Comment les notes de Google peuvent affecter votre référencement

Les petites entreprises ont toujours prospéré et sont mortes par le bouche à oreille. Même avant que la technologie ne révolutionne notre façon de faire les choses, les performances d'une entreprise seraient affectées négativement si trop de gens en disaient du mal.

Avance rapide jusqu'à aujourd'hui où les avis des clients sont désormais numérisés via des plateformes en ligne. Un seul commentaire client négatif peut paralyser une entreprise.

Saviez-vous que les notes de Google peuvent également affecter votre référencement ?

Les moteurs de recherche apprécient les commentaires des clients. Ils n'écoutent pas seulement ce que vous dites sur vous-même, mais aussi ce que les autres ont à dire sur vous.

Pour ramener le sujet à la maison, une étude récente menée sur 30 000 entreprises en ligne a révélé que leur classement SEO s'était considérablement amélioré grâce à l'obtention de plus d'avis de clients.

Les avis en ligne sont essentiels à votre stratégie de référencement. Ils ont des implications majeures sur votre entreprise par leur capacité à affecter :

1. Décisions d'achat des clients
2. Quels résultats de recherche obtiennent le plus de clics
3. Votre classement dans les moteurs de recherche

Dans cet article, nous expliquerons comment les notes de Google affectent votre référencement.

Pourquoi les notes et avis Google sont plus importants que jamais

Les notes et avis Google sont un puissant facteur de conversion. Ils sont également très influents pour inciter les utilisateurs à cliquer et à prendre une décision d'achat.

Si votre marque a plus de 4,5 étoiles et plus d'avis que vos concurrents, vous aurez une longueur d'avance sur la concurrence car c'est tout ce dont Google a besoin comme preuve que vos produits/services sont dignes de confiance.

Des notes Google plus élevées renforcent la confiance sociale, ce qui entraîne une augmentation de la génération de prospects.

En fait, une récente enquête de BrightLocal a révélé que 84 % des personnes lisent les avis en ligne avant de prendre une décision d'achat.

L'enquête a également révélé que 54% des personnes ne visiteront un site Web qu'après avoir lu une critique positive.

Dans cet esprit, il va sans dire que votre entreprise a besoin de plus d'avis et de notes Google plus élevées pour rester compétitive.

Voici les raisons pour lesquelles les notes et les avis de Google sont désormais plus importants que jamais.

Raison 1 : Les notes et les avis peuvent influencer votre classement SEO

Bien que les notes et les avis puissent ne pas faire partie de l'algorithme de classement de Google, les avis positifs affectent le classement de votre site de plusieurs façons.

Voici les trois types de résultats de recherche qui sont influencés par les notes et les avis Google :

1. Recherches sur carte – La nouvelle fonctionnalité Google Maps indique même que les résultats « les mieux notés » seront affichés lorsque vous recherchez des magasins à proximité.
2. Recherches mobiles - Google Now prend en compte les notes moyennes et le nombre d'avis dans ses recherches mobiles pour afficher les résultats.
3. Carrousel local – Une étude récente menée par Digital Marketing Works et soutenue par Search Engine Land a révélé une relation très forte entre les notes/avis et la position du carrousel .

Il est logique que Google affiche d'abord les résultats les mieux notés afin d'augmenter la satisfaction des utilisateurs.

Raison 2 : Google a mis à jour ses cartes pour mettre en évidence les avis

Google recueille de temps à autre les commentaires des clients qu'il utilise pour améliorer la prestation de ses services.

Récemment, Google a mis à jour sa disposition de recherche cartographique pour afficher les notes et les avis de manière plus visible.

C'est une indication du sérieux de Google avec les notes et les avis. L'entreprise utilise également les mêmes données pour déterminer la pertinence des résultats priorisés.

Comment les notes et les avis peuvent bénéficier à votre référencement

Les moteurs de recherche adorent les avis en ligne pour une raison principale : les consommateurs s'appuient fortement sur les avis en ligne pour prendre une décision d'achat.

Alors, comment les avis en ligne aident-ils à booster votre référencement ?

Voici les 4 façons dont les avis peuvent vous aider à augmenter votre classement dans les moteurs de recherche.

1. Les avis fournissent aux moteurs de recherche un contenu pertinent

"Le contenu est roi" est un mantra SEO commun que tout spécialiste du marketing de contenu connaît.

Bien que le contenu soit pertinent, il n'est pas toujours possible pour les entreprises de produire régulièrement des tonnes de contenu.

Mais les moteurs de recherche, en particulier Google, veulent savoir si votre site est actif, alors que faites-vous ?

Collecter les médias générés par les consommateurs (CGM)

Le CGM, également connu sous le nom de contenu généré par l'utilisateur, fait référence aux médias créés par l'utilisateur, tels que les vidéos, les photos et les questions-réponses des clients, utilisés pour alimenter votre site et vos canaux de médias sociaux avec un contenu frais et authentique.

En général, les CGM transmettent les conseils, l'opinion ou l'expérience d'achat d'un client sur un produit sans forcer la vente.

Ce type de contenu crée des conversations entre les consommateurs et montre à Google que vous ne communiquez pas seulement avec les clients, mais qu'ils parlent également de vous.

De cette façon, les avis stimulent votre référencement hors page et maintiennent en même temps votre site actif.

2. Les avis boostent le référencement social

Le référencement social, également appelé optimisation des médias sociaux (SMO) traite spécifiquement des sites sociaux.

In aide à stimuler le référencement dans la mesure où il se présente souvent sous la forme de partages sociaux, de commentaires, de likes ou de hashtags qui pointent vers votre site.

Le référencement social fonctionne très bien sur les avis et le contenu généré par les utilisateurs.

Par exemple, si de nombreuses personnes de votre réseau social partagent, commentent ou aiment des informations similaires, cela attire votre attention.

En revanche, un contenu qui n'est pas partagé et dont personne ne parle n'a pas ou peu d'impact sur le référencement social.

3. Les avis aident votre site à se classer pour les mots-clés à longue traine

Les mots clés à longue traîne sont des expressions avec une faible concurrence de recherche qui sont plus faciles à classer si elles sont sélectionnées avec soin.

Le problème vient en identifiant de tels mots-clés.

Heureusement, en examinant les commentaires des clients et la façon dont ils expriment leurs préoccupations, vous pouvez utiliser ces expressions comme mots-clés pour l'optimisation de votre site.

Utiliser les mots que vos clients veulent entendre peut également vous aider à transmettre de manière articulée le message de votre marque.

4. Les avis façonnent naturellement les attributs SEO de base

Normalement, les sites sont optimisés pour le classement grâce à un système d'attributs de base tels que les titres, les mots-clés, les liens internes et les backlinks.

En ce qui concerne les avis, les clients travaillent comme une armée de constructeurs de liens et de distributeurs de mots clés, façonnant votre structure de référencement sans aucun effort de votre part.

Les avis en ligne, en particulier sur les plateformes sociales, génèrent plus de partages et plus de trafic, ce qui augmente finalement le taux de conversion.

Sommaire

Les notes et les avis de Google peuvent vous aider à générer plus de trafic vers votre site.

Il est évident que tout le monde veut acheter des produits de qualité et de marques réputées.

Et la meilleure façon de déterminer la réputation d'une marque est de vérifier ses notes Google et ce que les clients disent de l'entreprise dans son profil en ligne.

Donc, si votre entreprise manque de notes Google ou est bourrée d'avis négatifs de clients, vous perdez peut-être beaucoup face à la concurrence.

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