Recensione BigCommerce [Aggiornato 2022]: uno dei migliori per le aziende in crescita!

Questa recensione completa di BigCommerce ti aiuterà a catturare il quadro generale di ciò che questo costruttore di siti Web può fare e di come può avvantaggiare il tuo e-store. Ci concentreremo sull'analisi di tutti i punti chiave e delle funzioni principali necessarie per un business online. Quindi, puoi decidere se BigCommerce è una buona scelta con cui andare. Continua a leggere per ottenere:

• Cos'è BigCommerce? Quali sono i pro e i contro?
• Quanto costa BigCommerce? Come costruire un negozio BigCommerce?
• Analisi dettagliata delle funzionalità di BigCommerce SEO, eCommerce e marketing
• La risposta alla tua domanda scottante "BigCommerce è una scelta adatta per la tua attività?"

Nel caso in cui desideri scegliere BigCommerce come nuova piattaforma, considera l'utilizzo della soluzione di LitExtension per eseguire la migrazione di BigCommerce. Forniamo supporto per oltre 120 carrelli della spesa, tra cui Magento a BigCommerce o Shopify a BigCommerce. Con LitExtension, l'esperto di servizi di migrazione del carrello n. 1 , tutti i tuoi dati verranno trasferiti in modo rapido, accurato e sicuro in un breve periodo di tempo e non è richiesta alcuna competenza tecnica.

Senza ulteriori indugi, iniziamo!

Recensione di BigCommerce: cos'è BigCommerce?

Prima di approfondire le nostre recensioni su BigCommerce, diamo un'occhiata a una breve introduzione di questa piattaforma.

BigCommerce è un'importante piattaforma di eCommerce ospitata che fornisce tutto il necessario per creare un negozio online. L'unica cosa che devi fare è iscriverti. Quindi, puoi iniziare a personalizzare il tuo negozio eCommerce e a monetizzarlo subito.

Questa soluzione all-in-one offre funzionalità di alta qualità tra cui gestione dei prodotti, evasione degli ordini, pagamenti online, analisi, ecc . Inoltre, fornisce temi dal design professionale, con molto spazio per la personalizzazione . Inoltre, BigCommerce gestisce anche la sua sicurezza in modo eccellente .

In breve, BigCommerce è altamente ottimizzato per ospitare negozi con centinaia o migliaia di prodotti. Pertanto, può essere considerato il più adatto per qualcuno che sta crescendo rapidamente e vuole operare su larga scala . Se hai intenzione di creare un negozio eCommerce in BigCommerce da zero, considera i servizi di sviluppo BigCommerce dalla soluzione WebDesk. La soluzione SaaS fornisce anche API personalizzate che consentono ai commercianti multicanale di integrare il proprio negozio in mercati elettronici come eBay, Etsy o Amazon.

Ecco un rapido confronto tra BigCommerce, Shopify e Squarespace per avere una breve panoramica di questa piattaforma di eCommerce ospitata

Quanto costa BigCommerce?

Questa sezione di revisione di BigCommerce analizzerà in modo approfondito il costo di questa soluzione ospitata. I prezzi di BigCommerce variano in base al numero delle tue vendite all'anno. Offre 3 piani tariffari mensili, adatti a tutte le scale aziendali . Quello più semplice parte da $ 29,95 e il più costoso è $ 299,95 al mese. Indipendentemente dal piano che scegli, il tuo negozio includerà un sito completamente reattivo, una pagina di pagamento, portafogli digitali, strumenti SEO di base e analisi affidabili. E uno dei maggiori vantaggi di BigCommerce è che non ci sono commissioni di transazione. Se scegli di pagare annualmente anziché mensilmente, otterrai anche uno sconto del 10%.

Ma se non vuoi spendere nessun centesimo in questo momento, fornisce anche una prova gratuita di 15 giorni. Tuttavia, i tuoi clienti non potranno acquistare nulla da te se sei su questo piano.

Un'altra cosa da tenere in considerazione quando si tratta di prezzi di BigCommerce è che ogni piano ha un limite di soglia.

Per il piano Standard e il piano Plus, puoi guadagnare rispettivamente solo meno di $ 50.000 e meno di $ 180.000 all'anno. Quindi, se vendi di più, dovrai passare al piano Pro. Il piano Pro costa $ 299,95 se il tuo negozio non porta più di $ 450.000 al mese. Quando superi tale soglia, pagherai almeno $ 150 in più al mese per ogni ulteriore $ 200.000 di vendite.

