วิธีปรับปรุงคะแนนคุณภาพของโฆษณา Google ของคุณ: พื้นฐาน

การรู้วิธีปรับปรุงคุณภาพ Google Ads เป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินการแคมเปญโฆษณาให้ประสบความสำเร็จ หากไม่มีคะแนนคุณภาพของ Google ที่สูง โฆษณาออนไลน์ของคุณอาจไม่แสดงต่อผู้ใช้เครื่องมือค้นหา

มาดูกันว่าคะแนนคุณภาพนั้นเกี่ยวกับอะไร และปัจจัยที่ส่งผลต่อคะแนนคุณภาพนั้น นอกจากนี้ เราจะสำรวจว่าสามารถปรับปรุงคะแนนคุณภาพบนแพลตฟอร์ม Google Ads ได้อย่างไร เพื่อให้ผู้ชมเป้าหมายเห็นแคมเปญในอนาคตทั้งหมดของคุณ

คะแนนคุณภาพของโฆษณา Google คืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ

เป็นการให้คะแนนที่ประเมินคุณภาพโฆษณา Google ของคุณ คะแนนคุณภาพที่คุณจะได้รับบนแพลตฟอร์ม Google Ads คือการประเมินโฆษณาของคุณโดย Google และคำหลักที่เกี่ยวข้องซึ่งเชื่อมโยงกับโฆษณาเหล่านั้น Google ใช้คะแนนคุณภาพเหล่านี้เพื่อพิจารณาว่าโฆษณาใดจะได้แสดงบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้พิมพ์ข้อความค้นหา

คะแนนคุณภาพต่ำหมายความว่าคุณภาพโฆษณาหรือความเกี่ยวข้องของโฆษณาต่ำ และอาจไม่ได้แสดงตามคำค้นหาของผู้ใช้ด้วยซ้ำ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ Google จะได้รับประสบการณ์เสิร์ชเอ็นจิ้นที่ยอดเยี่ยม

คะแนนคุณภาพมีผลต่อราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) เช่นกัน คะแนนคุณภาพระดับสูงจะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นด้วยราคาประมูลที่ต่ำลง แม้ว่าคุณจะจ่ายในราคาประมูลที่สูงได้ แต่อันดับโฆษณาจะพิจารณาจากการคูณราคาเสนอสูงสุดด้วยคะแนนคุณภาพของคุณ ซึ่งหมายความว่าหากคะแนนคุณภาพของคุณต่ำเกินไป คุณจะไม่สามารถบรรลุลำดับโฆษณาที่สูงได้ง่ายๆ โดยใช้จ่ายเงินมากขึ้น งบประมาณโฆษณาที่สูงขึ้นเพียงอย่างเดียวไม่สามารถช่วยคุณได้ที่นี่

ยิ่งอันดับโฆษณาสูง ตำแหน่งโฆษณาและการมองเห็นของคุณก็จะดีขึ้นตามคำค้นหาที่เกี่ยวข้องใน SERPs คะแนนคุณภาพที่สูงขึ้นหมายถึงการได้รับรางวัลเป็นลำดับโฆษณาที่สูงขึ้น จากนั้นคุณจะสามารถรับประกันความสำเร็จของโฆษณาของคุณบน Google Ads

องค์ประกอบคะแนนคุณภาพของ Google Ads

Google มีเกณฑ์ที่ใช้ในการพิจารณาคุณภาพและความเกี่ยวข้องของโฆษณาก่อนที่จะให้คะแนนคุณภาพแก่แต่ละรายการ มีข่าวลือว่าคะแนนคุณภาพระดับบัญชีที่ Google ใช้เป็นการภายในเพื่อประเมินประสิทธิภาพที่ผ่านมาของบัญชีของคุณด้วยคำหลักและโฆษณา

อย่างไรก็ตาม บริษัทยังไม่ได้ยืนยันเรื่องนี้อย่างเป็นทางการ ใครก็ตามที่ต้องการได้รับคะแนนคุณภาพที่สูงขึ้นเพื่อไต่อันดับโฆษณาและลดราคาประมูลลง ควรให้ความสนใจกับองค์ประกอบคะแนนคุณภาพต่อไปนี้ สิ่งเหล่านี้คืออัตราการคลิกผ่านที่คาดหวัง ความเกี่ยวข้องของโฆษณา และประสบการณ์หน้า Landing Page

อัตราการคลิกผ่านที่คาดหวัง (CTR)

อัตราการคลิกผ่านที่คาดไว้เป็นวิธีของ Google ในการวัดความเป็นไปได้ที่โฆษณาของคุณจะได้รับการคลิกเมื่อแสดงในผลลัพธ์สำหรับข้อความค้นหาของผู้ใช้ ยิ่งผู้ใช้คลิกโฆษณาของคุณในผลการค้นหามากเท่าใด อัตราการคลิกผ่านก็จะสูงขึ้นเท่านั้น

Google จะใช้ประสิทธิภาพที่ผ่านมาของบัญชี Google Ads เพื่อกำหนด CTR ที่คาดหวัง ซึ่งหมายความว่าหากโฆษณาก่อนหน้าของคุณได้รับการพิจารณาว่ามีความเกี่ยวข้องโดยผู้ใช้ และโน้มน้าวให้พวกเขาคลิกบ่อยขึ้น คุณจะได้คะแนนสูงที่นี่

ความเกี่ยวข้องของโฆษณา

ความเกี่ยวข้องของโฆษณาคือการวัดว่าโฆษณาตรงกับความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้มากน้อยเพียงใด และตรงกับข้อความค้นหาที่พวกเขาพิมพ์ลงในข้อความค้นหา หากข้อความโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับการค้นหา ความเกี่ยวข้องของโฆษณาของคุณก็จะสูง คุณต้องเก่งในการถ่ายทอดคุณค่าของคุณโดยใช้คำสองสามคำและโน้มน้าวให้ผู้ใช้ดำเนินการ ซึ่งในกรณีนี้คือการคลิกที่โฆษณา

ประสบการณ์หน้า Landing Page

คะแนนคุณภาพขั้นสุดท้ายจะพิจารณาจากประสบการณ์หน้า Landing Page ที่คุณสร้างขึ้น หากทั้งโฆษณาและหน้า Landing Page มีคำหลักเดียวกันที่เรียกโฆษณาตั้งแต่แรก คะแนนคุณภาพของหน้า Landing Page ของคุณจะสูง เนื่องจาก Google จะดูที่คำหลักและเข้าใจว่าหน้า Landing Page ของคุณเกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาของผู้ใช้จริงๆ หน้า Landing Page ที่โหลดเร็ว ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ และให้เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมก็ถือว่าดีในสายตาของ Google

วิธีปรับปรุงคะแนนคุณภาพในโฆษณา Google

คะแนนคุณภาพที่สูงกว่าคู่แข่งของคุณหมายความว่าคุณจะได้รับตำแหน่งเดียวกันกับที่พวกเขาทำใน SERPs ในราคาที่ต่ำกว่า ดังนั้นจึงมีแรงจูงใจทางการเงินเพื่อให้ได้คะแนนคุณภาพระดับสูงใน Google Ads มาดูกันว่าคุณจะทำอย่างไรเพื่อเพิ่มคะแนนคุณภาพบนแพลตฟอร์มนี้

การปรับปรุงข้อความโฆษณา

ข้อความโฆษณาจะต้องเขียนในลักษณะที่รวมคำหลักที่คุณจะกำหนดเป้าหมาย การรวมคำหลักเหล่านี้ ไม่เพียงแต่คุณบอก Google ว่าข้อความโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับคำค้นหาเท่านั้น แต่ยังสื่อถึงผู้ใช้เครื่องมือค้นหาว่าคุณสามารถให้สิ่งที่พวกเขากำลังมองหา โน้มน้าวให้พวกเขาคลิกที่คำหลักนั้น ข้อความโฆษณาที่เขียนอย่างดีสามารถปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านของคุณได้

มีโฆษณาหลายประเภทที่คุณสามารถสร้างบนแพลตฟอร์มของ Google และแต่ละประเภทก็มีสไตล์ของตัวเอง โดยทั่วไป ข้อความโฆษณาจะมีหัวเรื่องและคำอธิบายเล็กน้อย การใส่คำสำคัญทั้งในหัวข้อและคำอธิบายเป็นหนทางสู่การได้คะแนนคุณภาพสูง นอกเหนือจากความสัมพันธ์ของคะแนนคุณภาพของคำหลักที่เกี่ยวข้อง รวมถึงคำต่างๆ เช่น 'จัดส่งฟรี' 'ส่วนลด' และ 'ข้อเสนอพิเศษในเวลาจำกัด' ยังสามารถปรับปรุง CTR ได้อีกด้วย คำศัพท์เหล่านี้ยังสามารถรวมเป็นคำบรรยายในส่วนขยายโฆษณาซึ่งเราจะพูดถึงในภายหลัง

จัดโครงสร้างกลุ่มโฆษณา

คุณจะต้องเข้าใจวิธีจัดการกลุ่มโฆษณาบนแพลตฟอร์มเพื่อให้ประสบความสำเร็จในระดับใดก็ได้ที่นี่ แต่ละแคมเปญที่คุณใช้งานบนแพลตฟอร์ม Google Ads สามารถมีกลุ่มโฆษณาได้หลายกลุ่ม โดยมีชุดคำหลักที่กำหนดให้กับกลุ่มโฆษณาแต่ละกลุ่ม โดยปกติแล้ว นี่หมายความว่าการวิจัยคำหลักของคุณจะต้องเสร็จสิ้นโดยการสร้างกลุ่มการโฆษณา สิ่งสำคัญคือต้องจัดระเบียบสายผลิตภัณฑ์หรือแพ็คเกจบริการของคุณให้สอดคล้องกัน

คุณสามารถกำหนดคำหลักหรือชุดของคำหลักที่เกี่ยวข้องให้กับแต่ละกลุ่มโฆษณา และเขียนข้อความโฆษณาสำหรับแต่ละกลุ่มโฆษณาตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ในกรณีของคำหลักที่สร้างการเข้าชมสูง คุณสามารถสร้างกลุ่มโฆษณาคำหลักเดียวได้ หน้า Landing Page จะถูกกำหนดให้กับกลุ่มโฆษณาแต่ละกลุ่มตามผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จะนำเสนอ

สร้างแลนดิ้งเพจที่เกี่ยวข้อง

คุณจะต้องสร้างแลนดิ้งเพจตามผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณจะนำเสนอต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หน้า Landing Page เหล่านี้แต่ละหน้าจะถูกกำหนดให้กับกลุ่มโฆษณา โดยขึ้นอยู่กับข้อความค้นหาที่คุณกำหนดเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ค้นหา 'กางเกงยีนส์' พวกเขาควรถูกนำไปยังหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องกับคำหลักนั้น

ผู้ค้าปลีกที่ดำเนินการร้านค้าอีคอมเมิร์ซอาจต้องการหน้า Landing Page หลายพันรายการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ธุรกิจประเภทนี้สามารถใช้เครื่องมืออัตโนมัติที่ไม่เพียงแต่ช่วยให้พวกเขาสร้างหน้า Landing Page ที่ไม่ซ้ำกันได้อย่างรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสำเนาโฆษณาที่ต้องกำหนดให้กับกลุ่มโฆษณาที่เกี่ยวข้องพร้อมกับคำหลักด้วย

ใช้ส่วนขยายโฆษณาของ Google

อีกสิ่งหนึ่งที่ส่งผลต่อสูตรคะแนนคุณภาพคือส่วนขยายโฆษณาที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ข้อความโฆษณา ส่วนขยายเหล่านี้สามารถให้รายละเอียดการติดต่อ ราคาผลิตภัณฑ์ และลิงก์เว็บไซต์เพื่อนำผู้ใช้ไปยังหน้าย่อยเฉพาะในเว็บไซต์ ที่ตั้งธุรกิจของคุณ รีวิวโดย Google สำหรับธุรกิจของคุณ และอื่นๆ

การใช้ส่วนขยายโฆษณาเมื่อใช้งานอย่างถูกต้องสามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่านได้ เนื่องจากส่วนขยายดังกล่าวให้บริบทเพิ่มเติมที่สามารถช่วยโน้มน้าวให้ผู้ใช้คลิกโฆษณาของคุณได้ ดังนั้นคุณไม่ควรลืมใช้วิธีง่ายๆ นี้เพื่อปรับปรุงคะแนนคุณภาพของคุณ

ใช้คำหลักเชิงลบ

อาจมีข้อความค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงการเรียกใช้โฆษณาของคุณคือการใช้คำหลักเชิงลบ สิ่งนี้มีความสำคัญเนื่องจากคำหลักเชิงลบที่เรียกโฆษณาของคุณจะทำให้ความเกี่ยวข้องของโฆษณาและ CTR ของคุณลดลง เนื่องจากผู้ใช้จะไม่ต้องการที่จะคลิกที่สิ่งที่พวกเขาไม่สนใจ ระวังข้อความค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้องเหล่านี้และรวมไว้เป็นคำหลักเชิงลบเมื่อกำหนดค่าโฆษณาของคุณ กลุ่ม วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ข้อกำหนดเหล่านี้ลดคะแนนคุณภาพของคุณ

ทำการทดลองต่อไปเพื่อปรับปรุงคะแนนคุณภาพ

คะแนนคุณภาพดังกล่าวข้างต้นได้รับผลกระทบจากหลายปัจจัย คุณอาจต้องการทดลองกับกลุ่มโฆษณา ข้อความโฆษณา และหน้า Landing Page ต่างๆ เพื่อดูว่าสิ่งเหล่านี้ส่งผลต่อคะแนนคุณภาพของคุณอย่างไร คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของโฆษณาเพื่อดูว่าโฆษณาใดสร้าง Conversion มากกว่า และโฆษณาใดมีประสิทธิภาพต่ำโดยมีคะแนนคุณภาพต่ำ

เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะพัฒนาโฆษณาที่มีคะแนนคุณภาพสูงได้ดีขึ้นและสามารถแข่งขันกับผู้ลงโฆษณารายอื่นบนแพลตฟอร์ม Google Ads ได้ดีขึ้น

ต้องการปรับปรุงคะแนนคุณภาพโฆษณา Google ของคุณหรือไม่

หากคุณประสบปัญหาในการแข่งขันกับผู้ลงโฆษณารายอื่น และพยายามปรับปรุงคะแนนคุณภาพของคุณ คุณควรขอความช่วยเหลือจากผู้ที่มีประสบการณ์ในการเปิดตัวแคมเปญ Google Ads ที่ประสบความสำเร็จ และนั่นคือจุดที่ Inquivix ก้าวเข้ามา! เราเป็นผู้เชี่ยวชาญในการใช้แคมเปญโฆษณา PPC ตั้งแต่การวิจัยคำหลักไปจนถึงการสร้างโฆษณาที่ผู้ใช้จะต้องคลิกและพัฒนาหน้า Landing Page คุณจะต้องเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

นอกเหนือจากการปรับปรุงคะแนนคุณภาพของโฆษณาของคุณแล้ว เรายังให้บริการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาบนหน้าเว็บ การตลาดบนโซเชียลมีเดีย และบริการออกแบบเว็บไซต์ สำหรับทุกสิ่งเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล เยี่ยมชม Inquivix วันนี้!

คำถามที่พบบ่อย