ์ อย่าลืมแชร์ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณและสนับสนุนให้ผู้ติดตามของคุณแชร์กับเครือข่ายของพวกเขา

ทุกคนสามารถสร้างวิดีโอที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? เริ่มวางแผนวิดีโอต่อไปของคุณวันนี้!

11. รวมออร์แกนิกด้วยการจ่ายเงิน

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลัง แต่ถ้าข้อความของคุณไม่ได้รับการแสดงผลหรือมุมมองที่คุณต้องการ คุณสามารถซื้อโฆษณาแบบชำระเงินเพื่อเพิ่มกำลังใจได้เสมอ

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นด้วยข้อความของคุณ และสามารถกำหนดเป้าหมายได้มาก คุณจึงมั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม

หากคุณไม่ได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการจากการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ให้พิจารณาลงทุนในการโฆษณาแบบเสียเงิน มันสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในผลลัพธ์ของคุณ

12. รับทีมของคุณในโซเชียล

โซเชียลมีเดียมีอยู่ในทุกแผนกในธุรกิจของคุณ ตั้งแต่การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการบริการลูกค้าและทีมขาย ไปจนถึงผู้ชมที่มีส่วนร่วม สามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าและลูกค้า สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ทีมบริการลูกค้าของคุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแก้ไขปัญหาและตอบคำถาม ทีมขายของคุณสามารถใช้เพื่อสร้างความสัมพันธ์และสร้างโอกาสในการขาย และทีมการตลาดของคุณสามารถใช้เพื่อสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจและเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อใช้อย่างมีประสิทธิภาพ โซเชียลมีเดียสามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจของคุณ สามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าและลูกค้า สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

13. สร้างความสัมพันธ์

แทนที่จะพึ่งพาช่องทางการตลาดแบบเดิมๆ เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับพวกเขาได้โดยตรง สิ่งนี้ให้โอกาสคุณในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบัน และสร้างชุมชนผู้ติดตามที่สนใจในสิ่งที่คุณทำ

นอกจากนี้ การตลาดบนโซเชียลมีเดียยังมีราคาไม่แพง และง่ายต่อการเริ่มต้น แม้ว่าคุณจะไม่ใช่คนที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี คุณยังสามารถสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจของคุณได้

โดยรวมแล้ว การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ สร้างความสัมพันธ์ และสร้างกระแสให้กับธุรกิจของคุณ หากคุณยังไม่ได้ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณ ถึงเวลาเริ่มต้นแล้ว!

14. ใส่ใจกับเทรนด์

เทรนด์โซเชียลมีเดียกำลังเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอย่างรวดเร็ว เจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อยู่เสมอ หากคุณไม่ทราบว่าผู้ชมของคุณกำลังมองหาอะไร คุณจะไม่สามารถจัดหาเนื้อหาที่ตรงใจหรือแชร์กับพวกเขาในลักษณะที่จะทำให้พวกเขากลับมาอีก โชคดีที่ช่องทางโซเชียลมีเดียกำลังเปิดตัวคุณสมบัติใหม่อย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าด้วยวิธีที่มีส่วนร่วมและมีประสิทธิภาพ

การติดตามเทรนด์โซเชียลมีเดียเหล่านี้ยังสามารถเปิดประตูสู่การสร้างโอกาสทางการตลาดหรือการเปิดตัวแคมเปญ หากคุณสามารถระบุแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ได้ก่อนที่จะเข้าสู่กระแสหลัก คุณสามารถเตรียมธุรกิจของคุณให้พร้อมและรับรองว่าจะออกมาเหนือเกมเมื่อคนอื่นๆ ทราบเกี่ยวกับเทคโนโลยี บริการ หรือแนวคิดใหม่

15. ขายสิ่งของของคุณด้วยโซเชียลคอมเมิร์ซ

โซเชียลคอมเมิร์ซเป็นการพัฒนาล่าสุดในตลาดโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้ธุรกิจขายผลิตภัณฑ์ของตนได้โดยตรงจากโซเชียลเน็ตเวิร์ก ด้วยมูลค่าตลาดโลกกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ การค้าเพื่อสังคมเป็นอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็วและมีศักยภาพมหาศาล

