Envio padrão 101: tudo o que os varejistas de comércio eletrônico precisam saber

66% dos clientes optam por comprar de varejistas com mais opções de entrega. Dar aos clientes a opção de escolher a opção de envio que melhor se adapta às suas necessidades abre-lhe mais vendas.

Mas, na finalização da compra, o frete padrão é a opção básica que todo comprador espera.

Embora o envio padrão seja econômico, também é lento. Isso pode ser desanimador para alguns clientes que estão acostumados a entregas no dia seguinte ou no mesmo dia. Os clientes têm motivações diferentes quando se trata de sua opção de entrega preferida, e é por isso que você deve deixar que eles escolham o serviço de entrega de sua escolha.

A ShipBob entende como é importante que o envio seja confiável, rápido e preciso e atenda às expectativas dos clientes. E assim, atendemos às lojas que procuram as melhores opções de envio de comércio eletrônico possíveis que atendem tanto ao tempo de envio quanto às limitações orçamentárias.

Continue lendo para entender o que é o envio padrão, entender o processo de envio e como um 3PL pode ajudar os varejistas a encantar seus clientes.

O que é o envio padrão?

O envio padrão, também conhecido como transporte econômico, regular ou terrestre, é uma das opções de envio mais populares e econômicas oferecidas pelas transportadoras. Ao enviar padrão com um serviço de correio doméstico com sede nos EUA, suas encomendas viajarão por transporte terrestre e chegarão ao recebimento em três a cinco dias úteis.

O envio padrão para remessas internacionais leva de 7 a 30 dias para chegar ao destinatário.

Como funciona o envio padrão

O envio padrão é mais adequado para empresas que desejam despachar caixas pequenas a grandes com economia. O preço de envio varia de acordo com a distância de entrega do pacote, peso, tamanho, etc.

Quando um cliente escolhe essa opção, você precisa compartilhar com ele uma política de envio detalhada que fale sobre custos e métodos de envio, prazos de entrega e muito mais.

Os pedidos enviados por remessa padrão são selecionados, classificados e embalados pelas empresas de transporte. Em seguida, são enviados por transporte terrestre para chegar aos clientes em questão de 3 a 7 dias úteis, por via rodoviária.

Nota: Não há necessidade de comprar caixas de dimensões específicas para envio padrão. Você pode usar qualquer caixa que se encaixe no seu produto para embalá-lo.

O envio padrão internacional leva muito mais tempo, dependendo da localização. Certas taxas e impostos alfandegários também podem ser aplicados.

Muitos parceiros de entrega também oferecem rastreamento de pedidos de comércio eletrônico para garantir que você e o comprador fiquem atualizados sobre a localização exata do pacote até que ele seja entregue.

Envio padrão em comparação com outros métodos de envio

Ao escolher o envio padrão, os varejistas economizam nos custos de envio e essas economias podem ser repassadas ao cliente. Mas, isso nem sempre é suficiente. Os clientes tendem a querer mais.

Para garantir que você não perca vendas devido às limitações de envio, você precisa incluir opções de envio que satisfaçam as necessidades dos clientes, dependendo da velocidade de entrega e do orçamento desejados.

Nesta seção, exploraremos como o envio padrão se compara ao envio expresso, terrestre e internacional.

Envio padrão x envio expresso

O envio padrão é um serviço de correio mais lento que tem um tempo de trânsito de três e sete dias úteis a partir do momento em que o pedido é despachado. Considerando que, o transporte expresso é a opção mais rápida e mais cara.

Os termos envio expresso e expresso às vezes são usados ​​de forma intercambiável. Se um varejista oferece os dois, saiba que o expresso entregará seus pedidos mais rapidamente (às vezes no dia seguinte ou em 2 dias), enquanto o expresso é simplesmente uma opção mais rápida que o envio padrão.

Alguns remetentes rotulam o envio acelerado como envio premium e é ideal para clientes que precisam que suas compras sejam entregues muito antes. O ShipBob oferece aos seus comerciantes acesso a frete acessível em 2 dias.

Envio padrão versus envio terrestre

O envio padrão e terrestre são um e o mesmo. Para entregas domésticas, as encomendas são retiradas dos armazéns e enviadas ao cliente por meio de transporte terrestre. Leva de 3 a 5 dias úteis para entregar a mercadoria.

Se os clientes moram em uma parte mais remota dos EUA, o pacote pode demorar um pouco mais. É aqui que pode ajudar a considerar os serviços de transportadoras regionais de encomendas.

Envio padrão versus envio internacional

O acordo de nível de serviço (SLA) para envio internacional padrão é mais lento e mais barato, em oposição ao envio internacional acelerado.

Os clientes podem esperar receber seus pedidos dentro de 1 a 3 semanas com envio padrão para locais no exterior. E em caso de atrasos na alfândega, pode demorar até 5 semanas. Por outro lado, levará apenas 1 a 6 dias úteis com envio rápido.

Principais transportadoras padrão comparadas

O envio terrestre padrão é ideal quando você deseja enviar grandes quantidades de pedidos de comércio eletrônico dentro dos EUA. Várias grandes transportadoras oferecem entregas de última milha de alta qualidade (e devoluções) com custos de postagem reduzidos.

Para ajudá-lo a decidir quais opções adicionar à sua loja de comércio eletrônico, aqui está uma lista de transportadoras e seus serviços de remessa padrão. Use-o para comparar as ofertas de DHL vs USPS vs UPS vs FedEx.

Observação: essas taxas de envio são de março de 2022, para um pacote de 2,2 libras e valor declarado de US$ 100 enviado de Nova York para a Califórnia. Para obter as taxas que o ShipBob oferece ao enviar para o mercado interno, solicite uma cotação aqui.

Não existe um preço padrão ou prazo para o envio padrão internacional, pois depende muito da distância percorrida e das variações nos processos alfandegários de cada país.

Como o ShipBob pode ajudá-lo a oferecer um envio padrão melhor ao seu cliente

Se você está procurando uma maneira de oferecer uma ampla variedade de transportadoras, tempo de trânsito e opções de envio aos clientes, a parceria com o ShipBob pode ajudar.

Além de fornecer acesso a opções de envio padrão que são confiáveis, rápidas e precisas, o ShipBob também oferece suporte completo à logística de comércio eletrônico.

A terceirização de atendimento ao ShipBob oferece acesso a suprimentos de frete grátis, recursos de rastreamento de pedidos, uma ampla rede de centros de atendimento totalmente operacionais e uma solução de logística sob demanda que se integra à sua loja online.

Em 2018, a marca de bem-estar TB12 fez parceria com a ShipBob. Isso permitiu que a marca entregasse para mais regiões nos EUA com velocidade semelhante à da Amazon e reduzisse os custos de atendimento em 25%.

Se você vende do seu site ou faz parte de um mercado prime ou do Walmart, a última coisa que você quer fazer é se preocupar com o envio. Na ShipBob, nos esforçamos para tirar completamente as operações de logística do seu prato para que você possa se concentrar em melhorar outras áreas do negócio.