Cómo solucionar el error "El sitio está experimentando dificultades técnicas" en WordPress

¿Está buscando una solución para corregir el error 'El sitio está experimentando dificultades técnicas' en su blog de WordPress? En caso afirmativo, la guía de hoy lo ayudará a resolver este problema.

Es uno de los principales errores que enfrentan los propietarios de blogs de WordPress y, sin conocer la causa del error, se vuelve muy difícil corregir este error desde su sitio.

En esta guía detallada, analizaré por qué está viendo este error, cuáles son las causas de este error y cómo resolverlo mediante pasos simples de solución de problemas.

En la guía de hoy, aprenderá:

• ¿Qué es el error 'El sitio está experimentando dificultades técnicas'?
• Por qué ocurre el error en su sitio de WordPress.
• Cómo detectar la fuente del error.
• Cómo corregir el error con diferentes soluciones.

¡Comencemos la guía!

¿Qué es el error "El sitio está experimentando dificultades técnicas"?

“El sitio está experimentando dificultades técnicas” es uno de los principales errores de WordPress que significa que su sitio web está inactivo y ni usted ni los visitantes pueden acceder a él. Así es como se ve este error:

Si este error ocurre en su sitio web, significa que probablemente no accederá tanto al frontend como al backend de su sitio. Pero no se preocupe, con algunas soluciones rápidas, puede corregir este error de WordPress.

¿Por qué se produce este error 'Este sitio está experimentando dificultades técnicas' en WordPress?

Hay varias razones por las que se produjo este error en su sitio web. Además, es muy importante encontrar las fuentes correctas de este error para solucionarlo. Encontrar la causa raíz correcta también puede ayudarlo a ahorrar tiempo para resolver el problema.

Entonces, profundicemos en las principales razones detrás del error "El sitio está experimentando dificultades técnicas" en WordPress.

1. Problema de incompatibilidad de complementos o temas

Para una mejora continua, WordPress lanza nuevas actualizaciones con frecuencia para corregir errores. Junto con esto, los temas y complementos también se actualizan con frecuencia para garantizar que sean compatibles con la última versión de WordPress.

Si está utilizando una versión anterior de WordPress, un tema o cualquier complemento, puede surgir el problema del conflicto o la incompatibilidad del tema o del complemento.

Si se encontró con este problema, es posible que vea un mensaje en su panel de WordPress como este:

Además, el error "el sitio está experimentando dificultades técnicas" puede aparecer si ha actualizado recientemente alguno de estos: núcleo, tema o complemento de WordPress debido a problemas de incompatibilidad.

2. Error PHP

Para construir y mantener WordPress, se utiliza un lenguaje de programación PHP. Similar a los complementos o temas, PHP también recibió actualizaciones frecuentes para mantener su sitio seguro y rápido.

El error de dificultad técnica también puede aumentar debido a la versión anterior de PHP. Por lo tanto, si está utilizando una versión obsoleta de PHP en su sitio, esta puede ser la razón del error. Así es como se ve:

3. Problema del lado del servidor

El error "El sitio está experimentando dificultades técnicas" también puede aparecer debido a problemas en el lado del servidor. Los servidores pueden dar muchos tipos de errores y este es uno de ellos.

A veces, no hay nada malo con su final, pero aún así, verá este error en su sitio. Esto puede suceder debido a algunos problemas con su plataforma de alojamiento.

4. Malware/Virus

En la mayoría de los casos, los piratas informáticos rompen su sitio web y obtienen acceso a su sitio de WordPress, y pueden agregar diferentes tipos de malware a su blog.

En este caso, puede encontrar el error "el sitio está experimentando dificultades técnicas". Para resolver esto, debe escanear su sitio en busca de malware o virus.

5. Actualizaciones fallidas

Como usuario de WordPress, actualiza regularmente su tema y complementos, pero a veces, las actualizaciones se interrumpen en el medio.

