8 ฟีเจอร์การตลาดบน Facebook ที่คุณอาจไม่รู้

กำลังมองหาวิธีใหม่ในการปลดล็อกพลังของการตลาดบน Facebook หรือไม่?

เรามีคุณครอบคลุม!

ด้วยผู้ใช้งานประมาณ 1.23 พันล้านรายต่อวัน Facebook ยังคงเป็นเหมืองทองคำสำหรับธุรกิจและนักการตลาดดิจิทัล แต่เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าขึ้น Facebook ยังปรับปรุงคุณสมบัติเก่าและแนะนำคุณสมบัติใหม่เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีความหมายต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

คุณลักษณะทางการตลาดของ Facebook ที่ใช้งานได้เมื่อสองหรือสามปีที่แล้วอาจไม่ทำงานสำหรับคุณในวันนี้ ในโลกดิจิทัลที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว คุณต้องติดตามเทรนด์การตลาดของ Facebook อยู่เสมอ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลเน็ตเวิร์ก

แล้วอะไรจะเกิดขึ้นในปี 2017 และปีต่อๆ ไป? ในโพสต์นี้ เราจะแชร์ฟีเจอร์ทางการตลาดของ Facebook 8 อย่างที่คุณควรใช้ในปีนี้ เข้าเรื่องกันเลย

1. พลังของวิดีโอ Facebook

วิดีโอดิจิทัลคืออนาคตของการตลาดดิจิทัล

ภายในปี 2019 ทราฟฟิกวิดีโอจะคิดเป็น 80 เปอร์เซ็นต์ของทราฟฟิกอินเทอร์เน็ตทั้งหมด

ตอนนี้กลับมาที่ Facebook

วิดีโอบนแพลตฟอร์มนี้ใหญ่แค่ไหน?

อืม ตัวเลขน่าสนใจดี

โดยเฉลี่ย:

• วิดีโอ Facebook ได้รับการดูอย่างน้อย 8 พันล้านครั้งต่อวัน
• มีการดูวิดีโออย่างน้อย 100 ล้านชั่วโมงทุกวันบน Facebook
• ในแง่ของการเข้าถึงแบบออร์แกนิก โพสต์วิดีโอบน Facebook มีประสิทธิภาพเหนือกว่าโพสต์รูปภาพมากกว่า 135 เปอร์เซ็นต์

คุณได้ยินไหมว่าสถิติเหล่านี้กำลังกรีดร้อง?

ปีนี้เตรียมตัวให้พร้อมกดปุ่มบันทึกให้บ่อยขึ้น!

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การแชร์วิดีโอของคุณ Facebook ได้แนะนำคุณสมบัติการโพสต์ข้าม ซึ่งช่วยให้คุณสามารถแชร์วิดีโอเดียวกันผ่านหน้าแฟนเพจหลาย ๆ ตัวจากเครื่องมือตัวจัดการธุรกิจเดียวกัน

2. Facebook Live กำลังได้รับความสนใจ

แม้ว่าวิดีโอจะเป็นอนาคตของการตลาดดิจิทัล แต่คณะลูกขุนยังคงตัดสินว่าวิดีโอสดและวิดีโอที่บันทึกไว้จะได้รับความนิยมจากผู้ชม

สำหรับตอนนี้ แม้ว่าวิดีโอ Facebook ที่บันทึกไว้จะยังคงครองเกมอยู่ในปัจจุบัน แต่ Facebook live กำลังได้รับโมเมนตัมอย่างรวดเร็ว

ในปี 2559 บริษัทได้ทำการเปลี่ยนแปลงฟีดข่าว ทำให้วิดีโอสดบน Facebook ได้รับการจัดอันดับที่สูงขึ้น

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ การใช้ Facebook สดในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณไม่เพียงแต่เพิ่มการเข้าถึงผู้ชมของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณได้แบบเรียลไทม์

คุณยังสามารถใช้ Facebook live เพื่อส่งข้อความพิเศษถึงลูกค้าและให้ข้อมูลอัปเดตรายวันเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้

3. Facebook Marketplace

ด้วย Facebook Marketplace คุณสามารถขายสินค้าให้กับลูกค้าในพื้นที่ของคุณ เช่นเดียวกับที่คุณทำบน eBay และตลาดออนไลน์อื่นๆ ที่เป็นที่ยอมรับ

บางทีคุณอาจกำลังถามตัวเองว่า “ทำไมฉันจึงควรเปลี่ยนจากตลาดออนไลน์ที่เป็นที่ยอมรับไปเป็นตลาด Facebook ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก”

ในการเริ่มต้น คุณไม่จำเป็นต้องย้าย เพราะคุณควรขายผลิตภัณฑ์ของคุณในตลาดต่างๆ เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

แต่ นี่คือเหตุผลที่ Facebook Marketplace เป็นข้อตกลงที่แท้จริงในปีนี้

เริ่มต้นด้วยผู้คนมากกว่า 450 ล้านคนเข้าชม Facebook เพื่อขายและซื้อสินค้า ซึ่งหมายความว่ามีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์มอยู่แล้ว

ประการที่สอง ออกแบบโดยคำนึงถึงธุรกิจในท้องถิ่น หากคุณเป็นเจ้าของ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้เพื่อเข้าถึงลูกค้าในละแวกของคุณได้มากขึ้น

4. บทความทันใจ

ปริมาณการใช้วิดีโออาจเพิ่มขึ้นเป็นตัวเลขสองหลัก แต่เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรยังคงเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาทุกรูปแบบ

ถึงกระนั้น ไม่มีอะไรที่เจ็บปวดสำหรับผู้บริโภคเนื้อหาดิจิทัลมากไปกว่าความเร็วในการโหลดที่ช้า

จากมุมมองทางธุรกิจ ความเร็วในการโหลดที่ช้าอาจทำให้ธุรกิจของคุณชะงักงัน คุณจะสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายพันราย เนื่องจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์ละทิ้งเว็บไซต์ที่ใช้เวลาในการโหลดมากกว่า 3 วินาที!

