การเลือกระหว่างระบบการจัดการรายได้และฟีดข้อมูลแบร์โบน

ความแตกต่างระหว่าง Revenue Management System และ Barebones Data Feed จะคล้ายกับความแตกต่างระหว่างการใช้แล็ปท็อป Windows และแล็ปท็อป Linux แม้ว่าอันแรกจะใช้งานง่ายกว่าและเป็นภาพกราฟิก ซึ่งช่วยให้ผู้ที่มีประสบการณ์การใช้คอมพิวเตอร์ขั้นต่ำใช้งานได้ ส่วนอันที่สองมีข้อได้เปรียบที่ให้คุณเปลี่ยนการคำนวณดิบ ดูและทำความเข้าใจการทำงานภายในของระบบ และอื่นๆ ได้

ซอฟต์แวร์ RMS ช่วยให้คุณได้รับมุมมองแบบแดชบอร์ด มุมมองนี้ไม่มีข้อมูลดิบ แต่เป็นมุมมองที่แสดงได้หลังจากใช้ข้อมูลโดยอัลกอริทึมที่กำหนดเอง ในทางกลับกัน ฟีดข้อมูลแบร์โบนจะให้สิ่งเดียวเท่านั้น – ข้อมูลที่สะอาดและมีโครงสร้าง ซึ่งปรับแต่งให้อยู่ในรูปแบบที่ต้องการ ข้อมูลนี้สามารถแปลงเป็นกราฟ หรือใช้เพื่อสร้างแบบจำลองการคาดการณ์ หรือโดยทั่วไปแล้วจะเสียบเข้ากับส่วนใดๆ ของเวิร์กโฟลว์ธุรกิจของคุณตามที่เห็นสมควร

เหตุใดบริษัทในภาคการบริการจึงใช้ซอฟต์แวร์ RMS

บริษัทส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจการบริการได้ใช้ระบบการจัดการรายได้มาระยะหนึ่งแล้ว RMS เหล่านี้เป็นโปรแกรมเฉพาะที่สร้างโดยบริษัทซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ตามความต้องการทั่วไปของธุรกิจเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม เมื่อตั้งค่าระบบแล้ว การบำรุงรักษาและการสนับสนุนส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับจุดบกพร่องของระบบหรือปัญหาขณะใช้งาน แม้ว่าจะมีการปรับปรุงใหม่ ๆ ส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ในการควบคุมของบริษัท บริษัทต่างๆ ที่ใช้ RMS ไม่มีข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลดิบจริงที่ถูกบีบอัดเพื่อสร้างแผนภูมิและตัวเลขที่สวยงาม ก่อนหน้านี้ ผู้จัดการธุรกิจที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีชอบสิ่งนี้ เนื่องจากคุณจะไม่ได้รับกราฟและตัวเลขโดยตรงจากระบบโดยไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ และด้วยเหตุนี้เวลาในการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกจึงรวดเร็ว บริษัทด้านการบริการมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจและไม่มีพนักงานด้านเทคนิค เนื่องจากการมี RMS เป็นวิธีเดียวที่บริษัทต่างๆ สามารถติดตามเมตริกต่างๆ ได้

การใช้ RMS หมายถึงการทิ้งข้อมูลไว้บนโต๊ะหรือไม่

อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ ได้เปลี่ยนแปลงไป และธุรกิจทุกประเภทในปัจจุบันกำลังวิเคราะห์ข้อมูลดิบด้วยเหตุผลหลายประการ-

• เพื่อให้เข้าใจความรู้สึกของลูกค้า
• เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการแข่งขันของพวกเขา
• เพื่อกำหนดเป้าหมายที่มุ่งเน้นให้พนักงานบรรลุ
• เพื่อสังเกตการเปลี่ยนแปลงในตลาด

แต่การมี RMS ที่เป็นกรรมสิทธิ์จะหมายความว่าหลายประเด็นข้างต้นจะไม่ถูกสำรวจโดยใช้ข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในมือ การใช้ RMS ที่เป็นกรรมสิทธิ์หมายความว่าคุณจะไม่เห็นข้อมูลดิบ นั่นหมายถึงโดยตรงว่าคุณไม่สามารถระบุจุดข้อมูลใหม่หรือแนะนำวิธีที่ดีกว่าในการใช้ข้อมูลได้ ในกรณีที่อัลกอริธึมที่ใช้ไม่เหมาะที่สุด คุณไม่สามารถขอใช้อัลกอริธึมอื่นได้ ในขณะเดียวกัน หากจุดข้อมูลที่ระบบดักจับไม่เพียงพอ คุณจะไม่สามารถขอสตรีมข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อใช้กับข้อมูลที่มีอยู่ได้

และทั้งหมดข้างต้นหมายถึงการทิ้งข้อมูลไว้บนโต๊ะเพื่อให้การแข่งขันของคุณนำไปใช้และถอยกลับในการแข่งขัน

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้ฟีดข้อมูลแบร์โบน

เราได้พูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับระบบ RMS ที่ใช้ในโรงแรม ให้เช่า สายการบิน ตัวแทนท่องเที่ยว และอื่นๆ จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้ฟีดข้อมูลแบร์โบน อย่างใดอย่างหนึ่ง "อึ" - แดชบอร์ดที่ดูดีของคุณหายไปแล้ว คุณต้องตัดสินใจก่อนว่าต้องการใช้สตรีมข้อมูลใด เพื่อรวบรวมจุดข้อมูลของคุณ คุณสามารถใช้การขูดเว็บเพื่อรวบรวมข้อมูลส่วนใหญ่และรวบรวมข้อมูลจากที่ต่างๆ เพื่อความซ้ำซ้อนของข้อมูลได้อย่างแน่นอน

