การเปรียบเทียบโดยละเอียด – Shopify Vs Neto: อันไหนดีกว่ากัน?

เผยแพร่แล้ว: 2020-10-25

บทนำ

หากคุณยังใหม่ต่อการขายออนไลน์ สิ่งแรกที่ควรพิจารณาคือการตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณจะใช้เพื่อสร้างร้านค้าของคุณ ในอุตสาหกรรมนี้ มีบริษัทชั้นนำบางแห่งในสาขานี้ และ Shopify เป็นอีคอมเมิร์ซออนไลน์ขนาดยักษ์ ซึ่งขณะนี้อนุญาตให้ธุรกิจหลายล้านรายขายสินค้าออนไลน์ได้ ในอีกด้านหนึ่ง Neto อ้างว่าตนเองเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอันดับหนึ่งในออสเตรเลีย ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ครบวงจรที่ดีที่สุดสำหรับการดำเนินธุรกิจค้าปลีกหรือค้าส่งที่กำลังเติบโตตั้งแต่ขนาดเล็กไปจนถึงระดับองค์กร

เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจว่าอันไหนดีกว่ากัน เราจะนำเสนอให้คุณ:

  • ภาพรวมของ Shopify กับ Neto
  • การเปรียบเทียบโดยละเอียดระหว่าง Shopify และ Neto
  • คำแนะนำที่ชาญฉลาดในการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าของคุณ

ภาพรวม

Shopify

Shopify ถือเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่โฮสต์ในแคนาดาซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2547 แพลตฟอร์มนี้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เริ่มต้น เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ใดๆ ในการเขียนโค้ดหรือการออกแบบเว็บไซต์ ดังนั้น คุณสามารถเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว ลืมขั้นตอนการพัฒนาที่ยุ่งยาก และเพียงแค่มุ่งเน้นที่การสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2020 Shopify ถูกใช้โดยเว็บไซต์สด 1,596,587 แห่งทั่วโลก และรับส่วนแบ่งการใช้งานอีคอมเมิร์ซมากกว่า 20% ใน 1 ล้านเว็บไซต์ยอดนิยม ซึ่งเพียงพอที่จะแสดงให้เห็นว่าบริษัทเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมนี้

การกระจายการใช้งานอีคอมเมิร์ซ
การกระจายการใช้งานอีคอมเมิร์ซ

เนโต

Neto ก่อตั้งขึ้นในออสเตรเลียโดยมีวัตถุประสงค์หลักในการให้บริการสำหรับผู้ค้าปลีกในออสเตรเลีย เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์และโซลูชันอีคอมเมิร์ซหลายช่องทางที่สมบูรณ์ Neto เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B และหลายช่องทางที่ให้ผู้ใช้โซลูชันครบวงจรสำหรับอีคอมเมิร์ซ POS (จุดขาย) การจัดการคำสั่งซื้อ การจัดการสินค้าคงคลัง และการติดฉลากการจัดส่ง แพลตฟอร์มนี้เป็นแพลตฟอร์มที่ไม่เหมือนใครในออสเตรเลียด้วยเว็บไซต์สด 2,069 แห่ง ซึ่งคิดเป็น 90% ของการใช้งาน Neto ทั้งหมด

การกระจายการใช้งาน Neto
การกระจายการใช้งาน Neto

Shopify vs Neto: อันไหนที่คุณควรเลือก?

ราคา

เนโต

Neto ไม่มีเวอร์ชันฟรี แต่ให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วันโดยไม่ต้องทำสัญญาหรือบัตรเครดิต คุณสามารถเลือกจาก 3 แผนรายบุคคลซึ่งสามารถเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปีขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

ราคา Neto
ราคาสุทธิ

แผนพื้นฐาน (109 AUD ~ 79 USD) – แผนนี้จะช่วยคุณกำหนดรากฐานแรกสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ โดยไม่จำกัดจำนวนผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 0%

แผนบวก (289 AUD ~ 199 USD) – แผนนี้จะเป็นก้าวสำคัญสำหรับการพัฒนาร้านค้าของคุณในอนาคต คุณสามารถเลือกคุณสมบัติที่แผนนี้รองรับได้อย่างอิสระและส่งมอบได้อย่างราบรื่น