มีข้อดีมากมายสำหรับการค้าผ่านโซเชียล ซึ่งรวมถึงความสามารถในการเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น การมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่เพิ่มขึ้น และความภักดีต่อแบรนด์ที่ดีขึ้น นอกจากนี้ โซเชียลคอมเมิร์ซยังมอบโอกาสพิเศษให้กับธุรกิจในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

ด้วยข้อได้เปรียบมากมาย จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่การค้าผ่านโซเชียลกำลังเป็นที่นิยมอย่างรวดเร็วสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงลูกค้า หากคุณกำลังพิจารณาใช้โซเชียลคอมเมิร์ซเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ อย่าลืมพิจารณาถึงประโยชน์ที่เป็นไปได้และชั่งน้ำหนักเทียบกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

16. ผสมผสานรูปแบบของคุณ

หากคุณเคยโพสต์ GIF บนบัญชีโซเชียลมีเดีย ให้ลองเปลี่ยนสิ่งต่าง ๆ โดยโพสต์ JPG แทน หรือหากคุณมักจะแชร์ภาพนิ่ง ให้ลองโพสต์วิดีโอแทน

สิ่งหนึ่งที่ทำให้รูปแบบโพสต์ของคุณสับสน จะทำให้ผู้ติดตามของคุณมีส่วนร่วมและสนใจในสิ่งที่คุณต้องแบ่งปัน นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทดสอบกับรูปแบบเนื้อหาต่างๆ และดูว่าอะไรดีที่สุดสำหรับคุณและผู้ชมของคุณ

อีกเหตุผลหนึ่งคืออัลกอริธึมของ Facebook ใช้ "ความหลากหลายของประเภทเนื้อหา" เพื่อให้แน่ใจว่าฟีดข่าวของบุคคลนั้นมีประเภทเนื้อหาที่หลากหลาย การเปลี่ยนรูปแบบอาจช่วยเพิ่มการเข้าถึงเนื้อหาของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณมักจะโพสต์การอัปเดตแบบข้อความ ให้ลองเพิ่มรูปภาพหรือวิดีโอในการอัปเดตครั้งต่อไปของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้การอัปเดตของคุณโดดเด่นในฟีดข่าวและอาจช่วยให้เข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น

สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกโพสต์ของคุณครอบคลุมและเข้าถึงได้ โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบ เริ่มต้นด้วยการให้ข้อความแสดงแทนรูปภาพและตรวจสอบว่าภาพยนตร์มีคำบรรยาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพที่คุณแชร์สะท้อนถึงผู้ชมของคุณอย่างถูกต้อง

17. เน้นคุณภาพมากกว่าปริมาณ

คุณไม่จำเป็นต้องใช้ทุกตัวเลือกการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีให้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มันอาจจะดูน่ากลัว การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงสำหรับช่องสำคัญบางช่องมีความสำคัญมากกว่าการมีอยู่ในทุกเครือข่าย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตโซเชียลมีเดียของคุณมีค่าเหนือสิ่งอื่นใด มีแรงจูงใจน้อยมากสำหรับคนที่จะติดตามคุณ หากคุณทำเพียงแค่เสนอขายและขาย โปรดทราบว่าการเชื่อมต่อเป็นรากฐานของการตลาดเพื่อสังคม

มันไม่มีประโยชน์ที่จะพยายาม คุณไม่สามารถทำได้ทั้งหมด เข้าถึงผู้ชมของคุณในสถานที่ที่พวกเขาใช้เวลาออนไลน์อยู่

อย่างน้อย เริ่มต้นด้วยการจดจ่อกับการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหนึ่งหรือสองแพลตฟอร์มให้ดี เมื่อคุณเชี่ยวชาญแล้ว คุณสามารถขยายความพยายามและสร้างสิ่งที่คุณได้เรียนรู้

18. ใช้เครื่องมือที่เหมาะสม

มีเครื่องมือทางการตลาดสำหรับโซเชียลมีเดียจำนวนหนึ่งที่สามารถทำให้งานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดียเป็นแบบอัตโนมัติหรือง่ายขึ้น โดยการใช้เครื่องมือเหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มผลผลิตและใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ

เครื่องมือที่มีอยู่บางส่วน ได้แก่ แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดีย ซึ่งสามารถช่วยคุณกำหนดเวลาและเผยแพร่เนื้อหา ติดตามว่าใครกำลังพูดถึงแบรนด์ของคุณ และวัดผลลัพธ์ของคุณ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือที่สามารถช่วยคุณค้นหาและเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้ติดตาม และติดตามการมีส่วนร่วมของคุณกับพวกเขา

การใช้เครื่องมือที่เหมาะสมจะช่วยประหยัดเวลาและความพยายามในการจัดการสถานะโซเชียลมีเดียของคุณ ในทางกลับกัน การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่แง่มุมอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ

19. ใช้การตั้งเวลาและระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มเวลาสำหรับการมีส่วนร่วม

คุณสามารถตั้งค่าช่วงเวลาทุกวันหรือทุกสัปดาห์เพื่อสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียโดยใช้การตั้งเวลาและระบบอัตโนมัติ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าการปล่อยให้สื่อโซเชียลของคุณชะงักงันระหว่างการอัพเดทเป็นระยะๆ

การจัดกำหนดการและทำให้การอัปเดตโซเชียลมีเดียของคุณเป็นแบบอัตโนมัติสามารถช่วยให้คุณคงสถานะที่สม่ำเสมอบนแพลตฟอร์มหรือแพลตฟอร์มที่คุณเลือก นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมีเวลามากขึ้นเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่น ๆ ของธุรกิจของคุณ

มีหลายวิธีในการกำหนดเวลาและทำให้การอัปเดตโซเชียลมีเดียของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ คุณสามารถใช้เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ หรือคุณสามารถกำหนดเวลาการอัปเดตได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม

ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใดก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาเพียงพอในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ การอัปเดตโซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติควรทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น ไม่ใช่เพิ่มภาระงานของคุณ

เมื่อสื่อสังคมออนไลน์มีความสำคัญมากขึ้นในชีวิตของเรา จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ขณะนี้เรามีเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับโซเชียลมีเดียมากมาย เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้เรากำหนดเวลาโพสต์และทวีตได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้เราประหยัดเวลาและช่วยให้เราดำเนินการทางการตลาดอยู่เสมอ

20. ติดตามและปรับแต่งประสิทธิภาพของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผลในขณะที่คุณนำกลยุทธ์ทางสังคมไปปฏิบัติ จากนั้นคุณสามารถปรับแต่งความพยายามและปรับปรุงผลลัพธ์ได้

เครื่องมือวิเคราะห์ดังกล่าวช่วยให้คุณได้ภาพที่ชัดเจนของกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณ และสามารถช่วยให้คุณติดตามดูตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ

ถึงเวลาที่จะเริ่มค้นหาวิธีการปรับปรุงแผนของคุณหลังจากที่คุณมีความรู้สึกว่ามันมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร คุณอาจค่อยๆ ปรับปรุงความสำเร็จของคุณด้วยการทดสอบ A/B

21. การแข่งขันหรือการแจกของรางวัล

ผู้คนไม่สามารถปฏิเสธ 'ฟรี' ได้ นี่คือจิตใจของผู้ติดตาม สมาชิก และลูกค้า การจัดการแข่งขันหรือแจกของรางวัลเป็นหนึ่งในเทคนิคที่มีประสิทธิภาพและได้ผลที่สุดที่คุณสามารถใช้ในโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ Instagram เป็นที่รู้จักกันเป็นอย่างดีในการจัดงานแจกของรางวัลและแบรนด์ต่างๆ ต่างก็ตระหนักถึงพลังของมัน ด้วยการจัดการแข่งขันด้วยการแจกของฟรี พวกเขาจะได้รับผู้ติดตามและผู้ติดตามจำนวนมากเมื่อพวกเขาขอให้ผู้ติดตามแท็กเพื่อนในโพสต์ แบรนด์ที่จัดการแข่งขันมักจะเติบโตเร็วขึ้นและมีผู้ชมมากขึ้น สิ่งที่คุณต้องมีคือ:

• สิ่งที่คุณมอบให้ และโดยหลักแล้ว มันควรจะมาจากสายผลิตภัณฑ์ของคุณเอง และหากเป็นการร่วมทุนกับแบรนด์อื่น ๆ คุณสามารถผสมผลิตภัณฑ์ของทั้งสองอย่างได้
• เพิ่มข้อกำหนดและเงื่อนไขและคุ้มครองตัวคุณเองอย่างถูกกฎหมาย สิ่งนี้จะทำให้การแข่งขันการแจกของรางวัลดูถูกต้องตามกฎหมายมากขึ้น คนจะไม่ถือว่าเป็นการหลอกลวง
• คิดค้นวิธีที่สร้างสรรค์ในการเข้าร่วมการแข่งขัน ส่งเสริมแฮชแท็กและติดตามผู้ติดตามของคุณ

เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ติดตามและการแข่งขันการมีส่วนร่วมของสมาชิกเป็นแนวคิดที่ดี

22. โฮสติ้ง AMA

หากคุณอยู่ใน Reddit คุณก็รู้อยู่แล้ว AMA (ย่อมาจาก 'ask me Anything) เป็นซีรีส์ที่มอบโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมและให้ความรู้แก่ผู้ติดตามของคุณ AMA เป็นช่วงถามตอบ และคุณสามารถแบ่งปันความรู้เชิงลึกและข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย หากคุณประสบปัญหาในช่วงแรก และตอนนี้คุณมีอิทธิพลในอุตสาหกรรม แสดงว่าคุณมีความน่าเชื่อถือในการเป็นเจ้าภาพจัดงาน AMA แบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวและความท้าทายของคุณ และช่วยเหลือผู้คนที่กำลังดิ้นรน เซสชั่นเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมจำนวนมากขึ้นและได้รับผู้ติดตามมากขึ้น นอกจากนี้ คุณยังจะได้อวดเรื่องราวความสำเร็จของคุณและแสดงโฉมหน้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จที่คุณมีในปัจจุบัน คุณต้องสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และคุณไม่จำเป็นต้องมียอดขายหรือเร่งรีบด้วยซ้ำ คุณจะได้เรียนรู้ความสนใจ ความกังวล และความคาดหวังของผู้ชม

23. แชร์ รีแกรม รีทวีต และรีพิน

ให้แฟนๆ ผู้ติดตาม และผู้ติดตามของคุณเป็นผู้บรรยาย เนื้อหาบางรายการในฟีดบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณจะต้องไม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเอง หากคุณโปรโมตเนื้อหาของแบรนด์ที่เกี่ยวข้อง แบรนด์เหล่านั้นจะทำเช่นเดียวกันกับคุณ และคุณสามารถดึงดูดผู้ชมได้มากขึ้น นอกจากนี้ ผู้ติดตามของคุณรับทราบว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรม นอกจากนี้ ส่งเสริมให้ผู้ติดตามของคุณแชร์ รีแกรม รีทวีต และทำซ้ำโพสต์ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง

24. แบ่งปันวิดีโอขนาดกัด

การตลาดผ่านวิดีโอเป็นเทคนิคทางการตลาดที่จำเป็นและมีประสิทธิภาพ วิดีโอมีเล่ห์และได้รับความสนใจ ถ้าสร้างสรรค์ขึ้นมาก็รับไปเป็นพันๆ แชร์ด้วย แบรนด์ควรลงทุนและพยายามสร้างวิดีโอที่สร้างสรรค์ น่าดึงดูด น่าดึงดูด และมีขนาดพอดีคำ แนวคิดหนึ่งคือการรวมข้อความโซเชียลที่ทรงพลังลงในวิดีโอของคุณควบคู่ไปกับแคมเปญผลิตภัณฑ์ของคุณและไว้วางใจเรา วิดีโอของคุณจะถูกแชร์ในอัตราเลขชี้กำลัง

25. ใช้ประโยชน์จากสิ่งที่กำลังมาแรง

เราทุกคนจะได้รู้ว่าอะไรกำลังเป็นกระแสผ่านและในฟอรัมโซเชียลมีเดีย Facebook, Twitter และ Instagram เป็นแหล่งข้อมูลหลักของคุณในการอัพเดทเทรนด์ล่าสุดอยู่เสมอ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมและทำให้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ โพสต์ วิดีโอ แฮชแท็ก และอื่นๆ ได้เสมอ

