วิธีสร้างช่องทางการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ [+ตัวอย่าง]

คุณสับสนเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่จะสร้างเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมด้วยหรือไม่?

ดังที่คุณทราบแล้ว ไม่มีทางลัดสู่ความสำเร็จ และการลงทุนจำนวนมากเกี่ยวข้องกับการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่สมบูรณ์แบบของคุณซึ่งมีประสิทธิภาพ

คุณไม่เพียงต้องเข้าใจวิธีเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพของเนื้อหาเท่านั้น แต่คุณต้องรู้ด้วยว่าควรลงทุนเนื้อหาประเภทใดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ

เพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้ วันนี้เราจะพูดถึงวิธีสร้างช่องทางการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณเพิ่มโอกาสในการขายและ Conversion ได้มากขึ้น

แต่ก่อนหน้านั้น เรามาทำความเข้าใจพื้นฐานของกระบวนการการตลาดเนื้อหาก่อน และเหตุผลที่คุณต้องการ

เริ่มกันเลย!

ช่องทางการตลาดเนื้อหาคืออะไร?

คุณรู้หรือไม่ว่าผู้ซื้อ B2B ส่วนใหญ่ ( 62 % ) มักจะบริโภคเนื้อหา 3-7 ชิ้นก่อนที่จะพูดคุยกับพนักงานขาย ในขณะที่ 11% ระบุว่าพวกเขากินเนื้อหามากกว่าเจ็ดชิ้น

ช่องทางการตลาดเนื้อหาเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ซึ่งแสดงขั้นตอนกระบวนการที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้เมื่อคิดจะซื้อ

ผู้ซื้อที่มีศักยภาพสามารถผ่านสามขั้นตอนหลักของกระบวนการการตลาดเนื้อหา:

1. Top-of-the-funnel (TOFU) — มุ่งเน้นที่ การเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์และการรับรู้ถึงแบรนด์ มีจุดมุ่งหมายเพื่อดึงดูดผู้ใช้และแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับบริษัทของคุณหรือเรื่องที่คุณเชี่ยวชาญ

2. Middle-of-the-funnel (MOFU) — รับผิดชอบในการ สร้างลูกค้าเป้าหมายและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า ในขณะที่ยังคงให้ความรู้อยู่ ณ จุดนี้ เนื้อหาได้ก้าวไปอีกขั้นด้วยการปลูกฝังผู้มีแนวโน้มและได้รับความเชื่อถือ

3. Bottom-of-the-funnel (BOFU) — มุ่งหมายที่จะ ชักชวนให้นำไปสู่การซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ของคุณ ในที่นี้ เนื้อหาจะเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์และปรับแต่งให้เหมาะสมมากขึ้น เพื่อให้ลูกค้าเป้าหมายของคุณแปลงเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้อย่างง่ายดาย

บล็อกพื้นฐานสามส่วนนี้สรุปช่องทางการตลาดเนื้อหาด้วยขั้นตอนที่ชัดเจนซึ่งอธิบายว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าก้าวหน้าผ่านไปป์ไลน์อย่างไร

จากนั้น ขั้นตอนเหล่านี้จะสร้างเส้นทางที่นำผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าผ่านโฟลว์เนื้อหาทีละขั้นตอนเพื่อให้ข้อมูลที่สำคัญยิ่งขึ้นแก่พวกเขา

ทำไมคุณถึงต้องการช่องทางการตลาดเนื้อหา?

