อีคอมเมิร์ซส่งคืนใน UAE (สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์)- สิ่งที่คุณต้องรู้

1) บทนำสู่การคืนสินค้าอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มักถูกมองว่าเป็น 'ดินแดนแห่งความร่ำรวยไม่จำกัด' ในภาพยนตร์เกือบทุกเรื่อง แม้ว่าภาพยนตร์ฮอลลีวูดจะทำให้คุณเชื่อได้ว่ามีเพียงเจ้าชายและเจ้าพ่อค้ายาเท่านั้นที่อยู่ที่นี่ แต่สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ก็มีคนในบ้านทั่วไปที่ซื้อของออนไลน์สำหรับความต้องการในชีวิตประจำวันของพวกเขา ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจึงต้องจัดการกับการคืนสินค้าอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ อันที่จริง สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เป็นหนึ่งในไม่กี่ประเทศที่มีกฎหมายว่าด้วยการคืนสินค้าสำหรับอีคอมเมิร์ซ

จนกระทั่งไม่กี่ปีที่ผ่านมา UAE เป็นศูนย์กลางการค้าปลีกของโลก นโยบายที่เป็นมิตรต่อธุรกิจและภาษีที่ต่ำทำให้ที่นี่เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับผู้มั่งคั่งที่ร่ำรวยในการฝึกปรนนิบัติการค้าปลีก อย่างไรก็ตาม การระบาดใหญ่ครั้งล่าสุดได้เปลี่ยนภูมิทัศน์ของภาคการค้าปลีกทั้งหมดในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ หลายแบรนด์ต้องเปลี่ยนโฟกัสไปที่ร้านค้าออนไลน์ของตนเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ครอบครัวผู้ปกครองของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์พยายามสร้างดูไบให้เป็นศูนย์กลางการขนส่งของโลก ส่งผลให้ภาคการขนส่งและโลจิสติกส์ในพื้นที่มีการพัฒนาอย่างดี

การใช้ระบบขนส่งที่ราบรื่นนี้ทำให้ภาคอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคตะวันออกกลางเติบโตอย่างรวดเร็ว เมื่อรัฐบาลเห็นวิธีการทำธุรกิจรูปแบบใหม่เพิ่มขึ้น รัฐบาลจึงตัดสินใจว่าควรสร้างกฎหมายเพื่อควบคุมภาคส่วนและปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้า ด้วยเหตุนี้จึงมีการประกาศกฎหมายการคืนสินค้าในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซึ่งกำหนดว่าคำสั่งซื้อออนไลน์สามารถส่งคืนได้ภายในเจ็ดวันหลังจากซื้อโดยไม่คำนึงถึงเหตุผลในการคืนสินค้า ดังนั้นการคืนสินค้าอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์จึงกลายเป็นประเด็นร้อนของการสนทนา ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องเปลี่ยนโฟกัสเพื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะใหม่นี้สำหรับลูกค้าโดยไม่กระทบต่อผลประโยชน์ของพวกเขา

หากคุณเป็นธุรกิจใหม่ที่ต้องการจัดหา โซลูชันการคืนสินค้าอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์) หรือแบรนด์ที่จัดตั้งขึ้นในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ซึ่งต้องการเปิดใช้งานผลตอบแทนที่ราบรื่นบนหน้าร้านออนไลน์ของพวกเขา บทความนี้จะช่วยคุณได้ เราจะหารือเกี่ยวกับความท้าทายและแนวทางแก้ไขทั้งหมดในขณะที่จัดการกับผลตอบแทนในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

2) ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสบการณ์การคืนสินค้าอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

อินเทอร์เน็ตอาจทำให้เราใกล้ชิดกันมากขึ้น แต่พฤติกรรมของลูกค้าอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค เนื่องจากพฤติกรรมของลูกค้าแตกต่างกันไปตามสถานที่ การคืนสินค้าอีคอมเมิร์ซและปัจจัยที่ส่งผลต่อประสบการณ์การคืนสินค้าก็สามารถเปลี่ยนแปลงได้เช่นกัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องศึกษาปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อกระบวนการคืนสินค้าอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