Inoltre, BigCommerce ha un piano Enterprise progettato per grandi aziende. Il suo prezzo dipende dalle funzionalità che desideri avere nel tuo negozio. Ma puoi aspettarti tutte le funzionalità del piano Plus, insieme a un indirizzo SSL e IP dedicato, supporto prioritario, filtraggio dei prodotti, strumenti di reporting avanzati, negozi affidabili di Google e molto altro ancora.

Differenze tra i piani dei prezzi di BigCommerce

* Piano standard BigCommerce

Questo sarebbe un buon inizio se stai cercando piani ricchi di funzionalità con un prezzo equo per aprire una nuova attività. Il piano standard è il migliore per i negozi di piccole dimensioni con vendite annuali inferiori a $ 50.000. Viene fornito con un numero generoso di funzionalità integrate, come prodotti illimitati, larghezza di banda, archiviazione di file e account del personale oltre a zero commissioni di transazione. Inoltre, puoi vendere su più canali tra cui Amazon, eBay, Walmart, Facebook, Instagram e Google Shopping.

* Piano BigCommerce Plus

Questo piano è adatto per aziende in crescita con entrate fino a $ 180.000/anno. I commercianti disporranno di una serie completa di funzionalità del piano standard più alcuni strumenti extra per aumentare le vendite e aumentare il tasso di conversione, tra cui:

• Risparmio carrello abbandonato: questo è uno strumento indispensabile per qualsiasi negozio online. Ti consente di inviare inviti e-mail automatizzati ai clienti che hanno aggiunto un articolo al carrello ma se ne sono andati prima di completare il checkout. Di conseguenza, questa funzione integrata può aiutarti a riconquistare clienti e aumentare le tue vendite.
• Carte di credito memorizzate: semplifica la procedura di check-out per i tuoi acquirenti consentendo loro di memorizzare i dati della loro carta di credito.

* Piano BigCommerce Pro

Il piano Pro è pensato per le grandi aziende con un budget elevato con un limite di entrate di $ 450.000. Con questo piano avrai tutte le funzionalità incluse nel piano Standard e Plus oltre ad alcune delle migliori funzioni per portare il tuo negozio al livello successivo:

• SSL personalizzato: consente di installare un SSL acquistato da una terza parte sul tuo negozio BigCommerce.
• Filtraggio dei prodotti: offre maggiore comodità al cliente quando si tratta di trovare prodotti sul tuo sito consentendo loro di cercare per taglia, colore o marca

Come costruire un negozio BigCommerce

Come accennato in precedenza, BigCommerce è una soluzione all-in-one che ti aiuta a creare rapidamente un negozio online. Simile ad altre piattaforme ospitate, BigCommerce viene fornito con una raccolta approfondita di guide per l'utente, documentazione e tutorial video.

Tuttavia, potrebbe essere difficile per te digerire tutte le informazioni in un breve periodo di tempo. Quindi, forniamo anche un tutorial passo-passo su BigCommerce che ti aiuta a costruire un negozio senza sforzo.

Gateway di pagamento BigCommerce

La parte successiva delle nostre recensioni su BigCommerce sono i suoi gateway di pagamento. BigCommerce offre tre modi per accettare pagamenti con carta di credito, incluso Paypal powered by Braintree: opzione di pagamento predefinita BigCommerce, processori di pagamento di terze parti e Square POS (per attività fisiche)

Paypal Powered by Braintree

L'opzione di pagamento predefinita fornita da BigCommerce ti offre più vantaggi rispetto a un gateway di pagamento di terze parti. Questi includono il check-out in una pagina o tariffe PayPal preferenziali per le transazioni con carta di credito che dipendono dal tuo piano tariffario:

• Standard: 2,9% + 30c
• Più: 2,5% + 30c
• Pro: 2,2% + 30c

Utilizzando un metodo di pagamento di terze parti

Inoltre, puoi anche utilizzare un'integrazione del gateway di pagamento. Attualmente, BigCommerce fornisce più di 65 integrazioni di gateway di pagamento disponibili immediatamente. Inoltre, sono integrati anche alcuni dei più popolari portafogli digitali e mobili come Apple Pay, Amazon Pay, Venmo e altri.