เมื่อคุณตัดสินใจว่าจะรวบรวมข้อมูลและรวบรวมข้อมูลจากที่ใด คุณจะต้องสร้างเอ็นจิ้นการขูดหรือขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ DaaS เช่น PromptCloud เพื่อรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่คุณต้องการ โปรดทราบว่าในหลายเว็บไซต์ที่คุณจะขูดเพื่อให้ได้ข้อมูลของคุณจะไม่มีโครงสร้างและอินเทอร์เฟซผู้ใช้อาจเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ดังนั้นการให้ความสำคัญกับเครื่องมือขูดจึงเป็นสิ่งจำเป็น ในกรณีที่คุณทำงานด้วยตัวเอง หากคุณกำลังรับความช่วยเหลือจากทีมเช่นเรา คุณสามารถปล่อยให้ปวดหัวกับการเปลี่ยน UI และข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างได้ เนื่องจากคุณจะต้องระบุเฉพาะข้อมูลที่ต้องการ รูปแบบที่คุณต้องการ และวิธีที่คุณต้องการ จะถูกส่งถึงคุณ

แม้ว่าส่วนการรวบรวมข้อมูลจะซับซ้อนที่สุด แต่ก็คุ้มค่า เนื่องจากตอนนี้คุณสามารถอ่านข้อมูลดิบและเรียกใช้อัลกอริทึมเพื่อสร้างแบบจำลองการคาดการณ์ได้ ข้อมูลยังสามารถช่วยให้คุณมองเห็นการเปลี่ยนแปลงของตลาด ความรู้สึกของผู้ใช้ การเปลี่ยนแปลงในแนวโน้มการซื้อ และอื่นๆ วิธีการที่ทีมธุรกิจตัดสินใจใช้ข้อมูลนั้นขึ้นอยู่กับพวกเขาทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการใช้เครื่องมือ BI ที่มีจำหน่ายทั่วไปสำหรับการสร้างภาพข้อมูลที่สวยงามหรือเครื่องมือวิเคราะห์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ อีกแง่มุมหนึ่งที่คุณควบคุมได้คือความถี่ที่คุณต้องการรีเฟรชข้อมูลเพื่อให้โมเดลของคุณอัปเดตอยู่เสมอ

แล้วคุณจะเปลี่ยนได้อย่างไร?

การสร้างเครื่องมือตัดสินใจที่กำหนดเองเพื่อตรวจสอบการแข่งขัน ลูกค้าและตลาดของคุณเป็นงานที่ยาก แต่ถ้าคุณต้องการใช้ประโยชน์จากข้อมูลให้ได้มากที่สุด คุณต้องละทิ้งระบบ RMS ที่ล้าสมัย และใช้โมเดลอัจฉริยะที่สร้างขึ้น อัปเดตสตรีมข้อมูลสดเป็นประจำ เหตุผลเบื้องหลังนั้นง่าย คุณสามารถเปลี่ยนส่วนใดๆ ของโมเดลที่คุณสร้างได้ตลอดเวลา และคุณยังจะมีเอกราชเหนือระบบนี้อย่างสมบูรณ์ ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ด้วยว่าการคาดคะเนและแบบจำลองนั้นทำงานได้ดีเพียงใด

สำหรับบริษัทที่ไม่ใช่เทคโนโลยีส่วนใหญ่ ขอแนะนำให้คุณจ้างส่วนการรวบรวมข้อมูลจากภายนอกเมื่อคุณได้ตัดสินใจเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลและจุดข้อมูลที่คุณต้องการแล้ว หลังจากนั้น คุณจะต้องมีทีมเทคโนโลยีของวิศวกรแมชชีนเลิร์นนิงและนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและดูว่าสตรีมข้อมูลใดดีที่สุดสำหรับการให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ

สายการบินที่ใหญ่ที่สุดรายหนึ่งจากอินเดียมาถึงเราด้วยข้อกำหนดในการรวบรวมข้อมูลสายการบินต่างๆ และเว็บไซต์ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์สำหรับรายละเอียดเที่ยวบินและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตั๋วเครื่องบิน หนึ่งในผู้บริหารที่ปรึกษาการขายของเราอธิบายพวกเขาด้วยแนวคิดโดยรวมว่าเราสามารถช่วยพวกเขาด้วยบริการรวบรวมข้อมูลเว็บที่ปรับแต่งตามความถี่และรูปแบบที่ต้องการได้อย่างไร บริษัทสายการบินพบว่าบริการของเราตรงกับความต้องการได้แบ่งปันข้อกำหนดโดยละเอียดสำหรับการตรวจสอบความเป็นไปได้และใบเสนอราคา หลังจากหารือและเจรจากันสองสามระดับ เราทั้งคู่ก็ตกลงทำข้อตกลงกัน

บทสรุป

ข้อมูลคือน้ำมันชนิดใหม่ การรวบรวมและกลั่นกรองข้อมูลดิบเป็นวิธีเดียวที่ธุรกิจของคุณจะอยู่รอดในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ซึ่งแม้แต่บริษัทขนาดใหญ่ที่มีร้านค้าหลายร้อยแห่งทั่วสหรัฐอเมริกาก็ยังล้มเหลว แม้ว่าในตอนแรกอาจดูยาก แต่การตั้งค่าทำได้เพียงครั้งเดียว และสิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มเข้าไป บำรุงรักษา และวิเคราะห์สตรีมข้อมูลต่อไปในระยะยาว