2.1) วิธีการชำระเงินที่ต้องการ

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ต้องหาวิธีที่สะดวกในการคืนเงินที่ชำระเป็นเงินสด ลูกค้าในตะวันออกกลางส่วนใหญ่ชอบวิธีการเก็บเงินปลายทาง ทำให้ขั้นตอนการคืนสินค้าและการคืนเงินมีความซับซ้อน นับตั้งแต่เกิดโรคระบาด ลูกค้าได้เลือกใช้ตัวเลือกการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

2.2) ห่วงโซ่อุปทานด้านลอจิสติกส์

UAE เป็นศูนย์กลางการคมนาคมของโลก ดังนั้น ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคจึงไม่ต้องดิ้นรนกับการค้นหา 3PL ที่เหมาะสมสำหรับกระบวนการคืนสินค้า ค่อนข้างง่ายในการตั้งค่ากระบวนการส่งคืนอีคอมเมิร์ซที่ราบรื่นในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เนื่องจากง่ายต่อการค้นหากระบวนการย้อนกลับด้านลอจิสติกส์

2.3) การเจาะตลาดค้าปลีก

ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ตลาดค้าปลีกสมาร์ทโฟนมีอัตราการเจาะที่ดีที่สุดแห่งหนึ่ง ในทางกลับกัน ผู้คนมีกำลังซื้อเพื่อซื้อฉลากและสินค้าที่มีตราสินค้า ดังนั้นความหรูหราจึงอยู่ที่จุดสูงสุด ภาคอีคอมเมิร์ซเป็นไปตามแนวโน้ม หมวดหมู่สินค้าที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์คือสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ ควบคู่ไปกับอาหารและเครื่องดื่ม หมวดหมู่ชั้นนำที่แปลกประหลาดเหล่านี้สามารถท้าทายการค้นหาและปรับปรุงการส่งคืนผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

2.4) การซื้อของข้ามพรมแดน

ตะวันออกกลางมีฐานลูกค้ามาก ลูกค้ามักยินดีรับคำสั่งซื้อจากผลิตภัณฑ์ต่างๆ ความสามารถในการซื้อช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขายสินค้านำเข้าได้ อย่างไรก็ตาม การพัฒนาระหว่างประเทศและการรับประกันทำให้เป็นเรื่องยากที่จะมีกระบวนการส่งคืนที่เป็นมาตรฐาน

ตอนนี้ มาดูสาเหตุทั่วไปบางประการที่คำขอของลูกค้าส่งคืนในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ปัจจัยเหล่านี้ส่งผลต่อกระบวนการคืนสินค้าและประสบการณ์ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ในฐานะธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณจะต้องพิจารณาปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดและตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้พิจารณาปัจจัยเหล่านี้ในขณะออกแบบและใช้งานคุณลักษณะการคืนสินค้าสำหรับแพลตฟอร์มออนไลน์ของคุณ

3) สาเหตุทั่วไปของผลตอบแทนอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

การคืนสินค้าเป็นสิ่งสำคัญแต่ยังไม่ได้รับการต้อนรับในอีคอมเมิร์ซ ในฐานะธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณควรพยายามลดอัตราผลตอบแทนเฉลี่ยของคุณ ในการทำเช่นนั้น คุณจะต้องเข้าใจและวิเคราะห์สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ลูกค้าขอคืนสินค้าในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

3.1) ความแตกต่างระหว่างรายการกับสินค้า

สาเหตุอันดับต้นๆ ของการส่งคืนในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์คือความแตกต่างระหว่างรายละเอียดและภาพของผลิตภัณฑ์ที่ใช้สร้างรายการสินค้าและผลิตภัณฑ์จริง ซึ่งอาจสร้างความไม่ไว้วางใจให้กับลูกค้าและส่งผลให้สูญเสียฐานลูกค้าเนื่องจากผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะรู้สึกว่าถูกโกง