Ecco l'elenco delle funzionalità meglio supportate da BigCommerce per gestire il tuo processo di pagamento:

• Cattura : puoi autorizzare le transazioni senza effettivamente prelevare fondi dal conto del cliente fino a quando non lo approvi. Uno dei vantaggi più significativi di questa funzione è che il titolare della carta non può contestare una transazione o emettere uno storno di addebito se i fondi non sono stati catturati.
• Rimborsi : BigCommerce ti consente di scegliere il tipo di rimborso (prodotto singolo o rimborso a livello di ordine). Ci sono due opzioni per te: emettere un rimborso completo o parziale dell'ordine. Queste funzionalità rendono molto più semplice classificare e gestire lo stato del rimborso
• Carte di credito archiviate : ciò ti consente di archiviare in modo sicuro i dettagli della carta di credito degli acquirenti, in modo che possano completare la procedura di pagamento in modo rapido e semplice. Si prega di notare che è necessario essere nel piano plus o superiore per abilitare questa funzione.

BigCommerce POS – Piazza

BigCommerce POS o Square è un'app gratuita che ti consente di espandere la tua attività fisica nell'e-commerce. Ecco l'elenco di alcune delle sue migliori caratteristiche:

• Passaggio 1: importa il prodotto in BigCommerce : puoi creare facilmente un nuovo prodotto e importarlo nel tuo negozio online BigCommerce. Inoltre, puoi persino inserire l'intero catalogo di articoli Square nella vetrina di BigCommerce con un solo clic.
• Passaggio 2: esporta il prodotto su Square : puoi anche esportare i tuoi prodotti dal negozio online BigCommerce in Square POS. Questa potrebbe essere una funzione straordinaria se operi principalmente nel tuo negozio di mattoni e malta.
• Passaggio 3: sincronizza l'inventario : l'app Square POS manterrà le tue scorte sincronizzate tra il tuo negozio online e il POS ogni 5 minuti. Quindi, puoi facilmente gestirli entrambi contemporaneamente.

BigCommerce POS – ConnectPOS

Uno dei principali sistemi POS per BigCommerce è ConnectPOS. Vincendo gli Stevie Awards in Product Innovation, ConnectPOS è orgoglioso di essere l'unica soluzione omnicanale che si integra direttamente con BigCommerce per garantire un viaggio di acquisto senza interruzioni tra negozi online e offline. Alcune delle sue eccezionali caratteristiche sono:

– Aggiornamento dei dati in tempo reale tra il POS e BigCommerce. I dati includono ordini, prodotti, inventario e clienti

– Supporta più metodi di pagamento (contanti, carte, buoni regalo, ecc.), nonché rimborsi e cambi

– Gestione multi-sede all'interno di un'unica piattaforma

– Aperto alla personalizzazione

– Assistenza gratuita 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Temi BigCommerce

BigCommerce offre una gamma impressionante di modelli per vari budget. Quindi, è un peccato se non menzioniamo i temi di BigCommerce in questa recensione di BigCommerce.

I principianti con un budget ridotto possono iniziare con i suoi 12 temi gratuiti. Ma se il tuo portafoglio è più spesso, ci sono oltre 100 temi a pagamento tra cui scegliere, che vanno da $ 145 a $ 235. Sono tutti mobile responsive, eleganti e facili da usare.

Inoltre, BigCommerce ti consente di personalizzare il tema per personalizzare il tuo negozio. Con la funzione "Editor di stile", puoi diventare creativo con cose come colori, caratteri, carosello, ecc. E, soprattutto, non sono necessarie abilità di codifica.

Inoltre, ti dà il controllo istantaneo su tutto, dai colori di sfondo alle posizioni del logo, al numero di prodotti in primo piano, ai colori delle frecce di navigazione e altro ancora. Se hai un background da sviluppatore, puoi anche lavorare con CSS e HTML grezzo per aggiornare anche il tuo tema.

BigCommerce Facilità d'uso

Una cosa che non dovrebbe essere ignorata nelle recensioni di BigCommerce è la sua facilità d'uso . BigCommerce ha tutte le funzionalità necessarie per iniziare. Non è troppo difficile da usare ma sicuramente non è per i non tecnici. La prima volta che atterrerai sulla dashboard di BigCommerce, ci saranno tutorial per guidarti attraverso il processo. Questi passaggi ti aiuteranno a creare un negozio di base. Ad esempio, puoi aggiungere prodotti, configurare le impostazioni di spedizione e gestire le tue aliquote fiscali. Successivamente, la personalizzazione diventa più complessa.

