วิธีแก้ไข “ไซต์กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค” ข้อผิดพลาดใน WordPress

เผยแพร่แล้ว: 2022-07-12

คุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไซต์กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค' ในบล็อก WordPress ของคุณหรือไม่? ถ้าใช่ คู่มือของวันนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้

มันเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่สำคัญที่เจ้าของบล็อก WordPress ต้องเผชิญ และหากไม่ทราบสาเหตุของข้อผิดพลาด การแก้ไขข้อผิดพลาดนี้จากไซต์ของคุณทำได้ยากมาก

ในคู่มือเชิงลึกนี้ ฉันจะพูดถึงสาเหตุที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้คืออะไร และวิธีแก้ไขโดยใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาง่ายๆ

ในคู่มือวันนี้ คุณจะได้เรียนรู้:

  • ข้อผิดพลาด 'ไซต์กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค' คืออะไร
  • เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดในไซต์ WordPress ของคุณ
  • วิธีตรวจสอบแหล่งที่มาของข้อผิดพลาด
  • วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยโซลูชันต่างๆ

มาเริ่มคู่มือกันเลย!

สารบัญ

ข้อผิดพลาด "ไซต์กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค" คืออะไร

“ไซต์กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค” เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่สำคัญของ WordPress ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์ของคุณหยุดทำงาน และทั้งคุณและผู้เยี่ยมชมไม่สามารถเข้าถึงได้ นี่คือลักษณะของข้อผิดพลาดนี้:

site is experiencing technical error, technical error
ไซต์กำลังประสบปัญหาข้อผิดพลาดทางเทคนิคใน WordPress

หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ แสดงว่าคุณอาจไม่ได้เข้าถึงทั้งส่วนหน้าและส่วนหลังของเว็บไซต์ แต่อย่ากังวล ด้วยวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด WordPress นี้ได้


ทำไมข้อผิดพลาด 'ไซต์นี้ประสบปัญหาทางเทคนิค' เกิดขึ้นบน WordPress?

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้บนเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ การค้นหาแหล่งที่มาที่ถูกต้องของข้อผิดพลาดนี้เป็นสิ่งสำคัญมากเพื่อแก้ไข การค้นหาสาเหตุที่ถูกต้องยังช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการแก้ปัญหาได้อีกด้วย

ดังนั้น มาดูสาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด “ไซต์กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค” ใน WordPress


1. ปัญหาความไม่ลงรอยกันของปลั๊กอินหรือธีม

สำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง WordPress จะออกการอัปเดตใหม่ ๆ บ่อยครั้งเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง นอกจากนี้ ธีมและปลั๊กอินยังอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้กับ WordPress เวอร์ชันล่าสุด

หากคุณกำลังใช้ WordPress, ธีม หรือปลั๊กอินเวอร์ชันเก่า ปัญหาของธีมหรือปลั๊กอินที่ขัดแย้งกันหรือความไม่เข้ากันอาจเกิดขึ้นได้

หากคุณพบปัญหานี้ คุณอาจเห็นข้อความบนแดชบอร์ด WordPress ของคุณดังนี้:

site is experiencing technical error, technical error
ปลั๊กอินที่เข้ากันไม่ได้

นอกจากนี้ ข้อผิดพลาด “เว็บไซต์กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค” อาจเพิ่มขึ้นหากคุณเพิ่งอัปเดตสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้: แกนหลัก ธีม หรือปลั๊กอินของ WordPress เนื่องจากปัญหาความเข้ากันไม่ได้

2. ข้อผิดพลาด PHP

ในการสร้างและบำรุงรักษา WordPress จะใช้ภาษาการเขียนโปรแกรม PHP เช่นเดียวกับปลั๊กอินหรือธีม PHP ยังได้รับการอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อให้ไซต์ของคุณปลอดภัยและรวดเร็ว

ข้อผิดพลาดของปัญหาทางเทคนิคอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากเวอร์ชัน PHP ที่เก่ากว่า ดังนั้น หากคุณใช้ PHP เวอร์ชันเก่าบนไซต์ของคุณ นี่อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด นี่คือลักษณะ:

site is experiencing technical error, technical error
ข้อผิดพลาด PHP บน WordPress

3. ปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์

ข้อผิดพลาด "ไซต์กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค" อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหาที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของคุณ เซิร์ฟเวอร์สามารถให้ข้อผิดพลาดได้หลายประเภทและนี่เป็นหนึ่งในนั้น

บางครั้ง จุดจบของคุณไม่มีอะไรผิดปกติ แต่ถึงกระนั้น คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้ในเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาบางอย่างกับแพลตฟอร์มโฮสติ้งของคุณ

4. มัลแวร์/ไวรัส

ในกรณีส่วนใหญ่ แฮกเกอร์ทำลายเว็บไซต์ของคุณและเข้าถึงไซต์ WordPress ของคุณ และสามารถเพิ่มมัลแวร์ประเภทต่างๆ ลงในบล็อกของคุณได้

ในกรณีนี้ คุณอาจพบข้อผิดพลาด "ไซต์กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค" ในการแก้ปัญหานี้ คุณต้องสแกนไซต์ของคุณเพื่อหามัลแวร์หรือไวรัส

5. การอัปเดตล้มเหลว

ในฐานะผู้ใช้ WordPress คุณอัปเดตธีมและปลั๊กอินเป็นประจำ แต่บางครั้งการอัปเดตอาจหยุดชะงักตรงกลาง

ด้วยความล่าช้าตามคำสั่ง ไซต์ของคุณอาจติดอยู่ในโหมดการบำรุงรักษา และคุณสามารถเห็นข้อผิดพลาด "ไซต์กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค" บน WordPress ของคุณ


วิธีการตรวจหาต้นตอของปัญหา

ก่อนเริ่มกระบวนการแก้ไขข้อผิดพลาด คุณสามารถลองตรวจหาแหล่งที่มาของข้อผิดพลาดได้โดยใช้หลายวิธี เช่น:

1. ตรวจสอบอีเมลผู้ดูแลระบบ WordPress ของคุณ

สำหรับข้อผิดพลาดนี้ บางครั้ง WordPress จะส่งอีเมลโดยละเอียดไปยังผู้ดูแลระบบของเว็บไซต์ที่มีการกล่าวถึงสาเหตุของข้อผิดพลาด อีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ของผู้ดูแลระบบ

นอกจากนี้ ขอแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหากไม่ได้รับอีเมลในกล่องขาเข้าของอีเมล อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่ได้รับอีเมล มีวิธีอื่นในการค้นหาสาเหตุของปัญหาด้วย อ่านต่อ!

2. เปิดใช้งานโหมดดีบัก

เพื่อตรวจจับข้อผิดพลาดที่ซับซ้อนประเภทนี้ WordPress นำเสนอคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่เรียกว่าโหมด ดีบั๊ก คุณเปิดใช้งานโหมดดีบักนี้เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาบนเว็บไซต์ของคุณซึ่งจะช่วยคุณค้นหาข้อผิดพลาด

มีปลั๊กอินมากมายที่เปิดใช้งานโหมดดีบักโดยอัตโนมัติ ข้อมูลการดีบักและการดีบัก นี่คือชื่อบางส่วน

คุณยังสามารถเปิดใช้งานโหมดดีบักได้โดยใช้ cPanel ของเว็บโฮสติ้ง คุณต้องแก้ไขและเพิ่มรหัสลงในไฟล์ wp-config ของคุณ

ในการดำเนินการนี้ ก่อนอื่น ให้เข้าสู่ระบบ cPanel ของคุณและเปิด File Manage r

site is experiencing technical error, technical error
เปิดตัวจัดการไฟล์

ตอนนี้ ไปที่โฟลเดอร์ public_html และค้นหาและเปิดไฟล์ wp-config ดังที่แสดงในภาพด้านล่าง

site is experiencing technical error, technical error
เปิดไฟล์ “WP-Config”

