Смертельные ошибки маркетинга в Facebook, которые могут подорвать ваш бизнес

Доходы Facebook от рекламы выросли на 28% в период с 2018 по 2019 год. Платформа стала одной из ведущих площадок для эффективной рекламы. Тем не менее, вы будете удивлены, узнав, что значительное число маркетологов не понимают этого правильно.

Маркетологи склонны совершать несколько маркетинговых ошибок, которые могут дорого обойтись бренду. Помимо траты денег на платную рекламу в Facebook, маркетинговые ошибки на Facebook могут повредить репутации вашего бренда. Если ваша реклама в Facebook не дает результатов, вы, вероятно, являетесь частью маркетологов, использующих неправильные подходы на этой платформе.

Вы планируете размещать рекламу в Facebook для своего бизнеса? Ознакомьтесь с этими смертельными ошибками маркетинга на Facebook, которых вам нужно избегать.

Отсутствие конкретных целей

Цели — это дорожная карта в маркетинговой кампании. Имея четкие цели, вы можете разработать правильную стратегию, которая повлияет на ваш успех в маркетинге на Facebook. В зависимости от ваших целей, задачи варьируются от одного маркетолога к другому.

Если ваша цель состоит в том, чтобы увеличить посещаемость вашего сайта, ваша стратегия будет отличаться от стратегии маркетолога, целью которого является проведение разовой рекламной акции для продажи продукта. Другой целью может быть увеличение количества прямых лидов или конверсий. Понимание ваших целей перед началом кампании в Facebook может помочь вам определить, окупаются ли ваши усилия.

Учитывая заметные преимущества рекламы в Facebook, ее правильное использование должно быть приоритетом. Вы можете начать разрабатывать свои бизнес-цели, определив свои цели. Создайте практический план действий и установите ключевые показатели эффективности, которые помогут вам создать правильную кампанию.

Неиспользование пикселей Facebook

Маркетинговая стратегия, не имеющая возможностей отслеживания и отчетности, неполноценна. Вам нужно доказать, что ваш маркетинговый подход практичен. К счастью, вы можете использовать пиксели Facebook для отслеживания своей рекламы.

Вы можете проверить учебник по пикселям Facebook, чтобы узнать больше об этом инструменте. Пиксели используют аналитику для отслеживания текущих взаимодействий с вашим объявлением. Помимо отслеживания конверсий, пиксели Facebook оптимизируют рекламу и помогают создавать индивидуальные аудитории.

Одной из маркетинговых ошибок, которая может иметь неблагоприятные последствия для вашего цифрового маркетинга, является неспособность доказать рентабельность инвестиций. Поэтому вы можете включить пиксели Facebook в свои объявления, чтобы знать, как они работают. Данные, которые вы собираете с помощью пикселей Facebook, дадут вам лучшее представление о вашей аудитории, что в дальнейшем повлияет на то, как вы будете показывать свою рекламу.

Плохой таргетинг

Идея рекламировать свой продукт миллионам пользователей Facebook кажется интригующей. Для начинающего цифрового маркетолога неудивительно разместить рекламу на нескольких платформах в надежде привлечь как можно больше клиентов. Тем не менее, реклама в Facebook без правильного таргетинга является одной из основных ловушек.

Заманчиво ориентироваться на разные типы пользователей Facebook. Тем не менее, вы должны быть реалистичны в отношении потенциальных клиентов, на которых вы ориентируетесь. Последнее, чего вы хотите, — это исчезновение вашего контента среди миллионов ежедневно публикуемых материалов.

Популярность Facebook привела к конкуренции. Вы должны быть конкретными, чтобы ваш контент достиг нужной аудитории, несмотря на конкуренцию. При неправильном таргетинге на аудиторию шансы на то, что ваше объявление привлечет внимание, минимальны.

Начните с создания правильного контента. Интерактивный контент продвинет ваше торговое предложение нужной аудитории. При определении вашей аудитории учитывайте демографию, местоположение, вовлеченность, поведение и интересы.

Пока вы это делаете, убедитесь, что вы ориентируетесь на соответствующий размер аудитории… не слишком узкий или слишком широкий. Было бы нереально представить, что миллионы людей заинтересуются продуктом, который вы только что выпустили. Оптимизируйте демографические данные и расширяйте свою цель по мере роста вашего бизнеса.

Игнорирование видеомаркетинга в Facebook

Около 64% ​​онлайн-пользователей с большей вероятностью купят продукт, рекламируемый в виде видео. В современном маркетинговом ландшафте видео завоевывает доминирующее положение в контент-маркетинге. Игнорирование видео в рекламе на Facebook — одна из маркетинговых ошибок, из-за которой ваша реклама может не понравиться потребителям.