La piattaforma sta attualmente utilizzando il framework Stencil, che è adatto solo agli sviluppatori avanzati. Quindi, se puoi permetterti di assumere uno sviluppatore, non c'è nulla di cui preoccuparsi. Tuttavia, gli utenti non tecnici troveranno difficile modificarlo a loro piacimento, cosa necessaria per l'imprenditore medio.

Il motivo principale per cui le persone lottano con BigCommerce è la sua interfaccia di progettazione. Si divide in due aree. Uno è dove controlli le parti "dietro le quinte" del tuo negozio, ad esempio prodotti e sconti, mentre l'altro è per la personalizzazione della vetrina.

Ma la buona notizia è che BigCommerce ha recentemente introdotto il suo nuovo generatore di pagine che facilita il processo di personalizzazione per i non tecnici. Lo strumento fornisce l'accesso ai file modello del tuo tema per la modifica avanzata del modello. Puoi facilmente trascinare e rilasciare i contenuti nelle pagine, come blocchi di testo, video, banner, pulsanti, blocchi di HTML personalizzato, ecc.

Tuttavia, un problema rimanente è la sua terminologia. Devi prima conoscere i termini tecnici, altrimenti avrai bisogno di molto tempo per capire cosa significano.

In breve, un grande potere deriva da una grande complessità. Quindi, BigCommerce non è l'ideale per chi non è esperto di tecnologia.

Funzionalità di eCommerce di BigCommerce

Senza dubbio, BigCommerce offre molte funzionalità di eCommerce necessarie di cui un negozio online avrà bisogno. Ecco alcune delle caratteristiche più straordinarie che differenziano BigCommerce dai suoi concorrenti.

• Gestione dei prodotti

BigCommerce ti consente di importare prodotti, impostare il monitoraggio dell'inventario, aggiornare i livelli delle scorte e comprendere le tendenze degli ordini nel tempo in pochi semplici passaggi. Il monitoraggio dell'inventario tra i canali online e offline è più facile che mai con i suoi strumenti di gestione nativi senza interruzioni. A parte questo, puoi modificare ogni piccolo dettaglio dei tuoi prodotti come desideri. E ancora meglio, BigCommerce è l'unica piattaforma in cui puoi vendere prodotti, download, biglietti per eventi e servizi, senza dover pagare per app di terze parti.

• Elaborazione degli ordini

Bigcommerce fa avanzare il processo dopo che il visitatore fa clic sul pulsante di acquisto al livello successivo. La piattaforma consente di elaborare ordini, stampare fatture e documenti di trasporto. Fondamentalmente, gestisce l'ordine durante tutto il suo percorso verso l'evasione. Questa è una funzionalità molto importante, soprattutto per i negozi con più prodotti.

• Multivaluta

La funzione multivaluta aiuta BigCommerce a distinguersi come una delle piattaforme leader per le aziende globali. BigCommerce collabora con 5 gateway di pagamento popolari che supportano la multivaluta tra cui scegliere. Questa funzione consente ai commercianti di migliorare le vendite transfrontaliere poiché la valuta verrà automaticamente convertita nella valuta nativa dei clienti. La cosa migliore è che la funzionalità multivaluta è disponibile per tutti i piani tariffari senza costi aggiuntivi.

• Multicanale

Il multicanale è necessario anche per un negozio di eCommerce in crescita. Dal momento che raggiungere i clienti non è mai stato un compito facile, avere questa funzionalità integrata nel tuo negozio è di grande importanza. Con BigCommerce puoi vendere su più spazi come Facebook, Instagram, Pinterest, eBay, Amazon e altro. E puoi tenere traccia di tutte le vendite di quei siti Web utilizzando gli strumenti di reporting dei dati di BigCommerce. Questi strumenti aiutano a evidenziare le tendenze, monitorare le prestazioni, i tassi di conversione, ecc., tutto dalla tua dashboard!

• Tasse e spedizione

La buona notizia è che BigCommerce offre una vasta gamma di opzioni di spedizione, inclusi preventivi di spedizione in tempo reale per piani tariffari BigCommerce più elevati. Inoltre, ha una soluzione all-in-one per gli strumenti di spedizione. C'è un'app gratuita chiamata ShipStation che ti consente di ottenere sconti speciali con aziende leader come DHL, USPS, Fedex e altre. Puoi anche rendere felici i tuoi clienti fornendo loro cose come il ritiro in negozio, la consegna il giorno successivo, il monitoraggio della spedizione, la spedizione gratuita e altro ancora.