เมื่อไฟล์เปิดขึ้น คุณต้องค้นหาบรรทัด: define( 'WP_DEBUG', false ) และเปลี่ยน 'false' เป็น 'true'

site is experiencing technical error, technical error
เปิดใช้งาน WP Debug

เมื่อคุณบันทึกไฟล์แล้ว ให้ไปที่แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ WordPress แล้วคุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือบรรทัดที่ด้านบนของแดชบอร์ดที่แสดงไฟล์ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด นี่คือลักษณะ:

stdClass::$plugin ใน /www/WordPress/public_html/wp-contents/plugins/livechat/class-wp.php ในบรรทัดที่ 175

บรรทัดข้อผิดพลาดด้านบนบอกเราว่าปัญหาอยู่ในบรรทัดที่ 152 ของปลั๊กอิน LiveChat

3. ดูบันทึกกิจกรรม

มีผู้ใช้ WordPress จำนวนมากที่เปิดใช้งานบันทึกกิจกรรมของเว็บไซต์ของตน บันทึกกิจกรรมนี้บอกเราว่าเกิดอะไรขึ้นในบล็อก WordPress ของเราพร้อมวันที่และเวลา

หลายครั้ง การตรวจสอบบันทึกกิจกรรมสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "ไซต์กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค" ได้ หากคุณยังไม่ได้เปิดใช้งาน คุณสามารถใช้ปลั๊กอินเช่น WP Activity Log หลังจากนั้น คุณสามารถตรวจสอบบันทึกกิจกรรมทั้งหมดของบล็อกเพื่อค้นหาการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

site is experiencing technical error, technical error
ตรวจสอบบันทึกกิจกรรม

ตอนนี้ เมื่อคุณทราบสาเหตุของข้อผิดพลาดแล้ว ก็ถึงเวลาย้ายไปยังส่วนถัดไปที่คุณเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา


วิธีแก้ไข “เว็บไซต์กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค” Error

จากคำแนะนำข้างต้น ตอนนี้เราทราบแล้วว่าอาจมีสาเหตุหลายประการของข้อผิดพลาดนี้ และมีวิธีแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันหลายอย่างเพื่อแก้ไข

ด้านล่างนี้ ฉันได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาการทำงานทั้งหมดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ อาจมีผู้ใช้บางคนที่สามารถเข้าถึง wp-admin ของตนและที่ที่บางคนสามารถเข้าถึงได้

ฉันได้สร้างคู่มือเชิงลึกสำหรับผู้ใช้ทั้งสองประเภทโดยขึ้นอยู่กับทั้งสองสถานการณ์:

  • แก้ไขเมื่อคุณเข้าถึง wp-admin
  • แก้ไขเมื่อคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง wp-admin

แก้ไขเมื่อคุณมีสิทธิ์เข้าถึง WP-Admin

ขั้นแรก เราจะเริ่มแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึง wp-admin แล้ว นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้เหล่านี้แก้ไขข้อผิดพลาดได้ง่ายขึ้นเนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยตรงจากแดชบอร์ดของ WordPress

ก่อนเริ่มกระบวนการ ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณสำรองข้อมูลเว็บไซต์ของคุณโดยสมบูรณ์ หากคุณยังไม่มี

นี่คือสถานที่หลักที่คุณต้องตรวจสอบ:

  • ปลั๊กอิน WordPress
  • ธีมเวิร์ดเพรส
  • อัปเดตล่าสุดใด ๆ
  • สแกนไซต์เพื่อหามัลแวร์

1. ตรวจสอบปลั๊กอิน WordPress

โดยส่วนใหญ่แล้วจะพบว่าปลั๊กอินเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด หากต้องการตรวจสอบว่าคำสั่งถูกต้องหรือไม่ คุณต้องไปที่แดชบอร์ด WordPress และเปิดส่วน ปลั๊กอิน

site is experiencing technical error, technical error

ตอนนี้เลือกทั้งหมดแล้ว ปิดใช้งาน ปลั๊กอินทั้งหมดของคุณ

site is experiencing technical error, technical error
ปิดใช้งานปลั๊กอิน

หลังจากนั้น เพียงล้างแคชของเบราว์เซอร์และเปิดเว็บไซต์ของคุณในโหมดส่วนตัวหรือโหมดไม่ระบุตัวตน หากไซต์เปิดได้ตามปกติ แสดงว่าปลั๊กอินใดมีข้อผิดพลาดและทำให้เกิดข้อผิดพลาด