Такие показатели, как продолжительность воспроизведения и время просмотра, необходимы для демонстрации степени релевантности видео на Facebook. Видео более интерактивны, что дает клиентам более привлекательный опыт, чем взаимодействие с текстами. Вы можете использовать несколько инструментов для создания этих видео.

Также очень важно добавлять соответствующие подписи к видеообъявлениям. С правильной подписью вы, вероятно, увеличите время просмотра своих видео. В Facebook есть мощный редактор, который помогает автоматически добавлять субтитры к видео при создании рекламы.

При использовании видео на Facebook не забывайте использовать правильные показатели для определения их воздействия. Например, время просмотра видео может помочь вам решить, нужно ли вам вносить какие-либо коррективы. Если бы у вас не было бюджета на видео, слайд-шоу изображений все равно было бы идеальным.

Ориентация исключительно на продажи

Вероятно, вы новичок в бизнесе, и ваши первые продажи значат для вас все. Итак, вы решили разместить свою рекламу везде на Facebook. Пользователи натыкаются на вашу рекламу в комментариях, в разных группах и в своих лентах.

Неудивительно, что некоторые пользователи Facebook изменили свои настройки Facebook, чтобы прекратить просмотр вашей рекламы. Хотя стремление продвигать свой продукт не является преступлением, последнее, чего вы хотите, — это показаться спамером. Избегайте настойчивости в попытке совершить продажу.

Вместо этого рассмотрите возможность создания содержательного разговора, который заставит пользователей взаимодействовать с вашим брендом. Создавайте подлинный контент, который будет интересен вашим подписчикам. Вы даже не поймете, что уже генерируете потенциальных клиентов.

Принцип 80/20 можно адаптировать под маркетинг Facebook. 80% ваших постов в Facebook и других социальных сетях должны быть интересными, а 20% — рекламными. Эта стратегия не позволит вашей аудитории чувствовать себя перегруженной вашими постами.

Избегайте использования личных профилей для продвижения вашего бизнеса

Facebook считается лучшей социальной платформой для рекламы благодаря своей популярности. Однако реклама в личном профиле может не дать ожидаемых результатов. Во всяком случае, ваш профиль может быть только дополнительным способом повышения узнаваемости бренда среди ваших подписчиков.

В профилях Facebook отсутствуют аналитические инструменты, которые показывают, как ваша целевая аудитория взаимодействует с вашими объявлениями. Без аналитики установить эффективность вашей аналитики практически невозможно. Кроме того, Facebook может удалить ваш профиль, так как маркетинговый бизнес может нарушить условия обслуживания сайта.

В личных профилях вы можете взаимодействовать с пользователями, только отправив запрос на добавление в друзья. Дальнейшее продвижение вашего бренда может оттолкнуть ваших друзей, которые не находят отклика в продуктах. Было бы лучше иметь страницу или независимую рекламу, чтобы люди могли свободно участвовать.

Отказ от рекламы в Facebook

Одна из маркетинговых ошибок, распространенных среди маркетологов, — отказ от рекламы после ее создания. Вы должны анализировать свою рекламу каждый день. В противном случае вы не будете знать, насколько эффективна ваша кампания.

Проверка ваших объявлений поможет вам понять рейтинг кликов, коэффициент конверсии, привлеченные лиды и эффективность рекламы. В результате вы узнаете, нужны ли корректировки. Однако рекомендуется подождать не менее трех дней, прежде чем вносить изменения в рекламу на Facebook.

Если вы не можете ежедневно анализировать свою рекламу, наймите специалиста по маркетингу Facebook. Специалист по цифровому маркетингу знает правильные инструменты для мониторинга любых данных, связанных с вашей рекламой. Следовательно, у вас будут эффективные объявления, которые приведут к увеличению продаж.

Игнорирование изображений

Знаете ли вы, что люди, как правило, запоминают 65% информации в сочетании с релевантным изображением? Что ж, визуальные эффекты помогут вашей рекламе там, где письменная информация не поможет вам. Игнорирование изображений в маркетинге на Facebook может не дать желаемых результатов.

К счастью, в Facebook есть несколько форматов объявлений, которые позволяют включать изображения. Вы можете использовать рекламный формат слайд-шоу или карусель. Кроме того, у вас есть возможность добавить несколько фотографий, чтобы привлечь внимание пользователя, что увеличивает конверсию.

Большинство пользователей Facebook, просматривающих свою ленту, скорее всего, обратят внимание на изображение, а не на текст. Убедитесь, что выбранное вами изображение связано с услугой, продуктом или предложением. Случайная фотография может не побудить потенциальных клиентов к действию, несмотря на то, что она привлекла их внимание.