แผนพรีเมียม (389 AUD ~ 249 USD) – นี่คือแผนที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณหากคุณอยู่ในตลาดค้าปลีกมาเป็นเวลานาน ด้วยช่องทางการขายทั้งหมด 3 ช่องทางและการเตือนสต็อกสินค้าเหลือน้อยและคุณสมบัติขั้นตอนการสั่งซื้อจำนวนมาก กิจกรรมทั้งหมดในร้านค้าของคุณจะทำงานอย่างมืออาชีพมากกว่าที่เคย

หากคุณต้องการมีคุณลักษณะขั้นสูงเพิ่มเติมที่สนับสนุนเว็บไซต์ของคุณในท้ายที่สุด คุณสามารถเลือกแผน Neto 360 ซึ่งเป็นแผนกำหนดเองเพื่ออำนวยความสะดวกในการเติบโตและมอบความยืดหยุ่นไม่รู้จบ

Shopify

ในทางกลับกัน Shopify มีแผนราคา 3 แบบ: Basic Shopify, Shopify และ Advanced Shopify โดยมีค่าธรรมเนียมรายเดือนตามที่แสดงด้านล่าง

แผนราคา Shopify
แผนราคา Shopify

คุณยังสามารถลองใช้ Shopify ได้ฟรี 2 สัปดาห์โดยลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมลของคุณ และเช่นเดียวกับ Neto Shopify มี Shopify Plus – แผนให้บริการองค์กรขนาดใหญ่ด้วยคุณสมบัติขั้นสูงมากมายและสิทธิพิเศษที่สมบูรณ์ซึ่งมาพร้อมกับราคาเริ่มต้นที่ 2,000 ดอลลาร์

แม้ว่าแผนพื้นฐานจะเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่แผน Shopify และแผนขั้นสูงจะเป็นโซลูชันสำหรับธุรกิจขนาดกลางและองค์กรขนาดใหญ่ Shopify Plus คือโซลูชันสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีความต้องการขั้นสูง

อย่างที่คุณเห็น Shopify เป็นตัวเลือกที่ถูกกว่า Neto มาก หากคุณเลือกแผนพื้นฐาน (29$ เทียบกับ 79$) แผน Shopify 79$ เทียบได้กับ 199$ Neto Plus อย่างไรก็ตาม หากคุณมีร้านค้าขนาดใหญ่และต้องการมีตัวเลือกและลำดับความสำคัญพิเศษ Advanced Shopify จะมีราคาแพงกว่า Neto Premium ที่ 299$ เมื่อเทียบกับ 249$

สะดวกในการใช้

สำหรับผู้เริ่มต้นอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ การเลือกแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายเพื่อเริ่มต้นเป็นสิ่งสำคัญมาก แพลตฟอร์มที่มีส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายสามารถเป็นผู้เล่นหลักที่สามารถประหยัดเวลาและความพยายามของคุณ

Shopify เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่เรียบง่ายที่สุดในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ได้รับการยกย่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่สำหรับกระบวนการเริ่มต้นที่ง่ายและโปรแกรมแก้ไขที่ใช้งานง่าย คุณสามารถสร้างบัญชีทดลองใช้งานฟรี 14 วันด้วยอีเมลของคุณหลังจากตอบคำถามสองสามข้อเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงแดชบอร์ด Shopify ของคุณได้

Shopify Dashboard
แดชบอร์ด Shopify

ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง คุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ จัดการสินค้าคงคลัง เพิ่มแอปและปลั๊กอินจากคอลัมน์ฟังก์ชันด้านซ้าย

หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีจัดการร้านค้า Shopify ของคุณ ลองดูวิดีโอนี้สิ!