Con un retraso indicado, su sitio puede quedarse atascado en el modo de mantenimiento y puede ver el error "El sitio está experimentando dificultades técnicas" en su WordPress.

Cómo detectar la fuente del problema

Antes de iniciar el proceso de corrección de errores, puede intentar detectar el origen del error utilizando varias formas como:

1. Verifique su correo electrónico de administrador de WordPress

Para este error, WordPress a veces envía un correo electrónico detallado al administrador del sitio web donde se menciona la causa de los errores. El correo electrónico se enviará a la dirección de correo electrónico registrada del administrador.

Además, se recomienda a los usuarios que verifiquen su carpeta de correo no deseado si no se recibe un correo electrónico en la bandeja de entrada del correo electrónico. Aún así, si no ha recibido el correo electrónico, también hay otras formas de encontrar la causa del problema. ¡Sigue leyendo!

2. Habilitar el modo de depuración

Para detectar este tipo de errores complejos, WordPress ofrece una excelente función conocida como modo de depuración . Habilite este modo de depuración para realizar una solución de problemas en su sitio web que lo ayude a encontrar el error.

Hay muchos complementos disponibles que habilitan automáticamente el modo de depuración. Información de depuración y depuración Estos son los nombres de algunos.

También puede habilitar el modo de depuración utilizando el cPanel de su alojamiento web. Tienes que editar y agregar un código a tu archivo wp-config.

Para hacer esto, primero inicie sesión en su cPanel y abra el Administrador de archivos r.

Ahora, navegue a la carpeta public_html y busque y abra el archivo wp-config como se muestra en la imagen a continuación.

Una vez que se abre el archivo, debe ubicar la línea: define ('WP_DEBUG', false) y cambia el 'falso' a 'true'

Una vez que guarde el archivo, visite su panel de administración de WordPress y verá un mensaje de error o una línea en la parte superior del panel que muestra el archivo exacto que está causando el error. Así es como se ve:

stdClass::$plugin en /www/WordPress/public_html/wp-contents/plugins/livechat/class-wp.php en la línea 175.

La línea de error anterior nos dice que el problema está en la línea 152 del complemento LiveChat.

3. Ver registro de actividad

Son muchos los usuarios de WordPress que han habilitado el registro de actividad de su sitio web. Este registro de actividad nos dice qué está pasando en nuestro blog de WordPress con la fecha y la hora.

Muchas veces, revisar el registro de actividad puede resolver el error "el sitio está experimentando dificultades técnicas". Si aún no lo ha habilitado, puede usar complementos como WP Activity Log . Después de eso, puede consultar el registro de actividad completo de su blog para encontrar cambios recientes.

Ahora, cuando sepa la causa del error, es hora de pasar a la siguiente sección donde aprenderá a solucionar el problema.

Cómo solucionar el error "El sitio está experimentando dificultades técnicas"

Con la guía anterior, ahora sabemos que puede haber múltiples causas de este error y múltiples soluciones similares para resolverlo.

A continuación, he enumerado todas las soluciones de trabajo para corregir este error. Puede haber algunos usuarios que tengan acceso a su wp-admin y algunos tengan acceso a él.

Así que, dependiendo de ambas situaciones, he creado una guía detallada para ambos tipos de usuarios:

• Arreglar cuando tienes acceso a wp-admin
• Arreglar cuando no tienes acceso a wp-admin

Arreglar cuando tienes acceso a WP-Admin

Primero, comenzaremos a solucionar el error para aquellos usuarios que ya tienen acceso a wp-admin. Además, facilitará que estos usuarios solucionen el error, ya que pueden solucionar el problema directamente desde el panel de control de WordPress.

Antes de comenzar el proceso, le recomiendo que realice una copia de seguridad completa de su sitio web si no tiene una.

