Volusion vs Shopify – อันไหนเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ?
เผยแพร่แล้ว: 2020-07-31ภาพรวม
หากคุณกำลังค้นหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่โฮสต์สำหรับร้านค้าออนไลน์ใหม่ของคุณ Volusion vs Shopify อาจเป็นโซลูชันสำหรับคุณ
Shopify เป็นอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมสูงสุดในตลาด มีคุณลักษณะพื้นฐานที่โดดเด่นที่สุดบางส่วนเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพธุรกิจออนไลน์ของคุณ Volusion เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่โฮสต์อยู่ในตลาดมาระยะหนึ่งแล้วและดึงดูดผู้ค้ารายใหม่มากมาย
ในแผนภูมิเส้นด้านบน ความนิยมของคำหลัก "Shopify" นั้นสูงกว่า Volusion มาก อะไรคือสาเหตุของความนิยมของ Shopify นี้?
เราได้ใช้เวลาเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่าง Volusion กับ Shopify โดยพิจารณาจากปัจจัยที่สำคัญที่สุด เช่น ประสิทธิภาพ การใช้งานง่าย การปรับแต่ง ความปลอดภัย ส่วนขยายและปลั๊กอิน SEO และการตลาด ราคา การสนับสนุน ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณเลือกบทความที่เหมาะสมกับคุณที่สุด
- ภาพรวมของ Shopify และ Volusion
- การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
- อะไรคือสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ?
Volusion vs Shopify: การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
ประสิทธิภาพ
ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ขึ้นอยู่กับเวลาในการโหลด เวลาในการโหลดที่ช้าและสถานะ "ไม่สามารถเข้าถึงได้" จะทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ ยิ่งความเร็วในการโหลดเร็วเท่าไร ลูกค้าก็จะยิ่งมีโอกาสอยู่ในเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น

เมื่อพูดถึงเวลาในการโหลดของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopify เป็นตัวเลือกที่ฉลาดที่สุดด้วยความเร็วในการโหลดที่รวดเร็ว เวลาในการโหลดเฉลี่ย 3.2 วินาที ในขณะที่ไซต์ Shopify คือ 1.3 วินาที Volusion อยู่ไกลหลัง Shopify ด้วย 3.5 วินาทีเช่นกัน
สะดวกในการใช้
ทั้ง Volusion vs Shopify มีแบ็กเอนด์ที่ใช้งานง่าย แต่สำหรับ Shopify การจัดการของผู้ใช้จะง่ายกว่า Volusion
Volusion มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ สะดวกสำหรับผู้ใช้ที่มีประสบการณ์เท่านั้น แต่ยังเป็นมือใหม่อีกด้วย หน้าที่ของแดชบอร์ดนั้นค่อนข้างให้ข้อมูลสำหรับเจ้าของร้านค้าเพื่อให้สามารถจับได้อย่างรวดเร็ว

ส่วนต่อประสานปริมาตร
แพลตฟอร์ม Shopify ใช้งานได้ง่ายกว่ามากด้วยเครื่องมือแก้ไขง่ายๆ ปุ่ม 'เลิกทำ' ที่มองเห็นได้ อินเทอร์เฟซที่ชัดเจนและเรียบง่าย ดังนั้น Shopify จึงไม่ใช่ช่วงการเรียนรู้ที่สูงชัน แม้แต่สำหรับผู้ที่ไม่มีทักษะทางเทคนิค คุณสามารถสร้างร้านค้า Shopify และเริ่มขายด้วยแพลตฟอร์มนี้ได้ภายในไม่กี่นาที
การใช้แพลตฟอร์ม Shopify ไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อนด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ในการเริ่มต้นใช้งาน Shopify คุณเพียงแค่ไปที่ Shopify.com ลงชื่อสมัครใช้บัญชี จากนั้นทำตามคำแนะนำในการตั้งค่าพื้นฐาน และเริ่มขายสินค้า

