Como as classificações do Google podem afetar seu SEO

As pequenas empresas sempre prosperaram e morreram pelo boca a boca. Mesmo antes de a tecnologia revolucionar a maneira como fazemos as coisas, o desempenho de um negócio seria afetado negativamente se muitas pessoas dissessem coisas ruins sobre isso.

Avanço rápido para hoje, quando as avaliações dos clientes agora são digitalizadas por meio de plataformas online. Um único feedback negativo do cliente pode prejudicar um negócio.

Você sabia que as classificações do Google também podem afetar seu SEO?

Os mecanismos de pesquisa valorizam o feedback dos clientes. Eles não estão apenas ouvindo o que você diz sobre si mesmo, mas também o que outras pessoas têm a dizer sobre você.

Para trazer o assunto para casa, um estudo recente realizado em 30.000 empresas on-line descobriu que seus rankings de SEO melhoraram significativamente por causa da obtenção de mais avaliações de clientes.

As avaliações online são fundamentais para sua estratégia de SEO. Eles têm grandes implicações em seus negócios por sua capacidade de afetar:

1. Decisões de compra dos clientes
2. Quais resultados de pesquisa recebem mais cliques
3. Suas classificações nos mecanismos de pesquisa

Neste post, abordaremos como as classificações do Google afetam seu SEO.

Por que as classificações e avaliações do Google são mais importantes do que nunca

As classificações e comentários do Google são um poderoso fator de conversão. Eles também são muito influentes em fazer com que os usuários cliquem e tomem uma decisão de compra.

Se sua marca tiver mais de 4,5 estrelas e mais avaliações do que seus concorrentes, você estará um passo à frente da concorrência, pois é tudo o que o Google precisa como prova de que seus produtos/serviços são confiáveis.

Classificações mais altas do Google criam confiança social, o que leva a uma maior geração de leads.

De fato, uma pesquisa recente da BrightLocal revelou que 84% das pessoas leem avaliações online antes de tomar uma decisão de compra.

A pesquisa também revelou que 54% das pessoas visitam um site somente depois de ler uma avaliação positiva.

Com isso em mente, nem é preciso dizer que sua empresa precisa de mais avaliações e classificações mais altas do Google para se manter competitiva.

Aqui estão as razões pelas quais as classificações e avaliações do Google são agora mais importantes do que nunca.

Razão 1: Classificações e avaliações podem influenciar seu ranking de SEO

Embora as classificações e os comentários possam não fazer parte do algoritmo de classificação do Google, os comentários positivos afetam a classificação do seu site de várias maneiras.

Aqui estão os três tipos de resultados de pesquisa que são influenciados pelas classificações e comentários do Google:

1. Pesquisas no mapa – O novo recurso do Google Maps ainda diz que os resultados “mais bem avaliados” serão exibidos quando você pesquisar lojas próximas.
2. Pesquisas em dispositivos móveis – o Google Now leva em consideração as classificações médias e as contagens de avaliações em suas pesquisas em dispositivos móveis para exibir os resultados.
3. Local Carousel – Um estudo recente realizado pela Digital Marketing Works e apoiado pela Search Engine Land revelou uma relação muito forte entre classificações/críticas e a posição do carrossel .

Faz sentido que o Google exiba os resultados mais bem avaliados primeiro para aumentar a satisfação dos usuários.

Motivo 2: o Google atualizou seus mapas para destacar as avaliações

De tempos em tempos, o Google coleta feedback dos clientes que usa para melhorar a prestação de serviços.

Recentemente, o Google atualizou seu layout de pesquisa de mapa para mostrar classificações e comentários com mais destaque.

Esta é uma indicação de quão sério o Google é com classificações e comentários. A empresa também utiliza os mesmos dados para determinar a relevância dos resultados priorizados.

Como as classificações e avaliações podem beneficiar seu SEO

Os mecanismos de pesquisa adoram avaliações on-line por um motivo principal: os consumidores confiam muito nas avaliações on-line para tomar uma decisão de compra.

Então, como as avaliações online ajudam a impulsionar seu SEO?

Aqui estão as 4 maneiras de como as avaliações podem ajudá-lo a aumentar sua classificação nos mecanismos de pesquisa.

1. As avaliações fornecem conteúdo relevante aos mecanismos de pesquisa

“O conteúdo é rei” é um mantra comum de SEO que todo profissional de marketing de conteúdo conhece.

Embora o conteúdo seja relevante, nem sempre é possível que as empresas produzam toneladas de conteúdo regularmente.

Mas os mecanismos de pesquisa, principalmente o Google, querem saber se seu site está ativo, então o que você faz?

Colete Mídia Gerada pelo Consumidor (CGM)

O CGM, também conhecido como conteúdo gerado pelo usuário, refere-se à mídia criada pelo usuário, como vídeos, fotos e perguntas e respostas do cliente, usadas para alimentar seu site e canais de mídia social com conteúdo novo e autêntico.

Em geral, os CGMs transmitem o conselho, a opinião ou a experiência de compra de um cliente sobre um produto sem uma venda difícil.

Esse tipo de conteúdo cria conversas entre os consumidores e demonstra ao Google que você não está apenas se comunicando com os clientes, mas eles também estão falando sobre você.

Dessa forma, as avaliações aumentam seu SEO fora da página e, ao mesmo tempo, mantêm seu site ativo.

2. As avaliações impulsionam o SEO social

Social SEO, também chamado de Social Media Optimization (SMO), lida especificamente com sites sociais.

O In ajuda a impulsionar o SEO, pois geralmente vem na forma de compartilhamentos sociais, comentários, curtidas ou hashtags que apontam para o seu site.

O SEO social funciona muito bem em avaliações e conteúdo gerado pelo usuário.

Por exemplo, se muitas pessoas em sua rede social estão compartilhando, comentando ou gostando de notícias semelhantes, isso chama sua atenção.

Por outro lado, o conteúdo que não é compartilhado e sobre o qual ninguém está falando tem pouco ou nenhum impacto no SEO social.

3. As avaliações ajudam seu site a ser classificado para palavras-chave de cauda longa

Palavras-chave de cauda longa são frases com baixa concorrência de pesquisa que são mais fáceis de classificar se selecionadas com cuidado.

O problema vem em identificar tais palavras-chave.

Felizmente, observando os comentários dos clientes e como eles expressam suas preocupações, você pode usar essas frases como palavras-chave para a otimização do seu site.

Usar as palavras que seus clientes querem ouvir também pode ajudá-lo a transmitir de forma articulada a mensagem da sua marca.

4. As revisões moldam naturalmente os atributos básicos de SEO

Normalmente, os sites são otimizados para classificação por meio de um sistema de atributos básicos, como títulos, palavras-chave, links internos e backlinks.

Com relação às avaliações, os clientes trabalham como um exército de construtores de links e distribuidores de palavras-chave, moldando sua estrutura de SEO sem nenhum esforço de sua parte.

As avaliações online, especialmente em plataformas sociais, trazem mais compartilhamentos e mais tráfego, o que acaba aumentando a taxa de conversão.

Resumo

As classificações e comentários do Google podem ajudar a direcionar mais tráfego para seu site.

É óbvio que todos querem comprar produtos de qualidade e de marcas conceituadas.

E a melhor maneira de determinar a reputação de uma marca é verificar suas classificações no Google e o que os clientes estão dizendo sobre a empresa em seu perfil online.

Portanto, se sua empresa não tem classificações do Google ou está repleta de avaliações negativas de clientes, você pode estar perdendo muito para a concorrência.

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