Обзор BigCommerce [Обновление 2022 г.]: один из лучших для расширения бизнеса!
Опубликовано: 2022-03-30Этот всеобъемлющий обзор BigCommerce поможет вам получить общее представление о том, на что способен этот конструктор веб-сайтов и какую пользу он может принести вашему интернет-магазину. Мы сосредоточимся на анализе всех ключевых моментов, а также основных функций, необходимых для онлайн-бизнеса. Следовательно, вы можете решить, является ли BigCommerce хорошим выбором. Продолжайте читать, чтобы получить:
- Что такое БигКоммерс? Каковы плюсы и минусы?
- Сколько стоит BigCommerce? Как создать магазин BigCommerce?
- Подробный анализ BigCommerce SEO, электронной коммерции и маркетинговых функций
- Ответ на ваш животрепещущий вопрос «Подходит ли BigCommerce для вашего бизнеса?»
Если вы хотите выбрать BigCommerce в качестве новой платформы, рассмотрите возможность использования решения LitExtension для выполнения миграции BigCommerce. Мы обеспечиваем поддержку более 120 корзин, включая Magento для BigCommerce или Shopify для BigCommerce. С LitExtension — экспертом по миграции корзины покупок №1 , все ваши данные будут переданы быстро, точно и безопасно в течение короткого периода времени, и никаких технических навыков не требуется.
Без лишних слов, давайте начнем!
Один отчет, чтобы выиграть свою игру в электронной коммерции
Готовы ли вы открыть будущее электронной коммерции и увеличить продажи в 2022 году?Получите наш окончательный отчет об электронной коммерции и ПРОЦВЕТАЙТЕ прямо сейчас!
Обзор BigCommerce – Что такое BigCommerce?
Прежде чем углубляться в наши обзоры BigCommerce, давайте кратко рассмотрим эту платформу.
BigCommerce — известная платформа электронной коммерции, которая предоставляет все необходимое для создания интернет-магазина. Единственное, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться. Затем вы можете начать персонализировать свой магазин электронной коммерции и сразу же монетизировать его.
Это комплексное решение предлагает высококачественные функции, включая управление продуктами, выполнение заказов, онлайн-платежи, аналитику и т . д. Кроме того, он предоставляет профессионально разработанные темы с широкими возможностями настройки . Кроме того, BigCommerce также отлично справляется с безопасностью .

Короче говоря, BigCommerce оптимизирован для размещения магазинов с сотнями или тысячами товаров. Поэтому его можно считать наиболее подходящим для тех , кто быстро растет и хочет работать в больших масштабах . Если вы планируете создать магазин электронной коммерции в BigCommerce с нуля, рассмотрите услуги разработки BigCommerce от решения WebDesk. Решение SaaS также предоставляет настраиваемые API-интерфейсы, которые позволяют многоканальным продавцам интегрировать свой магазин в электронные рынки, такие как eBay, Etsy или Amazon.
Расширьте возможности своего онлайн-бизнеса с помощью лучших в отрасли функций BigCommerce
В BigCommerce есть все, что вам может понадобиться для создания империи электронной коммерции. Зарегистрируйтесь и получите доступ к корпоративным функциям, открытой архитектуре, лидирующей на рынке производительности и отличной поддержке клиентов, объединенных в одной платформе.
НАЧАТЬ БЕСПЛАТНУЮ ПРОБНУЮ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮВот краткое сравнение между BigCommerce, Shopify и Squarespace, чтобы вы могли получить краткий обзор этой размещенной платформы электронной коммерции.

Сколько стоит BigCommerce?
В этом разделе обзора BigCommerce будет подробно проанализирована стоимость этого размещенного решения. Цены на BigCommerce варьируются в зависимости от количества ваших продаж в год. Он предлагает 3 месячных тарифных плана, подходящих для всех масштабов бизнеса . Его самый простой стоит от 29,95 долларов, а самый дорогой — 299,95 долларов в месяц. Независимо от выбранного вами плана, ваш магазин будет включать в себя полностью адаптивный сайт, одностраничную кассу, цифровые кошельки, базовые инструменты SEO и надежную аналитику. И одним из самых больших преимуществ BigCommerce является отсутствие комиссии за транзакцию. Если вы выберете оплату ежегодно, а не ежемесячно, вы даже получите скидку 10%.

