การเปรียบเทียบโดยละเอียด – Shopify Vs Neto: อันไหนดีกว่ากัน?
เผยแพร่แล้ว: 2020-10-25บทนำ
หากคุณยังใหม่ต่อการขายออนไลน์ สิ่งแรกที่ควรพิจารณาคือการตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณจะใช้เพื่อสร้างร้านค้าของคุณ ในอุตสาหกรรมนี้ มีบริษัทชั้นนำบางแห่งในสาขานี้ และ Shopify เป็นอีคอมเมิร์ซออนไลน์ขนาดยักษ์ ซึ่งขณะนี้อนุญาตให้ธุรกิจหลายล้านรายขายสินค้าออนไลน์ได้ ในอีกด้านหนึ่ง Neto อ้างว่าตนเองเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอันดับหนึ่งในออสเตรเลีย ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ครบวงจรที่ดีที่สุดสำหรับการดำเนินธุรกิจค้าปลีกหรือค้าส่งที่กำลังเติบโตตั้งแต่ขนาดเล็กไปจนถึงระดับองค์กร
เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจว่าอันไหนดีกว่ากัน เราจะนำเสนอให้คุณ:
- ภาพรวมของ Shopify กับ Neto
- การเปรียบเทียบโดยละเอียดระหว่าง Shopify และ Neto
- คำแนะนำที่ชาญฉลาดในการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าของคุณ
ภาพรวม
Shopify
Shopify ถือเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่โฮสต์ในแคนาดาซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2547 แพลตฟอร์มนี้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เริ่มต้น เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ใดๆ ในการเขียนโค้ดหรือการออกแบบเว็บไซต์ ดังนั้น คุณสามารถเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว ลืมขั้นตอนการพัฒนาที่ยุ่งยาก และเพียงแค่มุ่งเน้นที่การสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2020 Shopify ถูกใช้โดยเว็บไซต์สด 1,596,587 แห่งทั่วโลก และรับส่วนแบ่งการใช้งานอีคอมเมิร์ซมากกว่า 20% ใน 1 ล้านเว็บไซต์ยอดนิยม ซึ่งเพียงพอที่จะแสดงให้เห็นว่าบริษัทเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมนี้

การกระจายการใช้งานอีคอมเมิร์ซ
เนโต
Neto ก่อตั้งขึ้นในออสเตรเลียโดยมีวัตถุประสงค์หลักในการให้บริการสำหรับผู้ค้าปลีกในออสเตรเลีย เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์และโซลูชันอีคอมเมิร์ซหลายช่องทางที่สมบูรณ์ Neto เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B และหลายช่องทางที่ให้ผู้ใช้โซลูชันครบวงจรสำหรับอีคอมเมิร์ซ POS (จุดขาย) การจัดการคำสั่งซื้อ การจัดการสินค้าคงคลัง และการติดฉลากการจัดส่ง แพลตฟอร์มนี้เป็นแพลตฟอร์มที่ไม่เหมือนใครในออสเตรเลียด้วยเว็บไซต์สด 2,069 แห่ง ซึ่งคิดเป็น 90% ของการใช้งาน Neto ทั้งหมด

การกระจายการใช้งาน Neto
Shopify vs Neto: อันไหนที่คุณควรเลือก?
ราคา
เนโต
Neto ไม่มีเวอร์ชันฟรี แต่ให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วันโดยไม่ต้องทำสัญญาหรือบัตรเครดิต คุณสามารถเลือกจาก 3 แผนรายบุคคลซึ่งสามารถเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปีขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

