Семь умных интерактивных маркетинговых идей для привлечения ваших клиентов

Поскольку маркетологи пытаются количественно оценить успех кампании, многие обратились к привлечению внимания. В свое время это могло означать получение внимания к сообщению в блоге или даже получение репостов в социальных сетях.

Сегодня интерактивный маркетинг выходит на первый план. Около 70% маркетологов согласны с тем, что интерактивный контент более эффективен, чем статический.

Однако интерактивный контент используется реже, потому что люди думают, что для его выполнения требуется больше работы. На самом деле примеры интерактивного маркетинга варьируются от ошеломляюще простых до гораздо более сложных.

Эти семь идей охватывают всю гамму, так что даже новички смогут найти что-то вдохновляющее. Являетесь ли вы опытным пользователем интерактива или новичком, вы найдете здесь что-то, что вам подходит.

1. Используйте текстовые интерактивные опции

Варианты на основе текста проверены и верны для создания интерактивного контента, который привлекает вашу аудиторию. Лучше всего то, что эти тактики являются одними из самых простых для добавления в ваши маркетинговые кампании.

Опросы и викторины - самые известные варианты. В большинстве случаев они также просты в настройке.

Взгляните, например, на Твиттер. У вас есть возможность создать опрос в любом твите, который вы хотите опубликовать. Вы можете настроить ответы на опрос, а также продолжительность опроса.

После того, как вы разместили опрос, людям будет легко с ним взаимодействовать.

Вы можете создавать викторины на разных платформах. Некоторые из них бесплатны, а многие из них интегрируются прямо в платформы социальных сетей. Вы также можете создать тест на своем веб-сайте, а затем поделиться им в социальных сетях.

Другой вариант, который часто основан на тексте и прост в создании, — это конкурс. Вы можете создать пост, а затем попросить людей поделиться им, поставить лайк или прокомментировать его. Люди часто взаимодействуют с постом, чтобы получить шанс на приз.

Конечно, у вас есть и другие варианты создания конкурсов.

Еще один вариант — встроенный калькулятор. Это здорово, если вы предлагаете услугу, за которую люди хотят получить оценку. Банки постоянно используют его, чтобы показать накопление процентов или сумму ипотечного кредита, на которую вы можете претендовать.

Конечно, ваши клиенты могут быть более заинтересованы в том, чтобы показать, сколько они могут сэкономить, делая покупки у вас. «Калькулятор продаж» может быть забавным инструментом, в то время как калькулятор доставки может быть более практичным.

2. Сделайте живое видео

Еще один простой способ повысить интерактивность и вовлеченность — это живое видео. У большинства маркетологов есть именно то, что им нужно для этого, в кармане. Просто возьмите свой смартфон, зайдите в Instagram, и вы сможете выйти в эфир всего через несколько секунд.

Живое видео может стать отличным способом стимулирования взаимодействия в социальных сетях. Вы можете рекламировать мероприятие до того, как начнете трансляцию, чтобы больше ваших подписчиков знали, когда они могут подключиться. Людям нравится принимать участие, задавая вопросы в сообщениях или оставляя комментарии.

Вы можете общаться с людьми, отвечая на эти вопросы и отвечая на комментарии. Вы также можете попросить людей подготовить вопросы заранее.

Вы можете захотеть подготовить выступление или демонстрацию перед выходом в прямой эфир. Вы можете написать сценарий этой части живого сеанса, а затем открыть его для вопросов. Короткое интервью также может быть уместным.

Если вам нечего продемонстрировать или обсудить, то вы можете открыть прямой эфир в формате «спросите меня о чем угодно». Вам может понадобиться модератор, чтобы разобраться с неуместными вопросами. Это может помочь, если люди присылают вопросы заранее.

3. Интерактивный маркетинг становится разговорным

Живое видео может быть отличным инструментом для взаимодействия с группой. Кто-то будет молча смотреть, а кто-то будет задавать вопросы. Однако иногда ваша аудитория захочет поговорить один на один.

Вот где обмен мгновенными сообщениями может быть полезен. Вы можете участвовать в диалогах один на один со своей аудиторией.