3.2) พฤติกรรมของลูกค้า

ในภูมิภาค UAE จะเห็นได้ว่าบางครั้งลูกค้าอาจส่งคืนโดยไม่มีคำอธิบายที่เหมาะสม ด้วยกฎหมายที่อยู่ข้างพวกเขา บางครั้งลูกค้าในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์สามารถใช้ประโยชน์จากนโยบายการคืนสินค้าแบบผ่อนปรนได้ ปัญหานี้เป็นปัญหาร้ายแรงโดยเฉพาะในภาคแฟชั่น เนื่องจากแบรนด์สินค้าฟุ่มเฟือยต้องเผชิญกับการคืนสินค้าอย่างไม่เป็นธรรม เช่น ตู้เสื้อผ้า

3.3) การส่งมอบที่ไม่ถูกต้อง

คุณคิดว่าศูนย์กลางโลจิสติกส์ของโลกจะสามารถรับคำสั่งซื้อได้ใช่ไหม แต่ไม่ การส่งมอบสินค้าที่ไม่ถูกต้องยังคงเป็นสาเหตุสำคัญประการหนึ่งสำหรับการส่งคืนอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ แม้ว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะสามารถใช้เครือข่ายที่มีราคาจับต้องได้และแพร่หลายในประเทศ แต่บริการเติมเต็มคุณภาพยังขาดแคลนอยู่

3.4) คุณภาพของผลิตภัณฑ์ต่ำ

สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีตลาดค้าปลีกที่ร่ำรวยซึ่งคุณภาพของผลิตภัณฑ์ส่งผลเสียต่อความสำเร็จในการค้าปลีกของแบรนด์ ลูกค้ามักจะส่งคืนสินค้าบ่อยขึ้นหากไม่เป็นไปตามความคาดหวังในคุณภาพของผลิตภัณฑ์

3.5) ไม่มีแผนภูมิขนาด

แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นคุณลักษณะที่ไม่มีนัยสำคัญของหน้าผลิตภัณฑ์ แต่การมีแผนภูมิการปรับขนาดเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่ออัตราผลตอบแทนของอีคอมเมิร์ซบนแพลตฟอร์ม คนมักจะสั่งหลายขนาดเพื่อเก็บเฉพาะขนาดที่พอดี สิ่งนี้จะเพิ่มต้นทุนและอัตราผลตอบแทนของคุณอย่างมาก

3.6) เทคโนโลยีการแสดงผล

รูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์มีความสำคัญในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ เช่น สินค้าฟุ่มเฟือย สมาร์ทโฟน หรือเครื่องแต่งกาย หากหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณไม่มีมุมมอง 360 ของผลิตภัณฑ์ เป็นไปได้ว่าลูกค้าอาจไม่ชอบส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ปรากฏบนเว็บไซต์

4) แนวทางปฏิบัติในการส่งคืนอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับ UAE

ตอนนี้เราทราบถึงความท้าทายและเหตุผลในการคืนสินค้าในภูมิภาคตะวันออกกลางแล้ว มาพูดคุยกันถึงวิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยให้คุณลดอัตราผลตอบแทนในภูมิภาคนี้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการในการลดอัตราผลตอบแทนของอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ภูมิภาค ได้แก่ :-

4.1) การบรรลุผลที่ถูกต้องแม่นยำ

ห่วงโซ่อุปทานด้านลอจิสติกส์มีการพัฒนาค่อนข้างดีในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ คุณต้องสร้างกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อที่ถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงการจัดส่งที่ไม่ถูกต้อง การร่วมเป็นพันธมิตรสามารถทำได้กับคู่ค้าด้านคลังสินค้าและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เชื่อถือได้ หรือจัดการเรื่องต่างๆ ไว้ในมือคุณ คุณสามารถลงทุนในระบบการจัดการคลังสินค้าที่ให้คุณเลือกและดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณได้แม่นยำยิ่งขึ้น เพื่อลดผลตอบแทนเนื่องจากคำสั่งซื้อที่ไม่ถูกต้อง

