Магазин приложений BigCommerce: 7 приложений, которые нельзя пропустить

BigCommerce — одна из лучших программных платформ электронной коммерции на рынке. По данным BuiltWith, это решение SaaS занимает 7-е место в списке 1 миллиона лучших сайтов в категории Hosted Solution.

Как владелец магазина BigCommerce, вы, скорее всего, пытались настроить некоторые расширения для решения своих пользовательских задач. С помощью магазина приложений BigCommerce у вас есть более 800 расширений для расширения функциональности вашего сайта. Если вы хотите добавить отзывы клиентов, улучшить свой электронный маркетинг или улучшить свою рекламу, для этого всегда найдется приложение.

Тем не менее, слишком много вариантов может быть настоящей болью. Вы не хотите тратить свое драгоценное время, пытаясь найти и протестировать сотни приложений, чтобы выбрать лучшее для своего магазина. По этой причине мы собрали 6 лучших приложений BigCommerce, которые помогут вашему онлайн-бизнесу расти.

Продолжайте читать, чтобы получить:

• Обзор магазина приложений BigCommerce
• Лучшие обязательные приложения BigCommerce для повышения качества обслуживания клиентов, улучшения вашей рекламы и увеличения продаж
• Ценный совет о том, как успешно внедрить эти дополнения в свой магазин.

Магазин приложений BigCommerce: обзор

BigCommerce App Store предоставляет до 873 приложений, чтобы расширить функциональность вашего магазина так, как вы хотите. Это огромное количество расширений делится на 19 основных категорий, таких как управление магазином, финансы, мерчандайзинг, каналы продаж и т. д.

Кроме того, BigCommerce предоставляет вам широкий спектр возможностей настройки, когда дело доходит до создания приложений для вашего магазина. Благодаря API-решениям BigCommerce вы можете создавать свои собственные надстройки, если у вас достаточно технических знаний.

Если вы не разбираетесь в технологиях, не волнуйтесь, мы предложим вам 6 лучших расширений BigCommerce для вашего магазина.

Топ 7 обязательных приложений BigCommerce

Живой чат

Согласно опросу Emarketer, онлайн-покупатели, которые использовали онлайн-чат, с большей вероятностью совершали онлайн-покупки не реже одного раза в неделю (40%), чем покупатели, которые никогда не общались в чате (22%). Респонденты, которые не пользовались онлайн-чатом, скорее всего, будут нечастыми онлайн-покупателями: 36% совершают покупки реже одного раза в месяц по сравнению с 18% чатов.

Нет сомнений в том, что Live Chat очень важен для вашего магазина. Очевидно, что онлайн-чат стал ведущим методом цифрового контакта для онлайн-клиентов, поскольку ошеломляющие 46% клиентов предпочитают онлайн-чат по сравнению с 29% для электронной почты и 16% для социальных сетей.

• Live Chat — отличное приложение BigCommerce для связи и взаимодействия с вашими клиентами. Это расширение предоставляет вам множество замечательных функций, таких как отслеживание ваших посетителей, демонстрация ваших товаров в элегантных карточках продуктов, автоматический ответ с помощью ИИ и многое другое.

• Живой чат поможет вам быстрее ответить вашему клиенту. Вы можете видеть сообщение вашего клиента, пока он все еще печатает. Это позволяет вам предсказать цель вашего покупателя еще до того, как текст будет отправлен. В результате вы можете быстрее ответить и произвести отличное первое впечатление на своего клиента.
• Пользовательская кнопка чата: это приносит пользу вашему магазину с обеих сторон: ваш покупатель и вы, как тот, кто отвечает. Онлайн-чат позволяет создавать список мгновенных ответов, которые могут выбирать пользователи. Таким образом, ваш посетитель может легко найти нужный ему ответ на основе ряда общих ответов, которые вы предоставляете заранее. Более того, Live Chat также экономит время, позволяя вам мгновенно выбирать общие ответы, когда вы общаетесь с клиентом.
• Покажите свои продукты в разговоре: вы можете искать продукты, выбирать один или несколько товаров и отправлять их покупателю прямо в чате. Больше никаких пропусков между разговорами и страницами товаров в вашем магазине.

Есть много других интересных функций для оптимизации вашего чата. Однако некоторые функции доступны только тогда, когда вы платите больше денег. Давайте проверим цену.

Цена: от 16 до 50 долларов в месяц, если вы платите ежегодно, и от 19 до 59 долларов, если вы платите ежемесячно.

TrustPulse

TrustPulse — умное приложение BigCommerce, которое успешно реализует в бизнесе принцип Social Proof. Это мудрый выбор не только для увеличения продаж, но и для повышения репутации вашего бренда.

Так что же такое принцип социального доказательства? Теория социального доказательства, популяризированная психологом Робертом Чалдини, показывает, что человек, который не знает, как правильно действовать в определенной ситуации, будет смотреть на других людей, чтобы подражать тому, что они делают, и давать указания для своих действий. Короче говоря, ваш клиент будет чувствовать себя более уверенно при совершении покупки, когда увидит, что другие реальные люди делают то же самое в то же время.