Чат-боты могут быть вашим лучшим вариантом здесь. Многие компании уже внедрили чат-ботов, чтобы помочь им в обслуживании клиентов. Это особенно распространено на веб-сайтах, где бот может попросить посетителя пообщаться, если у него есть какие-либо вопросы.

Что, если этот бот расскажет покупателю о вашей последней распродаже?

Вы также можете использовать чат-ботов на таких платформах, как Facebook. Конечно, существуют правила взаимодействия с аудиторией. С помощью такого бота по-прежнему легко взаимодействовать с широкой аудиторией.

Вы также можете использовать этих ботов творчески. В качестве примера можно привести авиакомпанию, которая использовала маркетинговый чат-бот для подачи заявок на посещение одной из европейских футбольных команд. Чат-бот предлагал пользователям ответить, почему они самые большие поклонники команды, а также пройти викторину.

Участники могли даже просмотреть персонализированное видео о том, как может выглядеть их потенциальная поездка.

Это довольно сложное использование чат-бота с участием большого количества ИИ. Чат-бот изменил викторину на основе ответов, а также персонализировал видео.

Появится всплывающий бот и расскажет кому-нибудь о вашей последней распродаже, а затем ответит на несколько вопросов. Это по-прежнему эффективный способ взаимодействия с клиентами один на один.

4. Запустите кампанию с пользовательским контентом

Если программирование чат-бота со всеми видами персонализации кажется вам немного амбициозным прямо сейчас, не волнуйтесь. Есть еще множество идей, как использовать интерактивный маркетинг в своих кампаниях.

Еще один старый резерв — кампания пользовательского контента (UCG). Используя эту тактику, вы просите аудиторию создать для вас контент.

Многие бренды использовали эту тактику в то или иное время. Одним из недавних примеров является компания Wendy's, которая попросила потребителей разработать фирменную игру.

Многие кампании пользовательского контента являются частью конкурсов. Вы просите людей создать контент для участия в конкурсе. Это может быть написание эссе или создание видео о том, почему они ваши самые большие поклонники.

Вы можете проявить творческий подход и попросить людей интерпретировать ваш бренд в произведении искусства. Вы можете попросить их показать вам, как они используют свой бренд в повседневной жизни или на что ваш бренд вдохновляет их делать для других людей.

UGC-кампания — это простой способ продемонстрировать ценности вашего бренда, а также выявить ценности клиентов. Это также поможет вам установить более тесные отношения с ними.

Некоторые бренды регулярно используют пользовательский контент. Платформы социальных сетей процветают благодаря контенту, созданному пользователями. Buzzfeed регулярно проводит викторины от участников сообщества.

Это долгосрочные UGC-кампании, которые заставляют людей возвращаться снова и снова.

5. Геймифицируйте свой контент

Wendy's попросила своих клиентов создать для них игру. Другие бренды берут на себя обязательство геймифицировать свой контент.

Геймификация часто осуществляется через приложение. Приложение может использовать викторины и даже историю покупок, чтобы помочь клиентам персонализировать рекомендации. Это также может помочь им спланировать будущие покупки.

Хорошим примером является приложение Starbucks. В приложении люди могут проверять историю своих заказов, а также размещать новые заказы и пополнять средства. Приложение использует информацию, чтобы давать персональные рекомендации.

Приложение также показывает клиентам, насколько они близки к награде в виде бесплатного напитка или еды. Полоса в верхней части счета показывает заработанные ими «звезды». Когда они зарабатывают больше звезд, анимация показывает их прогресс.

Это заставляет людей возвращаться. Starbucks также предоставляет информацию о «бонусных» предложениях, днях двойных звезд и многом другом. Есть даже способы увеличить заработок очков.

Starbucks также предлагает летнюю игру, которая доступна как на веб-сайте, так и в приложении. Аналогичным образом McDonald's предлагает свою ежегодную игру «Монополия».

Другие компании превратили свою рекламу в интерактивные видеоигры. Это популярно среди производителей видеоигр, которые хотят, чтобы люди скачивали их приложения. Люди могут сыграть несколько раундов в демо-версии рекламы, прежде чем им будет предложено загрузить и продолжить.