ตอนนี้ ขั้นตอนต่อไปคือการเปิดใช้งานปลั๊กอินทีละตัว และหลังจากเปิดใช้งานใหม่ทุกครั้ง ให้ตรวจสอบว่าไซต์ของคุณทำงานได้ดีหรือไม่ หากเปิดใช้งานปลั๊กอินอีกครั้ง ไซต์ไม่โหลด แสดงว่ามีปลั๊กอินตัวหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดของปลั๊กอินแล้ว คุณสามารถปิดใช้งาน ลบ อัปเดต หรือแม้แต่ดาวน์เกรดเวอร์ชันของปลั๊กอินได้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือลบออกจากไซต์ของคุณหากคุณไม่ต้องการใช้อีกต่อไป

2. ตรวจสอบธีม WordPress

หากปลั๊กอินไม่มีข้อผิดพลาด คุณสามารถตรวจสอบธีม WordPress ของคุณได้หากมีปัญหาบางอย่าง หากต้องการตรวจสอบธีมที่ผิดพลาด ให้เปิดแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ WordPress แล้วไปที่ Appearance > Theme

site is experiencing technical error, technical error
ตรวจสอบธีม WordPress

ที่นี่ คุณต้องเปิดใช้งานธีมเริ่มต้นที่มีอยู่เช่น Twenty Twenty Two และโหลดไซต์ของคุณใหม่ในหน้าต่างส่วนตัวและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ หากข้อผิดพลาดถูกลบออกจากไซต์ แสดงว่าธีมที่ติดตั้งก่อนหน้าของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา

site is experiencing technical error, technical error
เปิดใช้งานธีมเริ่มต้น

3. ตรวจสอบการอัปเดตล่าสุด

หากคุณได้อัปเดตปลั๊กอิน ธีม หรือแกนหลักของ WordPress แล้ว การทำเช่นนี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'เว็บไซต์กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค'

หากต้องการตรวจสอบว่าการอัปเดตล่าสุดของ WordPress เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ คุณสามารถใช้ปลั๊กอินย้อนกลับ เช่น WP Downgrade เพียงติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินนี้ตามที่แสดงในภาพด้านล่าง

site is experiencing technical error, technical error
ดาวน์เกรดเวิร์ดเพรสเวอร์ชั่น

ตอนนี้ ไปที่การ ตั้งค่า > WP Downgrade และป้อน WordPress เวอร์ชันเก่า แล้วบันทึกการเปลี่ยนแปลงเพื่อดาวน์เกรด

site is experiencing technical error, technical error
ดาวน์เกรด WordPress เป็นเวอร์ชันเก่า

หากต้องการตรวจสอบว่าปลั๊กอินหรือชุดรูปแบบล่าสุดทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือไม่ คุณสามารถใช้ปลั๊กอิน WP Rollback เพียงดาวน์โหลดจากไดเร็กทอรีปลั๊กอิน WordPress และเปิดใช้งาน

site is experiencing technical error, technical error
ติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน WP Rollback

หลังจากเปิดใช้งานปลั๊กอิน ให้ไปที่ ปลั๊กอินที่ติดตั้ง แล้วคุณจะเห็นตัวเลือกใหม่ "ย้อนกลับ" ในทุกปลั๊กอินที่ใช้งานอยู่

site is experiencing technical error, technical error
ย้อนกลับปลั๊กอิน WordPress

ในทำนองเดียวกัน คุณจะเห็นตัวเลือกนี้ในทุกธีมที่คุณติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณดังที่แสดงในภาพด้านล่าง

site is experiencing technical error, technical error
ย้อนกลับธีม WordPress

ตอนนี้ คุณเพียงแค่ต้องคลิกที่ตัวเลือก ย้อนกลับ และเลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการย้อนกลับ คุณจะเห็นเวอร์ชันก่อนหน้าของธีมหรือปลั๊กอินนั้นทั้งหมด