Shopify มีร้านธีมอย่างเป็นทางการเป็นของตัวเอง ธีมเหล่านี้รับประกันว่าจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่จากนักออกแบบ เพื่อให้คุณรู้ว่าร้านค้าของคุณอยู่ในมือที่ดี นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูตัวอย่างธีมของคุณได้หากธีมนั้นมีดีไซน์ที่ดี หรือเหมาะสมกับไซต์ของคุณ เมื่อใช้ Shopify คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ที่ดีได้โดยไม่ต้องมีการเข้ารหัสหรือความรู้ด้านเทคนิคใดๆ

ในทางกลับกัน Neto ค่อนข้างด้อยกว่า Shopify อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เฟซได้รับการออกแบบมาให้เหมาะสมกับลูกค้าประจำและ Neto โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Neto มีคุณลักษณะที่คนอื่น ๆ ส่วนใหญ่ไม่ชอบ "คุณลักษณะอัตโนมัติและประหยัดเวลา" หรือ "ใบแจ้งหนี้และการแจ้งเตือนทางอีเมล" การเข้าสู่ระบบทำได้ง่ายด้วย Neto เพียงแค่อีเมลและรหัสผ่าน มาพร้อมกับอินเทอร์เฟซแดชบอร์ดที่สะดุดตา:

แดชบอร์ด Neto
แดชบอร์ด Neto

แม้ว่าจะมีฟีเจอร์ที่น่าประทับใจ แต่การใช้งานของ Neto ก็แทบไม่ใกล้เคียงกับ Shopify's เลย แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่ายกว่ามากด้วยเครื่องมือแก้ไขอย่างง่าย ปุ่ม 'เลิกทำ' ที่มองเห็นได้ อินเทอร์เฟซที่ชัดเจนและเรียบง่าย

เริ่มขายด้วย Shopify

Shopify ได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานง่ายที่สุดพร้อมการสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน เริ่มทดลองใช้งานฟรี 14 วันกับ Shopify วันนี้เพื่อดูว่ามันช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ธีมและการปรับแต่ง

Shopify เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องธีมและการออกแบบที่น่าทึ่ง ซึ่งสร้างขึ้นโดยนักออกแบบมืออาชีพโดยเฉพาะ ไม่ใช่แค่นักพัฒนาซอฟต์แวร์บางรายเท่านั้น Shopify นำเสนอ 73 ธีมร่วมสมัยและซับซ้อน ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าจะได้พบกับสิ่งที่เหมาะกับสไตล์และบุคลิกของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่โฮสต์ให้คุณมีทั้งธีมแบบชำระเงินและฟรี ดังนั้นคุณสามารถมีการออกแบบในงบประมาณของคุณหรือแบบฟรี จากนั้นคุณสามารถอัพเกรดร้านค้าของคุณเพื่อให้ดูดีขึ้น มีธีมฟรี 9 ธีม และ 64 ธีมที่เหลือมีตั้งแต่ $140-$180 นอกจากนี้ แต่ละธีมยังมีรูปแบบเฉพาะอีกด้วย

Shopify ธีม
Shopify ธีม

ราคาของ Neto นั้นหลากหลาย แต่โดยเฉลี่ยแล้วจะแพงกว่า Shopify เล็กน้อย โดยมีตัวเลือกน้อยกว่า มีธีม Neto ประมาณ 40 ธีมที่สร้างขึ้นสำหรับหมวดหมู่เฉพาะ เช่น แฟชั่น สุขภาพและความงาม อาหาร ฯลฯ ร้านค้าเริ่มต้นสามารถเริ่มขายบนแพลตฟอร์มนี้ได้อย่างง่ายดาย

Shopify vs Neto - ธีมของ Neto
ธีมเนโต้

อัตราการจ่ายของธีม Neto และ Shopify นั้นใกล้เคียงกัน และต้นทุนการชำระเงินครั้งเดียวขั้นต่ำคือ $299 AUD เมื่อซื้อธีมจาก Neto ในขณะที่ธีม Shopify สูงถึง $255 AUD

ในการเปรียบเทียบราคานี้ Shopify เป็นผู้ชนะอย่างแท้จริงด้วยธีมและการออกแบบที่มีต้นทุนต่ำ การปรับแต่งที่ยืดหยุ่นยิ่งขึ้น และอินเทอร์เฟซที่น่าดึงดูด

แอพและส่วนเสริม

หากธีมและการปรับแต่งเป็นภาพของเว็บไซต์ แอปและส่วนเสริมจะเป็นหน้าที่ของเว็บไซต์ ซึ่งจะตัดสินประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม

Shopify มีร้านแอปอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งซึ่งมีแอปมากกว่า 2,400 แอปให้เลือก ได้แก่ แอปส่วนตัว แอปสาธารณะ และแอปที่ไม่อยู่ในรายการ แอพถูกสร้างขึ้นมาอย่างหลากหลาย ดังนั้นคุณจึงสามารถมีฟังก์ชันเฉพาะที่ตรงกับร้านค้าของคุณมากขึ้น คุณสามารถเพิ่มสิ่งที่อยากได้ ทำ dropshipping ส่งการแจ้งเตือนลูกค้า หรือแปลงสกุลเงิน คุณสามารถเลือกอะไรก็ได้ที่เป็นประโยชน์สำหรับร้านค้าของคุณ

นอกเหนือจากธีมฟรีแล้ว ธีมพรีเมียมมีราคาประมาณ 15 ถึง 50 ดอลลาร์ ด้วยร้านค้าแอปขนาดใหญ่ของ Shopify คุณสามารถเลือกได้มากเท่าที่คุณต้องการ และยังมีตัวเลือกอีกนับพันให้เลือก

ดูเหมือนว่า Neto จะไม่ค่อยถนัดนักเมื่อพูดถึงส่วนนี้… แอพและส่วนเสริมของ Neto บางส่วนนั้นน่าประทับใจและน่าดึงดูดมาก อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้จำกัดด้วยแอปและส่วนเสริมที่พร้อมใช้งาน 90 รายการ ด้านล่างนี้คือแอพที่ดีที่สุดที่พร้อมให้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์และการทำงานที่แตกต่างกัน:

  • การบัญชี: Xero และ MYOB เป็นซอฟต์แวร์การบัญชีที่นิยมมากที่สุดของออสเตรเลียสองซอฟต์แวร์ ซึ่งคุณสามารถแบ่งปันและซิงค์คำสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง ลูกค้า ใบแจ้งหนี้ และข้อมูลการขายเพื่อทำให้บัญชีของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ
  • การวิเคราะห์และการเพิ่มประสิทธิภาพ: Neto มีปลั๊กอินที่ยอดเยี่ยมบางอย่าง เช่น ซึ่งช่วยคุณจัดการดัชนีการขายหรือสถิติทางการเงิน เช่น Google Analytics, Findify
  • การ ตลาด: คุณสามารถรวมเข้ากับ MailChimp, Facebook, Instagram และอื่นๆ และเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น
  • การจัดการลูกค้า: Salesforce, Microsoft Dynamics CRM และ Zoho CRM ถูกรวมเข้ากับ Neto เพื่อช่วยให้เจ้าของร้านค้าสามารถควบคุมลูกค้าได้มากขึ้น และติดตามพฤติกรรมของลูกค้าในทุกช่องทางการขายในฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์ เครื่องมือเหล่านี้ยังช่วยแบ่งกลุ่มรายชื่อลูกค้าของคุณหรือเชื่อมต่อกับ CRM ภายนอก

SEO และการตลาด

การตลาด

SEO – Search Engine Optimization เป็นกระบวนการในการปรับปรุงเว็บไซต์เพื่อให้เป็นที่ชื่นชอบของเสิร์ชเอ็นจิ้นมากขึ้น . ยิ่งอันดับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณสูงเท่าไร คุณก็จะได้รับปริมาณการเข้าชมมากขึ้นเท่านั้น

Shopify สร้างแคมเปญการตลาดมากมายเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และยอดขายผลิตภัณฑ์จากการผสานรวมกับบุคคลที่สามเป็นหลัก เมื่อเร็วๆ นี้ Shopify ได้เปิดตัวเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลชื่อ Shopify Email ซึ่งมาพร้อมกับแผนการตลาดอื่นๆ Shopify ทำงานได้ดีกับโซเชียลมีเดียเมื่อมีการรวมหลายช่องทาง คุณสามารถเชื่อมต่อร้านค้าของคุณกับ Twitter, Instagram, Amazon,..ทีมการตลาดเนื้อหาคือผู้สร้างบล็อก สร้างฟีเจอร์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คำรับรองจากลูกค้าด้วยฟีเจอร์...