คุณรู้หรือไม่ว่าการลงทุนด้านการตลาดเนื้อหาเพิ่มขึ้นทุกปีถึง 15.8% ในขณะที่การตลาดแบบเดิมซบเซา

ทุกธุรกิจควรมีช่องทางการตลาดเนื้อหาที่มั่นคงเพราะสามารถช่วยธุรกิจของคุณในการดึงดูดและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้

เมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องการตัดสินว่าบริการหรือผลิตภัณฑ์นั้นคุ้มค่าหรือไม่ บางคนมองหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนั้น ในขณะที่คนอื่นๆ จะมองหาวิธีแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจงมากขึ้น

ดังนั้น บริษัทของคุณจึงต้องนำ แนวทางที่เป็นระบบที่ตอบสนองความต้องการของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า ในระยะต่างๆ และช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ

ช่องทางการตลาดเนื้อหาช่วยให้คุณสามารถ วางแผนการเดินทางของผู้ซื้อ โดยระบุจุดบอดของผู้ซื้อในแต่ละขั้นตอน เพื่อให้คุณสามารถจัดการกับพวกเขาได้ตลอดเส้นทางการตัดสินใจซื้อ

วิธีสร้างช่องทางการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ

1. สุดยอดของช่องทาง (TOFU)

เวทีการค้นพบ

ขั้นตอนการค้นพบคือจุดที่กว้างที่สุดของช่องทางที่คุณสามารถใช้เพื่อแนะนำธุรกิจของคุณให้รู้จักกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า

ที่นี่พวกเขา เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และกรณีการใช้งานโดยการค้นหาเนื้อหาในรูปแบบของโพสต์บล็อก การสัมมนาทางเว็บ คู่มือ ฯลฯ

วัตถุประสงค์ของคุณในขั้นตอนนี้ควรส่งเสริมความสัมพันธ์ที่เคารพ ไว้วางใจ และความกตัญญู ในขณะเดียวกันก็ให้ข้อมูลที่พวกเขาแสวงหาแก่ผู้ฟังของคุณ

ประเภทเนื้อหาที่เราสามารถใช้ได้ใน TOFU Funnel Stage

วิธีที่ดีที่สุดในการรักษาเนื้อหา TOFU คือ:

ตัวอย่างเต้าหู้

Windex เป็นหนึ่งในแบรนด์อเมริกันที่มีชื่อเสียงที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์แก้วทำความสะอาด

คุณอาจไม่เชื่อในเรื่องนี้ แต่พวกเขาอยู่ใน 10 อันดับแรกของแบรนด์อเมริกันที่ทำกำไรได้มากที่สุดโดยมีการแสดงผลในเชิงบวก 79%

มาดูตัวอย่าง TOFU ของเว็บไซต์ Windex:

นี่เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของขั้นตอนการค้นพบการตลาดเนื้อหาซึ่งผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขายนั้นให้ผู้ใช้ทำความคุ้นเคยกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเป็นตัวแทนในฐานะแบรนด์

นอกจากนี้ พวกเขายังพบวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการเข้าใกล้ผู้คนที่ห่วงใยมหาสมุทรมากขึ้น:

ไม่เพียงแต่จะเพิ่มความไว้วางใจให้กับผู้ที่ต่อสู้กับมลภาวะพลาสติก แต่ยังรวมถึงผู้ที่ไม่หลงใหลในการปฏิวัติดังกล่าวด้วย

มันทำให้คุณรู้สึกปลอดภัยและในขณะเดียวกันก็เป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งที่สูงส่งใช่ไหม? และนั่นคือประเด็น — เพื่อให้คุณค้นพบและก้าวหน้าต่อไปในช่องทาง

2. ช่องทางกลาง (MOFU)

ขั้นตอนการพิจารณา

ในขั้นตอนการพิจารณา ผู้คนเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณผ่านเนื้อหาของคุณ

ณ จุดนี้ ผู้อ่านควร หาข้อมูลที่นำเสนอวิธีแก้ไขปัญหากรณี การใช้งาน คู่มือวิธีใช้ และคำอธิบายผลิตภัณฑ์

วิธีหนึ่งที่จะทำให้สำเร็จคือการสื่อสารโดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าคุณจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร

อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่านี่ยังคงเป็นจุดศูนย์กลางของช่องทาง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไม่แน่ใจว่าพวกเขาจะทำการซื้อหรือไม่ ดังนั้นให้หลีกเลี่ยงการขายในระยะนี้