site is experiencing technical error, technical error
ย้อนกลับ WordPress Editor

4. ตรวจสอบไซต์สำหรับมัลแวร์

บางครั้ง มัลแวร์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ในไซต์ WordPress ของคุณได้ ในการตรวจสอบนี้ คุณสามารถสแกนไซต์ของคุณโดยใช้ปลั๊กอินความปลอดภัย WordPress เราขอแนะนำให้คุณใช้ปลั๊กอิน MalCare ซึ่งเป็นปลั๊กอินความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยมใน WordPress

site is experiencing technical error, technical error
ตรวจสอบมัลแวร์โดยใช้ปลั๊กอิน MalCare

MalCare สามารถค้นหาและปกป้องเว็บไซต์ของคุณจากมัลแวร์และการโจมตีประเภทใดก็ได้ เช่น ความรุนแรง การแฮ็กการเปลี่ยนเส้นทาง การแฮ็กยา การแทรกลิงก์สแปม และการจี้เซสชัน หากต้องการสแกนไซต์ของคุณ ให้ไปที่ MalCare (อยู่ที่ด้านล่างของเมนู WordPress) แล้วป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ

site is experiencing technical error, technical error
สมัครสมาชิก MalCare

ตอนนี้ ปลั๊กอินจะเริ่มสแกนไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติดังที่แสดงในภาพด้านล่าง

site is experiencing technical error, technical error
สแกนเว็บไซต์โดยใช้ MalCare

หากไม่มีมัลแวร์ คุณจะเห็นภาพที่คล้ายกันด้านล่าง ซึ่งคุณจะเห็นว่าไซต์ของคุณสะอาด

site is experiencing technical error, technical error
เปิดใช้งานไฟร์วอลล์

ในกรณีที่คุณเห็นมัลแวร์บนไซต์ของคุณ MalCare อนุญาตให้คุณทำความสะอาดไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อลบมัลแวร์ใดๆ ฉันหวังว่าวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะแก้ไขข้อผิดพลาดและกลับไปที่ไซต์ของคุณ

ถ้าไม่เช่นนั้น ให้อ่านบทความต่อไปเพราะตอนนี้เราจะบอกคุณถึงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหากคุณไม่สามารถเข้าถึงแดชบอร์ด WordPress ของคุณได้


แก้ไขเมื่อคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง WP-Admin

ในสถานการณ์ที่คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง WP-Admin การแก้ไขปัญหาจะกลายเป็นเรื่องยุ่งยากและเป็นเทคนิคเล็กน้อย แต่ที่นี่ฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณยังคงสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "ไซต์กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค" ได้อย่างไรโดยไม่ต้องเข้าถึง WordPress

นี่คือวิธีการ เราจะพยายามใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด:

  • ปิดการใช้งานปลั๊กอิน
  • ปิดการใช้งานธีม
  • ตรวจสอบมัลแวร์ด้วยตนเอง

มาเริ่มกันเลย.

1. ปิดการใช้งานปลั๊กอิน

หากต้องการตรวจสอบด้วยตนเองว่าปลั๊กอินเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหรือไม่ ให้เปิด cPanel ของคุณและเปิด File Manager คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ FTP เช่น FileZilla เพื่อเข้าถึงแบ็กเอนด์ของไซต์ของคุณได้

site is experiencing technical error, technical error
เปิดตัวจัดการไฟล์

ตอนนี้ ไปที่ โฟลเดอร์ public_html > wp-content ที่นี่คุณจะพบโฟลเดอร์ ปลั๊กอิน ตามที่แสดงในภาพด้านล่าง

site is experiencing technical error, technical error
เปิดโฟลเดอร์ปลั๊กอิน

ในขั้นตอนนี้ ให้คลิกขวาที่เมาส์บน ปลั๊กอิน แล้วเลือกเปลี่ยนชื่อ และตั้งชื่อใดๆ เช่น Plugins_Off

site is experiencing technical error, technical error
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ปลั๊กอิน