Neto ยังมีกลยุทธ์ทางการตลาดและการส่งเสริมการขายเพื่อสร้างเครื่องหมายการค้าที่มีแนวโน้มสำหรับแบรนด์ของตน เช่นเดียวกับ Shopify Neto สร้างโซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอีเมลเช่นกัน Mailchimp, Instagram Gallery, Review.io เป็นการรวมระบบของบุคคลที่สามของ Neto ซึ่งช่วยให้เจ้าของร้านค้าออนไลน์เพิ่มการมองเห็นธุรกิจ ดึงดูดลูกค้า และปรับปรุงยอดขาย

แม้ว่าแผนการตลาดของ Shopify จะไม่สมบูรณ์แบบ แต่ก็ยังมีชัยชนะเหนือ Neto

SEO

Shopify มีฟังก์ชัน SEO ที่ค่อนข้างแข็งแกร่งและทีมสนับสนุนที่ทรงพลัง เป้าหมายหลักของ SEO อยู่ที่อีคอมเมิร์ซด้วยอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ เครื่องมือและวิธีที่ใช้ในการเพิ่มอันดับ คีย์เวิร์ด รูปภาพ นอกจากนี้ ยังครอบคลุมประเด็นที่สำคัญที่สุด เช่น ชื่อเมตา คำอธิบายเมตา URL ที่กำหนดเอง หัวเรื่อง ข้อความแสดงแทนรูปภาพ ฯลฯ

Shopify มีปลั๊กอิน SEO แบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย หนึ่งในนั้นคือแอป PluginSEO ซึ่งมีผู้ใช้จำนวนมาก มีเครื่องมือ SEO หลายอย่างที่ Shopify ใช้งาน:

  • ปลั๊กอิน SEO
  • SEO Meta Manager
  • อัลตร้า SEO

อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ Shopify SEO ยังคงมีความไม่สะดวกเล็กน้อย URL บางรายการมีสตริงบังคับและไฟล์ Robots.txt และแผนผังเว็บไซต์ไม่พร้อมสำหรับการแก้ไขซึ่งไม่เป็นผลดีต่อ SEO สิ่งนี้สามารถนำมาซึ่งประสบการณ์อันไม่พึงประสงค์แก่ผู้ใช้

Neto เสนอเคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์โดยใช้การเขียนโปรแกรมที่ซับซ้อน เครือข่ายการส่งเนื้อหาทั่วโลก, URL ที่ปรับแต่งได้, แผนผังไซต์ XML เป็นองค์ประกอบ SEO ที่ Neto มุ่งเน้น นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติทางการตลาดอื่นๆ ของ Neto เช่น:

  • โปรแกรมรักษารถเข็นที่ถูกละทิ้ง – ในการติดตั้งและกำหนดค่าโปรแกรมเสริมโปรแกรมรักษารถเข็นที่ถูกละทิ้ง:
  1. จากแดชบอร์ด Neto ให้เลือก Addons
  2. เลื่อนลงไปที่ Abandoned Cart Saver และคลิกที่ปุ่ม Install
  3. เลือกกล่องอีเมลลูกค้ารถเข็นที่ถูกละทิ้งแล้วคลิกปุ่มบันทึก
  4. คลิกปุ่มปิด
  • การตลาดทางอีเมลแบบบูรณาการ: ส่งอีเมลแนะนำผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ กู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง และยินดีต้อนรับสมาชิกของคุณ
  • Cross-sell และ up-sell: กลยุทธ์นี้กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าเพิ่มเติมที่เสริมการเลือกของพวกเขา

ในส่วนนี้ Shopify นั้นดีกว่า Neto เพียงเล็กน้อย

ความปลอดภัย

ทั้งร้านค้า Shopify และ Neto ได้รับการรับรองตามมาตรฐาน PCI DSS ระดับ 1 ซึ่งเป็นมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับองค์กรที่จัดการบัตรเครดิตที่มีตราสินค้าจากรูปแบบบัตรหลัก วิธีนี้จะปกป้องและปกป้องข้อมูลของเจ้าของ ข้อมูลลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์แบบ

ทั้งคู่ยังมีการรักษาความปลอดภัย SSL ที่เข้ารหัสข้อมูลที่ถ่ายโอนระหว่างลูกค้าและเว็บไซต์ของคุณ ธุรกรรมบัตรเครดิต เข้าสู่ระบบ เว็บเมล เป็นวิธีการเหล่านี้ Shopify ใช้ HTTPS แทน HTTP เพื่อเผยแพร่เนื้อหาของร้านค้าของคุณอย่างปลอดภัย ระบบความปลอดภัยของ Neto ยังเป็นไปตามมาตรฐานเช่นเดียวกับ Shopify

