การให้คะแนนของ Google ส่งผลต่อ SEO ของคุณอย่างไร

ธุรกิจขนาดเล็กมักจะเติบโตและเสียชีวิตด้วยคำพูดจากปากต่อปาก ก่อนที่เทคโนโลยีจะปฏิวัติวิธีที่เราทำสิ่งต่างๆ ผลการดำเนินงานของธุรกิจอาจได้รับผลกระทบในทางลบหากมีคนจำนวนมากเกินไปพูดสิ่งที่ไม่ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้

กรอไปข้างหน้าจนถึงวันนี้ เมื่อรีวิวของลูกค้าถูกแปลงเป็นดิจิทัลผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ คำติชมเชิงลบของลูกค้าเพียงรายเดียวสามารถทำลายธุรกิจได้

คุณรู้หรือไม่ว่าการให้คะแนนของ Google สามารถส่งผลต่อ SEO ของคุณได้ด้วย?

เครื่องมือค้นหาให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของลูกค้า พวกเขาไม่เพียงแค่ฟังสิ่งที่คุณพูดเกี่ยวกับตัวคุณเอง แต่ยังฟังสิ่งที่คนอื่นพูดถึงคุณด้วย

เพื่อนำเรื่องนี้กลับบ้าน การศึกษาล่าสุดที่ดำเนินการกับธุรกิจออนไลน์ 30,000 แห่งพบว่าอันดับ SEO ของพวกเขาดีขึ้นอย่างมากเนื่องจากมีการรีวิวจากลูกค้ามากขึ้น

บทวิจารณ์ออนไลน์มีความสำคัญต่อกลยุทธ์ SEO ของคุณ สิ่งเหล่านี้มีนัยสำคัญต่อธุรกิจของคุณโดยความสามารถในการส่งผลกระทบ:

1. การตัดสินใจซื้อของลูกค้า
2. ผลการค้นหาใดได้รับการคลิกมากกว่า
3. อันดับของคุณในเครื่องมือค้นหา

ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายว่าการให้คะแนนของ Google ส่งผลต่อ SEO ของคุณอย่างไร

เหตุใดการให้คะแนนและความเห็นของ Google จึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

การให้คะแนนและความเห็นของ Google เป็นปัจจัยการแปลงที่มีประสิทธิภาพ พวกเขายังมีอิทธิพลอย่างมากในการทำให้ผู้ใช้คลิกผ่านและตัดสินใจซื้อ

หากแบรนด์ของคุณมีดาว 4.5+ และบทวิจารณ์มากกว่าคู่แข่ง คุณจะก้าวล้ำหน้าคู่แข่งไปหนึ่งก้าว เพราะนั่นคือทั้งหมดที่ Google ต้องการเพื่อเป็นเครื่องพิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์/บริการของคุณเชื่อถือได้

การให้คะแนนของ Google ที่สูงขึ้นจะสร้างความไว้วางใจทางสังคมซึ่งนำไปสู่การสร้างโอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้น

อันที่จริง การสำรวจล่าสุดโดย BrightLocal เปิดเผยว่า 84% ของผู้คนอ่านบทวิจารณ์ออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ

การสำรวจยังเปิดเผยว่า 54% ของผู้คนจะเข้าชมเว็บไซต์หลังจากอ่านบทวิจารณ์ในเชิงบวกเท่านั้น

ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจของคุณจึงจำเป็นต้องได้รับคำวิจารณ์และการให้คะแนน Google ที่สูงขึ้นเพื่อให้สามารถแข่งขันได้

นี่คือสาเหตุที่การให้คะแนนและความเห็นของ Google มีความสำคัญมากกว่าที่เคย

เหตุผลที่ 1: การให้คะแนนและบทวิจารณ์สามารถส่งผลต่อการจัดอันดับ SEO ของคุณ

แม้ว่าการให้คะแนนและความเห็นอาจไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของอัลกอริทึมการจัดอันดับของ Google แต่บทวิจารณ์ในเชิงบวกจะส่งผลต่อการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณในหลายๆ ด้าน

