Традиционный и цифровой маркетинг: советы по их совместному использованию

Никто не хочет рассматривать возможность того, что их стартап пойдет плохо, но печальный факт заключается в том, что около 20% малых предприятий терпят неудачу в первый год своего существования. Вероятно, это статистика, которая заставляет вас, как владельца бизнеса, чувствовать себя немного обеспокоенным, но это не обязательно должно быть так, если у вас есть надежная маркетинговая стратегия.

Многие владельцы бизнеса спорят о достоинствах традиционного и цифрового маркетинга и о том, какой из них лучше подходит для продвижения их товаров и услуг. Однако они не понимают, что это даже не должно быть дебатами, ваш бизнес имеет повышенные шансы на успех, когда вы используете оба метода в тандеме.

Давайте рассмотрим, как сочетать традиционные и цифровые методы маркетинга, чтобы ваш бизнес не стал статистическим показателем в море неудачных стартапов.

Классические методы интернет-маркетинга

Во-первых, давайте рассмотрим некоторые из самых популярных методов онлайн-маркетинга и то, как они могут стимулировать традиционную маркетинговую тактику.

SEO, SEM и PPC

Когда дело доходит до цифрового маркетинга в поисковых системах, есть три ключевых инструмента, о которых вам нужно знать.

Во-первых, это поисковая оптимизация (SEO), которая представляет собой создание контента, который продвигает ваш сайт в поисковых системах. Нанятые вами эксперты будут использовать комбинацию ключевых слов и надежных ссылок, чтобы сделать ваш веб-сайт более привлекательным как для поисковых роботов, так и для потребителей.

Маркетинг в поисковых системах (SEM) может звучать как SEO, но это совсем другое. SEM позволяет делать ставки по определенным ключевым словам, тесно связанным с вашей веб-страницей. Если вы выиграете торги, ваше объявление будет отображаться на боковой панели Google или в верхней части поисковой системы на мобильных телефонах.

Эта реклама обычно представляет собой рекламу с оплатой за клик (PPC). Эти объявления, отображаемые для вашей целевой аудитории, являются теми, за которые вам нужно платить только по мере того, как они нажимаются. Чем больше кликов вы получаете, тем успешнее ваша реклама, поэтому вы должны поддерживать людей, которые используют ее для перехода на вашу веб-страницу.

Профессионалы во всех этих областях помогут, используя имеющиеся в их распоряжении инструменты аналитики, и используя эту информацию для привлечения потенциальных клиентов для вашей веб-страницы.

При правильном использовании этих инструментов вы обязательно получите трафик как на свою веб-страницу, так и в магазин.

Кампании и акции в социальных сетях

По данным на 2020 год, 3,8 миллиарда человек во всем мире имеют и регулярно используют учетные записи в социальных сетях. Из-за этого такие платформы, как Facebook, Twitter и Instagram, необходимы для маркетинга вашей целевой аудитории.

Есть много способов сделать эти страницы уникальными. Убедитесь, что ваш логотип находится на видном месте на странице. У вас также должен быть закрепленный пост со всей информацией, которую люди больше всего ищут, включая часы работы и адреса магазинов.

Если вы публикуете в социальных сетях каждый день или около того, вы остаетесь свежим в памяти тех, кто следит за вами. Статьи, связанные с вашими услугами, рекламные купоны или даже забавные мемы, имеют большое значение.

Одна из лучших вещей, которые вы можете сделать со страницами в социальных сетях, — это проводить рекламные акции и кампании, которые ведут к традиционным методам маркетинга. Например, можно устроить розыгрыш футболки с названием вашего бренда и логотипом. Этот предмет одежды будет представлять собой традиционный маркетинг, потому что победитель будет носить вашу рубашку и служить своего рода рекламным щитом для вашего продукта.

Вы также можете изучить такие сервисы, как реклама в Facebook, которые показывают вашу рекламу людям из той демографической группы, которую вы вводите. Это может быть определенный возраст или пол, но это также могут быть те, кто работает в определенной отрасли или любит страницы ваших конкурентов.

Видео и графика

Знаете ли вы, что 73% потребителей с большей вероятностью купят продукт или инвестируют в услугу после просмотра видео о нем?

Из-за этого вам нужно будет включать видео во все маркетинговые усилия, которые мы обсуждали. Ваша официальная веб-страница, страницы в социальных сетях и даже контекстная реклама должны иметь элемент движения, чтобы привлечь внимание и привлечь зрителя.