การใช้ Instant Articles ช่วยแก้ปัญหานี้ได้เนื่องจากฟีเจอร์นี้ช่วยเพิ่มความเร็วในการโหลดลิงก์ได้ถึง 10 เท่า

สิ่งที่คุณต้องทำคือ เผยแพร่บทความโต้ตอบแบบทันทีบน Facebook เพื่อให้ผู้ใช้มือถือสามารถดูได้ภายในแอพมือถือของ Facebook

ด้วยความเร็วในการโหลดที่เร็วขึ้น Instant Articles จึงมีโอกาสได้รับการดูจำนวนมาก ซึ่งอาจแปลเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ธุรกิจของคุณมากขึ้น

5. แบ่งปันคำคม

คุณเคยอ่านบางสิ่งในบล็อกและรู้สึกอยากแบ่งปันบน Facebook หรือไม่?

ในอดีต คุณต้องคัดลอกข้อความและวางลงใน Facebook หรือพิมพ์ออกมา

วันนี้ คุณสามารถใช้คุณสมบัติแชร์คำพูดเพื่อทำเครื่องหมายข้อความและแชร์ให้เพื่อนหรือแฟน Facebook ของคุณโดยตรง

เจ้าของธุรกิจสามารถรวมคุณลักษณะนี้ไว้ในบล็อกของตนได้ ทำให้ผู้อ่านสามารถแชร์คำพูดที่น่าสนใจบน Facebook ได้

ยิ่งมีคนแชร์เนื้อหาของคุณมากเท่าไร ก็ยิ่งมีการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณบน Facebook มากขึ้นเท่านั้น

6. สถานที่ทำงานโดย Facebook

นี่เป็นหนึ่งในคุณสมบัติทางการตลาดที่ Facebook สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจที่ขายผลิตภัณฑ์และบริการให้กับธุรกิจอื่นๆ (B2B)

Workplace by Facebook มอบเครื่องมือ Facebook ที่คุ้นเคยให้กับทั้งองค์กรของคุณ ซึ่งช่วยให้ทุกคนในธุรกิจของคุณเปลี่ยนความคิดเป็นการกระทำ

วิดีโอสดช่วยให้คุณถ่ายทอดไปยังทั้งธุรกิจได้จากกล้องในกระเป๋าของคุณ

กลุ่มที่มีหลายบริษัทให้คุณทำงานร่วมกับผู้คนจากธุรกิจอื่นๆ ที่ใช้ Workplace

ด้วย Work Chat คุณสามารถติดต่อเพื่อนร่วมงานได้ทันทีด้วยการส่งข้อความ เสียง และวิดีโอคอล

การค้นหาช่วยให้ทุกคนในธุรกิจของคุณค้นหาผู้คน โพสต์กลุ่ม และไฟล์เพื่อรับคำตอบที่ต้องการ และอื่นๆ อีกมากมาย

7. Facebook Messenger

Facebook Messenger มีมาตั้งแต่ปี 2554 แต่ปี 2560 เป็นปีที่ขาดไม่ได้สำหรับธุรกิจ

ด้วยผู้ใช้รายเดือนกว่าพันล้านราย นามบัตรเสมือนจริง และความสามารถในการส่งและรับเงิน การใช้ Messenger สำหรับธุรกิจสามารถเพิ่มยอดขายของคุณได้

นอกจากนี้ยังสามารถใช้บอทเพื่อตอบคำถามที่ซับซ้อนและแม้กระทั่งจัดการบางแง่มุมของกระบวนการขาย ตัวอย่างเช่น Uber อนุญาตให้ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาจองการเดินทางผ่าน Messenger

8. เฟสบุ๊ค 360

ก่อนที่เราจะปิดม่านฟีเจอร์ทางการตลาดของ Facebook ให้ซูมเข้าใน Facebook 360 กันก่อน

Facebook 360 คืออะไร และคุณจะนำไปใช้ในการทำการตลาดได้อย่างไร?

คุณลักษณะนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณให้ลูกค้าเห็นภาพรวมของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของคุณได้อย่างสมบูรณ์

ตัวอย่างเช่น การใช้ Facebook 360 เพื่อสร้างภาพถ่าย 3 มิติของผลิตภัณฑ์ล่าสุดของคุณ ช่วยให้ลูกค้าสามารถดูได้จากทุกมุม

คุณลักษณะนี้ยังเหมาะสำหรับการถ่ายทอดสดและการแชร์ตำแหน่ง คุณสามารถถ่ายภาพภายนอกธุรกิจเพื่อเป็นแนวทางให้ลูกค้ารายใหม่ๆ มายังสถานที่ของคุณได้

ปิดความคิดเกี่ยวกับฟีเจอร์การตลาดของ Facebook

Facebook ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการจัดหาเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังให้กับธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้สร้างคุณลักษณะทางการตลาดอย่างเท่าเทียมกัน บางอย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับงานบางอย่างมากกว่างานอื่นๆ

เป็นความรับผิดชอบของคุณในการระบุคุณลักษณะที่เหมาะสมกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

โชคดีที่เราเพิ่งพูดถึงคุณลักษณะทางการตลาดที่ร้อนแรงที่สุดในปี 2560 ดังนั้นงานของคุณคือการรวมคุณสมบัติเหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์ของคุณ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการออกแบบและใช้กลยุทธ์การตลาดบน Facebook ติดต่อเราวันนี้ และให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่ผ่านการรับรองพัฒนาแบรนด์ของคุณ