อินเทอร์เฟซ Shopify - ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ค่อนข้างชัดเจนว่าการใช้ Shopify นั้นง่ายกว่า Volusion มาก มันทำให้อินเทอร์เฟซการแก้ไขดูเรียบง่าย พร้อมคำแนะนำด้วยภาพจำนวนมากและปุ่ม 'เลิกทำ' ที่มีป้ายกำกับชัดเจน
การปรับแต่ง
ทั้ง Volusion และ Shopify มีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยคุณสร้าง ออกแบบ และแก้ไขหน้าเว็บไซต์ตามที่คุณต้องการ พวกเขามีตัวแก้ไขแบบลากและวางแบบสดซึ่งช่วยให้คุณปรับแต่งบล็อกเนื้อหาและส่วนต่อประสานโดยไม่ต้องเขียนโค้ดด้วยตนเอง ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขายังมี WYSIWYG (สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ) – ระบบที่อนุญาตให้แก้ไขเนื้อหาซอฟต์แวร์ในรูปแบบที่คล้ายกับลักษณะที่ปรากฏ
เมื่อพูดถึงการปรับแต่ง ธีมและเทมเพลตเป็นสองปัจจัยสำคัญที่ตัดสินรูปลักษณ์ของร้านค้าออนไลน์ของคุณ ปัจจุบัน Shopify มาพร้อมกับชุดรูปแบบ freemium ตั้งแต่ $140-$180 นอกจากนี้ แต่ละธีมยังมีรูปแบบเฉพาะอีกด้วย ดังนั้น คุณจะได้รับมากกว่า 100 แบบที่แตกต่างกัน แต่ละเทมเพลตจะตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่และเหมาะสมกับขนาดหน้าจอใดๆ

Shopify ธีม - ในทางกลับกัน Volusion มีธีมฟรี 11 ธีมและแบบชำระเงิน 34 ธีม ซึ่ง ราคาแต่ละธีมอยู่ที่ 180 ดอลลาร์ มันค่อนข้างแพงใช่มั้ย? ด้วย Volusion ตัวเลือกสำหรับธีมจะมีความหลากหลายน้อยกว่า Shopify และมีความยืดหยุ่นในการออกแบบน้อยกว่าด้วย อย่างไรก็ตาม ธีมทั้งหมดของ Volusion นั้นตอบสนองได้บนมือถือ

ธีม Volusion - Shopify ไม่เพียงแต่ให้เทมเพลตระดับพรีเมียมมากกว่า Volusion แต่ยังมีค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยน้อยกว่าด้วย ทั้งสองแบรนด์ได้สร้างธีมที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่ Shopify มาพร้อมกับฟังก์ชัน 'การซูมผลิตภัณฑ์' ที่มีประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขในขณะเดินทางด้วยตัวแก้ไขอุปกรณ์เคลื่อนที่
ความปลอดภัย
ร้านค้า Shopify ทั้งหมดได้รับการรับรองตามมาตรฐาน PCI DSS ระดับ 1 ซึ่งหมายความว่าข้อมูลและข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณมีความปลอดภัยสูง ใบรับรอง SSL ยังรวมอยู่ในร้านค้าของ Shopify การรักษาความปลอดภัย SSL จะเข้ารหัสการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างลูกค้าและเว็บไซต์ของคุณ เป็นองค์ประกอบสำคัญในการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รายละเอียดการชำระเงิน จากแฮกเกอร์ ด้วยใบรับรอง SSL Shopify ช่วยให้คุณ:
- การใช้ HTTP แทน HTTP จะช่วยให้คุณเพิ่มชั้นความปลอดภัยใหม่ให้กับร้านค้าของคุณ
- แสดงไอคอนแม่กุญแจ SSL ข้าง URL ของร้านค้าออนไลน์ของคุณจะช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า
เช่นเดียวกับ Shopify Volusion ตรงตามมาตรฐานทั้งหมดเมื่อพูดถึงความปลอดภัยของการทำธุรกรรม ร้าน Volusion ทุกแห่งเป็นไปตาม PCI และใบรับรอง SSL จะรวมอยู่ในแผน Volusion
ส่วนขยายและปลั๊กอิน
ไม่ว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจะแข็งแกร่งเพียงใด คุณจะต้องเพิ่มส่วนขยายเพื่อเพิ่มร้านค้าของคุณเสมอ ติดตามฉันเพื่อค้นหาส่วนขยายที่ดีที่สุดที่รองรับโดย Volusion vs Shopify