4.2) การปรับปรุงเนื้อหา

เนื่องจากสาเหตุอันดับต้นๆ ของการคืนสินค้าคือความเหลื่อมล้ำระหว่างสินค้ากับรายการ คุณจึงสามารถปรับปรุงการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณบนเว็บไซต์ได้ คุณสามารถเพิ่มภาพที่สมจริงยิ่งขึ้นด้วยความช่วยเหลือของรูปภาพคุณภาพสูง และใช้คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นเพื่อสื่อสารข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า

4.3) เครื่องมือของนักช้อป

คุณสามารถใช้คุณลักษณะการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าบางอย่างได้ คุณลักษณะเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณและช่วยให้ลูกค้าทำการซื้ออย่างมีข้อมูล คุณสามารถเริ่มต้นด้วยเครื่องมือง่ายๆ เช่น แผนภูมิการปรับขนาดและความเป็นจริงเสริม ซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์ลูกค้า เช่น ClickPost สามารถเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณในการเพิ่มคุณสมบัติเหล่านี้โดยไม่ต้องยุ่งยากทางเทคนิคมากนัก

4.4) บรรจุภัณฑ์ป้องกัน

บรรจุภัณฑ์มีความสำคัญเท่ากับพันธมิตรจัดส่งที่คุณเลือก บรรจุภัณฑ์ป้องกันมีความจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลิตภัณฑ์ของคุณมีแนวโน้มที่จะเกิดความเสียหายทางกายภาพหรือสภาพอากาศ บรรจุภัณฑ์ป้องกันสามารถช่วยรักษาผลิตภัณฑ์ของคุณให้ปลอดภัยและมั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณจะไม่ต้องรับมือกับความคับข้องใจในการรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถใช้งานได้

4.5) การวิเคราะห์

วิธีที่ดีที่สุดในการช่วยตัวเองให้รอดจากพายุคือการเห็นพายุกำลังจะมา ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพและอัตราผลตอบแทนของผลิตภัณฑ์ของคุณได้ คุณยังสามารถรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าในกระบวนการคืนสินค้าเพื่อปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า

การดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยาก คุณจะต้องรักษาเสถียรภาพของกระบวนการส่งคืนเพื่อใช้มาตรการที่สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ถ้าคุณต้องการข้ามความยุ่งยากในการพัฒนาเวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัวและส่งคืนอัตโนมัติด้วยตัวเอง คุณสามารถไปที่พอร์ทัลการจัดการการส่งคืนที่จะช่วยคุณในทุกสิ่ง

5) พอร์ทัลการจัดการผลตอบแทนอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

พอร์ทัลการจัดการคืนสินค้าสามารถเป็นผู้ช่วยที่สมบูรณ์แบบของคุณในการทำให้กระบวนการคืนสินค้าของคุณคล่องตัวขึ้น แต่สิ่งสำคัญคือต้องเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมในกรณีนี้ เนื่องจากซอฟต์แวร์นี้จะรับผิดชอบกระบวนการส่งคืนทั้งหมดของแพลตฟอร์มของคุณ ความน่าเชื่อถือและความเป็นไปได้ของซอฟต์แวร์ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ต้องได้รับการพิจารณา

5.1) ผลตอบแทน ClickPost Plus

พอร์ทัลการจัดการส่งคืนนี้มีการจัดการ NPR ที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติที่ส่งคืน ซอฟต์แวร์การจัดการคืนสินค้าของ ClickPost สามารถดูแลทุกอย่างตั้งแต่การจัดสรรผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติสำหรับการขนส่งแบบย้อนกลับ ไปจนถึงช่วยคุณในการสร้างและดำเนินการตามนโยบายการคืนสินค้าของคุณ