Другие маркетологи могли бы использовать эту идею для создания короткой интерактивной игры, которая будет побуждать людей продолжать пользоваться приложением или веб-сайтом. Может быть, вы позволите им сыграть пару раундов за очки, которые они могут использовать для покупки или участия в конкурсе. Затем реклама побуждает их испытать свои силы в реальной сделке.

6. Создайте интерактивное видео

Игровые рекламные ролики похожи на интерактивное видео, которое также стало популярным. Интерактивные видео могут работать как воспроизводимые объявления, предлагая пользователям выполнить действие, чтобы контролировать результат.

Примером может служить кампания «Подари жизнь полнее» организации Mended Little Hearts. Когда пользователи жертвуют разные суммы денег на исследования, для маленького мальчика в видео разыгрываются разные сценарии. Он может поиграть с друзьями или отправиться на пикник, в зависимости от того, что пользователь решит пожертвовать.

Другим примером интерактивного видео является 365-градусное видео. Пользователь может вращать, увеличивать и уменьшать масштаб по желанию, чтобы проверить различные аспекты элемента.

Это невероятно популярно для демонстрации новых автомобилей. Это дает пользователю возможность осмотреть почти каждый аспект автомобиля, как если бы он был на стоянке.

Вы также можете создать видео, которое позволит пользователям увидеть различные части учебника или демонстрации. Нажимая на разные части продукта или временной шкалы, они могли запускать разные разделы видео.

Эти видео дают пользователю гораздо больше контроля над тем, что они видят. Это может помочь им получить доступ к информации, которая им нужна и нужна, когда они этого хотят. Это также вызывает у них больший интерес и вовлеченность.

7. Примите виртуальную или дополненную реальность

Самый сложный интерактивный маркетинговый контент — это виртуальная или дополненная реальность. Этот тип контента обеспечивает наиболее захватывающий опыт для пользователя.

Он также использует видеоконтент. AR просит пользователей включить свои камеры, а затем накладывает информацию на видео.

Дополненная реальность наиболее широко использовалась в приложении Pokemon Go, но маркетологи нашли для нее множество применений. Приложение AR можно использовать для проверки наличия товаров в магазине.

Пользователю просто нужно сфотографировать предмет. Затем приложение может отображать информацию из базы данных компании об акциях, ценах и многом другом.

Магазины товаров для дома нашли еще один инновационный способ использования дополненной реальности. Пользователи могут загрузить изображение комнаты, которую они хотят нарисовать, в приложение магазина. Затем они могут выбирать разные оттенки краски, чтобы увидеть, как будет выглядеть их комната в разных оттенках.

Гигант товаров для дома IKEA даже позволяет вам оборудовать свои комнаты с помощью AR.

Виртуальная реальность еще более захватывающая для пользователя. Примеры включают использование таких игр, как Fortnite, для проведения виртуальных концертов или, как Wendy's, для создания внутриигровых кампаний.

Другие примеры включают в себя виртуальный подиум TopShop. Обувной бренд Toms отправил пользователей в виртуальную благотворительную поездку.

Если вы планируете использовать AR или VR, имейте в виду, что кампания должна соответствовать сообщению вашего бренда. AR и VR работают лучше всего, когда они не бесполезны и предоставляют что-то вашим клиентам.

Получите больше вовлеченности в свой маркетинг

Интерактивный маркетинг занимает все более видное место во многих стратегиях цифрового маркетинга. Причины понятны. Поскольку маркетологи ищут новые способы привлечения своей аудитории, интерактивный контент дает им множество возможностей для творчества.

Однако, как показывают эти семь идей, вам не нужно быть техническим гуру, чтобы создать интерактивную кампанию. Виртуальная реальность — это весело, но старомодный опрос или викторина могут быть столь же эффективными для взаимодействия.

Интерактивный контент может быть одним из аспектов более целостной стратегии цифрового маркетинга для вашего бизнеса. Если вы надеетесь пересмотреть свой подход, самое время связаться с экспертами.

Мы готовы помочь вам оживить ваш маркетинг свежими идеями и мнениями экспертов. Если за вами стоит правильная команда, нет предела тому, где может расти ваш бизнес.