ราคาสุทธิ
แผนพื้นฐาน (109 AUD ~ 79 USD) – แผนนี้จะช่วยคุณกำหนดรากฐานแรกสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ โดยไม่จำกัดจำนวนผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 0%
แผนบวก (289 AUD ~ 199 USD) – แผนนี้จะเป็นก้าวสำคัญสำหรับการพัฒนาร้านค้าของคุณในอนาคต คุณสามารถเลือกคุณสมบัติที่แผนนี้รองรับได้อย่างอิสระและส่งมอบได้อย่างราบรื่น
แผนพรีเมียม (389 AUD ~ 249 USD) – นี่คือแผนที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณหากคุณอยู่ในตลาดค้าปลีกมาเป็นเวลานาน ด้วยช่องทางการขายทั้งหมด 3 ช่องทางและการเตือนสต็อกสินค้าเหลือน้อยและคุณสมบัติขั้นตอนการสั่งซื้อจำนวนมาก กิจกรรมทั้งหมดในร้านค้าของคุณจะทำงานอย่างมืออาชีพมากกว่าที่เคย
หากคุณต้องการมีคุณลักษณะขั้นสูงเพิ่มเติมที่สนับสนุนเว็บไซต์ของคุณในท้ายที่สุด คุณสามารถเลือกแผน Neto 360 ซึ่งเป็นแผนกำหนดเองเพื่ออำนวยความสะดวกในการเติบโตและมอบความยืดหยุ่นไม่รู้จบ
Shopify
ในทางกลับกัน Shopify มีแผนราคา 3 แบบ: Basic Shopify, Shopify และ Advanced Shopify โดยมีค่าธรรมเนียมรายเดือนตามที่แสดงด้านล่าง

แผนราคา Shopify
คุณยังสามารถลองใช้ Shopify ได้ฟรี 2 สัปดาห์โดยลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมลของคุณ และเช่นเดียวกับ Neto Shopify มี Shopify Plus – แผนให้บริการองค์กรขนาดใหญ่ด้วยคุณสมบัติขั้นสูงมากมายและสิทธิพิเศษที่สมบูรณ์ซึ่งมาพร้อมกับราคาเริ่มต้นที่ 2,000 ดอลลาร์
แม้ว่าแผนพื้นฐานจะเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่แผน Shopify และแผนขั้นสูงจะเป็นโซลูชันสำหรับธุรกิจขนาดกลางและองค์กรขนาดใหญ่ Shopify Plus คือโซลูชันสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีความต้องการขั้นสูง
อย่างที่คุณเห็น Shopify เป็นตัวเลือกที่ถูกกว่า Neto มาก หากคุณเลือกแผนพื้นฐาน (29$ เทียบกับ 79$) แผน Shopify 79$ เทียบได้กับ 199$ Neto Plus อย่างไรก็ตาม หากคุณมีร้านค้าขนาดใหญ่และต้องการมีตัวเลือกและลำดับความสำคัญพิเศษ Advanced Shopify จะมีราคาแพงกว่า Neto Premium ที่ 299$ เมื่อเทียบกับ 249$
สะดวกในการใช้
สำหรับผู้เริ่มต้นอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ การเลือกแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายเพื่อเริ่มต้นเป็นสิ่งสำคัญมาก แพลตฟอร์มที่มีส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายสามารถเป็นผู้เล่นหลักที่สามารถประหยัดเวลาและความพยายามของคุณ
Shopify เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่เรียบง่ายที่สุดในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ได้รับการยกย่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่สำหรับกระบวนการเริ่มต้นที่ง่ายและโปรแกรมแก้ไขที่ใช้งานง่าย คุณสามารถสร้างบัญชีทดลองใช้งานฟรี 14 วันด้วยอีเมลของคุณหลังจากตอบคำถามสองสามข้อเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงแดชบอร์ด Shopify ของคุณได้

แดชบอร์ด Shopify
ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง คุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ จัดการสินค้าคงคลัง เพิ่มแอปและปลั๊กอินจากคอลัมน์ฟังก์ชันด้านซ้าย
หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีจัดการร้านค้า Shopify ของคุณ ลองดูวิดีโอนี้สิ!
Shopify มีร้านธีมอย่างเป็นทางการเป็นของตัวเอง ธีมเหล่านี้รับประกันว่าจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่จากนักออกแบบ เพื่อให้คุณรู้ว่าร้านค้าของคุณอยู่ในมือที่ดี นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูตัวอย่างธีมของคุณได้หากธีมนั้นมีดีไซน์ที่ดี หรือเหมาะสมกับไซต์ของคุณ เมื่อใช้ Shopify คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ที่ดีได้โดยไม่ต้องมีการเข้ารหัสหรือความรู้ด้านเทคนิคใดๆ
ในทางกลับกัน Neto ค่อนข้างด้อยกว่า Shopify อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เฟซได้รับการออกแบบมาให้เหมาะสมกับลูกค้าประจำและ Neto โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Neto มีคุณลักษณะที่คนอื่น ๆ ส่วนใหญ่ไม่ชอบ "คุณลักษณะอัตโนมัติและประหยัดเวลา" หรือ "ใบแจ้งหนี้และการแจ้งเตือนทางอีเมล" การเข้าสู่ระบบทำได้ง่ายด้วย Neto เพียงแค่อีเมลและรหัสผ่าน มาพร้อมกับอินเทอร์เฟซแดชบอร์ดที่สะดุดตา:

แดชบอร์ด Neto
แม้ว่าจะมีฟีเจอร์ที่น่าประทับใจ แต่การใช้งานของ Neto ก็แทบไม่ใกล้เคียงกับ Shopify's เลย แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่ายกว่ามากด้วยเครื่องมือแก้ไขอย่างง่าย ปุ่ม 'เลิกทำ' ที่มองเห็นได้ อินเทอร์เฟซที่ชัดเจนและเรียบง่าย
เริ่มขายด้วย Shopify
Shopify ได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานง่ายที่สุดพร้อมการสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน เริ่มทดลองใช้งานฟรี 14 วันกับ Shopify วันนี้เพื่อดูว่ามันช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร
ธีมและการปรับแต่ง
Shopify เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องธีมและการออกแบบที่น่าทึ่ง ซึ่งสร้างขึ้นโดยนักออกแบบมืออาชีพโดยเฉพาะ ไม่ใช่แค่นักพัฒนาซอฟต์แวร์บางรายเท่านั้น Shopify นำเสนอ 73 ธีมร่วมสมัยและซับซ้อน ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าจะได้พบกับสิ่งที่เหมาะกับสไตล์และบุคลิกของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่โฮสต์ให้คุณมีทั้งธีมแบบชำระเงินและฟรี ดังนั้นคุณสามารถมีการออกแบบในงบประมาณของคุณหรือแบบฟรี จากนั้นคุณสามารถอัพเกรดร้านค้าของคุณเพื่อให้ดูดีขึ้น มีธีมฟรี 9 ธีม และ 64 ธีมที่เหลือมีตั้งแต่ $140-$180 นอกจากนี้ แต่ละธีมยังมีรูปแบบเฉพาะอีกด้วย

Shopify ธีม
ราคาของ Neto นั้นหลากหลาย แต่โดยเฉลี่ยแล้วจะแพงกว่า Shopify เล็กน้อย โดยมีตัวเลือกน้อยกว่า มีธีม Neto ประมาณ 40 ธีมที่สร้างขึ้นสำหรับหมวดหมู่เฉพาะ เช่น แฟชั่น สุขภาพและความงาม อาหาร ฯลฯ ร้านค้าเริ่มต้นสามารถเริ่มขายบนแพลตฟอร์มนี้ได้อย่างง่ายดาย

ธีมเนโต้
อัตราการจ่ายของธีม Neto และ Shopify นั้นใกล้เคียงกัน และต้นทุนการชำระเงินครั้งเดียวขั้นต่ำคือ $299 AUD เมื่อซื้อธีมจาก Neto ในขณะที่ธีม Shopify สูงถึง $255 AUD