Но если вы не хотите тратить ни цента прямо сейчас, он также предоставляет 15-дневную бесплатную пробную версию. Однако ваши клиенты не смогут ничего покупать у вас, если вы пользуетесь этим планом.
Еще одна вещь, которую следует учитывать, когда речь идет о ценах BigCommerce, заключается в том, что каждый план имеет пороговое значение.
| Планы | Порог |
| Стандартный план | 50 000 долларов США / 1 год |
| Плюс план | 180 000 долларов США / 1 год |
| Профессиональный план | 450 000 долларов США / 1 год |
Для планов Standard и Plus вы можете зарабатывать менее 50 000 долларов США и менее 180 000 долларов США в год соответственно. Затем, если вы продаете больше, вам нужно будет перейти на план Pro. План Pro стоит 299,95 долларов, если ваш магазин приносит не более 450 000 долларов в месяц. Когда вы преодолеете этот порог, вы будете платить как минимум на 150 долларов больше в месяц за каждые дополнительные 200 000 долларов продаж.
Кроме того, у BigCommerce есть корпоративный план, разработанный для крупных компаний. Его цена зависит от функций, которые вы хотите иметь в своем магазине. Но вы можете рассчитывать на все функции плана Plus, а также выделенный SSL и IP-адрес, приоритетную поддержку, фильтрацию продуктов, расширенные инструменты отчетности, надежные магазины Google и многое другое.

Различия между планами ценообразования BigCommerce
* Стандартный план BigCommerce
Это будет хорошим началом, если вы ищете многофункциональные планы по разумной цене для открытия нового бизнеса. Стандартный план лучше всего подходит для небольших магазинов с годовым объемом продаж менее 50 тысяч долларов. Он поставляется с большим количеством упакованных функций, таких как неограниченное количество продуктов, пропускная способность, хранилище файлов и учетные записи сотрудников, а также нулевая комиссия за транзакцию. Кроме того, вы можете продавать через несколько каналов, включая Amazon, eBay, Walmart, Facebook, Instagram и Google.
* План BigCommerce Plus
Этот план хорошо подходит для растущих компаний с доходом до 180 000 долларов США в год. У продавцов будет полный набор функций из стандартного плана, а также некоторые дополнительные инструменты для увеличения продаж и увеличения коэффициента конверсии, в том числе:
- Спасатель заброшенной корзины: это обязательный инструмент для любого интернет-магазина. Это позволяет отправлять автоматические приглашения по электронной почте клиентам, которые добавили товар в свою корзину, но ушли, не завершив оформление заказа. В результате эта встроенная функция может помочь вам вернуть клиентов и увеличить продажи.
- Сохраненные кредитные карты: упростите процесс оформления заказа для ваших покупателей, разрешив им хранить информацию о своей кредитной карте.
* План BigCommerce Pro
План Pro предназначен для крупных предприятий с большим бюджетом и порогом дохода в размере 450 000 долларов США. С этим планом у вас будут все функции, включенные в план «Стандартный» и «Плюс», в дополнение к некоторым из лучших функций, чтобы вы могли вывести свой магазин на новый уровень:
- Пользовательский SSL: позволяет установить SSL, приобретенный у третьей стороны, в вашем магазине BigCommerce.
- Фильтрация продуктов: сделайте так, чтобы клиентам было удобнее находить товары на вашем сайте, позволяя им выполнять поиск по размеру, цвету или бренду.
Как построить магазин BigCommerce
Как упоминалось выше, BigCommerce — это комплексное решение, которое поможет вам быстро создать интернет-магазин. Подобно другим размещенным платформам, BigCommerce поставляется с проницательной коллекцией руководств пользователя, документации, а также видеоуроков.
Однако вам может быть сложно усвоить всю информацию за короткий промежуток времени. Поэтому мы также предоставляем пошаговое руководство по BigCommerce, которое поможет вам без особых усилий создать магазин.
Платежные шлюзы BigCommerce
Следующая часть наших обзоров BigCommerce — это платежные шлюзы. BigCommerce предлагает три способа приема платежей по кредитным картам, включая Paypal на базе Braintree — вариант оплаты BigCommerce по умолчанию, сторонние платежные системы и Square POS (для обычных предприятий).
Paypal на базе Braintree

