วิธีที่ดีที่สุดในการขายในประเทศจีน

แม้จะมีข้อจำกัดจากโควิดและความตึงเครียดทางการเมือง แต่ตลาดจีนยังคงเป็นหนึ่งในตลาดที่ใหญ่ที่สุดในโลกและดึงดูดธุรกิจต่างชาติอย่างแข็งขัน ภายใต้แผนห้าปีฉบับที่ 14 ใหม่ รัฐบาลจีนวางแผนที่จะสนับสนุนการบริโภคภายในประเทศอย่างเข้มข้นและยกระดับมาตรฐานการครองชีพ

แนวโน้มนี้เปิดโอกาสใหม่สำหรับบริษัทต่างชาติและแบรนด์ต่างประเทศที่จะส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของตนในหมู่ผู้ซื้อในท้องถิ่น ปัจจุบัน เศรษฐกิจจีนมีอัตราการเติบโตสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับภาคการค้าปลีกของผู้บริโภค

นอกจากนี้ เราสามารถตรวจพบแนวโน้มเชิงบวกในการเติบโตของการนำเข้าของจีน ตัวอย่างเช่น การนำเข้าจากสหรัฐอเมริกาฟื้นตัวในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และการนำเข้าจากประเทศในยุโรปกำลังเติบโตอย่างแข็งขัน

ส่งออกไปยังจีนแผ่นดินใหญ่จากสหรัฐอเมริกาและประเทศในสหภาพยุโรป (พันล้านดอลลาร์)

ในขณะเดียวกัน หากพูดถึงการขายในจีน ก็ควรพิจารณาถึงลักษณะของผู้บริโภคชาวจีน สภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่แตกต่างกัน ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างรวดเร็วซึ่งส่งผลต่อคุณสมบัติด้านการตลาดและการส่งเสริมการขายในประเทศ

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงปัจจัยสำคัญที่อาจทำให้การเริ่มต้นการขายประสบความสำเร็จ

ค้นหา Niche และระบุลูกค้าในอุดมคติ

ประการแรก การพิจารณาว่าคุณต้องการเชี่ยวชาญเฉพาะด้านใดเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง นี่เป็นจุดสำคัญที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณคือใคร รวมถึงเครื่องมือทางการตลาดและการส่งเสริมการขายที่คุณจะใช้

ช่องและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องที่คุณจะขายไปยังประเทศจีนช่วยให้คุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คนรุ่น Y ต้องการสินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยง ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก และเครื่องใช้ในครัวเรือนขนาดเล็กเป็นพิเศษ

เมื่อพูดถึงเจเนอเรชั่น Z กลุ่มนี้กำลังกลายเป็นตัวขับเคลื่อนกิจกรรมของผู้บริโภคในประเทศอย่างมีนัยสำคัญมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คนหนุ่มสาวชาวจีนสนใจที่จะใช้จ่ายเงินกับเครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมแฟชั่น และผลิตภัณฑ์ในกลุ่มความบันเทิง

ในขณะเดียวกัน ในปัจจุบัน ผู้บริโภคชาวจีนยุคใหม่ต่างก็เห็นด้วยกับข้อกำหนดด้านคุณภาพ และมักให้ความสำคัญกับคุณภาพของสินค้า องค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ ปัจจัยทางนิเวศวิทยา ฯลฯ

สรุปแล้ว การค้นหาเฉพาะเจาะจงมีความเชื่อมโยงอย่างแน่นแฟ้นกับการค้นหากลุ่มเป้าหมายและผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ดังนั้นก่อนที่จะเข้าสู่ตลาด จำเป็นต้องทำการวิจัยทางการตลาดอย่างมืออาชีพเพื่อให้สามารถแข่งขันกับบริษัทจีนได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มยอดขายในท้องถิ่นของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นตัวแทนจำหน่ายเครื่องใช้บนโต๊ะอาหารอิสระและต้องการขายเครื่องถ้วยชามคุณภาพดีและสร้างรายได้สูงสุดจากเครื่องถ้วยชามจากประเทศจีน ให้ทำการวิจัยเครื่องจานชามจากประเทศจีน

ลองนึกถึงว่าสินค้าใดขายได้ดีกว่าสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อของคุณ (ประเภทราคาสูงสุดหรือเครื่องใช้บนโต๊ะอาหารจีนมือสอง) ความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณคืออะไร ตัวอย่างเช่น ตรงกันข้ามกับบริษัทรับเปลี่ยน การประมูลของสะสม การแข่งขันภาชนะอาหารเย็น โรงประมูล โรงรับจำนำ ฯลฯ

ราคาที่ดีที่สุดใดที่จะแสดงให้เห็นถึงคุณค่าสำหรับผู้บริโภคของคุณและเพิ่มความสนใจในการซื้อ ลูกค้าของคุณคาดหวังเว็บไซต์ที่น่าดึงดูดพร้อมรูปถ่ายที่มีคุณภาพและช่องทางการขายออนไลน์ที่พัฒนาแล้วหรือไม่?

การเข้าสู่ตลาดของจีน – การป้องกันความเสี่ยง แง่มุมทางกฎหมาย และคุณลักษณะของธุรกิจท้องถิ่น

จากนั้นก่อนที่จะเริ่มขายใน PRC คุณควรป้องกันความเสี่ยงบางอย่าง ปัญหาที่สำคัญที่สุดคือปัญหาเครื่องหมายการค้าที่เกี่ยวข้องกับความจำเป็นในการปกป้องแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น มีหลักการของ "อาณาเขต": หากแบรนด์ของคุณจดทะเบียนในเขตอำนาจศาลอื่น จะไม่มีสิ่งใดขัดขวางคู่แข่งของคุณจากการจดทะเบียนแบรนด์ที่เหมือนกันและเริ่มขายแบรนด์นั้น

อีกกรณีหนึ่งคือการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าที่เหมือนกันในรูปแบบที่แตกต่างกันเล็กน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ชื่อในภาษาละตินสามารถเขียนเป็นอักษรอียิปต์โบราณได้ ในกรณีนี้ คู่แข่งสามารถใช้ชื่อและชื่อเสียงของคุณเพื่อโปรโมตตนเองในตลาดได้

ปัญหาอีกประการหนึ่งคือระบอบการปกครองแบบ “ยื่นก่อน”: ใครก็ตามที่ยื่นขอจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าก่อนจะได้รับสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของ ดังนั้น เมื่อวางแผนที่จะเข้าสู่ตลาดจีน คุณต้องจัดการกับปัญหาการลงทะเบียนสิทธิ์ของคุณในแบรนด์หรือทรัพย์สินทางปัญญาอื่นโดยเร็วที่สุด

นอกจากนี้ ปัญหาที่เกี่ยวข้องคือการจดทะเบียนในประเทศจีน บางแง่มุมของการทำธุรกิจกับจีนไม่รวมถึงความจำเป็นในการจดทะเบียนนิติบุคคลในจีน เช่น เกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกับ Tmall Global หรือ Jingdong Worldwide

อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังจะโต้ตอบกับคู่ค้าชาวจีนหรือใช้ตลาดจีนยอดนิยมอื่น ๆ คุณต้องจดทะเบียนนิติบุคคลเป็นบริษัทบุคคลธรรมดาหรือบริษัทจำกัด

นอกจากนี้ คุณลักษณะการลงทะเบียนของคุณจะขึ้นอยู่กับเขตเศรษฐกิจ รวมทั้งเขตเศรษฐกิจปกติและเขตเศรษฐกิจพิเศษ

มีผลกับเวลาในการดำเนินการเอกสาร ตัวอย่างเช่น ในเขตเศรษฐกิจพิเศษ คุณสามารถรับใบอนุญาตประกอบธุรกิจของจีนได้ภายใน 30 วัน ในขณะที่ในเขตปกติ ขั้นตอนอาจใช้เวลาถึง 60 วัน แต่ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องนั้นต่ำกว่า

หลังจากนั้นหากต้องการขายสินค้าจำเป็นต้องได้รับใบอนุญาตส่งออก-นำเข้า นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องเปิดบัญชีธนาคารของจีนที่ต้องมีใบอนุญาตประกอบธุรกิจ ข้อมูลการจดทะเบียนภาษี และเงื่อนไขอื่นๆ พิจารณาถึงความสามารถในการจัดการของเอสโครว์ เป็นต้น

นอกจากนี้ คุณควรจดจำความเชี่ยวชาญพิเศษอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมจีน เช่น ความสำคัญของความสัมพันธ์ส่วนตัว เป็นต้น นอกจากนี้ การทำงานโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของจีนอาจสะดวกกว่า

เกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ว่าระบบการชำระเงินของจีนทำงานในรูปแบบอื่นๆ คุณต้องตรวจสอบบริการต่างๆ เช่น การชำระเงินของ Alipay และ Tencent ของ Alibaba และรายการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับปัญหารูปแบบการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น บัญชี Alipay จะมีประโยชน์เมื่อคุณเปิดร้านค้าในตลาดออนไลน์ของจีน

สถานที่ขายในจีน – โครงสร้างพื้นฐานอีคอมเมิร์ซ

ตลาดของจีนขึ้นอยู่กับนวัตกรรมดิจิทัลที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค ในปี 2020 จำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่ในประเทศจีนอยู่ที่ 989 ล้านคน ซึ่งมากกว่าในสหรัฐอเมริกา 3.4 เท่า

ในปี 2564 ยอดขายอีคอมเมิร์ซในจีนคิดเป็นประมาณครึ่งหนึ่งของยอดขายอีคอมเมิร์ซทั้งหมดของโลก และหนึ่งในสี่ของปริมาณสินค้าจริงในร้านค้าปลีกของจีนที่ขายผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 18%

ดังนั้น การขายออนไลน์และการทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำของจีนจึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นขายสินค้าของคุณในประเทศจีน

หากคุณจดทะเบียนในประเทศจีนในฐานะนิติบุคคล คุณสามารถเปิดร้านค้าบนเว็บไซต์ยอดนิยมมากมาย เช่น:

1. เถาเป่า

ตลาดออนไลน์ C2C ที่ได้รับความนิยมในจีนได้รับฟีเจอร์บางอย่างของ eBay และเว็บไซต์ยอดนิยมอื่นๆ ของตะวันตก โดยมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ทั่วไปและการขายสินค้าในหมวดหมู่ต่างๆ มีตัวเลือกบางอย่างสำหรับผู้ขายและลูกค้า เช่น การกำหนดอัลกอริทึมราคาที่ดีที่สุดและการจัดส่งที่รวดเร็ว

2. ทีมอลล์

Tmall เป็นหนึ่งในตลาด B2C ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศจีน ตรงกันข้ามกับ Taobao ที่เน้นไปที่สินค้าแบรนด์และสินค้าหรูหรา และการเปิดร้านต้องใช้เวลามากกว่า

3. เจ.ดี

JD เป็นไซต์ขนาดใหญ่ของจีน เน้นหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์กว้างๆ หลายผลิตภัณฑ์ เช่น ในกลุ่มเสื้อผ้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ มีระบบลอจิสติกส์ที่พัฒนาขึ้นและเป็นที่นิยมโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแบรนด์ระดับหรู

หากคุณไม่ได้จดทะเบียนในประเทศจีนเป็นนิติบุคคล คุณสามารถทำงานกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศบางแพลตฟอร์มได้ เช่น

ทีมอลล์ โกลบอล

Tmall Global เป็นแพลตฟอร์มอะนาล็อกของ Tmall ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจต่างประเทศ ในการเปิดร้านค้าของคุณเพื่อขายใน PRC คุณไม่จำเป็นต้องมีนิติบุคคลในจีน รวมทั้งมีร้านค้าออฟไลน์ในจีนและบัญชีในจีน ธนาคาร.

JD.hk

JD.hk เป็นไซต์การค้าอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ เช่น Tmall Global ซึ่งมีโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่พัฒนาขึ้นสำหรับธุรกิจต่างชาติ ในการเปิดร้านและเริ่มขาย การมีนิติบุคคลต่างประเทศ เช่นเดียวกับบัญชี Alipay ใบแจ้งยอดธนาคาร ฯลฯ ก็เพียงพอแล้ว

การตลาดและการส่งเสริมการขายในประเทศจีน

แม้ว่าตลาดจีนจะมีขนาดใหญ่และยังคงมีศักยภาพที่ดี แต่ก็เป็นพื้นที่ที่มีการแข่งขันค่อนข้างสูง ในขณะเดียวกัน ผลกระทบของโฆษณาแบบดั้งเดิมต่อคนส่วนใหญ่ในจีนค่อนข้างอ่อนแอ

ด้วยเหตุนี้การตลาดดิจิทัลในจีนจึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ได้รับการสนับสนุนโดยกลุ่มโซเชียลเน็ตเวิร์กและแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น ๆ ที่ช่วยให้คุณโปรโมตแบรนด์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและช่วยขาย

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำงานกับ WeChat ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นเครือข่ายแมสเซนเจอร์และโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ใหญ่ที่สุดของจีน ซึ่งคุณสามารถทำงานกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแข็งขัน แต่ยังเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ให้คุณสร้างแอปพลิเคชั่นขนาดเล็กสำหรับผู้ใช้ที่สามารถสร้าง ซื้อโดยตรงใน WeChat บริการบล็อกยอดนิยมเช่น Weibo ดึงดูด KOL ความคิดเห็นของพวกเขามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อผู้ใช้ชาวจีนเมื่อพวกเขาเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการ

นอกจากนี้ยังมีการนำเสนอแนวทางการตลาดใหม่บนแพลตฟอร์มวิดีโอยอดนิยมของจีน เช่น Douyin และ Bilibili โดยทั่วไปแล้ว มีช่องทางการตลาดและการส่งเสริมการขายมากมายในจีน การใช้ช่องทางเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการประสบความสำเร็จในการขายสินค้าของคุณในประเทศจีน และแนวทางที่ถูกต้องในการทำเช่นนั้นจะป้องกันไม่ให้คุณเสียเงิน

อ่านเพิ่มเติม:

• คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการตลาด LinkedIn
• วิธีวัด ROI ของ Influencer Marketing อย่างมีประสิทธิภาพ
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 7 ข้อในการโปรโมตเนื้อหาวิดีโอบนโซเชียลมีเดีย