ในการเปรียบเทียบราคานี้ Shopify เป็นผู้ชนะอย่างแท้จริงด้วยธีมและการออกแบบที่มีต้นทุนต่ำ การปรับแต่งที่ยืดหยุ่นยิ่งขึ้น และอินเทอร์เฟซที่น่าดึงดูด
แอพและส่วนเสริม
หากธีมและการปรับแต่งเป็นภาพของเว็บไซต์ แอปและส่วนเสริมจะเป็นหน้าที่ของเว็บไซต์ ซึ่งจะตัดสินประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม
Shopify มีร้านแอปอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งซึ่งมีแอปมากกว่า 2,400 แอปให้เลือก ได้แก่ แอปส่วนตัว แอปสาธารณะ และแอปที่ไม่อยู่ในรายการ แอพถูกสร้างขึ้นมาอย่างหลากหลาย ดังนั้นคุณจึงสามารถมีฟังก์ชันเฉพาะที่ตรงกับร้านค้าของคุณมากขึ้น คุณสามารถเพิ่มสิ่งที่อยากได้ ทำ dropshipping ส่งการแจ้งเตือนลูกค้า หรือแปลงสกุลเงิน คุณสามารถเลือกอะไรก็ได้ที่เป็นประโยชน์สำหรับร้านค้าของคุณ
นอกเหนือจากธีมฟรีแล้ว ธีมพรีเมียมมีราคาประมาณ 15 ถึง 50 ดอลลาร์ ด้วยร้านค้าแอปขนาดใหญ่ของ Shopify คุณสามารถเลือกได้มากเท่าที่คุณต้องการ และยังมีตัวเลือกอีกนับพันให้เลือก
ดูเหมือนว่า Neto จะไม่ค่อยถนัดนักเมื่อพูดถึงส่วนนี้… แอพและส่วนเสริมของ Neto บางส่วนนั้นน่าประทับใจและน่าดึงดูดมาก อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้จำกัดด้วยแอปและส่วนเสริมที่พร้อมใช้งาน 90 รายการ ด้านล่างนี้คือแอพที่ดีที่สุดที่พร้อมให้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์และการทำงานที่แตกต่างกัน:
- การบัญชี: Xero และ MYOB เป็นซอฟต์แวร์การบัญชีที่นิยมมากที่สุดของออสเตรเลียสองซอฟต์แวร์ ซึ่งคุณสามารถแบ่งปันและซิงค์คำสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง ลูกค้า ใบแจ้งหนี้ และข้อมูลการขายเพื่อทำให้บัญชีของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ
- การวิเคราะห์และการเพิ่มประสิทธิภาพ: Neto มีปลั๊กอินที่ยอดเยี่ยมบางอย่าง เช่น ซึ่งช่วยคุณจัดการดัชนีการขายหรือสถิติทางการเงิน เช่น Google Analytics, Findify
- การ ตลาด: คุณสามารถรวมเข้ากับ MailChimp, Facebook, Instagram และอื่นๆ และเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น
- การจัดการลูกค้า: Salesforce, Microsoft Dynamics CRM และ Zoho CRM ถูกรวมเข้ากับ Neto เพื่อช่วยให้เจ้าของร้านค้าสามารถควบคุมลูกค้าได้มากขึ้น และติดตามพฤติกรรมของลูกค้าในทุกช่องทางการขายในฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์ เครื่องมือเหล่านี้ยังช่วยแบ่งกลุ่มรายชื่อลูกค้าของคุณหรือเชื่อมต่อกับ CRM ภายนอก
SEO และการตลาด
การตลาด
SEO – Search Engine Optimization เป็นกระบวนการในการปรับปรุงเว็บไซต์เพื่อให้เป็นที่ชื่นชอบของเสิร์ชเอ็นจิ้นมากขึ้น . ยิ่งอันดับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณสูงเท่าไร คุณก็จะได้รับปริมาณการเข้าชมมากขึ้นเท่านั้น
Shopify สร้างแคมเปญการตลาดมากมายเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และยอดขายผลิตภัณฑ์จากการผสานรวมกับบุคคลที่สามเป็นหลัก เมื่อเร็วๆ นี้ Shopify ได้เปิดตัวเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลชื่อ Shopify Email ซึ่งมาพร้อมกับแผนการตลาดอื่นๆ Shopify ทำงานได้ดีกับโซเชียลมีเดียเมื่อมีการรวมหลายช่องทาง คุณสามารถเชื่อมต่อร้านค้าของคุณกับ Twitter, Instagram, Amazon,..ทีมการตลาดเนื้อหาคือผู้สร้างบล็อก สร้างฟีเจอร์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คำรับรองจากลูกค้าด้วยฟีเจอร์...
Neto ยังมีกลยุทธ์ทางการตลาดและการส่งเสริมการขายเพื่อสร้างเครื่องหมายการค้าที่มีแนวโน้มสำหรับแบรนด์ของตน เช่นเดียวกับ Shopify Neto สร้างโซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอีเมลเช่นกัน Mailchimp, Instagram Gallery, Review.io เป็นการรวมระบบของบุคคลที่สามของ Neto ซึ่งช่วยให้เจ้าของร้านค้าออนไลน์เพิ่มการมองเห็นธุรกิจ ดึงดูดลูกค้า และปรับปรุงยอดขาย
แม้ว่าแผนการตลาดของ Shopify จะไม่สมบูรณ์แบบ แต่ก็ยังมีชัยชนะเหนือ Neto
SEO
Shopify มีฟังก์ชัน SEO ที่ค่อนข้างแข็งแกร่งและทีมสนับสนุนที่ทรงพลัง เป้าหมายหลักของ SEO อยู่ที่อีคอมเมิร์ซด้วยอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ เครื่องมือและวิธีที่ใช้ในการเพิ่มอันดับ คีย์เวิร์ด รูปภาพ นอกจากนี้ ยังครอบคลุมประเด็นที่สำคัญที่สุด เช่น ชื่อเมตา คำอธิบายเมตา URL ที่กำหนดเอง หัวเรื่อง ข้อความแสดงแทนรูปภาพ ฯลฯ
Shopify มีปลั๊กอิน SEO แบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย หนึ่งในนั้นคือแอป PluginSEO ซึ่งมีผู้ใช้จำนวนมาก มีเครื่องมือ SEO หลายอย่างที่ Shopify ใช้งาน:
- ปลั๊กอิน SEO
- SEO Meta Manager
- อัลตร้า SEO
อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ Shopify SEO ยังคงมีความไม่สะดวกเล็กน้อย URL บางรายการมีสตริงบังคับและไฟล์ Robots.txt และแผนผังเว็บไซต์ไม่พร้อมสำหรับการแก้ไขซึ่งไม่เป็นผลดีต่อ SEO สิ่งนี้สามารถนำมาซึ่งประสบการณ์อันไม่พึงประสงค์แก่ผู้ใช้
Neto เสนอเคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์โดยใช้การเขียนโปรแกรมที่ซับซ้อน เครือข่ายการส่งเนื้อหาทั่วโลก, URL ที่ปรับแต่งได้, แผนผังไซต์ XML เป็นองค์ประกอบ SEO ที่ Neto มุ่งเน้น นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติทางการตลาดอื่นๆ ของ Neto เช่น:
- โปรแกรมรักษารถเข็นที่ถูกละทิ้ง – ในการติดตั้งและกำหนดค่าโปรแกรมเสริมโปรแกรมรักษารถเข็นที่ถูกละทิ้ง:
- จากแดชบอร์ด Neto ให้เลือก Addons
- เลื่อนลงไปที่ Abandoned Cart Saver และคลิกที่ปุ่ม Install
- เลือกกล่องอีเมลลูกค้ารถเข็นที่ถูกละทิ้งแล้วคลิกปุ่มบันทึก
- คลิกปุ่มปิด
- การตลาดทางอีเมลแบบบูรณาการ: ส่งอีเมลแนะนำผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ กู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง และยินดีต้อนรับสมาชิกของคุณ
- Cross-sell และ up-sell: กลยุทธ์นี้กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าเพิ่มเติมที่เสริมการเลือกของพวกเขา
ในส่วนนี้ Shopify นั้นดีกว่า Neto เพียงเล็กน้อย
ความปลอดภัย
ทั้งร้านค้า Shopify และ Neto ได้รับการรับรองตามมาตรฐาน PCI DSS ระดับ 1 ซึ่งเป็นมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับองค์กรที่จัดการบัตรเครดิตที่มีตราสินค้าจากรูปแบบบัตรหลัก วิธีนี้จะปกป้องและปกป้องข้อมูลของเจ้าของ ข้อมูลลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์แบบ
ทั้งคู่ยังมีการรักษาความปลอดภัย SSL ที่เข้ารหัสข้อมูลที่ถ่ายโอนระหว่างลูกค้าและเว็บไซต์ของคุณ ธุรกรรมบัตรเครดิต เข้าสู่ระบบ เว็บเมล เป็นวิธีการเหล่านี้ Shopify ใช้ HTTPS แทน HTTP เพื่อเผยแพร่เนื้อหาของร้านค้าของคุณอย่างปลอดภัย ระบบความปลอดภัยของ Neto ยังเป็นไปตามมาตรฐานเช่นเดียวกับ Shopify