Вариант оплаты по умолчанию, предоставляемый BigCommerce, дает вам больше преимуществ, чем сторонний платежный шлюз. К ним относятся одностраничная проверка или льготные тарифы Paypal для транзакций по кредитным картам, которые зависят от вашего тарифного плана:
- Стандарт: 2,9% + 30 центов
- Плюс: 2,5% + 30 центов
- Плюс: 2,2% + 30 центов
Использование стороннего способа оплаты
Кроме того, вы также можете использовать интеграцию платежного шлюза. В настоящее время BigCommerce предлагает более 65 готовых интеграций платежных шлюзов. Кроме того, также интегрированы некоторые из самых популярных цифровых и мобильных кошельков, таких как Apple Pay, Amazon Pay, Venmo и другие.
Вот список наиболее поддерживаемых функций BigCommerce для управления процессом оплаты:
- Захват — вы можете авторизовать транзакции, фактически не снимая средства со счета клиента, пока вы не одобрите это. Одним из наиболее значительных преимуществ этой функции является то, что держатель карты не может оспорить транзакцию или оформить возврат средств, если средства не были захвачены.
- Возвраты — BigCommerce позволяет вам выбрать тип возврата (возврат отдельного продукта или уровня заказа). Для вас есть два варианта: оформить полный или частичный возврат заказа. Эти функции значительно упрощают вам классификацию, а также управление статусом возврата.
- Сохраненные кредитные карты — это позволяет безопасно и надежно хранить данные кредитных карт покупателей, чтобы они могли быстро и легко пройти процесс оформления заказа. Обратите внимание, что для включения этой функции у вас должен быть тарифный план плюс или выше.
POS-терминал BigCommerce – площадь

BigCommerce POS или Square — это бесплатное приложение, которое позволяет вам расширить свой обычный бизнес до электронной коммерции. Вот список некоторых из его лучших функций:
- Шаг 1: Импортируйте продукт в BigCommerce. Вы можете легко создать новый продукт и импортировать его в свой интернет-магазин BigCommerce. Более того, вы даже можете разместить весь каталог товаров Square на витрине магазина BigCommerce одним щелчком мыши.
- Шаг 2: Экспортируйте продукт в Square . Вы также можете экспортировать свои продукты из интернет-магазина BigCommerce в Square POS. Это может быть замечательной функцией, если вы в основном работаете в своем обычном магазине.
- Шаг 3: Синхронизируйте инвентарь . Приложение Square POS будет синхронизировать ваши запасы между вашим интернет-магазином и POS каждые 5 минут. Следовательно, вы можете легко управлять ими обоими одновременно.
POS-терминал BigCommerce – ConnectPOS

ConnectPOS — одна из ведущих POS-систем для BigCommerce. Получив награду Stevie Awards в категории «Инновации в продуктах», ConnectPOS гордится тем, что является единственным многоканальным решением, которое напрямую интегрируется с BigCommerce, чтобы обеспечить беспроблемный процесс совершения покупок в онлайн- и офлайн-магазинах. Некоторые из его выдающихся особенностей:
– Обновление данных в режиме реального времени между POS и BigCommerce. Данные включают заказы, продукты, запасы и клиентов.
- Поддержка нескольких способов оплаты (наличные, карты, подарочная карта и т. д.), а также возврат и обмен
– Управление несколькими локациями в рамках одной платформы
- Открыт для настройки
– Бесплатная поддержка 24/7
Темы BigCommerce
BigCommerce предлагает впечатляющий набор шаблонов для разных бюджетов. Следовательно, жаль, если мы не упомянем темы BigCommerce в этом обзоре BigCommerce.
Новички с небольшим бюджетом могут начать с 12 бесплатных тем. Но если у вас толстый кошелек, вы можете выбрать из более чем 100 платных тем по цене от 145 до 235 долларов. Все они мобильны, стильны и просты в работе.
Кроме того, BigCommerce позволяет настроить тему для персонализации вашего магазина. С помощью функции «Редактор стилей» вы можете проявить творческий подход к таким вещам, как цвета, шрифты, карусель и т. д. И, что более важно, не требуются навыки программирования.
Кроме того, он дает вам мгновенный контроль над всем: от цвета фона до положения логотипа, количества рекомендуемых продуктов, цветов навигационных стрелок и многого другого. Если у вас есть опыт разработки, вы также можете работать с CSS и необработанным HTML, чтобы обновить свою тему.