นอกจากคุณสมบัติในตัวแล้ว Shopify ยังช่วยให้คุณเพิ่มคุณค่าให้กับร้านค้าของคุณด้วยการจัดหาแอพและส่วนขยายที่หลากหลาย ครอบคลุมถึง 9 หมวดหมู่รวมถึงการออกแบบร้านค้า การจัดส่งและการจัดส่ง การปฏิบัติตามข้อกำหนด การแปลง และอื่นๆ
ปัจจุบัน OptinMonster เป็นซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพ onversion ของ Shopify Payments ที่ช่วยลดการละทิ้งตะกร้าสินค้าและเพิ่มการแปลงการขายโดยรวม นอกจากนี้ Plugin SEO ยังเป็นหนึ่งในแอพ Shopify ฟรีที่ดีที่สุด ด้วยแอปนี้ คุณสามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ
นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการสมัครมากกว่า 2,000 รายการที่ให้บริการโดยบริษัทบุคคลที่สาม ส่วนขยายเหล่านี้ขยายฟังก์ชันที่เป็นไปได้ เช่น การจัดส่ง การตลาด และการบัญชี

Shopify App store - Volusion รองรับมากกว่า 1,000 แอพและปลั๊กอินผ่าน Zapier แอปเหล่านี้ครอบคลุมทุกฟังก์ชัน เช่น การบัญชี การตลาด และ SEO เป็นต้น สิ่งที่คุณต้องทำคือซื้อแอปเหล่านี้แล้วรวมเข้ากับร้านค้า Volusion ของคุณ
MailChimp เป็นหนึ่งในแอพที่ดีที่สุดบน Zapier ด้วยแอปนี้ คุณสามารถเพิ่มอีเมลลูกค้าใหม่จากร้านค้า Volusion ของคุณไปที่ MailChimp ส่งอีเมลแจ้งเตือน จดหมายข่าวรายสัปดาห์ และการสื่อสารการตลาดอื่นๆ ให้กับลูกค้าของคุณ
ทั้ง Volusion และ Shopify มีแอปและปลั๊กอินจำนวนมากให้คุณเลือก อย่างไรก็ตาม Shopify โดดเด่นกว่าด้วยโซลูชันหลายพันรายการใน Shopify App Store แม้ว่า Volusion จะรองรับส่วนขยายที่น้อยกว่า Shopify แต่ผู้ใช้สามารถใช้ Zapier เพื่อรวมแอปที่ต้องการได้ ในบรรดาตัวเลือกนับพันนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งตัวเลือกที่คุณต้องการมากที่สุด
SEO และการตลาด
หลังจากที่คุณเปิดร้านค้าของคุณ การเพิ่มปริมาณการใช้ข้อมูลและการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าคุณจะขายทางออนไลน์หรือขายต่อหน้า การพัฒนาแผนการตลาดสามารถช่วยคุณเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะกับร้านค้าของคุณ ทั้ง Volusion vs Shopify รองรับคุณสมบัติที่ช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดและ SEO
Volusion นำเสนอบริการด้านการตลาดในตัวที่หลากหลาย ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ขยายฐานลูกค้าของตน บริการที่โดดเด่นบางอย่างเช่น PPC (จ่ายต่อคลิกแบบมืออาชีพ) ช่วยให้คุณนำผู้เยี่ยมชมใหม่มาที่หน้าที่สำคัญ การใช้แคมเปญ Shopping Feeds ยังช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ซื้อใหม่ๆ นับล้านด้วยเครื่องมือการช็อปปิ้งยอดนิยม เช่น Google Shopping

ด้วยแพลตฟอร์ม Volusion คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติ SEO ราคาแพงมากมายที่จะนำร้านค้าของคุณเข้าสู่วงจรการค้นหาของ Google และจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดจากแดชบอร์ดเดียวได้อย่างสะดวกสบาย นอกจากนี้ยังมีชื่อเมตาเฉพาะ คำอธิบาย URL ที่กำหนดเองสำหรับหน้าเว็บของคุณ และไฟล์ Robots.txt ที่แก้ไขได้ ซึ่งช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าส่วนใดของร้านค้าควรปรากฏต่อลูกค้าและเครื่องมือค้นหามากที่สุด

โวลูชั่น มาร์เก็ตติ้ง เซอร์วิส - กลับไปที่ Shopify มีเครื่องมือ SEO และการตลาดมากมายที่ช่วยคุณในการทำการตลาดร้านค้า Shopify ของคุณ คุณสามารถดูคำแนะนำทางการตลาดและสร้างกิจกรรมทางการตลาดได้โดยตรงจากแดชบอร์ดการตลาดของ Shopify