A marzo 2019, BigCommerce ha annunciato una nuova soluzione di spedizione per coloro che desiderano più sconti e una configurazione più semplice. Include una spedizione più rapida da FedEx Express; visualizzare le tariffe di spedizione sul tuo sito web; migliore accuratezza delle sue frequenze in tempo reale; tariffe più scontate da UPS, USPS, DHL e Fedex; e un'area automatizzata per configurare la tua spedizione. Ma il clou è che puoi gestire facilmente tutte le tue funzionalità di spedizione da un hub centrale.

Inoltre, BigCommerce ti consente di impostare le tue regole di calcolo delle tasse. Oppure un'altra opzione è quella di connettersi con un servizio fiscale di terze parti per automatizzare il calcolo delle tasse e l'invio dei documenti. Entrambi i modi sono molto convenienti e senza problemi. E puoi persino visualizzare un'etichetta sulla tua pagina che indica se il tuo prezzo include le tasse o meno. Ciò eviterà inutili incomprensioni con i tuoi clienti.

• Cassa personalizzabile

BigCommerce ha recentemente cambiato il suo modulo di pagamento. Ora offre l'accesso al suo SDK Checkout o una libreria piena di elementi JavaScript per il tuo checkout. Con questa nuova funzionalità, puoi personalizzare ogni parte della tua pagina di pagamento, dalle immagini di sfondo al numero di passaggi necessari affinché un cliente si muova attraverso il processo. Tieni presente che l'SDK di Checkout è supportato solo con l'impostazione del pannello di controllo di Checkout ottimizzato in una pagina.

SEO e marketing per BigCommerce

Funzionalità SEO di BigCommerce

Se la SEO è una delle tue priorità, BigCommerce è un'ottima opzione. Tra le soluzioni ospitate come Volusion, BigCommerce, Wix e Squarespace, BigCommerce è probabilmente un leader di classe nel dipartimento SEO.

Il motivo sta nel fatto che BigCommerce si impegna molto per migliorare la velocità di caricamento del sito Web e fornire enormi funzionalità pronte all'uso. Ciò migliora l'esperienza utente del tuo sito Web e anche i motori di ricerca se ne accorgono. Inoltre, la funzione di blogging integrata ti consente di caricare facilmente i post del blog senza dover acquistare app BigCommerce per gestire i contenuti. Il pannello di amministrazione offre pieno accesso a metadati, tag di intestazione, titoli e URL in modo da poter personalizzare il tuo blog e le pagine informative per renderle SEO-friendly.

Nel frattempo, è probabile che altre piattaforme dipendano da componenti aggiuntivi o integrazioni di terze parti che potrebbero ridurre le prestazioni dei tuoi siti. Secondo Quanta, il tempo di risposta medio di BigCommerce è di 0,50 secondi. Ciò significa che BigCommerce è una piattaforma abbastanza veloce. Questo tempo di risposta corrisponde esattamente alla velocità consigliata da Google.

Di seguito sono elencate alcune delle migliori funzioni di BigCommerce SEO che aiuteranno il tuo sito Web a posizionarsi più in alto sulle SERP:

• Sicurezza: il certificato SSL è incluso in ogni piano BigCommerce.
• Struttura URL ottimizzata per la SEO: le strutture URL possono essere modificate per prodotti, pagine Web e categorie. Possono essere URL lunghi, brevi o personalizzati a seconda della priorità.

• Compatibilità mobile: tutti i modelli BigCommerce sono reattivi per desktop, dispositivi mobili e tablet. Inoltre, il modello Stencil supporta il formato AMP sia per i prodotti che per le pagine pronte all'uso, il che ha velocizzato il caricamento della pagina.

• Microdati: questo è anche noto come "Rich Snippet". La maggior parte dei temi Bigcommerce incorpora microdati. Con questa funzione, puoi migliorare gli elenchi dei risultati di ricerca con informazioni come valutazioni, prezzi, marca e livelli di stock.