ได้มาตรฐาน PCI DSS
ช่วยเหลือและสนับสนุน
| Shopify Lite | พื้นฐาน Shopify | Shopify | Shopify ขั้นสูง | |
| การสนับสนุนที่นำเสนอ | อีเมลและแชทสด ศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify | แชทสด โทรศัพท์ อีเมล ศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify | ศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify โทรศัพท์ อีเมล และแชทสด | โทรศัพท์ อีเมล และแชทสด ศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify |
ในขณะนี้ Shopify รองรับผ่านอีเมลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แชทสดในแผน Shopify ทั้งหมด ยกเว้นผู้ใช้ Shopify Lite ผู้ขายทั้งหมดที่ใช้แพลตฟอร์มนี้สามารถรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์ได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง Shopify รองรับ 19 ภาษาสำหรับเจ้าของร้านค้า อย่างไรก็ตาม บริการสนับสนุนทางโทรศัพท์และแชทสดของ Shopify มีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
นอกจากนี้ คุณสามารถรับคำแนะนำและข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยใช้ศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify ซึ่งเป็นชุดเอกสารที่สร้างขึ้นเพื่อให้ลูกค้าค้นหาและอ่าน
ฝ่ายบริการลูกค้าของ Neto ยังช่วยเหลือคุณผ่านอีเมล โทรศัพท์ หรือแชทสด แต่จะแตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ เล็กน้อย เนื่องจากคุณสามารถจองการนัดหมายกับผู้สนับสนุนคนใดคนหนึ่งที่คุณเคยทำงานด้วยมาก่อน