Estas son las ubicaciones principales que debe verificar:

• Complementos de WordPress
• temas de wordpress
• Cualquier actualización reciente
• Escanear el sitio en busca de malware

1. Compruebe los complementos de WordPress

La mayoría de las veces, se descubre que los complementos son la causa principal de los errores. Para verificar si la declaración es correcta, debe ir a su panel de WordPress y abrir la sección Complementos .

Ahora, seleccione todo y luego desactive todos sus complementos.

Después de eso, simplemente borre el caché de su navegador y abra su sitio en modo privado o de incógnito. Si el sitio se abre bien, significa que algún complemento está defectuoso y está causando el error.

Ahora, el siguiente paso es activar los complementos uno por uno y, después de cada reactivación, verificar si su sitio funciona bien o no. Si alguna reactivación del complemento, el sitio no se carga, significa que un complemento está causando el error.

Una vez que encuentre ese complemento defectuoso, puede desactivar, eliminar, actualizar o incluso degradar la versión del complemento. La mejor opción es eliminarlo de su sitio si ya no lo necesita.

2. Revisa los temas de WordPress

Si los complementos no son defectuosos, puede verificar sus temas de WordPress si hay algún problema allí. Para comprobar un tema defectuoso, abra su panel de administración de WordPress y vaya a Apariencia > Tema .

Aquí, debe activar cualquiera de los temas predeterminados disponibles como Twenty Twenty Two y volver a cargar su sitio en ventanas privadas y verificar si el error desapareció o no. Si el error se eliminó del sitio, significa que su tema instalado anteriormente está causando el problema.

3. Verifique si hay actualizaciones recientes

Si ha actualizado alguno de sus complementos, temas o el núcleo de WordPress, esto también puede causar el error "el sitio está experimentando dificultades técnicas".

Para verificar si alguna actualización reciente de WordPress está causando el problema, puede tomar la ayuda de un complemento de reversión como WP Downgrade . Simplemente instale y active este complemento como se muestra en la imagen a continuación.

Ahora, vaya a Configuración> WP Downgrade e ingrese cualquier versión anterior de WordPress y guarde los cambios para realizar una degradación.

Para verificar si algún complemento reciente o actualización de tema causó el error, puede usar el complemento WP Rollback . Simplemente descárguelo del directorio de complementos de WordPress y actívelo.

Después de activar el complemento, navegue hasta sus Complementos instalados y verá una nueva opción "Revertir" en cada complemento activo.

Del mismo modo, también verá esta opción en cada tema que haya instalado en su sitio web, como se muestra en la imagen a continuación.

Ahora, solo necesita hacer clic en la opción Revertir y elegir qué versión desea revertir. Verá todas las versiones anteriores de ese tema o plugin.

4. Verifique el sitio en busca de malware

A veces, el malware también puede causar este error en su sitio de WordPress. Para verificar esto, puede escanear su sitio usando un complemento de seguridad de WordPress. Le recomendamos que utilice el complemento MalCare, que es un excelente complemento de seguridad en WordPress.

MalCare puede encontrar y proteger su sitio de cualquier tipo de malware y ataques como fuerza bruta, pirateo de redireccionamiento, pirateo farmacéutico, inyecciones de enlaces de spam y secuestro de sesión. Para escanear su sitio, vaya a MalCare (ubicado en la parte inferior del menú de WordPress) e ingrese su dirección de correo electrónico.

Ahora, el complemento comenzará a escanear su sitio automáticamente como se muestra en la imagen a continuación.

Si no hay malware, verá una imagen similar a la de abajo donde puede ver que su sitio está limpio.

En caso de que vea malware en su sitio, MalCare le permite limpiar automáticamente su sitio para eliminar cualquier malware. Espero que las soluciones anteriores resuelvan el error y regresen a su sitio.

Si no es así, continúa leyendo el artículo, ya que ahora te diremos cómo solucionar el error si no tienes acceso a tu panel de WordPress.

Arreglar cuando no tiene acceso a WP-Admin

En una situación en la que no tiene acceso a su WP-Admin, la resolución de problemas se vuelve un poco más difícil y técnica. Pero, aquí le mostraré cómo puede corregir el error "El sitio está experimentando dificultades técnicas" sin acceso a WordPress.

