การจัดการความต้องการคืออะไร? วิธีพยากรณ์และจัดการอุปสงค์ในปี 2022

การจัดการความต้องการช่วยให้แบรนด์โดยตรงต่อผู้บริโภค (DTC) รักษาวงจรการวิเคราะห์และปรับปรุงที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างต่อเนื่อง

ด้วยการนำการจัดการอุปสงค์มาสู่ระดับแนวหน้า ผู้ขาย DTC สามารถกลายเป็นผู้ทำรายได้สูงสุด (และผู้มีรายได้สูงสุด) ในอุตสาหกรรมของตน

อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการอุปสงค์ — รวมถึงบทบาทในการดำเนินการค้าปลีกของคุณและวิธีการใช้กระบวนการจัดการความต้องการของคุณเอง

การจัดการความต้องการคืออะไร?

การจัดการอุปสงค์เป็นวิธีการวางแผนและคาดการณ์ความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ

ที่แกนหลัก การจัดการความต้องการจะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นระหว่างฝ่ายปฏิบัติการและทีมการตลาดของคุณ นอกจากนี้ยังขยายกำลังการผลิตเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและปรับให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป

กลยุทธ์การจัดการห่วงโซ่อุปสงค์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจะพิจารณาทั้งกลยุทธ์การตลาดและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน (SCM)

ด้วยวิธีนี้ ผู้ค้าปลีกสามารถวิเคราะห์ความต้องการได้จากหลายแง่มุม ตัวอย่างเช่น แนวโน้มและรูปแบบการซื้อ กำลังการผลิตในปัจจุบัน (และในอนาคต) และคู่แข่งทางการตลาดอื่นๆ

การจัดการอุปสงค์มีบทบาทอย่างไร?

การจัดการความต้องการมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจของคุณบรรลุเป้าหมายและรักษาแหล่งรายได้ที่มั่นคง แผนการจัดการอุปสงค์ที่ได้รับการดำเนินการอย่างดีจะระบุความต้องการที่ลดลง ดังนั้นคุณจึงสามารถปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางธุรกิจที่จำเป็นได้

ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องเรียกใช้แคมเปญส่งเสริมการขายใหม่หรือแนะนำชุดผลิตภัณฑ์เพื่อกระตุ้นลูกค้าและเพิ่มยอดขาย

ประเด็นคือการมองสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองของลูกค้า เพื่อให้คุณมีความเกี่ยวข้องและคาดการณ์ความต้องการของพวกเขาได้ (นั่นคือการขายปลีกที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางใช่หรือไม่)

การจัดการอุปสงค์ยังช่วยให้คุณคาดการณ์อุปสงค์ที่แข็งแกร่งและแม่นยำยิ่งขึ้นอีกด้วย เมื่อการคาดการณ์ของคุณมีความแม่นยำในระดับสูง คุณมีโอกาสน้อยที่จะพบกับสินค้าหมดหรือเกินสต็อก ซึ่งดีสำหรับคุณพอๆ กับลูกค้าของคุณ

นอกจากจะประหยัดเงินให้กับคุณแล้ว ความแม่นยำยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า เนื่องจากคุณจะมีผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการซื้ออยู่เสมอ

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด — การจัดการอุปสงค์มีอิทธิพลอย่างมากต่อการจัดการซัพพลายเชน

การจัดการอุปสงค์ช่วยในการค้นหาตลาดใหม่หรือค้นหาวิธีปรับปรุงตลาดที่มีอยู่ของคุณ (ขึ้นอยู่กับการลดลงและการไหลของความต้องการ) ในทางกลับกัน การวิเคราะห์นี้สนับสนุน SCM โดยช่วยคุณจัดการกิจกรรมการจัดหา การจัดซื้อ และกิจกรรมการผลิตทั้งหมดของคุณ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เนื่องจากการจัดการอุปสงค์ใช้เพื่อวางแผนอุปสงค์ในอนาคต จึงบอกปริมาณวัตถุดิบที่คุณต้องใช้ในการผลิตสินค้าเหล่านั้นด้วย

หวังว่านี่จะทำให้คุณได้แนวคิดว่าการจัดการอุปสงค์มีความสำคัญต่อระบบซัพพลายเชนของคุณอย่างไร — และพลังที่มีในการกำหนดขั้นตอนการผลิตและวัสดุที่จำเป็น

โควิดมีผลกระทบต่อการจัดการอุปสงค์อย่างไร?

