Стандартная доставка 101: все, что нужно знать интернет-магазинам

66% клиентов предпочитают покупать у розничных продавцов с большим количеством вариантов доставки. Предоставление клиентам возможности выбрать вариант доставки, который лучше всего соответствует их потребностям, открывает вам больше продаж.

Но при оформлении заказа стандартная доставка — это базовый вариант, которого ожидает каждый покупатель.

Хотя стандартная доставка экономически эффективна, она также медленная. Это может оттолкнуть некоторых клиентов, которые привыкли к доставке на следующий день или в тот же день. У клиентов разные мотивы, когда дело доходит до их предпочтительного варианта доставки, поэтому вы должны предоставить им возможность выбрать службу доставки по своему выбору.

ShipBob понимает, насколько важно, чтобы доставка была надежной, быстрой, точной и соответствовала ожиданиям клиентов. Итак, мы обслуживаем магазины, которые ищут наилучшие варианты доставки для электронной коммерции, которые подходят как по времени доставки, так и по бюджетным ограничениям.

Читайте дальше, чтобы понять, что такое стандартная доставка, понять процесс доставки и как 3PL может помочь ритейлерам порадовать своих клиентов.

Что такое стандартная доставка?

Стандартная доставка, также известная как экономичная, обычная или наземная доставка, является одним из самых популярных и экономичных вариантов доставки, предлагаемых перевозчиками. При стандартной доставке внутренней курьерской службой в США ваши посылки будут доставлены наземным транспортом и доставлены к получателю в течение трех-пяти рабочих дней.

Стандартная доставка международных отправлений занимает от 7 до 30 дней, чтобы добраться до получателя.

Как работает стандартная доставка

Стандартная доставка лучше всего подходит для предприятий, которые хотели бы экономично отправлять маленькие и большие коробки. Стоимость доставки зависит от дальности доставки посылки, веса, размера и т.д.

Когда клиент выбирает этот вариант, вам необходимо поделиться с ним подробной политикой доставки, в которой рассказывается о стоимости и способах доставки, сроках доставки и многом другом.

Заказы, отправляемые стандартной доставкой, комплектуются, сортируются и упаковываются транспортными компаниями. Затем они доставляются наземным транспортом до клиентов в течение 3-7 рабочих дней автомобильным транспортом.

Примечание. Для стандартной доставки нет необходимости покупать коробки определенных размеров. Вы можете использовать любую коробку, которая подходит для вашего продукта, чтобы упаковать его.

Международная стандартная доставка занимает гораздо больше времени, в зависимости от местоположения. Также могут применяться определенные таможенные сборы и налоги.

Многие партнеры-курьеры также предлагают отслеживание заказов в электронной торговле, чтобы гарантировать, что вы и покупатель будете в курсе точного местоположения посылки, пока она не будет доставлена.

Стандартная доставка по сравнению с другими способами доставки

Выбирая стандартную доставку, розничные продавцы экономят на стоимости доставки, и эта экономия может быть передана покупателю. Но этого не всегда достаточно. Клиенты, как правило, хотят большего.

Чтобы гарантировать, что вы не потеряете в продажах из-за ограничений на доставку, вам необходимо включить варианты доставки, которые удовлетворят потребности клиентов в зависимости от их желаемой скорости доставки и бюджета.

В этом разделе мы рассмотрим сравнение стандартной доставки с экспресс-доставкой, наземной и международной доставкой.

Стандартная доставка по сравнению с экспресс-доставкой

Стандартная доставка — это более медленная почтовая служба, время доставки которой составляет от трех до семи рабочих дней с момента отправки заказа. Принимая во внимание, что экспресс-доставка является более быстрым и более дорогим вариантом.

Термины экспресс-доставка и ускоренная доставка иногда используются взаимозаменяемо. Если розничный продавец предлагает и то, и другое, то знайте, что экспресс-доставка доставит ваши заказы быстрее (иногда на следующий день или через 2 дня), тогда как ускоренная доставка — это просто вариант, который быстрее стандартной доставки.

Некоторые грузоотправители называют ускоренную доставку премиальной доставкой и идеально подходят для клиентов, которым нужно, чтобы их покупки были доставлены намного раньше. ShipBob предлагает своим продавцам доступ к доступной двухдневной доставке.

Стандартная доставка по сравнению с наземной доставкой

Стандартная и наземная доставка — это одно и то же. При доставке внутри страны посылки забираются со складов и отправляются заказчику наземным транспортом. Доставка товара занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Если клиенты живут в более отдаленной части США, их посылка может занять немного больше времени. Здесь может помочь рассмотреть услуги региональных перевозчиков посылок.

Стандартная доставка по сравнению с международной доставкой

Соглашение об уровне обслуживания (SLA) для стандартной международной доставки медленнее и дешевле, чем ускоренная международная доставка.

Клиенты могут рассчитывать на получение своих заказов в течение 1-3 недель со стандартной доставкой за границу. А в случае задержек на таможне это может занять до 5 недель. С другой стороны, это займет всего от 1 до 6 рабочих дней с ускоренной доставкой.

Сравнение лучших стандартных перевозчиков

Стандартная наземная доставка идеальна, если вы хотите отправить большое количество заказов электронной торговли в США. Несколько ведущих перевозчиков предлагают высококачественную доставку последней мили (и возврат) с меньшими почтовыми расходами.

Чтобы помочь вам решить, какие варианты добавить в ваш интернет-магазин, вот список перевозчиков и их стандартных служб доставки. Используйте его, чтобы сравнить предложения DHL, USPS, UPS и FedEx.

Примечание. Эти тарифы на доставку указаны по состоянию на март 2022 года для посылки весом 2,2 фунта и объявленной стоимостью 100 долларов США, отправленной из Нью-Йорка в Калифорнию. Чтобы узнать цены, которые предлагает ShipBob при доставке внутри страны, запросите предложение здесь.

Для международной стандартной доставки не существует какой-либо стандартной цены или сроков, поскольку это действительно зависит от пройденного расстояния и различий в таможенных процессах каждой страны.

Как ShipBob может помочь вам предложить более качественную стандартную доставку для вашего клиента

Если вы ищете способ предложить клиентам широкий выбор перевозчиков, времени транзита и вариантов доставки, вам может помочь партнерство с ShipBob.

Помимо предоставления вам доступа к стандартным вариантам доставки, которые являются надежными, быстрыми и точными, ShipBob также предоставляет вам полную логистическую поддержку электронной коммерции.

Аутсорсинг выполнения в ShipBob дает вам доступ к бесплатным расходным материалам для доставки, функциям отслеживания заказов, широкой сети полнофункциональных центров выполнения и логистическому решению по запросу, которое интегрируется с вашим интернет-магазином.

В 2018 году велнес-бренд TB12 стал партнером ShipBob. Это позволило бренду осуществлять доставку в большее количество регионов США со скоростью, аналогичной Amazon, и снизить затраты на выполнение заказов на 25%.

Независимо от того, продаете ли вы товар со своего веб-сайта или являетесь частью маркетплейса прайм-маркетплейс или Walmart, последнее, что вы хотите делать, — это беспокоиться о доставке. В ShipBob мы стремимся полностью избавиться от логистических операций, чтобы вы могли сосредоточиться на улучшении других областей бизнеса.