Когда дело доходит до маркетинговых видео, у вас есть три основных варианта на выбор. Во-первых, это видео-отзыв или объяснение, в котором один человек рассказывает о вашей услуге в разговоре с камерой. Это хороший вариант, если вы хотите установить человеческую связь между вашим брендом и потребителем и повысить лояльность к бренду.

Второй вариант — это пародия в прямом эфире, которую вы размещаете на своей веб-странице. Это в значительной степени мини-фильм, и он составляет большую часть рекламных роликов, которые вы видите в Интернете. Это делает его менее оригинальным и, следовательно, менее привлекательным вариантом, но он предоставляет персонажей, за которые люди могут зацепиться.

Однако третий вариант, анимация, тоже подходит. Анимация — это круто, потому что она предоставляет возможности для преувеличенных визуальных эффектов и комедии фарса, которые не может предоставить живое движение. Анимация, как и инфографика, также является визуально привлекательным способом передачи данных.

Приложения к традиционному маркетингу

Теперь вам может быть интересно, как любой из этих классических методов цифрового маркетинга применим к традиционному маркетингу?

Это может произойти несколькими способами.

Во-первых, важно отметить, что цель онлайн-маркетинга — заставить людей перейти на веб-сайт вашего бизнеса. Однако цель их посещения вашего бизнес-сайта состоит в том, чтобы: а) взаимодействовать с вами традиционным способом или б) зайти в ваш обычный магазин. Если вы управляете обычным магазином или офисом, вы можете использовать социальные сети или свой официальный веб-сайт, который теперь виден, чтобы увеличить посещаемость.

Вы также можете использовать страницы и рекламные акции в социальных сетях, а также онлайн-рекламу SEM, чтобы продвигать традиционные маркетинговые кампании к своей целевой аудитории. Обратите внимание, что те, кто нашел ваш сайт по рекламе, получат скидку в магазине или бесплатную пробную версию услуги.

Интерактивные усилия

Теперь, когда мы поговорили о некоторых наиболее популярных методах интернет-маркетинга для охвата вашей целевой аудитории, пришло время изучить некоторые способы, с помощью которых вы можете взаимодействовать один на один с потребителями, которые заинтересованы в ваших услугах. Вот как вы можете использовать цифровые и традиционные маркетинговые тактики, чтобы обратиться к своим клиентам на человеческом уровне.

Традиционная и цифровая маркетинговая реклама друг для друга

Это может показаться странным, но вам понадобится традиционная реклама, такая как листовки, раздаточные материалы и сувениры, которые могут направить людей на ваши усилия в области цифрового маркетинга. Рассмотрите рекламные материалы, которые вы получили по почте или в качестве рекламы на мероприятиях. Мы гарантируем, что каждый из них направит вас на веб-сайт.

С другой стороны, цифровая реклама должна направлять людей к вашим традиционным маркетинговым кампаниям. Хотя видеть информацию о вашем бизнесе на экране — это здорово, посещение места, где вы можете получить ручки или листовки с логотипом, привлечет больше людей, заинтересованных в вашем бизнесе.

Может быть хорошей идеей сотрудничать с другим бизнесом, который не является конкурентом, но имеет схожую с вами целевую аудиторию, и заключать сделки с теми, кто посещает их магазин. В свою очередь, они могут заключать сделки с теми, кто посещает ваш бизнес.

Взаимовыгодные профессиональные отношения приводят к рекламе A+.

Посещайте конференции и съезды

Несмотря на быстрое распространение онлайн-маркетинга, личное взаимодействие между покупателями и продавцами имеет решающее значение для того, чтобы заставить людей покупать у вашей компании. На самом деле, 90% потребителей испытывают более положительные чувства к бренду, когда они общаются с людьми, стоящими за ним, лицом к лицу.

Помните, как мы говорили о людях, формирующих человеческую связь с теми, кто снимался в объяснительных видео? Ну, это в принципе тот же принцип, только лучше.

Люди ведут беседу с улыбающимся человеком, который знает их имя и отвечает на их вопрос. В свою очередь, люди с большей вероятностью посетят предоставленный им веб-сайт и сделают покупку. Они также с большей вероятностью подпишутся на вас в социальных сетях и будут взаимодействовать с вашими сообщениями, что надолго удержит их на крючке.

Обслуживание клиентов: телефон, электронная почта или чат-бот?

Вполне естественно, что у клиентов возникнут вопросы о вашем бизнесе после того, как они поговорят с вами на конференции. Это еще более актуально, когда они находят вас в Интернете. В конце концов, вы можете так много прочитать о компании в Интернете. Невозможно взаимодействовать с кем-то и задавать ему конкретные вопросы, кроме часто задаваемых вопросов.