Простота использования BigCommerce
Одна вещь, которую нельзя игнорировать в обзорах BigCommerce, — это простота использования . BigCommerce имеет все функции, необходимые для начала работы. Это не слишком сложно в использовании, но это определенно не для технарей. При первом посещении панели инструментов BigCommerce вы найдете учебные пособия, которые помогут вам пройти через этот процесс. Эти шаги помогут вам настроить базовый магазин. Например, вы можете добавлять продукты, настраивать параметры доставки и управлять налоговыми ставками. После этого настройка становится более сложной.

В настоящее время платформа использует фреймворк Stencil, который удобен только для продвинутых разработчиков. Так что, если вы можете позволить себе нанять разработчика, вам не о чем беспокоиться. Однако нетехническим пользователям будет сложно настроить его по своему желанию, что необходимо для среднего предпринимателя.
Основная причина, по которой люди борются с BigCommerce, — это дизайн интерфейса. Он делится на две области. В одном вы управляете «закулисными» частями вашего магазина, например, продуктами и скидками, а в другом — для настройки витрины.


Но хорошая новость заключается в том, что BigCommerce недавно представила свой новый конструктор страниц, который упрощает процесс настройки для неспециалистов. Инструмент предоставляет доступ к файлам шаблонов вашей темы для расширенного редактирования шаблонов. Вы можете легко перетаскивать содержимое на страницы, например текстовые блоки, видео, баннеры, кнопки, блоки пользовательского HTML и т. д.
Однако остается одна проблема — терминология. Вам нужно заранее ознакомиться с техническими терминами, иначе вам понадобится много времени, чтобы понять, что они означают.
Короче говоря, большая сила приходит с большой сложностью. Следовательно, BigCommerce не идеален для тех, кто не разбирается в технологиях.
Особенности электронной коммерции BigCommerce

Без сомнения, BigCommerce предлагает множество необходимых функций электронной коммерции, которые понадобятся интернет-магазину. Вот некоторые из наиболее выдающихся функций, которые отличают BigCommerce от конкурентов.
- Управление продуктами
BigCommerce позволяет импортировать продукты, настраивать отслеживание запасов, обновлять уровни запасов и понимать тенденции заказов с течением времени за несколько простых шагов. Отслеживание запасов между онлайн- и офлайн-каналами стало проще, чем когда-либо, благодаря удобным встроенным инструментам управления. Кроме того, вы можете редактировать каждую мелочь о своих продуктах по своему усмотрению. И что еще лучше, BigCommerce — единственная платформа, на которой вы можете продавать продукты, загрузки, билеты на мероприятия и услуги без необходимости платить за сторонние приложения.
- Обработка заказов
Bigcommerce продвигает процесс после того, как посетитель нажимает кнопку «Купить» на следующий уровень. Платформа позволяет обрабатывать заказы, распечатывать счета и упаковочные листы. По сути, он обрабатывает заказ на всем его пути к выполнению. Это очень важный функционал, особенно для магазинов с несколькими товарами.
- Мульти валюта
Мультивалютная функция помогает BigCommerce выделиться как одна из ведущих платформ для глобального бизнеса. BigCommerce сотрудничает с 5 популярными платежными шлюзами, которые поддерживают мультивалютность на ваш выбор. Эта функция позволяет продавцам улучшить свои трансграничные продажи, поскольку валюта будет автоматически конвертирована в нативную валюту клиентов. Лучше всего то, что мультивалютная функциональность доступна для всех тарифных планов без дополнительной платы.
- Многоканальный
Многоканальность также необходима для растущего магазина электронной коммерции. Поскольку общение с покупателями никогда не было легкой задачей, интеграция этой функции в ваш магазин имеет большое значение. С BigCommerce вы можете продавать в нескольких местах, таких как Facebook, Instagram, Pinterest, eBay, Amazon и других. И вы можете отслеживать все продажи с этих веб-сайтов, используя инструменты отчетности BigCommerce. Эти инструменты помогают определять тенденции, отслеживать эффективность, коэффициенты конверсии и т. д. – все это с панели управления!
- Налоги и доставка
Хорошей новостью является то, что BigCommerce предлагает широкий спектр вариантов доставки, включая котировки доставки в режиме реального времени для более высоких тарифных планов BigCommerce. Кроме того, у него есть универсальное решение для инструментов доставки. Существует бесплатное приложение ShipStation, которое позволяет вам получать специальные скидки от ведущих компаний, таких как DHL, USPS, Fedex и других. Вы также можете сделать своих клиентов счастливыми, предоставив им такие вещи, как самовывоз из магазина, доставка на следующий день, отслеживание доставки, бесплатная доставка и многое другое.
В марте 2019 года BigCommerce анонсировала новое решение для доставки для тех, кто жаждет больше скидок и более простой настройки. Включает более быструю доставку от FedEx Express; отображение тарифов на доставку на вашем сайте; улучшена точность его текущих ставок; более льготные тарифы от UPS, USPS, DHL и Fedex; и автоматизированная область для настройки доставки. Но изюминкой является то, что вы можете легко управлять всеми функциями доставки из одного центрального узла.