• On Page-SEO: BigCommerce rende molto facile regolare i titoli delle pagine, i metadati e le intestazioni, uno degli elementi chiave che i motori di ricerca considerano quando classificano il tuo sito per i risultati di ricerca

Funzionalità di marketing di BigCommecre

BigCommerce offre una buona gamma di strumenti di marketing per promuovere il tuo negozio online. Alcuni dei metodi hanno un costo aggiuntivo mentre altri sono gratuiti.

Alcune delle principali funzionalità di marketing incluse in BigCommerce sono:

• Banner : puoi utilizzarli per vari scopi promozionali e non promozionali. Ciò contribuirà a catturare l'attenzione del tuo pubblico ed evidenziare i tuoi contenuti principali.
• Codici promozionali e sconti – Particolarmente utile se stai facendo una promozione esclusiva e desideri condividere i codici via e-mail. È molto utile per motivare gli acquirenti.
• Email Marketing : la piattaforma include potenti opzioni come MailChimp, HubSpot, iContact e Constant Contact. con questa funzione puoi costruire liste clienti intelligenti e inviare automaticamente messaggi mirati, newsletter per evitare perdite di vendita.
• Recupero del carrello abbandonato : quando un cliente inserisce la propria e-mail e poi abbandona i prodotti nel carrello, può inviare un'e-mail automatizzata per riportarlo all'acquisto. Sulla base della ricerca del 2019 del Baymard Institute, il tasso medio di abbandono del carrello è del 69,57%. È una funzionalità molto importante che ti eviterà di perdere entrate. Uno studio sottolinea che le email personalizzate sono sei volte più efficaci di quelle normali.
• Integrazioni con Google AdWords : ciò ti consente di promuovere i tuoi prodotti su Google in modo piuttosto automatico.
• Strumenti per social media : BigCommerce semplifica la commercializzazione del tuo marchio sui social media. Aggiungi semplicemente i pulsanti "Acquista ora" su Pinterest, Facebook e Twitter per trasformare il social browning in acquisti online.

App BigCommerce

In effetti, BigCommerce fornisce un serbatoio di app che ti aiutano a semplificare la tua attività. Attualmente, ci sono più di 900 app in diverse categorie come Contabilità e tasse, Marketing, Spedizione e Adempimento,...

Alcune di queste app sono totalmente gratuite da installare. Nel frattempo, l'acquisto degli altri potrebbe costarti da $ 20 a $ 29. Ancora più importante, BigCommerce ti consente di provare una prova gratuita di 15 giorni per diverse app prima di effettuare il pagamento. Pertanto, puoi testare liberamente se quell'app è la tua crema o meno.

Nel caso in cui tu sia ancora confuso sulla scelta dell'app giusta per il tuo negozio, ci piacerebbe consigliarti 6 app BigCommerce da non perdere. Controlliamolo!

Commercio Mobile BigCommerce

"Questa app è così meravigliosa è utile per l'inventore, può collegare il tuo negozio BigCommerce con ZapERP e anche connettersi con altri canali di inventario, questa app è utile per l'inventario" - Anih Manasseh

Passando alla parte successiva della nostra recensione su BigCommerce, diamo un'occhiata alla sua funzione di commercio mobile. L'app BigCommerce Mobile è disponibile per Apple App Store e Google Play Store. Ti dà l'opportunità di gestire il tuo negozio in movimento. Puoi controllare e aggiornare gli ordini, visualizzare le metriche chiave delle prestazioni, monitorare i prodotti e cercare clienti in tutti i tuoi negozi BigCommerce.

Dai un'occhiata ad alcune delle migliori funzionalità che ti aiutano a monitorare efficacemente il tuo e-store sul tuo telefono in questa recensione di BigCommerce:

• Dettagli sulle prestazioni del negozio: puoi ottenere una panoramica del tuo negozio, inclusi i ricavi, gli ordini, i clienti e il tasso di conversione del tuo negozio per giorno, settimana, mese o anno.

• Gestione Clienti: Ti consente di accedere all'elenco di tutti i tuoi clienti, visualizzare e cercare informazioni dettagliate sui singoli acquirenti (informazioni personali e cronologia degli ordini). Inoltre, puoi contattare i clienti qui tramite telefono in-app e collegamenti e-mail.
• Gestione ordini: puoi accedere ai singoli ordini, aggiornare lo stato dell'ordine
• Gestione del catalogo: monitora tutti i tuoi prodotti, aggiungi nuovi prodotti, modifica l'inventario dei prodotti, organizza i prodotti in categorie specifiche, aggiungi immagini e controlla la visibilità dei prodotti sulla tua vetrina.