5.2) ReturnGo

หากคุณเป็นแบรนด์ที่ต้องการเน้นที่การแลกเปลี่ยนมากกว่าการคืนสินค้า ReturnGo อาจเป็นตัวเลือกในอุดมคติสำหรับคุณ ReturnGo มีพอร์ทัลการจัดการผลตอบแทนที่ลดอัตราผลตอบแทนของคุณโดยการส่งเสริมการแลกเปลี่ยน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถเสนอรูปแบบการคืนสินค้าและการคืนเงินให้กับลูกค้าของคุณได้หลายแบบ

5.3) UniCommerce

พอร์ทัลการจัดการ UniCommerce Returns มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงด้านลอจิสติกส์ของสิ่งต่างๆ พอร์ทัลช่วยให้คุณติดตามสินค้าคงคลังได้ดีขึ้น UniCommerce ยังช่วยให้คุณลดเปอร์เซ็นต์ RTO ของคุณและลดความสูญเสียให้เหลือน้อยที่สุด

5.4) ย้อนกลับ Logix

พอร์ทัลการจัดการการส่งคืนนี้ช่วยให้คุณปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในระหว่างกระบวนการส่งคืน แดชบอร์ดซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณสามารถมอบประสบการณ์การคืนสินค้าที่มีตราสินค้าแก่ลูกค้าของคุณและการจัดการสินค้าคงคลังที่ดีขึ้นและการแจ้งเตือนการส่งคืนอัตโนมัติ

6) บทสรุป

สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เป็นหนึ่งในตลาดค้าปลีกที่ดีที่สุดในโลก การระบาดใหญ่เมื่อเร็วๆ นี้ที่ส่งผลกระทบต่อหน้าร้านของแบรนด์ได้สร้างโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซในการผลักดันผลิตภัณฑ์ของตน ตามหลักการแล้ว กฎข้อแรกของธุรกิจคือการขายในที่ที่ผู้คนมีเงิน อย่างไรก็ตาม กฎหมายกำหนดให้คุณต้องดำเนินการคืนสินค้าภายในเจ็ดวัน ดังนั้นการพัฒนาและปรับปรุงผลตอบแทนอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์จึงมีความสำคัญ

จากการสำรวจพบว่า สาเหตุอันดับต้นๆ ของการคืนสินค้าคือความคลาดเคลื่อนในผลิตภัณฑ์และการลงรายการ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าธุรกิจสามารถลดอัตราผลตอบแทนของอีคอมเมิร์ซได้หากพวกเขาใช้มาตรการที่เหมาะสม ลูกค้ามีกำลังซื้อสูงกว่าประชากรทั่วไป อย่างไรก็ตาม พลังอันยิ่งใหญ่มาพร้อมกับความรับผิดชอบที่น้อยที่สุด ลูกค้าคาดหวังว่าประสบการณ์การคืนสินค้าจะเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องใช้พอร์ทัลการจัดการคืนสินค้า เช่น ClickPost เพื่อจัดการการส่งคืนผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซในภูมิภาค UAE

7) คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการคืนสินค้าในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

7.1) ฉันต้องมีนโยบายการคืนสินค้าในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์หรือไม่?

ใช่ ควรมีนโยบายการคืนสินค้าในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เนื่องจากกฎหมายกำหนดให้คุณต้องยอมรับการคืนสินค้าภายใน 7 วัน ช่วยให้คุณและลูกค้าคืนสินค้าได้ง่ายขึ้น วิธีนี้ช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการรักษาได้ แม้ว่าลูกค้าจะไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ก็ตาม

7.2) หมวดหมู่สินค้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์คืออะไร?

ตลาดอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มักต้องการผลิตภัณฑ์จากหมวดหมู่ต่างๆ เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องแต่งกาย และอาหารและเครื่องดื่ม กระบวนการคืนสินค้าอีคอมเมิร์ซสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้น การกลับมาของอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์จึงเป็นเรื่องยากที่จะรับมือสำหรับธุรกิจใหม่และที่กำลังจะเกิดขึ้น