Кроме того, BigCommerce позволяет вам настроить правила расчета налогов. Или еще вариант — подключить стороннюю налоговую службу для автоматизации расчета налогов и подачи документов. Оба способа очень удобны и беспроблемны. И вы даже можете отобразить на своей странице метку, указывающую, включает ли ваша цена налог или нет. Это позволит избежать ненужных недоразумений с вашими клиентами.

- Настраиваемая проверка
BigCommerce недавно изменил свой модуль оформления заказа. Теперь он предлагает доступ к Checkout SDK или библиотеке с элементами JavaScript для оформления заказа. С помощью этой новой функции вы можете настроить каждую часть страницы оформления заказа, от фоновых изображений до количества шагов, необходимых покупателю для прохождения процесса. Имейте в виду, что Checkout SDK поддерживается только с настройкой панели управления Optimized One-Page Checkout.
SEO и маркетинг в BigCommerce
SEO-функции BigCommerce
Если SEO является одним из ваших главных приоритетов, BigCommerce — отличный вариант. Среди размещенных решений, таких как Volusion, BigCommerce, Wix и Squarespace, BigCommerce, возможно, является лидером в своем классе в отделе SEO.
Причина кроется в том, что BigCommerce прилагает большие усилия для повышения скорости загрузки веб-сайта, а также для предоставления огромных готовых функций. Это улучшает UX вашего сайта, и поисковые системы также это замечают. Кроме того, встроенная функция ведения блога позволяет легко загружать сообщения в блог без необходимости покупать приложения BigCommerce для управления контентом. Панель администратора предоставляет полный доступ к метаданным, тегам заголовков, заголовкам и URL-адресам, чтобы вы могли настроить свой блог и информационные страницы, чтобы сделать их оптимизированными для SEO.
Между тем, другие платформы, вероятно, будут зависеть от надстроек или сторонних интеграций, которые могут снизить производительность ваших сайтов. По данным Quanta, среднее время отклика BigCommerce составляет 0,50 с. Это означает, что BigCommerce — довольно быстрая платформа. Это время отклика точно соответствует рекомендации Google по скорости.
Ниже приведены некоторые из лучших функций BigCommerce SEO, которые помогут вашему сайту занять более высокое место в поисковой выдаче:
- Безопасность: SSL-сертификат включен в каждый план BigCommerce.
- Удобная для SEO структура URL-адресов: структуры URL-адресов можно настроить для продуктов, веб-страниц и категорий. Это могут быть длинные, короткие или настраиваемые URL-адреса в зависимости от вашего приоритета.

- Удобство для мобильных устройств: все шаблоны BigCommerce адаптированы для настольных компьютеров, мобильных устройств и планшетов. Кроме того, шаблон Stencil поддерживает формат AMP как для продуктов, так и для страниц, что ускоряет загрузку вашей страницы.
- Микроданные: это также известно как «расширенные сниппеты». Большинство тем Bigcommerce включают микроданные. С помощью этой функции вы можете улучшить списки результатов поиска с помощью такой информации, как рейтинги, цены, бренд и уровень запасов.