ทีมสนับสนุน Neto
ปัญหาใหญ่ของการสนับสนุนทั้ง Shopify และ Neto คือเวลาตอบสนอง ซึ่งโดยปกติแล้วจะมีเวลาพัก 30 นาที อย่างไรก็ตาม Shopify ให้บริการสนับสนุนที่ครอบคลุมมากกว่า Neto ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมด้วยแชทสดที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้า
บทสรุป
เพื่อสรุปการเปรียบเทียบ เราได้สรุปประเด็นสำคัญในตารางนี้ คุณจะเห็นได้ว่า Shopify เหนือกว่า Neto ในเกือบทุกด้าน
| การทำงาน | ผู้ชนะ |
| ราคา | Neto เรียกเก็บเงินเพิ่มเติมสำหรับ Amazon |
| สะดวกในการใช้ | Shopify |
| ธีมและการปรับแต่ง | Shopify |
| แอพและส่วนเสริม | Shopify |
| SEO และการตลาด | Shopify |
| ความปลอดภัย | วาด |
| ช่วยเหลือและสนับสนุน | Shopify |
เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณเปรียบเทียบทั้งสองแพลตฟอร์ม หากคุณพบว่า Shopify มีกำไร อย่าลังเลที่จะสร้างร้านค้า Shopify เนื่องจากใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการตั้งค่าร้านค้าของคุณให้เสร็จสมบูรณ์
ในกรณีที่คุณต้องการย้ายไซต์ Neto ของคุณไปยัง Shopify เรายินดีให้ความช่วยเหลือ ปัจจุบัน LitExtension รองรับการโยกย้ายจากตะกร้าสินค้ามากกว่า 100 ตะกร้า รวมถึงการโยกย้าย Neto ไปยัง Shopify หากคุณไม่คุ้นเคยกับทักษะทางเทคนิคและความรู้ด้านการเขียนโปรแกรม ลองดูแพ็คเกจ All-in-one ของเรา บริการ A-to-Z นี้เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณเพราะเราสามารถจัดการงานได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และอัตโนมัติ
เราอยู่ที่นี่เพื่อเสริมประสบการณ์การโยกย้ายที่ดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้หรือการโยกย้ายไปยัง Neto หรือ Shopify อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เราพร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันด้วยบริการที่ดีที่สุด
คุณสามารถเข้าร่วมชุมชน Facebook ของเราเพื่อรับเคล็ดลับและข่าวสารเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซเพิ่มเติม