ผลการค้นหา 3 ประเภทที่ได้รับอิทธิพลจากการให้คะแนนและความเห็นของ Google มีดังนี้

1. การค้นหาแผนที่ – คุณลักษณะใหม่ของ Google แผนที่ยังบอกด้วยว่าผลลัพธ์ "ที่ได้รับคะแนนสูงสุด" จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณค้นหาร้านค้าในบริเวณใกล้เคียง
2. การค้นหาบนมือถือ – Google Now คำนึงถึง การให้คะแนนเฉลี่ยและจำนวนบทวิจารณ์ ในการค้นหาบนมือถือเพื่อแสดงผลลัพธ์
3. Local Carousel – การศึกษาล่าสุดที่ดำเนินการโดย Digital Marketing Works และได้รับการสนับสนุนจาก Search Engine Land เผยให้เห็นถึงความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นมากระหว่าง การให้คะแนน/บทวิจารณ์และตำแหน่ง Carousel

มันสมเหตุสมผลแล้วที่ Google จะแสดงผลลัพธ์ที่ได้รับคะแนนสูงสุดก่อน เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้

เหตุผลที่ 2: Google อัปเดต Maps เพื่อให้แสดงรีวิวอย่างเด่นชัด

Google จะรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าซึ่งใช้เพื่อปรับปรุงการให้บริการเป็นระยะๆ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Google ได้อัปเดตรูปแบบการค้นหาแผนที่เพื่อแสดงการให้คะแนนและความเห็นอย่างเด่นชัดยิ่งขึ้น

นี่เป็นเครื่องบ่งชี้ว่า Google จริงจังกับการให้คะแนนและความเห็นมากเพียงใด บริษัทยังใช้ข้อมูลเดียวกันเพื่อกำหนดความเกี่ยวข้องของผลลัพธ์ที่มีการจัดลำดับความสำคัญ

การให้คะแนนและบทวิจารณ์มีประโยชน์ต่อ SEO ของคุณอย่างไร

เสิร์ชเอ็นจิ้นชอบรีวิวออนไลน์ด้วยเหตุผลหลักประการหนึ่ง ผู้บริโภคมักใช้รีวิวออนไลน์เป็นหลักในการตัดสินใจซื้อ

บทวิจารณ์ออนไลน์ช่วยเพิ่ม SEO ของคุณได้อย่างไร?

ต่อไปนี้คือ 4 วิธีในการแสดงความคิดเห็นที่จะช่วยให้คุณเพิ่มอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ

1. บทวิจารณ์ให้เครื่องมือค้นหาที่มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

“เนื้อหาคือราชา” เป็นมนต์ SEO ทั่วไปที่นักการตลาดเนื้อหาทุกคนรู้จัก

แม้ว่าเนื้อหาจะมีความเกี่ยวข้อง แต่ก็อาจเป็นไปไม่ได้เสมอไปที่ธุรกิจจะผลิตเนื้อหาจำนวนมากเป็นประจำ

แต่เสิร์ชเอ็นจิ้น โดยเฉพาะ Google ต้องการทราบว่าไซต์ของคุณมีการใช้งานอยู่ คุณจะทำอย่างไร

รวบรวมสื่อที่สร้างโดยผู้บริโภค (CGM)

CGM หรือที่รู้จักในชื่อเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น หมายถึงสื่อที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เช่น วิดีโอ ภาพถ่าย และการถามตอบของลูกค้าที่ใช้เพื่อขับเคลื่อนไซต์และช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณด้วยเนื้อหาที่สดใหม่และเป็นของแท้

โดยทั่วไป CGM จะนำเสนอคำแนะนำ ความเห็น หรือประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์โดยไม่มีการขายหนัก

เนื้อหาประเภทนี้สร้างการสนทนาระหว่างผู้บริโภคและแสดงให้ Google เห็นว่าคุณไม่ใช่แค่สื่อสารกับลูกค้าเท่านั้น แต่พวกเขายังพูดถึงคุณอีกด้วย