ดังนั้น จงใช้โอกาสนี้เพื่อให้เข้าถึงข้อมูลสำคัญทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับความไว้วางใจ

เลี้ยงเวที

ระยะการเลี้ยงดูมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับขั้นตอนการพิจารณา นั่นเป็นเพราะว่าในการได้รับความไว้วางใจจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณจะชนะใจพวกเขาในการซื้อ แต่จะมีบางคนที่ไม่พร้อมที่จะทำตามขั้นตอนนั้น

แล้วต้องทำอย่างไร?

เลี้ยงดูพวกเขา! ตราบใดที่ลีดใหม่ของคุณเต็มใจที่จะอยู่ ต่อ การรักษาความสัมพันธ์นั้นก็คุ้มค่า

บางทีเขาอาจต้องการการโน้มน้าวใจมากกว่านี้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณคุ้มค่าเงิน หรือพวกเขาไม่ได้อยู่ในสถานการณ์ที่จะซื้อในขณะนั้น

คอยเตือนพวกเขาด้วยเนื้อหาของคุณเกี่ยวกับประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รับโดยการให้โอกาสกับข้อเสนอของคุณ

เป้าหมายหลักของขั้นตอนนี้คือการใช้เนื้อหาเสริมเพื่อดึงดูดให้ลูกค้าแชร์ข้อมูลติดต่อและยินยอมให้ทำการตลาดในภายหลัง

ประเภทของเนื้อหาที่เราสามารถใช้ได้ในขั้นตอนช่องทาง MOFU

ใช้ประเภทเนื้อหา MOFU เหล่านี้เพื่อให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าสนใจและมีส่วนร่วม:

ตัวอย่าง MOFU

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เราใช้ MOFU เพื่อกระชับความสัมพันธ์ของเรากับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยให้ค่านิยมที่สำคัญต่อพวกเขาอย่างสม่ำเสมอ

มาดูตัวอย่างภาพรวมผลิตภัณฑ์ถ้วยชามเนยถั่วลิสงขนาดช็อกโกแลตนม REESE'S:

ไม่เพียงแต่ให้คุณค่าทางโภชนาการแก่ลูกค้าในรูปแบบของโต๊ะเท่านั้น แต่ยังเพิ่มส่วนผสม สารก่อภูมิแพ้ และข้อมูลอื่นๆ

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดต่อพวกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในหน้าภาพรวมผลิตภัณฑ์

นั่นเป็นสิ่งที่น่าสนใจเพียงพอสำหรับฉัน

นอกจากนี้ พวกเขาให้ความบันเทิงแก่ลูกค้าและผู้ซื้อในอนาคตอย่างเท่าเทียมกันโดยใช้โพสต์โซเชียลมีเดีย:

หากคุณให้ความสนใจกับส่วนความคิดเห็นและการแบ่งปัน คุณอาจสังเกตเห็นว่ามันให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม — การมีส่วนร่วมในสถานการณ์นี้

3. ก้นของช่องทาง (BOFU)

ขั้นตอนการแปลง

ขั้นตอนการแปลงอยู่ที่ส่วนล่างสุดของช่องทาง และบ่งชี้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจสิ่งที่คุณนำเสนอเป็นอย่างมาก

เป้าหมายหลักของขั้นตอนนี้คือการ สนับสนุนและโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อจากคุณ ซึ่งเป็นการเสนอขายโดยตรงของคุณในการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ซื้อ

และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น คุณต้องจัดหาวิธีการขายที่คล่องตัว เชื่อถือได้ และชัดเจนพร้อมคุณค่าที่ตรงไปตรงมาและไม่ซ้ำใครที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ

ตัวอย่างหนึ่งคือคำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างละเอียดซึ่งมีรายละเอียดข้อดีที่ชัดเจนและช่วยให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง

มองหาวิธีใหม่ๆ และน่าตื่นเต้นในการใช้เนื้อหาเพื่อช่วยเหลือลูกค้าของคุณเสมอเมื่อพวกเขาต้องการทำการซื้อ ซึ่งจะช่วยให้คุณตระหนักถึงการเข้าถึงและการมองเห็นแบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนการเก็บรักษา

ขั้นตอนการรักษาจะอยู่ที่ด้านล่างสุดของช่องทางซึ่งบ่งชี้ว่าคุณ ชนะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากกว่า

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่จุดสิ้นสุดของการเดินทาง — ถึงเวลาให้พวกเขากลับมาอีกครั้ง

เนื้อหาการเก็บรักษาควรส่งเสริม ประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าสนใจและการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค โดยให้การสนับสนุนและช่วยเหลือลูกค้า

คุณสามารถใช้ข้อเสนอพิเศษ ข้อมูลวงใน อีเมล และติดตามผล และอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าความสัมพันธ์ที่ยาวนานจะไม่สิ้นสุด

ประเภทเนื้อหาที่เราสามารถใช้ได้ในขั้นตอนช่องทาง BOFU

ต่อไปนี้คือตัวเลือกเนื้อหา BOFU ที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถใช้เพื่อปิดดีล:

ตัวอย่าง BOFU

หากคุณกำลังขายซอฟต์แวร์ สมมติว่าให้ทดลองใช้ฟรีง่ายกว่ามาก แต่สินค้าที่ซื้อไม่ได้ราคาถูกขนาดนั้นล่ะ?

ต่างจากตัวอย่างก่อนหน้านี้ นี่เป็นตัวอย่างที่รุนแรงกว่าเล็กน้อยของสิ่งที่เว็บไซต์ Harley Davison นำเสนอ:

ทุกคนไม่สามารถมีรถจักรยานยนต์ได้เพราะเป็นการลงทุนที่มีราคาแพง ดังนั้น บริษัท Harley Davison จึงพบวิธีที่ดึงดูดใจในการเปลี่ยนผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยเสนอข้อเสนอที่สามารถทำการซื้อได้จริง

นอกจากนี้ หากคุณยังไม่พร้อมที่จะซื้อ มีข้อเสนออื่นๆ มากมายที่จะทำให้คุณมีความสุขในการนั่งรถ ซึ่งสามารถช่วยผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย เช่น:

ทุกย่างก้าวที่คุณทำเพื่อเอาชนะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีความสำคัญ หาก 'การทดสอบขั้นสูงสุด' ไม่ได้ผล มีตัวเลือกการเช่า

สิ่งหนึ่งที่แน่นอน – แฟน ๆ จะได้รับความฝันของพวกเขาอยู่ดี และนั่นก็น่าสนใจพอที่จะทำให้พวกเขากลับใจใหม่และยังคงภักดี

วิธีสร้างช่องทางการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพโดยใช้ TextCortex

แม้ว่าขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดจะดูเข้าใจง่าย แต่สิ่งหนึ่งที่เราไม่สามารถละเลยในกระบวนการนี้ได้ นั่นคือ การเขียนเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งจะทำให้ช่องทางการตลาดเนื้อหาประสบความสำเร็จ

คุณไม่เพียงแค่ต้องเขียนเท่านั้น แต่คุณต้องรักษาคุณภาพสูงทุกครั้งที่คุณเผยแพร่

และมาทำให้มันเป็นจริงกันเถอะ — นั่นเป็นงานมากมาย แม้ว่าทั้งทีมจะจัดการมันก็ตาม นอกจากนี้ คนชอบจังหวะเวลา รูปแบบ คุณภาพ และความสม่ำเสมอ

แต่คุณไม่ต้องกังวลกับเรื่องนั้นอีกต่อไปเพราะนั่นคือเหตุผลที่เราสร้าง TextCortex ขึ้นมา