Shopify มีคุณสมบัติ SEO ที่หลากหลาย ครอบคลุมพื้นที่ที่สำคัญที่สุดตั้งแต่ชื่อเมตา คำอธิบายเมตาไปจนถึง URL ที่กำหนดเอง หัวเรื่อง ข้อความแสดงแทนรูปภาพ ความเร็วและเวลาทำงานที่ดี คุณสามารถกำหนดชื่อหน้าและคำอธิบายเมตา... ได้อย่างง่ายดายด้วยแพลตฟอร์ม Shopify

โดยสรุป ทั้ง Volusion vs Shopify รองรับบริการและคุณสมบัติมากมายเพื่อช่วยปรับปรุงฟังก์ชันการตลาดและ SEO สำหรับลูกค้า
เกตเวย์การชำระเงินและแอพ
หากคุณต้องการรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตจากลูกค้าของคุณ โปรดวางใจได้ว่าทั้ง Shopify และ Volusion ช่วยให้คุณสามารถผสานรวมกับเกตเวย์การชำระเงินจำนวนมากได้
Shopify มีเครือข่ายผู้ให้บริการชำระเงินของตัวเอง Shopify Payments ซึ่งรวมเข้ากับขั้นตอนการชำระเงินโดยตรง ข้อดีเด่นบางประการเมื่อใช้ Shopify Payment ได้แก่:
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติม
- ป้อนข้อมูลการชำระเงินโดยไม่ต้องออกจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- มีจำหน่ายใน 11 ประเทศ
นอกจากนี้ Shopify Payments คุณยังเข้าถึงเกตเวย์การชำระเงินอีก 100 ช่องทางได้อีกด้วย มีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ 0.5-2% ขึ้นอยู่กับแผนรายเดือนของ Shopify ยิ่งคุณจ่ายมาก ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่คุณจ่ายสำหรับ Shopify ก็จะยิ่งต่ำลง
ในทางกลับกัน Volusion รองรับตัวประมวลผลการชำระเงิน 34 ตัว แต่ไม่มีให้สำหรับเจ้าของร้านค้าทุกราย การเข้าถึงแอปการชำระเงินขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ ตัวอย่างเช่น ในยุโรป จำนวนแอปที่คุณเข้าถึงได้มีเพียง 8 จาก 34 แอป
แม้ว่าทั้ง Shopify และ Volusion จะมีร้านแอปสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ แต่ Shopify ก็มีแอปให้เลือกหลากหลายมากขึ้น
แผนราคา
อย่าลืมว่าราคาเป็นปัจจัยสำคัญที่ผู้ค้าต้องพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนที่จะเลือกแพลตฟอร์มเป็นร้านค้าออนไลน์ของตน
แพ็คเกจ Shopify
ปัจจุบัน Shopify เสนอตัวเลือกหลักสามตัวเลือกให้คุณเลือก ได้แก่ Basic Shopify, Shopify และ Advanced Shopify เริ่มต้นที่ $29 ถึง $299 Shopify ยังมีแพ็คเกจเพิ่มเติมอีกสองแพ็คเกจ ได้แก่ Shopify Lite และ Plus ซึ่งไม่เหมือนกับ Basic Shopify, Shopify และ Advanced Shopify และรองรับกลุ่มลูกค้าเฉพาะ หากต้องการดูความแตกต่างระหว่าง Shopify และ Shopify Plus คุณสามารถตรวจสอบบทความ Shopify กับ Shopify Plus ได้
โดยทั่วไปแล้ว แพ็คเกจ Shopify ทั้งหมดมีคุณสมบัติและฟังก์ชันที่ครอบคลุม ซึ่งช่วยให้คุณเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ของคุณได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ เห็นได้ชัดว่ามีข้อได้เปรียบที่โดดเด่นบางประการซึ่งมีเฉพาะในแพ็คเกจที่มีราคาแพงกว่าเท่านั้น
ประโยชน์หลักบางประการของการซื้อแผนการตั้งราคาที่สูงขึ้น:
- ฟีเจอร์ขั้นสูงเพิ่มเติม: ตัวอย่างเช่น ในแพ็คเกจ Basic Shopify จะไม่รวมรายงานระดับมืออาชีพ ตัวสร้างรายงานขั้นสูง อัตราค่าจัดส่งที่คำนวณโดยบุคคลที่สาม ฯลฯ ซึ่งพร้อมใช้งานใน Shopify ขั้นสูง
- หักส่วนลดค่าขนส่ง.
- การสนับสนุนลำดับความสำคัญ
- หักค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต: คุณต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเล็กน้อยจึงจะสามารถใช้บัตรเครดิตรายใหญ่ได้ เช่น Visa และ MasterCard เพื่อชำระเงินในร้านค้าของคุณ
คุณควรเลือกแผน Shopify ใด
คุณควรเลือก Shopify Lite หากคุณเป็นมือใหม่ แม้ว่าแผนพื้นฐานจะเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ Shopify และแผนขั้นสูงจะเป็นโซลูชันสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ Shopify Plus คือโซลูชันสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่ต้องการความต้องการขั้นสูงมากขึ้น
แพ็คเกจ Volusion
Volusion รองรับตัวเลือกที่หลากหลายมากกว่า Shopify ด้วยแผนรายเดือนห้าแผน ได้แก่ แพ็คเกจส่วนบุคคล มืออาชีพ การเริ่มต้นใช้งาน ธุรกิจ และ Prime โดยทั่วไปเช่น Shopify แพ็คเกจ Volusion มีคุณสมบัติครบถ้วน
ประโยชน์หลักบางประการของการซื้อแพ็คเกจ Volusion ในระดับที่สูงขึ้น:
- คุณสมบัติขั้นสูงเพิ่มเติม: ด้วยแผนส่วนบุคคลของ Volusion คุณจะขาดคุณสมบัติเพิ่มเติมบางอย่าง เช่น การประมวลผลคำสั่งซื้อจำนวนมาก ซึ่งช่วยให้คุณนำเข้าและดำเนินการคำสั่งซื้อจำนวนมากได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย หรือคุณสามารถกำหนดค่าส่วนลดและคูปองที่ซับซ้อนได้ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์แต่ละรายการหรือคำสั่งซื้อทั้งหมดโดยใช้คุณลักษณะส่วนลดขั้นสูง แต่จะไม่รวมอยู่ในแผนส่วนบุคคล
- การสนับสนุนเฉพาะจากผู้เชี่ยวชาญ
- ค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่ต่ำกว่า: อัตราค่าจัดส่งที่เสนอให้คุณขึ้นอยู่กับระดับแผนของคุณ ยิ่งคุณจ่ายเงินสำหรับแพ็คเกจ Volusion ในแต่ละเดือนมากเท่าไร คุณก็ยิ่งให้อัตราค่าจัดส่งน้อยลงเท่านั้น
แล้วแบบไหนที่เหมาะกับคุณ?
ด้วย Volusion Personal Plan นี้ ฉันขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้เริ่มต้นหรือร้านค้าออนไลน์ที่เล็กที่สุด Professional Plan เหมาะสำหรับร้านค้าขนาดกลาง คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ Start-up หากคุณวางแผนที่จะขยายธุรกิจออนไลน์ของคุณ คุณสามารถขายสินค้าได้มากเท่าที่คุณต้องการ ไม่จำกัดแพ็คเกจ Business สุดท้าย แผนกำหนดเองมีไว้สำหรับโครงการระดับองค์กรที่ต้องการการสนับสนุนแบบวีไอพีและไม่จำกัดการขาย
โดยสรุป แผนการกำหนดราคาสำหรับทั้ง Volusion vs Shopify นั้นค่อนข้างคล้ายกัน พวกเขามีแพ็คเกจต่าง ๆ ให้คุณเลือก แผนเหล่านี้เป็นไปตามเจ้าของร้านค้าทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงระดับองค์กร
สนับสนุน
ไม่ว่าคุณจะแข่งขันในตลาดอีคอมเมิร์ซมานานแค่ไหน คุณยังอาจประสบปัญหาบางอย่างขณะเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณ ดังนั้นบริการสนับสนุนลูกค้าจึงเป็นปัจจัยสำคัญที่คุณต้องคำนึงถึง
สนับสนุนลูกค้า Shopify
| Shopify Lite | พื้นฐาน Shopify | Shopify | Shopify ขั้นสูง | |
| การสนับสนุนที่นำเสนอ | อีเมลและแชทสด ศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify | แชทสด โทรศัพท์ อีเมล ศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify | ศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify โทรศัพท์ อีเมล และแชทสด | โทรศัพท์ อีเมล และแชทสด ศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify |
ในขณะนี้ Shopify รองรับผ่านอีเมลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แชทสดในแผน Shopify ทั้งหมด หากคุณใช้แผน Basic Shopify หรือสูงกว่า คุณจะได้รับการสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด ปัจจุบัน การสนับสนุนทางโทรศัพท์และแชทสดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงมีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น ด้วยอีเมล Shopify รองรับ 19 ภาษาสำหรับเจ้าของร้านค้า คุณสามารถตรวจสอบว่าภาษาของคุณรองรับหรือไม่ในรายการต่อไปนี้:
- ภาษาจีน (ตัวย่อ)
- ภาษาจีน (ดั้งเดิม)
- เช็ก
- ภาษาเดนมาร์ก
- ดัตช์
- ภาษาอังกฤษ
- ภาษาฟินแลนด์
- ภาษาฝรั่งเศส
- เยอรมัน
- ภาษาฮินดี
- ภาษาอิตาลี
- ญี่ปุ่น
- เกาหลี
- ภาษานอร์เวย์
- โปรตุเกส (บราซิล)
- โปรตุเกส (โปรตุเกส)
- สเปน
- ภาษาสวีเดน
- ไทย
- ภาษาตุรกี
รองรับลูกค้า Volusion
| แผนส่วนบุคคล | แผนอาชีพ | แผนเริ่มต้น | แผนธุรกิจ | แผนสำคัญ | |
| การสนับสนุนที่นำเสนอ | แชทสด ศูนย์ช่วยเหลือ Volusion | การสนับสนุนทางโทรศัพท์ แชทสด ศูนย์ช่วยเหลือของ Volusion | ศูนย์ช่วยเหลือ Volusion การสนับสนุนทางโทรศัพท์ การแชทสด | การสนับสนุนทางโทรศัพท์, แชทสด, ศูนย์ช่วยเหลือของ Volusion | แชทสด, การสนับสนุนทางโทรศัพท์, ศูนย์ช่วยเหลือ Volusion, การสนับสนุนวีไอพี |
ด้วยแผนส่วนบุคคล คุณสามารถเข้าถึงการสนับสนุนออนไลน์ ซึ่งรวมถึงศูนย์ช่วยเหลือของ Volusion ซึ่งคุณจะพบบทความและคำแนะนำที่หลากหลายซึ่งครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย พวกเขายังสนับสนุนผ่านการแชทสด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อคุณซื้อแผนระดับมืออาชีพหรือระดับสูงกว่า คุณจะมีโอกาสโทรหาบุคคลจริง ด้วยแผนระดับมืออาชีพ คุณไม่สามารถโทรได้โดยตรงเมื่อใดก็ได้ จากนั้นคุณต้องกำหนดเวลาการโทรเพื่อให้ Volusion โทรหาคุณในเวลาที่กำหนด
เมื่อคุณซื้อแผนธุรกิจ คุณจะได้รับการสนับสนุนที่มีลำดับความสำคัญสูง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถโทรหาการสนับสนุนทางโทรศัพท์โดยไม่ต้องกำหนดเวลาการโทร แผน Prime เป็นแพ็คเกจเดียวที่ให้การสนับสนุนวีไอพี คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญหลายคน ตั้งแต่การตลาดและการออกแบบไปจนถึงการเงิน และอื่นๆ จนกว่าคุณจะพบผลลัพธ์ตามที่คุณต้องการ
โดยสรุป ทั้ง Volusion vs Shopify ให้การสนับสนุนลูกค้าที่หลากหลาย เช่น แชทสด โทรศัพท์ ศูนย์ช่วยเหลือของชุมชน เมื่อคุณสมัครแผนระดับสูง คุณจะได้รับการสนับสนุนตามลำดับความสำคัญ ข้อแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่งระหว่าง Volusion กับ Shopify คือแพลตฟอร์ม Volusion ไม่ได้ให้ความช่วยเหลือผ่านอีเมล
การเปรียบเทียบ Volusion กับ Shopify – คำสุดท้าย
ทั้ง Volusion vs Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโฮสต์ที่ทรงพลังสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ของคุณ
หากคุณต้องการย้ายไปยัง Volusion หรือ Shopify ทีม LitExtension พร้อมให้ความช่วยเหลือ ปัจจุบัน เรากำลังรองรับการย้ายข้อมูลจากแพลตฟอร์มตะกร้าสินค้ามากกว่า 100 แห่ง คุณสามารถตรวจสอบว่าแพลตฟอร์มของคุณรองรับการโยกย้ายอัตโนมัติหรือไม่ในรายการรถเข็นที่รองรับของเราที่นี่
สุดท้ายนี้ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบริการย้ายข้อมูลของเรา โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ!
ตรวจสอบชุมชนของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและข่าวสาร