เป็นการยากที่จะพูดเกินจริงไปว่าโควิดส่งผลกระทบต่อโลกของการค้าปลีกมากเพียงใด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับสภาวะตลาดอีคอมเมิร์ซ เมื่อลูกค้าไม่สะดวก (หรือไม่สบายใจ) มาซื้อของเอง จึงไม่ลังเลเลยที่จะหันมาซื้อของออนไลน์แทน

จากการสำรวจการค้าปลีกประจำปี (ARTS) “ยอดขายอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น 244.2 พันล้านดอลลาร์หรือ 43% ในปี 2563 เพิ่มขึ้นจาก 571.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562 เป็น 815.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563”

นั่นเป็นการกระโดดที่สูงชันในระยะเวลาอันสั้น และแน่นอนว่ามันทำให้ผู้ค้าปลีก (และซัพพลายเออร์) จำนวนมากไม่ระมัดระวัง ห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกถูกครอบงำอย่างเข้าใจ ส่งผลให้การจัดส่งล่าช้าเป็นจำนวนมาก

จำเป็นต้องพูดแม้ว่ายอดขายจะเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ แต่รายได้จำนวนมากก็ยังเหลืออยู่บนโต๊ะ ปัญหาห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกทำให้ผู้ค้าปลีกต้องเสียค่าใช้จ่าย 30% คิดเป็นมูลค่า 50 ถึง 100 ล้านดอลลาร์ และอีก 20% ของร้านค้ามีมูลค่า 100 ถึง 500 ล้านดอลลาร์

ในด้านที่สดใสกว่าเล็กน้อย การสูญเสียรายได้ทั้งหมดนี้ทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซให้ความสำคัญกับการจัดการอุปสงค์อย่างจริงจังมากขึ้น

ไม่เพียงแต่จะมีความหวาดกลัวต่อเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันที่ก่อให้เกิดความต้องการที่เพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีความต้องการที่จะเกินความคาดหวังของลูกค้าและมอบบริการที่เป็นเลิศในทุกคำสั่งซื้ออีกด้วย และโชคดีที่การจัดการอุปสงค์เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่ง

นั่นเป็นเพราะการจัดการความต้องการมีรากฐานมาจากความพร้อม ดังนั้น มันสามารถช่วยให้บริษัทของคุณก้าวไปข้างหน้า (หรือย้อนกลับจาก) สุดขั้วทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับซัพพลายเชนในปัจจุบัน

วัตถุประสงค์และเป้าหมายการจัดการความต้องการ

การจัดการความต้องการที่ประสบความสำเร็จเกิดขึ้นเมื่อคุณสามารถคาดการณ์ (และตอบสนอง) ความต้องการในอนาคตสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณได้

เพื่อให้แบรนด์ของคุณทำทั้งหมดนั้น มีวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์บางประการที่การจัดการความต้องการใช้ในการจัดการความต้องการ

วัตถุประสงค์เหล่านี้รวมถึงการพยากรณ์ห่วงโซ่อุปทาน การเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังและต้นทุน ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น และการวางแผนสต็อกสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

การพยากรณ์ที่แม่นยำ

เป้าหมายหลักของการจัดการความต้องการคือการปรับปรุงความแม่นยำในการคาดการณ์ อันที่จริง เมื่อการพยากรณ์สินค้าคงคลังถูกต้องแม่นยำ จะนำไปสู่ประโยชน์อื่นๆ ทั้งหมดตามรายการด้านล่าง

การจัดการอุปสงค์เริ่มต้นด้วยการดูพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าและแนวโน้มการซื้อ เพื่อหาว่าอุปสงค์จะมุ่งไปที่ใดในอนาคต

ด้วยเหตุนี้ การจัดการอุปสงค์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจึงอาศัยทั้งข้อมูลแบบเรียลไทม์และข้อมูลในอดีตเพื่อให้เห็นภาพที่สมบูรณ์ของการคาดการณ์การขาย

ผู้ค้าปลีกหลายรายใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติเพื่อรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลประเภทนี้ (เพื่อให้สามารถอ้างอิงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลา)

แบรนด์ที่เชี่ยวชาญด้านศิลปะของการวางแผนและการคาดการณ์อุปสงค์สามารถได้เปรียบในการแข่งขันในการจัดซื้อผลิตภัณฑ์ของตน สิ่งนี้ทำให้การดำเนินการด้านซัพพลายเชนบนท้องถนนง่ายขึ้น

การเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังและต้นทุน

เป้าหมายอีกประการของการจัดการความต้องการคือการรักษาต้นทุนและการเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง

ด้วยการปรับปรุงความแม่นยำในการคาดการณ์ คุณสามารถลดจำนวนเงินที่คุณใช้จ่ายในการลงทุนในสินค้าคงคลังต่างๆ ได้ เช่น ผลิตภัณฑ์ใหม่ เป็นต้น

การคาดการณ์ที่เชื่อถือได้จะปรับกระแสเงินสดของคุณให้เหมาะสมโดยลดระดับสต็อคความปลอดภัยให้เหลือน้อยที่สุด และทำให้มั่นใจว่าคุณจะไม่ใช้สต๊อกส่วนเกินมากเกินไป

การจัดการอุปสงค์ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะผลิตผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการโดยอิงจากการวิเคราะห์ความต้องการในอนาคตเท่านั้น

ผลลัพธ์จากการลดขนาดการผลิตและการผลิต คุณสามารถลดการใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นและรักษาผลกำไรของคุณได้มากขึ้นพร้อมๆ กัน

ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น

หากคุณบริหารแบรนด์ DTC ลูกค้าของคุณคือหัวใจของทุกสิ่งที่คุณทำ นี่หมายถึงการมองหาวิธีปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและรักษาอัตราการรักษาลูกค้าไว้

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการจัดการอุปสงค์คือการปรับปรุงความสามารถในการคาดการณ์ และการคาดการณ์ที่ดีขึ้นหมายถึงการมีผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมในปริมาณที่เหมาะสมในสต็อกอยู่เสมอ

เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น (และระดับสต็อกของคุณอยู่ในตำแหน่งที่คุณต้องการ) คุณจะสามารถลดจำนวนสินค้าในสต็อกและหลีกเลี่ยงการขายในคำสั่งซื้อที่ค้างชำระได้

คิดเกี่ยวกับมัน: หากคุณมีสต็อกเพียงพอกับความต้องการ คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อได้แบบเรียลไทม์ และลดระยะเวลาในการจัดส่งของคุณให้สั้นลง

ลูกค้าชอบบริการประเภทนี้ รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และเมื่อได้สิ่งนี้มา พวกเขาก็ชอบที่จะซื้อสินค้ากับร้านค้าของคุณอีกครั้ง

การวางแผนสต็อคและการจัดการคลังสินค้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เนื่องจากการจัดการความต้องการช่วยคุณกระจายสินค้าคงคลังตามความต้องการของสถานที่ กระบวนการนี้จึงสร้างสิ่งมหัศจรรย์สำหรับการวางแผนสต็อคและประสิทธิภาพการจัดเก็บคลังสินค้าของคุณ

โดยพื้นฐานแล้ว การจัดการอุปสงค์จะพบจุดสมดุลภายในวงจรชีวิตอุปสงค์และอุปทาน ดังนั้นคุณจึงสามารถลดการสต๊อกสินค้าเกินและจัดลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์ที่ทำกำไรได้มากที่สุด

สมมติว่าคุณกำลังใช้ข้อมูลสินค้าคงคลังที่เชื่อถือได้เพื่อแจ้งการจัดการความต้องการของคุณ จากนั้น คุณจะสั่งซื้อ SKU ในจำนวนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม มันง่ายมาก!

นอกจากนี้ การจัดการความต้องการยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาเพียงพอในการเติมสินค้าคงคลังและวัสดุที่คลังสินค้าของคุณ ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถหลีกเลี่ยงช่องว่างที่อาจเกิดขึ้นในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อและติดตามการเปลี่ยนแปลงในความต้องการของผู้บริโภค

กระบวนการและกลยุทธ์การจัดการอุปสงค์

แม้ว่าการจัดการอุปสงค์จะมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนหลายประการ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องทำได้ง่ายเสมอไป

นั่นเป็นเหตุผลที่การใช้กลยุทธ์การจัดการความต้องการและกระบวนการทางธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญมากเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น (และมีประสิทธิภาพมากขึ้น)

รวบรวมข้อมูลและแบบจำลองตามนั้น

วิธีที่ดีที่สุดในการรวบรวมข้อมูลลูกค้า สินค้าคงคลัง และคำสั่งซื้อคือการใช้ซอฟต์แวร์ปฏิบัติการที่เชี่ยวชาญ ระบบปฏิบัติการที่ทันสมัยจะจัดเก็บข้อมูลแบรนด์ของคุณและการวิเคราะห์ทั้งหมดไว้ในที่เดียว คุณไม่ต้องค้นหา

ด้วยข้อมูลที่กว้างขวางนี้เพียงปลายนิ้วสัมผัส คุณสามารถสร้างแบบจำลองอุปสงค์ของพฤติกรรมผู้บริโภค ซึ่งจะมีประโยชน์มากเมื่อถึงเวลาสร้างการคาดการณ์

กล่าวโดยสรุป แบบจำลองความต้องการช่วยทำนายแนวโน้มการซื้อในอนาคตโดยอิงจากการวิเคราะห์ประสบการณ์ในอดีต

ยังไง? เมื่อพิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่ลูกค้าจะซื้อผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ และการเปลี่ยนแปลงของราคาอาจส่งผลต่อมุมมองต่อผลิตภัณฑ์นั้นอย่างไร

พยากรณ์ความต้องการด้วยการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์

เมื่อพูดถึงการคาดการณ์ หลังจากที่คุณได้รวบรวมและรวบรวมข้อมูลของคุณแล้ว (และใช้เวลาพัฒนาแบบจำลองข้อมูล) คุณสามารถใช้ข้อมูลในอดีตเพื่อช่วยในการตัดสินใจได้ดีขึ้น

การคาดการณ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อคาดการณ์ความต้องการในอนาคตสำหรับทุกอย่างที่คุณขาย

ตามคำจำกัดความ การวิเคราะห์สินค้าคงคลังเชิงคาดการณ์ใช้สถิติและเทคนิคการสร้างแบบจำลองเพื่อคาดการณ์ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ในอนาคตโดยอิงจากข้อมูลปัจจุบันและในอดีตรวมกัน

เป็นที่ยอมรับว่าเป็นบิตของปาก แต่โดยพื้นฐานแล้ว การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์มีอิทธิพลต่อการคาดการณ์ ด้วยวิธีนี้ คุณจะตัดสินใจเกี่ยวกับซัพพลายเชนซึ่งจะส่งผลดีต่อยอดขายของคุณมากกว่าในระยะสั้น

วางแผนสินค้าคงคลังโดยใช้ผลการคาดการณ์

คุณวางแผนสินค้าคงคลังสำหรับสัปดาห์ เดือน หรือปีในอนาคตได้โดยใช้ผลการคาดการณ์

หรือที่เรียกว่ากระบวนการวางแผนสินค้าคงคลัง ขั้นตอนของการจัดการอุปสงค์นี้คือเมื่อคุณตัดสินใจว่าคุณต้องการสั่งซื้อสต็อคใหม่จำนวนเท่าใด (และจำนวนเท่าใด)

แต่ยิ่งไปกว่านั้น การวางแผนสินค้าคงคลังของคุณเกี่ยวข้องกับการหาแหล่งวัตถุดิบของคุณและกำหนดประเภทของตารางการผลิตที่คุณจะปฏิบัติตาม

รายละเอียดเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าระดับสินค้าคงคลังของคุณสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าโดยไม่ต้องสร้างส่วนเกินของสินค้าที่ขายไม่ออก

ด้วยวิธีนี้ นักวางแผนสินค้าคงคลังก็มีผลกระทบอย่างมากต่อผลกำไรของคุณเช่นกัน

เขียนและดำเนินการตามแผนห่วงโซ่อุปทาน

เมื่อกระบวนการวางแผนสินค้าคงคลังเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถเขียนและดำเนินการตามแผนซัพพลายเชนสำหรับการผลิตและการจัดจำหน่าย

เป้าหมายของการวางแผนซัพพลายเชนคือการระบุปัญหาในการดำเนินการซัพพลายเชนของคุณ เช่น ปัญหาคอขวดในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อหรือความล่าช้าในการผลิต เมื่อคุณจัดการกับปัญหาเหล่านี้โดยตรง คุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนสินค้าคงคลังของคุณให้ดีขึ้นเพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังของลูกค้า

ด้วยการจัดลำดับความสำคัญของการคาดการณ์ซัพพลายเชน คุณจะตั้งค่าตัวเองสำหรับระยะเวลารอคอยสินค้าที่สั้นลง เนื่องจากข้อมูลที่ถูกต้องสามารถช่วยในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลในการเติมสินค้าคงคลัง

พูดง่ายๆ ก็คือ มีข้อผิดพลาดน้อยลง (และกลับไปกลับมาน้อยลง) ในขณะที่คุณพูดคุยกับซัพพลายเออร์และผู้ผลิตของคุณ ดังนั้นเวลาในการผลิตจึงถูกควบคุมให้น้อยที่สุด

กรณีศึกษาการจัดการอุปสงค์: วิธีที่ Touchland ใช้ ShipBob เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของโควิด

ดังที่คุณทราบแล้ว โควิดมีผลกระทบต่อการจัดการอุปสงค์สำหรับผู้ค้าปลีกทั่วโลกอย่างปฏิเสธไม่ได้ ความจริงก็คือ โควิดทำให้ธุรกิจนับไม่ถ้วนเสียสมดุล โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจที่ไม่มีเครื่องมือและทรัพยากรที่เหมาะสมในการตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก

มีบริษัทเพียงไม่กี่แห่งที่มีซอฟต์แวร์ที่จะช่วยพวกเขาผ่านความท้าทายด้านการผลิตและการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้

แต่โชคดีสำหรับ Touchland ที่พวกเขาเลือกที่จะทำงานร่วมกับ ShipBob หมายความว่าพวกเขาสามารถจัดการกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างมากจากการระบาดใหญ่ได้

กลุ่มผลิตภัณฑ์เจลทำความสะอาดมือที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของ Touchland ได้รับความต้องการอย่างไม่น่าเชื่อเมื่อเริ่มมีการระบาดของ COVID

แม้ว่า Touchland จะทำงานร่วมกับ ShipBob มาตั้งแต่ปี 2018 แต่การเป็นหุ้นส่วนนี้ถึงระดับใหม่ภายในฤดูใบไม้ผลิปี 2020 ด้วยความช่วยเหลือของ ShipBob ทำให้ Touchland สามารถจัดการกับคำสั่งซื้อที่หลั่งไหลเข้ามาจำนวนมากได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพอย่างน่าทึ่ง

ในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์ ธุรกิจของ Touchland เติบโตขึ้น 1,200% แต่เนื่องจากพวกเขาร่วมมือกับ ShipBob คำสั่งซื้อทั้งหมดของพวกเขาจึงถูกเลือก บรรจุ และจัดส่งด้วยความเร็ว *ที่ไม่เคยมีมาก่อน*

ยิ่งไปกว่านั้น ShipBob ยังสามารถรองรับความต้องการของ Touchland ในการขนส่งทางบก (เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของพวกเขาติดไฟได้ในธรรมชาติ)

การจัดเรียงนี้สะดวกมากเมื่อใดก็ตามที่สภาพอากาศเลวร้ายปรากฏขึ้น — ShipBob มีหลายสถานที่ หากสภาพอากาศเลวร้ายส่งผลกระทบต่อสถานที่ปฏิบัติงานในพื้นที่หนึ่ง อาจมีการจัดการสินค้าคงคลังในสถานที่สำรองโดยไม่ทำให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่งไมล์สุดท้าย

“เราขายสินค้าไวไฟที่ต้องขนส่งทางบก ดังนั้น ShipBob จึงเป็นพันธมิตรที่ดี เนื่องจากมีศูนย์ปฏิบัติงานทั่วสหรัฐอเมริกา ทำให้ลูกค้าในสหรัฐฯ ใช้เวลาจัดส่ง 2-3 วัน สิ่งนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดปัญหาสภาพอากาศ ความสามารถในการมีสถานที่ที่แตกต่างกันในการจัดส่งช่วยให้ห่วงโซ่อุปทานราบรื่นยิ่งขึ้น”

Andrea Lisbona ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Touchland

ShipBob & Cogsy ยกระดับการจัดการอุปสงค์

อยากรู้วิธีปรับปรุงการจัดการอุปสงค์โดยไม่ต้องทำงานหนักมากขึ้นบนจานของคุณหรือไม่? ShipBob และ Cogsy ช่วยได้!

เมื่อผู้ค้าปลีกใช้ ShipBob และ Cogsy ร่วมกัน พวกเขาจะทำหน้าที่จัดการความต้องการและตัดสินใจแทนบริษัทของคุณอย่างหนัก

การผสานรวมกับ ShipBob และ Cogsy ทำให้ผู้ค้าปลีก DTC สามารถเข้าถึงตัวชี้วัดแบบเรียลไทม์เพื่อตรวจสอบระดับสต็อกสินค้าของพวกเขาอย่างต่อเนื่องกับความต้องการ เมตริกเหล่านี้ได้รับการอัปเดตตลอดเวลา ซึ่งช่วยให้คุณคาดการณ์การผลิต (และความต้องการ) เพื่อความถูกต้องของสินค้าคงคลังมากขึ้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แพลตฟอร์มการเติมเต็มที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ ShipBob ช่วยให้คุณทันกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นโดยทำให้กระบวนการคาดการณ์ความต้องการง่ายขึ้น และ จัดการกับความท้าทายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าคงคลังและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

แพลตฟอร์มการปฏิบัติตามช่องทาง Omnichannel ของ ShipBob จะติดตามสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์และข้อมูลการเติมสินค้าให้คุณโดยอัตโนมัติ โดยจะลบการทำงานจริงของสเปรดชีตที่น่าเบื่อออกไป

จากที่นั่น Cogsy เข้ามาช่วยทำความเข้าใจข้อมูลนี้ คุณจึงแยกแยะได้ว่าตัวเลขเหล่านี้พยายามจะบอกอะไรคุณ Cogsy ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อแปลงข้อมูลคงที่ของคุณให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพและนำไปปฏิบัติได้ ซึ่งจะแจ้งการพยากรณ์และการผลิตของคุณ

พร้อมที่จะยกระดับการจัดการความต้องการของคุณด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์ขั้นสูงแล้วหรือยัง ขอใบเสนอราคาจาก ShipBob เพื่อเริ่มต้นและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเป็นพันธมิตรกับ Cogsy

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการความต้องการ

มีคำถามที่อืดอาดเกี่ยวกับการจัดการอุปสงค์? เรามีคำตอบ

เทคนิคการพยากรณ์มีอะไรบ้าง?

เมื่อพูดถึงการคาดการณ์ความต้องการ มีบริษัทเทคนิคต่างๆ ที่สามารถเลือกเพื่อช่วยในกระบวนการนี้ได้ เทคนิคที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ การคาดการณ์ความต้องการแบบพาสซีฟ การคาดการณ์ความต้องการที่ใช้งานอยู่ การคาดการณ์ระยะสั้น การคาดการณ์ระยะยาว การพยากรณ์มหภาคภายนอก และการคาดการณ์ธุรกิจภายใน

ShipBob สามารถช่วยฉันในการจัดการความต้องการของฉันได้อย่างไร

แพลตฟอร์มการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ShipBob มีเครื่องมือการจัดการสินค้าคงคลังในตัวเพื่อช่วยผู้ค้าปลีกในกระบวนการจัดการความต้องการ เทคโนโลยีของ ShipBob ทำให้ง่ายต่อการติดตามสินค้าคงคลังหลักและตัววัดการปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณจึงติดตามความต้องการที่เพิ่มขึ้นได้โดยการทำให้กระบวนการคาดการณ์ง่ายขึ้น ด้วยการใช้เทคโนโลยีของ ShipBob คุณสามารถหลีกเลี่ยงสเปรดชีตที่น่าเบื่อ และเพลิดเพลินกับการคาดการณ์และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ราบรื่นยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับวันต่อวัน

การจัดการห่วงโซ่อุปทานคืออะไร?

การจัดการห่วงโซ่อุปทาน (SCM) คือการจัดการผลิตภัณฑ์และบริการแบบรวมศูนย์ในขณะที่ไหลผ่านห่วงโซ่อุปทาน พูดง่ายๆ ก็คือ SCM ครอบคลุมกระบวนการทั้งหมดที่เปลี่ยนวัตถุดิบให้เป็นสินค้าสำเร็จรูป เมื่อทำได้ดี การจัดการห่วงโซ่อุปทานจะช่วยให้แบรนด์ค้าปลีกส่งมอบผลิตภัณฑ์ได้รวดเร็วขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และมีค่าใช้จ่ายด้านโสหุ้ยน้อยกว่ามาก