Estos son los métodos que intentaremos usar para solucionar el error:

• Deshabilitar complementos
• Deshabilitar temas
• Comprobar manualmente si hay malware

Empecemos.

1. Deshabilitar complementos

Para verificar manualmente si los complementos son la razón detrás del error, abra su cPanel y abra el Administrador de archivos . También puede usar cualquier software de cliente FTP como FileZilla para acceder al backend de su sitio.

Ahora, navegue a public_html > carpeta wp-content . Aquí encontrará la carpeta de complementos como se muestra en la imagen a continuación.

En este paso, haga clic con el botón derecho del mouse en los complementos y seleccione cambiar el nombre, y asígnele cualquier nombre como Plugins_Off.

En el siguiente paso, abra su sitio en modo privado y vea si el error desapareció o no. Si desaparece, significa que algún complemento está causando el problema.

Ahora, cuando sabe que los complementos son la causa del error, es hora de averiguar qué complemento es defectuoso. Para verificar esto, debe cambiar el nombre de cada complemento por uno como wordable_disable. Después de cada cambio, mantenga su sitio verificando en modo de incógnito para encontrar ese complemento defectuoso.

Una vez que descubra el error que causa el complemento, elimine su carpeta para eliminarlo de su sitio.

2. Deshabilitar temas

Si los complementos no están causando el error, debe verificar sus temas de WordPress. Del mismo modo, navegue hasta public_html > wp-content. Aquí encontrará la carpeta de temas .

Ahora, cambie el nombre de la carpeta de temas a algo como themes_disable. Después de eso, cambie el nombre de la carpeta de su tema activo como generatepress_disable.

Ahora, lo siguiente es cargar tu sitio en una ventana privada y verificar si el error está resuelto. Si el error desaparece, significa que su tema está causando el problema. Para resolver el tema defectuoso, puede comunicarse con el desarrollador del tema.

3. Comprobar manualmente si hay malware

Si no tiene acceso a su panel de control de WordPress, puede usar una herramienta en línea como Virus Tool para verificar si su sitio tiene malware o no.

Para comenzar, abra la herramienta, ingrese la dirección de su sitio web y escanee el sitio en busca de malware o virus.

Ahora, la herramienta le mostrará el resultado detallado del análisis de seguridad. En nuestro caso, no tenemos ningún malware en nuestro sitio.

¿Qué hacer si no puede corregir el error "El sitio está experimentando dificultades técnicas"?

Si aún no puede corregir el error "El sitio está experimentando dificultades técnicas", puede hacer lo siguiente:

• Puede ponerse en contacto con su proveedor de alojamiento web, ya que a veces el problema está en el servidor de alojamiento web. Si no puede solucionar el problema con las soluciones proporcionadas, la mejor solución es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su proveedor de alojamiento.
• Los foros de soporte de WordPress también son una gran plataforma para encontrar soluciones a casi todos los problemas relacionados con WordPress. Permite a los usuarios publicar preguntas y respuestas.
• Además de los foros de WordPress, existen otros foros en línea donde puede encontrar soluciones a varios problemas. Algunas de las grandes plataformas son StackExchange, Reddit, StackOverflow y Quora.
• Si no eres un usuario que no puede manejar tantas cosas, entonces puedes acercarte a un buen desarrollador de WordPress. Un desarrollador puede detectar y corregir el error sin romper su sitio.

Ultimas palabras

Para los usuarios de WordPress, el error 'El sitio está experimentando dificultades técnicas' puede ser muy frustrante porque, con este error, no puede acceder a su panel de control de WordPress.

En la guía anterior, puede encontrar algunas soluciones que lo ayudarán a corregir este error. Espero que le guste esta guía y si tiene algún problema o tiene alguna pregunta, no dude en preguntar en la sección de comentarios a continuación.