ด้วยวิธีนี้ บทวิจารณ์จะช่วยเพิ่ม SEO นอกหน้าของคุณและในขณะเดียวกันก็ทำให้ไซต์ของคุณใช้งานได้

2. บทวิจารณ์ช่วยเพิ่ม SEO ทางสังคม

Social SEO หรือที่เรียกว่า Social Media Optimization (SMO) เกี่ยวข้องกับไซต์โซเชียลโดยเฉพาะ

In ช่วยเพิ่ม SEO โดยมักจะมาในรูปแบบของการแชร์บนโซเชียล คอมเมนต์ ไลค์ หรือแฮชแท็กที่ชี้กลับไปที่ไซต์ของคุณ

Social SEO ใช้งานได้ดีกับบทวิจารณ์และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากมีผู้คนจำนวนมากในเครือข่ายโซเชียลของคุณแบ่งปัน แสดงความคิดเห็น หรือชอบข่าวที่คล้ายกัน สิ่งนั้นจะดึงดูดความสนใจของคุณ

ในทางกลับกัน เนื้อหาที่ไม่ได้ถูกแชร์และไม่มีใครพูดถึงนั้นไม่มีผลกระทบต่อ SEO ทางสังคมเลยหรือเพียงเล็กน้อย

3. บทวิจารณ์ช่วยให้ไซต์ของคุณมีอันดับสำหรับคำหลักหางยาว

คำหลักหางยาวเป็นวลีที่มีการแข่งขันในการค้นหาต่ำ ซึ่งจะจัดอันดับได้ง่ายกว่าหากเลือกอย่างระมัดระวัง

ปัญหามาในการระบุคำหลักดังกล่าว

โชคดีที่เมื่อดูความคิดเห็นของลูกค้าและวิธีการใช้ถ้อยคำที่พวกเขากังวล คุณสามารถใช้วลีเหล่านี้เป็นคำหลักสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณได้

การใช้คำที่ลูกค้าของคุณต้องการได้ยินสามารถช่วยให้คุณสื่อข้อความของแบรนด์ได้อย่างชัดเจน

4. บทวิจารณ์จะกำหนดคุณลักษณะ SEO พื้นฐานอย่างเป็นธรรมชาติ

โดยปกติ เว็บไซต์จะได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการจัดอันดับผ่านระบบคุณลักษณะพื้นฐาน เช่น หัวเรื่อง คำหลัก ลิงก์ภายใน และลิงก์ย้อนกลับ

ในแง่ของบทวิจารณ์ ลูกค้าทำงานเหมือนกองทัพของผู้สร้างลิงก์และผู้จัดจำหน่ายคำหลัก กำหนดโครงสร้าง SEO ของคุณโดยไม่ต้องใช้ความพยายามในส่วนของคุณ

บทวิจารณ์ออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลทำให้เกิดการแชร์และการเข้าชมมากขึ้น ซึ่งในที่สุดจะเพิ่มอัตราการแปลง

สรุป

การให้คะแนนและความเห็นของ Google ช่วยเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณได้

เห็นได้ชัดว่าทุกคนต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและจากแบรนด์ที่มีชื่อเสียง

และวิธีที่ดีที่สุดในการระบุชื่อเสียงของแบรนด์คือการตรวจสอบการให้คะแนนของ Google และสิ่งที่ลูกค้าพูดถึงธุรกิจในโปรไฟล์ออนไลน์

ดังนั้น หากธุรกิจของคุณไม่มีคะแนนใน Google หรือเต็มไปด้วยรีวิวเชิงลบจากลูกค้า คุณอาจสูญเสียการแข่งขันไปมาก

ต้องการทราบว่าการตลาดดิจิทัลของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่? ติดต่อเรา แล้วเราจะดำเนินการตรวจสอบเว็บไซต์โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และแสดงให้คุณเห็นว่าเว็บไซต์ของคุณอยู่ในตำแหน่งใดในเครื่องมือค้นหาสำคัญๆ