Легко убедить людей действовать, когда они видят, что другие реальные люди делают то же самое. TrustPulse просто работает, и результаты говорят сами за себя.

– Джаред Атчисон, соучредитель WPForms

• TrustPulse отследит ваш сайт и позволит настроить триггер — это могут быть покупки, загрузки, регистрации — любое событие на вашем сайте.
• Создайте собственное уведомление на своем сайте: отображайте последние действия, покупки, загрузки или события. Вы можете выбрать одну из доступных тем TrustPulse или настроить дизайн своих уведомлений.
• Нацельтесь на правильную аудиторию: вы можете выбрать, когда и где показывать уведомления. Таким образом, вы сможете конвертировать свою идеальную аудиторию в нужное время.

Цена: $5 – $39 в месяц.

Smile.io

Когда клиенты покупают ваши продукты в первый раз, это потому, что у вас есть то, что им нужно. Но когда они решают вернуться в ваш магазин снова, это означает, что они довольны вашим сервисом. Поэтому очень важно, чтобы вы заботились о своих покупателях.

Один из самых эффективных способов улучшить обслуживание ваших клиентов — создать программу лояльности. Таким образом, вы не только заставляете своих клиентов чувствовать себя ценными, но и поддерживаете их интерес. Все, что вам нужно сделать, это установить Smile.io — лучшее расширение BigCommerce для повышения лояльности к бренду.

• Smile.io позволяет запускать программу вознаграждений для клиентов с момента их первого посещения вашего магазина до оформления заказа. Вы можете раздавать бонусные баллы, скидки, подарки или варианты бесплатной доставки.
• Программа баллов лояльности: начисляйте баллы своим посетителям, когда они регистрируют новую учетную запись, размещают новые заказы или отмечают свои дни рождения. Вы можете использовать напоминания о баллах в качестве метода восстановления брошенной корзины или обменивать баллы на коды купонов или бесплатные подарки при оформлении заказа.
• Реферальная и VIP-программа: поощряйте клиентов приглашать друзей с помощью персонализированных реферальных ссылок. VIP-программа позволяет вам предоставлять своим покупателям огромные преимущества, чтобы они оставались вашими постоянными клиентами.

Панель вознаграждений в реальном времени: настраиваемые всплывающие окна для вашего магазина с расширенными инструментами дизайна.

Цена: от 49 до 599 долларов.

MailChimp

Если вы ищете универсальную интегрированную маркетинговую платформу для малого бизнеса. Сосредоточьтесь на развитии вашего бизнеса на ваших условиях, чтобы вывести ваш интернет-магазин BigCommerce на новый уровень. Mailchimp, безусловно, отличный выбор для вас.

Давайте посмотрим, что клиент думает об этом умном расширении:

Моя компания и многие другие компании, с которыми я знаком и с которыми работаю, используют Mailchimp. Это один из старейших в маркетинге, если не первый. Я понимаю, почему у некоторых могли быть неблагоприятные отзывы. Это дорого, но по причине. Они предлагают функции, которые вы не можете найти где-либо еще в Интернете, или, точнее, все в одном месте в другом месте. Если вы ищете профессионала, соответствующего масштабу вашего бизнеса, не ищите дальше. Mailchimp действительно лучший на рынке.

Ирфан из MY - 3 марта 2020 г.

• MailChimp известен своим инструментом электронного маркетинга, а также ретаргетингом рекламы. Это позволяет вам настроить эффективную автоматическую кампанию по электронной почте, перенацелить ваши объявления на основе вашей текущей информации о клиенте и предоставить вам статистику в реальном времени с первого взгляда и все больше и больше интересных функций. Давайте проверим некоторые из лучших функций, которые он вам дает.
• Автоматизированные маркетинговые кампании по электронной почте: у Mailchimp есть все необходимое для успешной маркетинговой кампании по электронной почте. К ним относятся «Брошенная корзина», «Добро пожаловать», «Ретаргетинг продукта», «Рекомендации по продукту», «Первая покупка», «Повторное вовлечение», электронные письма после покупки и т. д.

Хорошей новостью является то, что вы можете получить это бесплатно. Бесплатный план позволяет отправлять до 10 000 писем в месяц 2000 подписчикам. Это выгодно для владельцев личных и малых предприятий, так как большинство инструментов и шаблонов доступны с этой бесплатной учетной записью.

• Ретаргетинговая реклама: когда ваш покупатель посещает ваш магазин, он предоставляет вам информацию о своей социальной сети. С такими данными вы можете частично понять свою аудиторию, от их личного интереса до их привычки покупать товары в Интернете. Таким образом, вы начинаете больше узнавать о своих целевых клиентах. Mailchimp поможет вам создавать и публиковать объявления, которые привлекут внимание ваших потенциальных клиентов и повысят конверсию клиентов, которые когда-то были заинтересованы в ваших продуктах и ​​бренде.