ในขั้นตอนถัดไป เปิดไซต์ของคุณในโหมดส่วนตัวและดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ ถ้ามันหายไป แสดงว่าปลั๊กอินใด ๆ ทำให้เกิดปัญหา

เมื่อคุณรู้ว่าปลั๊กอินเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ก็ถึงเวลาค้นหาว่าปลั๊กอินตัวใดมีข้อผิดพลาด ในการตรวจสอบนี้ คุณต้องเปลี่ยนชื่อปลั๊กอินทุกตัวเช่น wordable_disable หลังจากการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง ให้ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณในโหมดไม่ระบุตัวตนเพื่อค้นหาปลั๊กอินที่ผิดพลาด

เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดปลั๊กอิน ให้ลบโฟลเดอร์ของปลั๊กอินเพื่อลบออกจากไซต์ของคุณ

2. ปิดการใช้งานธีม

หากปลั๊กอินไม่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด คุณต้องตรวจสอบธีม WordPress ของคุณ ในทำนองเดียวกัน ไปที่ public_html > wp-content ที่นี่ คุณจะพบโฟลเดอร์ ธีม

site is experiencing technical error, technical error
เปิดโฟลเดอร์ธีม

ตอนนี้ เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ธีมเป็นเช่น themes_disable หลังจากนั้น เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ของธีมที่ใช้งานอยู่เช่น generatepress_disable

site is experiencing technical error, technical error
เปลี่ยนชื่อธีม

ขั้นต่อไปคือการโหลดไซต์ของคุณในหน้าต่างส่วนตัวและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากข้อผิดพลาดหายไป แสดงว่าธีมของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา หากต้องการแก้ไขธีมที่ผิดพลาด คุณสามารถติดต่อผู้พัฒนาธีมได้

3. ตรวจสอบมัลแวร์ด้วยตนเอง

หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแดชบอร์ดของ WordPress คุณสามารถใช้เครื่องมือออนไลน์ เช่น Virus Tool เพื่อตรวจสอบว่าไซต์ของคุณมีมัลแวร์หรือไม่

ในการเริ่มต้น ให้เปิดเครื่องมือ ป้อนที่อยู่เว็บไซต์ของคุณและสแกนเว็บไซต์เพื่อหามัลแวร์หรือไวรัส

site is experiencing technical error, technical error
สแกนหามัลแวร์

ตอนนี้ เครื่องมือจะแสดงผลการสแกนความปลอดภัยโดยละเอียด ในกรณีของเรา เราไม่มีมัลแวร์บนไซต์ของเรา

site is experiencing technical error, technical error
ไม่พบมัลแวร์

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไซต์กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค'

หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไซต์กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค' คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

  • คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งได้ เนื่องจากบางครั้งปัญหาอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์เว็บโฮสติ้ง หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาโดยใช้โซลูชันที่ให้มา วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ
  • ฟอรัมสนับสนุนของ WordPress ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ WordPress เกือบทั้งหมด อนุญาตให้ผู้ใช้โพสต์คำถามและคำตอบ
  • นอกเหนือจากฟอรัม WordPress แล้ว ยังมีฟอรัมออนไลน์อื่นๆ ที่คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ แพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมบางส่วน ได้แก่ StackExchange, Reddit, StackOverflow และ Quora
  • หากคุณไม่ใช่ผู้ใช้ที่ไม่สามารถจัดการสิ่งต่างๆ ได้มากขนาดนี้ คุณสามารถติดต่อนักพัฒนา WordPress ที่ดีได้ นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถตรวจจับและแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยไม่ทำลายไซต์ของคุณ

คำพูดสุดท้าย

สำหรับผู้ใช้ WordPress ข้อผิดพลาด 'ไซต์กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค' อาจทำให้คุณหงุดหงิดมาก เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ คุณไม่สามารถเข้าถึงแดชบอร์ด WordPress ของคุณได้

ในคำแนะนำข้างต้น คุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ฉันหวังว่าคุณจะชอบคู่มือนี้และหากคุณประสบปัญหาหรือมีคำถามใด ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะถามในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง