21 กลยุทธ์การตลาดของ Apple ที่คุณต้องเรียนรู้ตอนนี้

Apple เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่แข็งแกร่งในตลาด เหตุผลหลักสำหรับความสำเร็จของพวกเขาคือการใช้กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของพวกเขากำลังพิชิตตลาดและผู้คนจะยืนต่อคิวยาวเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ของพวกเขา

เป็นไปได้อย่างไร?

ด้วยกลยุทธ์ที่ดีและการทำงานอย่างหนัก Apple ได้สร้างพื้นที่ในใจของผู้ใช้ อีกทั้งคนรุ่นใหม่ใส่ใจแบรนด์มากกว่าคนรุ่นเก่า

หากแบรนด์สามารถสร้างความไว้วางใจให้กับผู้คนได้ พวกเขาจะทำให้มันเป็นแบรนด์ของพวกเขา นี่คือสิ่งที่ Apple ทำและขายผลิตภัณฑ์ทั้งหมด สร้างรายได้ที่ดี

พวกเขากำลังใช้ทุกวิถีทางเพื่อเข้าสู่จิตใจของผู้คนและทำให้พวกเขาเชื่อว่าด้วยการใช้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ผู้คนสามารถทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้นได้

พวกเขาจะบรรลุสิ่งนั้นได้อย่างไร?

เราไม่สามารถละเลยความจริงที่ว่าผลิตภัณฑ์ของ Apple มาพร้อมกับการออกแบบและคุณสมบัติที่ดีกว่า นี่อาจเป็นความลับสู่ความสำเร็จของพวกเขา แต่สิ่งหนึ่งที่ Apple ทำคือเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์

หากแบรนด์มีอำนาจมากพอที่จะเปลี่ยนลูกค้าปัจจุบันให้กลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ได้ ก็จะประสบความสำเร็จมากขึ้นในทุกกลุ่มลูกค้า หากคุณกำลังทำการตลาด อย่าลืมรู้กลยุทธ์ทางการตลาดของ Apple เพื่อใช้เป็นบทเรียนสำหรับการลงทุนในอนาคตของคุณ

สุดยอดกลยุทธ์การตลาดของ Apple ที่ควรเรียนรู้:

1. ทำการตลาดให้เรียบง่าย:

เมื่อคุณพิจารณากลยุทธ์ทางการตลาดของ Apple อย่างละเอียดถี่ถ้วน คุณจะได้ทราบข้อเท็จจริงนี้ว่าพวกเขากำลังพยายามทำให้มันง่ายที่สุดสำหรับผู้ใช้ของพวกเขา ไม่ต้องยุ่งยากกับแคมเปญการตลาดหรือโฆษณาที่มีข้อมูลมากมาย

Apple ระบุข้อเท็จจริงนี้และพวกเขาเพียงแสดงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์โดยไม่มีข้อกำหนดทางเทคนิคใดๆ โดยการอ่านโฆษณา แม้แต่คนธรรมดาที่ไม่มีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีมากนักก็สามารถเข้าใจสิ่งที่พวกเขาพยายามจะพูดได้

2. วางสินค้าให้ดี:

สิ่งต่อไปเกี่ยวกับแบรนด์ Apple คือการจัดวางผลิตภัณฑ์ พวกเขามีรายได้เพียงพอที่จะทำโฆษณาขนาดใหญ่และเผยแพร่ทางทีวีหรือสื่ออื่นๆ แต่พวกเขาเริ่มต้นจากระดับล่างเช่นการใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ของตน มีอินฟลูเอนเซอร์มากมายที่สามารถสร้างผู้ติดตาม ซื้อสินค้าได้

Apple ค้นพบผู้มีอิทธิพลดังกล่าวและทำให้พวกเขาเขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้เผยแพร่บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์นี้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Instagram, Twitter, Snapchat เป็นต้น โดยการแนะนำผลิตภัณฑ์นี้ให้กับผู้ติดตาม พวกเขากำลังเริ่มต้นการเพาะเมล็ด จากนี้ไป แบรนด์จะได้รับโอกาสในการขายและอัตรา Conversion เพิ่มขึ้น

3. โปรแกรมทดลองใช้ฟรี:

Apple เสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ให้ทดลองใช้ฟรีแก่ผู้ที่สามารถเขียนข้อความรับรองเชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนได้ กรณีศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่าลูกค้า 92% ซื้อผลิตภัณฑ์ตามรีวิวจากครอบครัวและเพื่อนฝูง

ในขณะเดียวกัน 70% ของผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรวจสอบรีวิวของผู้อื่นที่ซื้อผลิตภัณฑ์เดียวกัน

บทวิจารณ์และคำรับรองเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สามารถสร้างผลกระทบอย่างมากในการเพิ่มยอดขาย แบรนด์ยังรวมคำรับรองเชิงบวกเหล่านี้จากลูกค้าไว้บนเว็บไซต์ด้วย

เช่นนี้ การเขียนรีวิวเชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สามารถรับประกันอัตราการแปลงที่ดีได้ ขณะแสดงข้อความรับรอง อย่าลืมใส่ชื่อและอวาตาร์ของบุคคลนั้นด้วย

4. ราคาที่ไม่ซ้ำ:

คุณภาพอื่น ๆ ของ Apple คือราคาที่ไม่เหมือนใคร นี่เป็นแบรนด์ที่มีราคาแพงเมื่อเทียบกับแบรนด์อื่น ๆ ในกลุ่มเดียวกัน เหตุผลหลักที่มีมูลค่าสูงคือคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์

เมื่อตั้งค่าให้กับผลิตภัณฑ์จะมีคุณสมบัติมากมายสำหรับมูลค่าที่เสนอนั้น นักการตลาดทุกคนควรเรียนรู้บทเรียนนี้จาก Apple พวกเขาไม่เคยลดราคาสินค้าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

เมื่อพวกเขาเสนอผลิตภัณฑ์ในราคาที่ดี พวกเขาต้องแน่ใจว่ามีคุณลักษณะที่มีคุณค่าทั้งหมดสำหรับลูกค้าของตน ลูกค้าควรรู้สึกว่าได้ทุกอย่างตามที่จ่ายไป นี่คือความลับเบื้องหลังความสำเร็จของพวกเขา

ไม่จำเป็นต้องแข่งขันกับแบรนด์อื่นโดยการประนีประนอมคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เมื่อคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพดี คุณมีสิทธิ์คิดราคาที่เหมาะสม

5. ยืนสำหรับค่า:

Apple ติดตามคุณค่าที่พวกเขาโฆษณาอยู่เสมอ การรักษาความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญมากในด้านการตลาด นำเสนอค่านิยมหลักบางอย่างแก่ผู้ชมของคุณ เช่น คุณสมบัติที่ดีขึ้น การออกแบบที่ดี บรรจุภัณฑ์ที่มีสไตล์ ฯลฯ

แบรนด์นี้นำเสนอมูลค่าทั้งหมดข้างต้นอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหลายปี ผลิตภัณฑ์ใหม่แต่ละชิ้นจากพวกเขาพยายามที่จะก้าวไปข้างหน้าด้วยคุณลักษณะใหม่ ๆ และทำงานได้ดีกว่ารุ่นเก่า

กระจายคุณค่าเดียวกันในทุกแพลตฟอร์มเพื่อรับความไว้วางใจจากผู้ชม พวกเขาต้องเชื่อว่าแบรนด์ของคุณจะให้คุณค่าที่พวกเขายืนหยัดอย่างสม่ำเสมอ

6. รู้จักผู้ชม:

Apple วิเคราะห์ผู้ฟังและพยายามสื่อสารกับพวกเขาด้วยภาษาของตนเอง อย่าซับซ้อนด้วยคำศัพท์หรือคำศัพท์ที่ซับซ้อน สถานที่ที่ดีที่สุดที่จะทราบเกี่ยวกับลูกค้าคือจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ไปที่แพลตฟอร์มที่พวกเขาสื่อสารและรู้ว่าพวกเขาทำอย่างนั้นได้อย่างไร

Apple ทำการค้นคว้าและสื่อสารกับลูกค้าเป็นจำนวนมากในภาษาของตนเอง ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแบรนด์กับลูกค้าได้ เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การชนะของแบรนด์

7. มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น:

ทุกคนสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ได้ แต่การมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้กับพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญ นั่นคือสิ่งที่ Apple ทำกับผลิตภัณฑ์ของตน

เมื่อคุณไปที่ร้าน Apple คุณจะสัมผัสได้ถึงสิ่งนี้ ผ่านผลิตภัณฑ์ Apple ทำให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจและได้รับความไว้วางใจมากขึ้น

การติดตั้งและใช้งานผลิตภัณฑ์ Apple ทั้งหมดนั้นง่ายมาก ทุกคนสามารถทำได้โดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญ ความสะดวกสบายนี้ทำให้ Apple เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ดีที่สุดที่มอบประสบการณ์ลูกค้าชั้นสูง

8. เชื่อมต่อกับอารมณ์ของผู้ชม:

นี่เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ของแบรนด์ Apple พวกเขารู้จักลูกค้าเป้าหมายและใช้คำกระตุ้นเพื่อเชื่อมต่อกับพวกเขาทางอารมณ์

มีจิตวิทยาที่มีชื่อเสียงซึ่งกล่าวว่าการเชื่อมต่อกับผู้ชมด้วยอารมณ์สามารถทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จได้อย่างมาก

นักการตลาดสามารถปฏิบัติตามกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าทางอารมณ์ สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้เชื่อมั่นในตัวคุณและสร้างผลกระทบให้กับการขายของคุณ

9. จ้างคนที่เหมาะสม:

Apple จ้างคนเก่งมาพัฒนาธุรกิจ นอกจากนี้ พวกเขายังมั่นใจในความสามารถของวิศวกรของพวกเขา ในฐานะแบรนด์ที่ต้องการมอบผลิตภัณฑ์คุณภาพดีให้กับลูกค้า Apple ต้องมั่นใจว่าพนักงานทุกคนมีความสามารถและพรสวรรค์ที่ดี

การทำเช่นนี้จะทำให้แน่ใจได้เกี่ยวกับการรักษาคุณภาพและนำนวัตกรรมใหม่ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้า

10. การสร้าง Mistry:

ความพิเศษอีกอย่างหนึ่งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์คือคุณลักษณะของการสร้างความลึกลับเกี่ยวกับการเปิดตัวครั้งต่อไปและคุณลักษณะต่างๆ ความลับนี้ทำให้ลูกค้าอยากรู้อยากเห็นมากและพวกเขาจะรอการเปิดตัวครั้งต่อไปจากแบรนด์

บางแบรนด์ประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ครั้งต่อไปล่วงหน้าสำหรับลูกค้า แต่ Apple จะเก็บเป็นความลับจนกว่าพวกเขาจะประกาศเกี่ยวกับเรื่องนี้ มีการทดลองใหม่เกิดขึ้นจาก Apple เกี่ยวกับการรั่วไหลของข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ถัดไป จากนั้นทุกคนก็จะเริ่มพูดถึงเรื่องนี้ และนั่นทำให้เกิดความลึกลับสำหรับผลิตภัณฑ์ชิ้นต่อไปของพวกเขา

11. ภาพเพิ่มเติม:

ภาพสามารถสร้างผลกระทบได้ดีกว่าคำพูด เมื่อ Apple ทำโฆษณาที่มีผลิตภัณฑ์ของตน พวกเขาใช้ภาพมากกว่าคำพูด

คุณแทบจะไม่สามารถค้นหาคำ 10-15 คำในโฆษณาได้ พักทุกอย่าง พวกมันจะแสดงโดยใช้รูปภาพ ซึ่งจะช่วยให้เชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างง่ายดาย และผู้คนจะจดจำภาพได้มากกว่าคำพูด

12. การสร้างชุมชนลูกค้า:

การสร้างชุมชนลูกค้าสามารถช่วยทุกแบรนด์ในการโปรโมต สำหรับ Apple มีลูกค้าประจำจำนวนมากที่สามารถบอกเล่าสิ่งดีๆ เกี่ยวกับแบรนด์โปรดของตนได้

สิ่งนี้สามารถสร้างผลกระทบอย่างมากต่อผู้ซื้อรายอื่น เนื่องจากเมื่อผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ พวกเขาจะตรวจสอบคำวิจารณ์เกี่ยวกับมันทางออนไลน์ ชุมชนเหล่านี้จะช่วยให้แบรนด์เพิ่มยอดขายผ่านการรีวิวที่ดี

13. เน้น 4Ps:

สินค้า ราคา โปรโมชั่น และตำแหน่ง คือ 4Ps ในการตลาด Apple ทำให้แน่ใจว่าได้วาง 4P ทั้งหมดไว้ในที่ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม พวกเขาจะไม่ประนีประนอมกับคุณภาพและราคาของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ Apple ยังรู้วิธีทำให้ผลิตภัณฑ์เข้าถึงผู้คนได้ด้วยการจัดวางให้ดี

14. ตรงไปตรงมาเสมอ:

เมื่อแบรนด์สื่อสารกับลูกค้าจะต้องเป็นของแท้เสมอ นี่เป็นอีกหนึ่งคุณภาพที่ผู้บริโภคทุกคนคาดหวังจาก Apple พวกเขาให้สิ่งที่พวกเขาเสนอ

ลูกค้ามั่นใจในข้อเท็จจริงนี้ นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาเชื่อใน Apple ทุกแบรนด์ควรรักษาคำมั่นสัญญาที่พวกเขาเสนอให้กับลูกค้า

15. รู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร:

การคาดการณ์ล่วงหน้าคือความสามารถพิเศษที่ทุกแบรนด์ควรมี แบรนด์ยังคงดีไซน์ที่โฉบเฉี่ยวแม้ว่าคุณลักษณะจะเปลี่ยนไปทุกปี นี่คือวิสัยทัศน์ของ Steve Jobs ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีพร้อมคุณสมบัติที่ดีกว่า และ Apple ยังคงติดตามคุณภาพนี้อยู่แม้ในตอนนี้

ผู้คนยังเชื่อมโยงแบรนด์นี้กับบุคลิกที่ยอดเยี่ยมของสตีฟ จ็อบส์ ที่ทำให้บริษัทนี้เป็นแบบนี้

16. สิ่งที่คุณทำ ทำอย่างอื่น:

Apple จะไม่ทำการตลาดแบบเดียวกับแบรนด์อื่นๆ แบรนด์เหล่านั้นทั้งหมดกำลังติดตามกลยุทธ์ทางการตลาดของ Apple

ตามที่ผู้ร่วมก่อตั้งของ Apple ของ Apple กล่าวว่า "การออกแบบผลิตภัณฑ์ไม่ใช่สิ่งที่ดูเหมือนหรือรู้สึก แต่อยู่ที่วิธีการทำงาน"

ดังนั้น Apple จึงออกแบบผลิตภัณฑ์และทำการตลาดในแบบของตนเองโดยไม่ต้องทำตามตัวเลือกการตลาดและการสร้างแบรนด์แบบดั้งเดิมทั้งหมด

17. เล่าเรื่องให้ลูกค้าฟัง:

การเล่าเรื่องเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประโยชน์มาก ซึ่งแบรนด์ต่างๆ สามารถให้ความบันเทิงแก่ผู้ใช้ได้ Apple แนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ทุกชิ้นผ่านการเล่าเรื่อง คนที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์นี้เป็นนักเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยม และความสามารถพิเศษของเขาทำให้แบรนด์นี้เป็นแบบนี้

18. ความสามารถในการมองเห็นสิ่งต่าง ๆ ล่วงหน้า:

Apple คิดถึงอนาคตเสมอ พวกเขาพัฒนาคุณสมบัติใหม่โดยคาดการณ์อนาคต คุณสามารถวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งได้ตั้งแต่เวลาแนะนำ ทั้งหมดมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและเดินทางในอนาคตได้เป็นอย่างดี

19. คิดใหม่ถึงความจำเป็นในการโฆษณา:

ใช้เงินไปกับโฆษณามากจนเสียเปล่า Apple พิสูจน์ว่าสิ่งนี้เป็นจริง พวกเขาจะไม่เสียเงินในการสร้าง พวกเขาเพียงแค่รวมการแสดงกราฟิกอย่างง่ายเพื่อแสดงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์นั้น

ไม่จำเป็นต้องใช้เงินในการสร้างโฆษณาที่ฉูดฉาด เพียงทำให้ง่ายและตีความได้ง่ายโดยใส่เฉพาะเนื้อหาที่สำคัญเท่านั้น พวกเขาจะไม่แสดงให้คุณเห็นว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์ได้ที่ไหน

โฆษณาทั้งหมดตรงไปตรงมาโดยไม่มีข้อกำหนดทางเทคนิคหรือคุณสมบัติที่ซับซ้อน ทุกธุรกิจสามารถลองใช้โมเดลนี้เพื่อเอาชนะใจผู้ชมได้

20. เปลี่ยนลูกค้าเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์:

อีกกลยุทธ์หนึ่งจาก Apple คือฐานลูกค้าที่ภักดี พวกเขากำลังกลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ของ Apple และเผยแพร่การตลาดแบบปากต่อปาก นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ง่ายและมีประสิทธิภาพ

Apple สามารถสร้างผลกระทบดังกล่าวให้กับลูกค้าได้ และพวกเขาจะกลายมาเป็นผู้ส่งเสริมแบรนด์ของ Apple เมื่อเขาเขียนสิ่งดีๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ยอดขายจะเพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ

21. โดดเด่นในตลาด:

มีแบรนด์มากมายที่พัฒนาผลิตภัณฑ์แบบเดียวกับ Apple แต่เอกลักษณ์ของแบรนด์นี้แข็งแกร่งมากจนไม่มีแบรนด์อื่นใดสามารถแข่งขันกับคุณภาพและเอกลักษณ์ได้

คุณจะได้รับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ อีกมากมายที่มีคุณสมบัติเหมือนกัน แต่คุณภาพของผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์นี้ไม่สามารถทดแทนได้ ซึ่งช่วยให้แบรนด์โดดเด่นในโลกที่มีการแข่งขันสูง

คำสุดท้าย:

ตอนนี้ทุกแบรนด์กำลังติดตามกลยุทธ์ของ Apple พวกเขามีประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับนักการตลาดรายอื่นๆ ที่ต้องการสร้างผลิตภัณฑ์ของตนให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและนำเสนอคุณค่าที่ดีกว่าแก่ลูกค้าของตน การประกันคุณภาพโดยไม่กระทบต่อราคาเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการชนะใจคน

หลังจากได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้แล้ว พวกเขาจะช่วยให้คุณโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดี ความพยายามของการตลาดและการสร้างแบรนด์จะลดลงจากจุดนั้น แต่การจะไปถึงจุดนั้น การทำงานหนักและความพากเพียรเป็นคุณสมบัติที่จำเป็น