ได้มาตรฐาน PCI DSS
ได้มาตรฐาน PCI DSS

ช่วยเหลือและสนับสนุน

Shopify Lite พื้นฐาน Shopify Shopify Shopify ขั้นสูง
การสนับสนุนที่นำเสนอ อีเมลและแชทสด ศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify แชทสด โทรศัพท์ อีเมล ศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify ศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify โทรศัพท์ อีเมล และแชทสด โทรศัพท์ อีเมล และแชทสด ศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify

ในขณะนี้ Shopify รองรับผ่านอีเมลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แชทสดในแผน Shopify ทั้งหมด ยกเว้นผู้ใช้ Shopify Lite ผู้ขายทั้งหมดที่ใช้แพลตฟอร์มนี้สามารถรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์ได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง Shopify รองรับ 19 ภาษาสำหรับเจ้าของร้านค้า อย่างไรก็ตาม บริการสนับสนุนทางโทรศัพท์และแชทสดของ Shopify มีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น

นอกจากนี้ คุณสามารถรับคำแนะนำและข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยใช้ศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify ซึ่งเป็นชุดเอกสารที่สร้างขึ้นเพื่อให้ลูกค้าค้นหาและอ่าน

ฝ่ายบริการลูกค้าของ Neto ยังช่วยเหลือคุณผ่านอีเมล โทรศัพท์ หรือแชทสด แต่จะแตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ เล็กน้อย เนื่องจากคุณสามารถจองการนัดหมายกับผู้สนับสนุนคนใดคนหนึ่งที่คุณเคยทำงานด้วยมาก่อน

ทีมสนับสนุน Neto
ทีมสนับสนุน Neto

ปัญหาใหญ่ของการสนับสนุนทั้ง Shopify และ Neto คือเวลาตอบสนอง ซึ่งโดยปกติแล้วจะมีเวลาพัก 30 นาที อย่างไรก็ตาม Shopify ให้บริการสนับสนุนที่ครอบคลุมมากกว่า Neto ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมด้วยแชทสดที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้า


บทสรุป

เพื่อสรุปการเปรียบเทียบ เราได้สรุปประเด็นสำคัญในตารางนี้ คุณจะเห็นได้ว่า Shopify เหนือกว่า Neto ในเกือบทุกด้าน

การทำงาน ผู้ชนะ
ราคา Neto เรียกเก็บเงินเพิ่มเติมสำหรับ Amazon
สะดวกในการใช้ Shopify
ธีมและการปรับแต่ง Shopify
แอพและส่วนเสริม Shopify
SEO และการตลาด Shopify
ความปลอดภัย วาด
ช่วยเหลือและสนับสนุน Shopify

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณเปรียบเทียบทั้งสองแพลตฟอร์ม หากคุณพบว่า Shopify มีกำไร อย่าลังเลที่จะสร้างร้านค้า Shopify เนื่องจากใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการตั้งค่าร้านค้าของคุณให้เสร็จสมบูรณ์

ในกรณีที่คุณต้องการย้ายไซต์ Neto ของคุณไปยัง Shopify เรายินดีให้ความช่วยเหลือ ปัจจุบัน LitExtension รองรับการโยกย้ายจากตะกร้าสินค้ามากกว่า 100 ตะกร้า รวมถึงการโยกย้าย Neto ไปยัง Shopify หากคุณไม่คุ้นเคยกับทักษะทางเทคนิคและความรู้ด้านการเขียนโปรแกรม ลองดูแพ็คเกจ All-in-one ของเรา บริการ A-to-Z นี้เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณเพราะเราสามารถจัดการงานได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และอัตโนมัติ

เราอยู่ที่นี่เพื่อเสริมประสบการณ์การโยกย้ายที่ดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้หรือการโยกย้ายไปยัง Neto หรือ Shopify อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เราพร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันด้วยบริการที่ดีที่สุด

คุณสามารถเข้าร่วมชุมชน Facebook ของเราเพื่อรับเคล็ดลับและข่าวสารเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซเพิ่มเติม