Что еще более важно, ваше изображение не должно отвлекать внимание. Избегайте ненужных текстов на изображении. Взаимодействие вашей целевой аудитории с изображением зависит от его качества.

Игнорирование комментариев

По меньшей мере 83% пользователей социальных сетей ожидают, что компания ответит на комментарии в течение 24 часов или меньше. Учитывая растущую потребность в мгновенном общении, ответы как на положительные, так и на отрицательные комментарии на вашей странице в Facebook не подлежат сомнению. Быстрый ответ на комментарий не обязательно означает, что вам нужно предоставить решение.

Если ваши подписчики оставляют комментарии, отвечайте. Приятно знать, что кто-то на другом конце слушает. Страница Facebook, которая игнорирует комментарии своих подписчиков, имеет минимальные шансы на успех.

Кроме того, ответ перенаправляет пользователя Facebook на вашу страницу через уведомление. Чем больше подписчиков посещают вашу страницу, тем больше вероятность того, что они конвертируются. Не стесняйтесь отвечать как на положительные, так и на отрицательные отзывы ваших поклонников.

Помните, что вы не можете полностью избежать негативных отзывов. Тем не менее, вы можете ответить на негативный комментарий, чтобы повысить популярность вашего бренда. Вы будете удивлены количеством конкурентов и потенциальных клиентов, которые ждут, чтобы увидеть, как вы справитесь с негативным комментарием или обзором.

Несколько объявлений с ограниченным бюджетом

Среди маркетинговых ошибок, характерных для рекламы на Facebook, — проведение нескольких кампаний, которые не соответствуют вашему бюджету. Рекламный аккаунт с множеством наборов объявлений может сбивать с толку. Это может еще больше снизить эффективность вашей рекламы.

Если вы понимаете, как работают алгоритмы Facebook, вы поймете, насколько важно иметь от 50 до 100 конверсий в неделю для каждой группы объявлений. Таким образом, вам нужен реалистичный бюджет, чтобы ваша реклама работала эффективно. Если вы вложите больше средств в свою кампанию, ваша рентабельность инвестиций и количество конверсий будут похвальными.

Хотя вы хотите протестировать разные объявления, будьте систематичны. Тестирование нескольких переменных одновременно может не дать точных результатов. Размещайте рекламу постепенно, изучая реакцию своих подписчиков.

Плохие заголовки

Знать, как привлечь больше подписчиков в социальных сетях, — мечта каждого цифрового маркетолога. Тем не менее, многие из этих маркетологов не обращают внимания на жизненно важные элементы, такие как заголовки. Вопреки распространенному мнению, заголовки — это не просто заявление, показывающее, что вы предлагаете.

Заголовок должен показывать целевой аудитории ценность, которую они получат от ваших продуктов. Если заголовок не побуждает пользователей Facebook переходить по ссылке, вы что-то упускаете. Ваш заголовок должен иметь эмоциональную связь с пользователем, что достижимо, указав на его боль и то, как ваш продукт может помочь.

Ваш заголовок должен подчеркивать особенности и преимущества продукта, который вы продвигаете. Однако сделайте заголовок короче. Пользователи, скорее всего, будут больше вовлекаться, если символов меньше 40.

Неверный контент

В то время как контент является королем, неправильный тип контента может иметь катастрофические последствия для вашей рекламы в Facebook. Если вы разместите нерелевантный материал, результаты будут не ниже этого. Сосредоточьтесь на использовании соответствующих тенденций, хэштегов и информации.

Не верьте клише, что любая реклама — это хорошая реклама. В маркетинге в социальных сетях ваша реклама должна быть положительной. Вашему бренду не обязательно использовать нелогичный хэштег на Facebook, чтобы получить вехи.

Креативность и оригинальность принесут вам быстрые результаты. Ваши изображения, видео и текст должны быть точными. Попытка разжечь эмоции пользователей неправильным контентом остановит ваш рост.

Избегайте ошибок маркетинга в Facebook

Для большинства цифровых маркетологов иметь успешную рекламу в Facebook — это сбывшаяся мечта. Тем не менее, это не происходит просто так. Несколько маркетинговых ошибок могут снизить эффективность вашего маркетинга на Facebook.

Вам нужно понять, как работает Facebook, чтобы определить стратегии и ошибки, которых следует избегать. При правильном подходе вы получите повышенный трафик и конверсию сайта.

Если вы не знакомы с цифровым маркетингом, рассмотрите возможность найма эксперта по маркетингу Facebook. Профессионал со знаниями в области маркетинга в социальных сетях знает, как избежать этих распространенных ошибок. Вы цифровой маркетолог? Ознакомьтесь с нашим обзором цифрового рынка, чтобы узнать, как вы можете максимизировать доход, привлечь потенциальных клиентов и увеличить трафик с помощью наших услуг.