26. ร่วมมือกับแบรนด์อื่นๆ

การทำการตลาดร่วมกันและการทำงานร่วมกันนั้นเป็นสถานการณ์ที่วิน-วิน ร่วมทีมกับแบรนด์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการจัดกิจกรรมแจกของรางวัลร่วมกัน หรือจัดแคมเปญ ส่งเสริมการขาย หรือสัมมนาทางเว็บ ด้วยความพยายามร่วมกันนี้ แต่ละแบรนด์จะได้รับการเปิดเผยต่อผู้ชมของผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ ซิงค์และทำการตลาดร่วมกับแบรนด์อื่นๆ และประสบความสำเร็จอย่างมาก

27. บทแนะนำและวิธีใช้

โพสต์ในบล็อกไม่ใช่สิ่งเดียวที่ผู้ชมของคุณต้องการเพื่อให้ได้รับความรู้แจ้ง แม้ว่าโพสต์และบทความจะเป็นโหมดที่ดีในการให้คำแนะนำและความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียก็มีประสิทธิภาพมากกว่าการโพสต์ ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์เครื่องสำอางหรือหน้าสูตร บทช่วยสอนก็เป็นไอเดียที่ดี ตัวอย่างเช่น แฟน ๆ เกี่ยวกับการแต่งหน้าเรียนรู้บทเรียนเกี่ยวกับการแต่งหน้า ใช้เครื่องมือทางการตลาดนี้และคุณจะได้รับผลประโยชน์มหาศาล ลองสร้างวิดีโอสั้นๆ แต่ครอบคลุมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียมักจะดูวิดีโอที่สั้นกว่ามากกว่า

28. ถ่ายทอดสด

วิดีโอสดมีความน่าสนใจและมีเอฟเฟกต์ที่ชัดเจน ผู้คนบน Facebook ใช้จ่ายได้ดีในขณะที่ดูวิดีโอสด เมื่อเทียบกับวิดีโอที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ พิจารณาสตรีมมิงแบบสดไม่ว่าคุณกำลังดำเนินการเซสชัน AMS หรือคุณกำลัง vlog หรือคุณต้องการตอบสนองต่อผู้ใช้แบบเรียลไทม์ พิจารณาถ่ายทอดสดเพื่อการเชื่อมต่อแบบโต้ตอบและเป็นส่วนตัวมากขึ้น

29. ให้ความคุ้มครองและจุดสนใจแก่ลูกค้า

บอกลูกค้าที่มีค่าของคุณว่าคุณชื่นชมและให้เกียรติพวกเขาในฐานะลูกค้าของคุณ แบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขากับผลิตภัณฑ์ของคุณ คำรับรองจากผู้ใช้ และบทวิจารณ์ในลักษณะที่มีประสิทธิภาพเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นและรับลูกค้าเพิ่มขึ้น คุณยังสามารถแชร์วิดีโอของลูกค้าที่เขียนรีวิวได้ โพสต์รูปภาพและคลิปวิดีโอของผู้ที่อาจสวมผลิตภัณฑ์ของคุณ (ในกรณีของเครื่องสำอาง เสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋า ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว หรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง) คุณสามารถทำได้ทุกสัปดาห์

30. สร้าง Memes

อารมณ์ขันเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ชม และคุณไม่ควรกลัวที่จะแสดงอารมณ์ขันในผลิตภัณฑ์ของคุณเอง มีมกำลังเป็นที่นิยมและโพสต์เสียดสีและตลกขบขันดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้ทันที ทำให้พวกเขาแชร์ได้

บทสรุป

สภาพแวดล้อมของโซเชียลมีเดียมีการพัฒนาอยู่เสมอ ผู้ติดตามของคุณน่าจะชอบข้อมูลที่คุณให้ไว้ หากคุณทำให้มันน่าสนใจและมีส่วนร่วมในความคิดเห็นของคุณ

โอกาสที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณเป็นการส่วนตัวคือผ่านโซเชียลมีเดีย ทำความรู้จักผู้คนและเข้าใจความต้องการของพวกเขา หากคุณมีเวลา จะช่วยให้คุณผลิตเนื้อหาและสินค้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น