Вот почему вам понадобится какая-то форма обслуживания клиентов.

Здесь важны традиционные варианты телефона и электронной почты. Это гарантирует, что у людей будет возможность взаимодействовать с реальным представителем и получить ответы на свои вопросы. Если у вас офисный бизнес, у вас также могут быть часы, когда люди могут прийти и поговорить с представителями лицом к лицу.

Однако во всех этих случаях клиенту неизбежно придется ждать, пока представитель не сможет поговорить.

Вот тут-то и появляется чат-бот для цифрового маркетинга. Чат-боты — это ИИ, в который можно запрограммировать личность, с которой потребители любят взаимодействовать. Они могут ответить на все виды конкретных вопросов, которые возникают у пользователя, и занять их во время ожидания.

Держите его эксклюзивным

Дать вашим потребителям почувствовать, что они находятся в личном VIP-клубе, всегда хорошая идея, и вы можете сделать это как цифровыми, так и традиционными способами. Вот несколько методов, которые вы можете использовать, чтобы убедиться, что это происходит.

Листовки и информационные бюллетени

Флаеры и информационные бюллетени похожи на электронные письма, но представляют собой более традиционный метод маркетинга. Эти предметы отправляются по почте или раздаются на мероприятиях, на которые вы накрываете стол.

Целью этой традиционной маркетинговой тактики является привлечение трафика на ваш сайт. В конце концов, на флаере можно разместить только ограниченное количество информации. Лучше всего, если вы побудите людей перейти на вашу официальную веб-страницу и узнать больше о ваших услугах.

Все дело в сваге

Флаеры и информационные бюллетени — это здорово, но хабар в 1000 раз лучше, если вы можете позволить себе инвестиции.

Когда мы говорим о сувенирах, мы имеем в виду ручки, сумки, USB-накопители, чашки, брелки, футболки и другие предметы, на которые вы можете напечатать свой собственный логотип. Эти предметы полезны для клиентов, которым вы их раздаете, и поэтому, вероятно, будут храниться в течение длительного времени.

Как мы уже говорили ранее, вы можете проводить розыгрыши этих продуктов в социальных сетях. Вы также можете раздавать их на конгрессах, спортивных играх и других мероприятиях, где у вас есть накрытый стол.

Мало того, что люди будут использовать их каждый день и, следовательно, подсознательно запечатлевать ваш бренд в своем сознании, люди будут использовать такие предметы, как сумки и одежду, в общественных местах. Это расширяет охват вашего бренда без каких-либо усилий. Люди увидят ваше имя и логотип на предметах повседневного обихода других людей и зададутся вопросом, чем вы занимаетесь.

Всегда оставайтесь на бренде

Независимо от того, решите ли вы начать с традиционной или цифровой маркетинговой платформы, крайне важно, чтобы вы постоянно оставались на бренде. Фактически, поддержание единообразия вашего бренда на разных платформах может увеличить доход вашего бизнеса на 23%.

Это означает:

• Наличие последовательного голоса бренда

• Отображение вашего логотипа во всех местах

• Следите за тем, чтобы ваш слоган соответствовал самому себе

• Создание конкретных цветов для вашего бренда и их повсеместное использование

Выполнение этих действий гарантирует, что люди узнают ваш бренд, когда увидят его. Это поможет им установить связь между продуктами, которые они видят у вас в магазинах или на вывесках / рекламных щитах, и веб-сайтом, который вы ведете в Интернете. Это побудит людей просматривать ваш веб-сайт и переходить по ссылкам в ваши социальные сети, где вы можете взаимодействовать с ними.

Традиционный и цифровой маркетинг: споров нет

Несмотря на то, что в деловых кругах уже давно ведутся жаркие споры между традиционным и цифровым маркетингом, эти две тактики наиболее эффективны при совместной работе. В конечном счете, использование обоих принесет пользу вашей прибыли и привлечет трафик в ваш бизнес.

Теперь, когда вы знаете, как использовать традиционный и цифровой маркетинг в сочетании друг с другом, пришло время получить всесторонний обзор цифрового маркетинга. Мы не только рассмотрим ваши текущие маркетинговые стратегии, когда вы решите это сделать, но также дадим вам экспертные советы о том, как реализовать новые цифровые и традиционные маркетинговые стратегии, чтобы они работали в сочетании друг с другом.