Supporto e sicurezza per BigCommerce

Supporto BigCommerce

La parte successiva della nostra recensione su BigCommerce è il suo supporto.

Quando ti registri per una prova gratuita, riceverai immediatamente un'e-mail che ti offre un appuntamento per una chiamata di 10 minuti. In questo rapido incontro, il team di supporto di BigCommerce discuterà con te della tua attività, dei suoi obiettivi e di come possono aiutarti ad avere successo. Questo da solo è sufficiente per battere altri costruttori di siti Web di eCommerce.

Altri canali di assistenza clienti di BigCommerce disponibili dipendono dal piano tariffario in cui ti trovi. Per impostazione predefinita, BigCommerce fornisce supporto telefonico, chat dal vivo e e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Oltre a questi, puoi anche utilizzare video tutorial e, ancora meglio, il BigCommerce Support Center. In questa pagina ci sono tantissime risorse per aiutarti, dai forum online a una knowledge base. E se sei totalmente nuovo sulla piattaforma, dai un'occhiata alla BigCommerce University. Ha molte serie di video informativi per guidarti attraverso ogni passaggio su come avere successo con il tuo negozio online.

Con il piano Enterprise più costoso, puoi sbloccare il supporto prioritario. Ciò include un consulente per l'onboarding e telefonate prioritarie con connessioni istantanee al personale di supporto più anziano e altamente qualificato.

Detto questo, la community è più potente della maggior parte delle altre piattaforme di eCommerce.

Sicurezza BigCommerce

Anche la sicurezza è un aspetto essenziale che vorremmo menzionare nella nostra recensione di BigCommerce. Tutti i siti ospitati su BigCommerce sono conformi allo standard PCI certificato di livello 1. Quindi, non devi preoccuparti di far trapelare le informazioni personali e finanziarie dei tuoi clienti. La tua infrastruttura aziendale è inoltre protetta con un'architettura di rete di livello aziendale.

Inoltre, puoi scegliere di condividere un certificato SSL o di acquistarne uno tuo. Fondamentalmente, un SSL condiviso significa che il tuo checkout non è ospitato sul tuo sito web. Sembra che lo sia, ma il cliente segue un percorso diverso.

Recensione di BigCommerce – Domande frequenti

1. Chi usa BigCommerce?

BigCommerce si definisce una soluzione all-in-one per aziende di tutte le dimensioni. Tuttavia, concentrandosi su varie funzionalità pronte all'uso, BigCommerce è più adatto alle aziende di livello aziendale o a coloro che desiderano ampliare il proprio negozio.

2. Chi sono i concorrenti di BigCommerce?

Sebbene BigCommerce sia un carrello ospitato superiore, deve competere con molti rivali là fuori. I principali concorrenti di BigCommerce possono essere Shopify, Magento, WooCommerce, OpenCart, PrestaShop,... Qui puoi dare un'occhiata al nostro confronto completo tra le migliori piattaforme di eCommerce per ulteriori informazioni.

3. BigCommerce è buono?

Nella sua accezione più generale, BigCommerce è fatto su misura per i grandi venditori con una varietà di ricche funzionalità integrate. Inoltre, sarebbe un posto ideale per coloro che hanno un piano internazionale poiché BigCommerce eccelle con la vendita multicanale. E, cosa ancora più importante, questo carrello ospitato ti offre la flessibilità di personalizzare e ampliare la propria attività senza sforzo.

Recensione di BigCommerce – Parole finali

Ci auguriamo che tu abbia una migliore comprensione di BigCommerce dopo aver letto la nostra recensione su BigCommerce.

Nel complesso, BigCommerce è una soluzione di eCommerce SaaS che semplifica la creazione e la gestione rapida del tuo negozio online. È noto per essere l'abbinamento perfetto per le aziende di medie e grandi dimensioni. La piattaforma funziona ancora bene con le piccole aziende, ma non è la scelta migliore poiché potrebbe costare una fortuna se superi il limite di vendita. Se stai per avviare un'attività online, ci sono molte opzioni più adatte là fuori. Ma se ne hai già uno e stai cercando una crescita presto, BigCommerce è un affare difficile da tramandare.

Se hai già un tuo sito web e stai pensando di passare a BigCommerce, LitExtension può essere il tuo partner perfetto.

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