TextCortex เป็นผู้ช่วยเขียน AI ที่ออกแบบมาเพื่อรับ งานเขียนของคุณมากกว่า 80% โดยการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงภายในไม่กี่วินาที

ต่างจากเครื่องมือ AI แบบโมดูล GPT-3 ที่ใช้อินเทอร์เน็ต 10% TextCortex ผสมผสาน แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด จากฐานความรู้ที่มีข้อมูลมูลค่า 3 พันล้านประโยค

ซึ่งช่วยให้ผู้เขียน AI ของเราเปลี่ยนคำหลักคำเดียวให้เป็นผลลัพธ์ที่โดดเด่นและเป็นธรรมชาติ

TextCortex สามารถช่วยคุณสร้างเนื้อหา เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย บทความในบล็อก โพสต์บนโซเชียลมีเดีย โฆษณา อีเมล ฯลฯ

วิธีการใช้งาน?

สิ่งที่ดีเกี่ยวกับ TextCortex คือมีให้ใช้งานในรูปแบบเว็บแอปพลิเคชันและเขียนส่วนขยาย Chrome ใหม่

TextCortex มีให้ใช้งานในรูปแบบเว็บแอปพลิเคชันและส่วนขยายของ Chrome

หากต้องการใช้งาน สิ่งที่คุณต้องทำคือ:

1. ลงทะเบียน

2. บนแผงการนำทาง ให้เลือกตัวเลือก ' ผู้สร้าง '

3. เลือกรูปแบบเนื้อหาที่ต้องการ — ตัวอย่างเช่น เพื่อสร้างโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย เลือก สำเนาการตลาด

4. ระบุ สิ่งที่คุณส่งเสริม

5. กำหนด หมวดหมู่สินค้า

6. เพิ่ม คีย์เวิร์ดหลัก ของคุณที่นักเขียน AI ควรเน้น

7. เลือก ประเภทโฆษณา ที่คุณต้องการให้ TextCortex สร้าง (ข้อมูล โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ ข้อเสนอการขาย คำอธิบายแบบยาว ฯลฯ)

8. เลือกกลุ่ม เป้าหมาย (นักเขียนอิสระ นักออกแบบกราฟิก นักเขียนเนื้อหา ผู้ก่อตั้ง ฯลฯ)

9. เลือก ความยาวของข้อความ (S-small, M-medium, L-large) คุณสามารถใช้เวอร์ชันที่สั้นกว่าสำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่ และเวอร์ชันที่ยาวกว่าสำหรับโฆษณาแบบเย็น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่สำเนาของคุณควร

10. ตั้งค่า ระดับความคิดสร้างสรรค์ (ต่ำ กลาง สูง ดีที่สุด) หากคุณต้องการให้ผลงานสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่อง ระดับกลางสีทองคือตัวเลือกที่ดีที่สุด (ปานกลางและสูง)

11. กด ' สร้าง ' เพื่อรับโฆษณา Facebook ของคุณ

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ส่วนขยายการเขียนใหม่ของเราเพื่อถอดความประโยคได้ทันที หรือทุกที่ที่เคอร์เซอร์ต้องการ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างโพสต์บล็อกโดยไม่ต้องออกจากหน้าต่างโซเชียลมีเดีย นี่คือวิธีการ:

หากต้องการทดลองใช้ คุณสามารถลงทะเบียนเวอร์ชันฟรีที่รับประกันว่าคุณจะสร้างสรรค์ผลงานได้ 15 ชิ้นต่อวัน คุณสามารถเพิ่มจำนวนการสร้างสรรค์ได้โดยการตรวจสอบความถูกต้องของเครื่องมือหรืออ้างอิงเครื่องมือนี้ให้เพื่อน

ลงทะเบียนตอนนี้และดูว่า TextCortex สร้างเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับและน่าสนใจได้อย่างไร ในขณะเดียวกันก็เพิ่มโอกาสในการแปลง ทำให้การออกแบบช่องทางการตลาดเนื้อหาของคุณเป็นเรื่องง่าย