- На Page-SEO: BigCommerce позволяет очень легко настроить заголовки страниц, метаданные и заголовки — один из ключевых элементов, которые поисковые системы учитывают при категоризации вашего сайта для результатов поиска.
Маркетинговые возможности BigCommecre
BigCommerce предлагает довольно хороший набор маркетинговых инструментов для продвижения вашего интернет-магазина. Некоторые из методов предоставляются за дополнительную плату, в то время как другие бесплатны.
Вот некоторые из основных маркетинговых функций, включенных в BigCommerce:
- Баннеры — вы можете использовать их в различных рекламных и нерекламных целях. Это поможет привлечь внимание вашей аудитории и выделить основной контент.
- Коды купонов и скидки — особенно удобно, если вы проводите эксклюзивную акцию и хотите поделиться кодами по электронной почте. Это очень помогает мотивировать покупателей.
- Маркетинг по электронной почте . Платформа поставляется с мощными опциями, такими как MailChimp, HubSpot, iContact и Constant Contact. с помощью этой функции вы можете создавать интеллектуальные списки клиентов и автоматически отправлять целевые сообщения, информационные бюллетени, чтобы избежать потери продаж.
- Восстановление заброшенной корзины . Когда покупатель вводит свою электронную почту, а затем отказывается от своих продуктов в корзине, он может отправить автоматическое электронное письмо, чтобы вернуть его к покупке. Согласно исследованию Baymard Institute, проведенному в 2019 году, средний показатель отказа от корзины составляет 69,57%. Это очень важный функционал, который убережет вас от потери дохода. Исследование показывает, что персонализированные электронные письма в шесть раз эффективнее обычных.
- Интеграция с Google AdWords — это позволяет вам автоматически продвигать свои продукты в Google.
- Инструменты социальных сетей — BigCommerce упрощает продвижение вашего бренда в социальных сетях. Просто добавьте кнопки «Купить сейчас» в Pinterest, Facebook и Twitter, чтобы превратить социальное подрумянивание в онлайн-покупки.
Приложения для большой коммерции
На самом деле BigCommerce предоставляет множество приложений, которые помогут вам оптимизировать свой бизнес. В настоящее время существует более 900 приложений в различных категориях, таких как «Бухгалтерский учет и налоги», «Маркетинг», «Доставка и выполнение»,…

Некоторые из этих приложений можно установить совершенно бесплатно. Между тем, другие могут стоить вам от 20 до 29 долларов. Что еще более важно, BigCommerce позволяет вам испытать 15-дневную бесплатную пробную версию для нескольких приложений перед оплатой. Таким образом, вы можете свободно проверить, является ли это приложение вашим лучшим или нет.
Если вы все еще не можете выбрать подходящее приложение для своего магазина, мы хотели бы порекомендовать 6 приложений BigCommerce, которые вы не должны пропустить. Давайте проверим это!
Мобильная коммерция BigCommerce
«Это замечательное приложение полезно для изобретателей, оно может связать ваш магазин BigCommerce с ZapERP, а также соединиться с другими каналами инвентаризации, это приложение полезно для инвентаризации», — Аних Манассе.
Переходя к следующей части нашего обзора BigCommerce, давайте взглянем на его функцию мобильной коммерции. Мобильное приложение BigCommerce доступно для Apple App Store и Google Play Store. Это дает вам возможность управлять своим магазином на ходу. Вы можете проверять и обновлять заказы, просматривать ключевые показатели производительности, отслеживать продукты и искать клиентов во всех ваших магазинах BigCommerce.

Взгляните на некоторые из лучших функций, которые помогут вам эффективно контролировать свой интернет-магазин на вашем телефоне, в этом обзоре BigCommerce:
- Сведения о производительности магазина: вы можете получить обзор своего магазина, включая доход, заказы, клиентов и коэффициент конверсии вашего магазина по дням, неделям, месяцам или годам.
- Управление клиентами: позволяет вам получить доступ к списку всех ваших клиентов, просматривать и искать подробную информацию об отдельных покупателях (личные данные и историю заказов). Кроме того, вы можете связаться с клиентами здесь по телефону в приложении и по электронной почте.
- Управление заказами: вы можете получить доступ к отдельным заказам, обновить статус заказа
- Управление каталогом: отслеживайте все свои продукты, добавляйте новые продукты, изменяйте инвентарь продуктов, распределяйте продукты по определенным категориям, добавляйте изображения и контролируйте видимость продуктов на витрине вашего магазина.
Поддержка и безопасность BigCommerce
Поддержка BigCommerce
Следующая часть нашего обзора BigCommerce — его поддержка.
Когда вы подписываетесь на бесплатную пробную версию, вы сразу же получаете электронное письмо с предложением встречи для 10-минутного звонка. На этой быстрой встрече команда поддержки BigCommerce обсудит с вами ваш бизнес, его цели и то, как они могут помочь вам добиться успеха. Одного этого достаточно, чтобы превзойти других разработчиков сайтов электронной коммерции.
Другие доступные каналы поддержки клиентов BigCommerce зависят от того, какой у вас тарифный план. По умолчанию BigCommerce обеспечивает круглосуточную поддержку по телефону, чату и электронной почте. В дополнение к этому вы также можете использовать видеоуроки — и, что еще лучше, Центр поддержки BigCommerce. На этой странице есть множество ресурсов, которые помогут вам — от интернет-форумов до базы знаний. И если вы совершенно не знакомы с платформой, обязательно загляните в BigCommerce University. В нем есть множество серий информативных видеороликов, которые помогут вам на каждом этапе успеха в вашем интернет-магазине.
С самым дорогим планом Enterprise вы можете разблокировать приоритетную поддержку. Это включает в себя консультанта по адаптации и приоритетные телефонные звонки с мгновенными соединениями с самым старшим и высококвалифицированным персоналом службы поддержки.
При всем при этом сообщество является более мощным, чем большинство других платформ электронной коммерции.

Безопасность BigCommerce
Безопасность также является важным аспектом, который мы хотели бы упомянуть в нашем обзоре BigCommerce. Все сайты, размещенные на BigCommerce, сертифицированы PCI уровня 1. Следовательно, вам не нужно беспокоиться об утечке личной и финансовой информации ваших клиентов. Инфраструктура вашей компании также защищена сетевой архитектурой корпоративного уровня.
Кроме того, вы можете либо поделиться SSL-сертификатом, либо купить свой собственный. По сути, общий SSL означает, что ваша проверка не размещена на вашем собственном веб-сайте. Вроде бы да, но клиент идет другим путем.
Обзор BigCommerce – Часто задаваемые вопросы
1. Кто использует BigCommerce?
BigCommerce позиционирует себя как комплексное решение для предприятий любого размера. Однако, уделяя особое внимание различным готовым функциям, BigCommerce больше подходит для компаний корпоративного уровня или тех, кто хочет расширить свой магазин.
2. Кто конкуренты BigCommerce?
Хотя BigCommerce является превосходной размещенной корзиной, она должна конкурировать со многими конкурентами. Основными конкурентами BigCommerce могут быть Shopify, Magento, WooCommerce, OpenCart, PrestaShop и т. д. Здесь вы можете ознакомиться с нашим всесторонним сравнением ведущих платформ электронной коммерции для получения дополнительной информации.
3. Подходит ли BigCommerce?
В самом общем смысле BigCommerce создан для крупных продавцов с множеством богатых встроенных функций. Кроме того, это было бы идеальным местом для тех, у кого есть международный план, поскольку BigCommerce преуспевает в многоканальных продажах. И что еще более важно, эта размещенная корзина дает вам возможность легко настраивать и масштабировать свой бизнес.
Обзор BigCommerce - Заключительные слова

Мы надеемся, что вы лучше понимаете BigCommerce после прочтения нашего обзора BigCommerce.
В целом, BigCommerce — это решение для электронной коммерции SaaS, которое позволяет вам быстро создавать и управлять своим интернет-магазином. Он известен как идеальное сочетание для среднего и крупного бизнеса. Платформа по-прежнему хорошо работает с небольшими компаниями, но это не лучший выбор, поскольку она может стоить целое состояние, если вы превысите лимит продаж. Если вы собираетесь начать онлайн-бизнес, есть много других подходящих вариантов. Но если он у вас уже есть и вы ищете возможность роста в ближайшее время, BigCommerce — это сложная сделка, которую вы не сможете передать.
Если у вас уже есть собственный веб-сайт и вы планируете перейти на BigCommerce, LitExtension может стать вашим идеальным партнером.
Чтобы увидеть процесс миграции в действии, мы предлагаем бесплатные DEMO-миграции с переносом ограниченного количества объектов. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с LitExtension для получения помощи. На все вопросы и рекомендации от вас ответит и оперативно ответит наша специальная служба поддержки. Присоединяйтесь к нашему сообществу Facebook, чтобы получать больше советов и новостей по электронной коммерции.
Если вам нравится наш обзор BigCommerce, вам также может быть интересно прочитать:
- Полное SEO-руководство по BigCommerce 2022
- Окончательное сравнение BigCommerce и Magento (обновление 2022 г.)
- BigCommerce против WooCommerce — подробное сравнение 2022 года
- Сравнение Shopify Plus и корпоративной платформы BigCommerce (2022 г.)
- BigCommerce против Shopify: какой из них лучше? [2022 Обновлено]