Цена: Mailchimp дает вам бесплатный вариант для начала. Также есть три платных плана на выбор. Цена колеблется от $9 до $299 за месяц.

тайный

Если вы чувствуете, что вам нужно приложение для вашего магазина Bigcommerce, которое направлено на улучшение вашей кампании по электронной почте. Privy — это замечательное расширение для создания всплывающих окон, всплывающих окон и других дисплеев с высокой конверсией. Эта маркетинговая платформа электронной коммерции даст вам больше свободы в разработке собственного шаблона электронной почты, всплывающего окна или флаера.

• Простой и мощный дизайнер дисплеев: эта функция — главная сила Privy. Инструмент дизайна WYSIWYG (What You See Is What You Get), который поможет вам создать свой дизайн всего за несколько кликов. Кроме того, вы всегда можете выбрать из десятков шаблонов с высокой конверсией, которые Privy дает вам с самого начала.
• Возможности локального таргетинга и сегментации: эта функция позволяет вам выбрать, кому из ваших клиентов показывать ваши всплывающие окна или листовки.

Это помогает поддерживать релевантность ваших всплывающих окон, запуская их на основе URL-адреса, количества посещений, стоимости корзины и многого другого.

Цена: Если вы не готовы платить. У Privy есть бесплатный план, который вы можете попробовать. Кроме того, вы можете обновить свой план до Privy Email (13 долларов в месяц), Privy Text (10 долларов в месяц) или Starter Plan (30 долларов в месяц).

Facebook и Google Easy Ads от ROI Hunter

Facebook & Google Easy Ads от ROI Hunter — отличное расширение для вашего магазина BigCommerce. Для онлайн-продавца реклама является важным элементом, от которого зависит, получаете ли вы прибыль. Потому что большую часть времени реклама является основным вложением вашего бизнеса. Таким образом, улучшение вашей рекламы будет большим стимулом для ваших продаж.

Как работает это приложение? Вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, чтобы произвести впечатление на все больше и больше новых посетителей вашего магазина, Facebook и Google Easy Ads используют свои умные технологии, чтобы зарабатывать деньги на ремаркетинге для покупателей, которые почти покупают ваши продукты. Расширение просто позволяет вам создавать рекламу и ориентироваться на эту конкретную группу ваших клиентов. Это умное действие увеличит ваши продажи быстрее, чем вы ожидали.

Какие примечательные функции вы можете получить от этого?

• Интеллектуальное назначение ставок. В зависимости от намерения посетителя совершить покупку по лучшей цене алгоритмы машинного обучения будут корректировать ваш рекламный бюджет, тратя меньше денег на людей с низкой вероятностью конверсии или предпочитая группы с более высокой вероятностью конверсии.

• Создавайте видеообъявления о продуктах за считанные минуты из статического изображения: вы можете легко превратить изображения в увлекательное видео. Придайте вашим рекламным акциям в Facebook и Instagram дополнительное преимущество, создав увлекательное видео для любого из ваших продуктов.

Цена: для вашего бесплатного плана ROI Hunter предлагает вам до 150 долларов США общих расходов за всю жизнь для опробования вашей первой кампании. Вы также можете выбрать платный вариант со стоимостью от 9 до 99 долларов в месяц.

Атом8

Управление магазином электронной коммерции с сотнями или даже тысячами заказов каждый день может быть утомительным. Atom8 BigCommerce Automation — это приложение для автоматизации всех повторяющихся и ручных задач, связанных с вашим магазином. Нет места для роста, когда у вас заняты руки, поэтому автоматизация — отличное решение для повышения производительности.

После знакомства с Atom8 я был поражен простотой и эффективностью приложения. Я считаю, что с помощью Atom8 любой продавец BigCommerce может научиться использовать автоматизацию торговли и быстро повысить уровень своего онлайн-бизнеса.

Брент Беллм — генеральный директор BigCommerce

Вот некоторые примечательные особенности:

• Atom8 может планировать любые задачи по управлению магазином, будь то в определенное время или вызванные некоторыми изменениями в магазине. Вы можете добавить условия задержки, чтобы настроить рабочие процессы автоматизации в соответствии с вашими потребностями.
• Легко общайтесь с клиентами, поставщиками и персоналом с помощью уведомлений по электронной почте.
• Безграничные возможности с популярными интеграциями приложений (Klaviyo, Mailchimp, Shipstation, Trello и т. д.) и HTTP-запросами.

Цена: 44,96–179,96 долларов США.

Заключительные слова

В целом, магазин приложений BigCommerce всегда предлагает вам замечательные варианты, которые помогут вам оптимизировать ваш магазин. Вы можете получить отличные расширения для любых целей. От улучшения ваших объявлений, обслуживания клиентов, кампаний по электронной почте и так далее.

Более того, если вам нужно специальное расширение только для вашего бизнеса, вы все равно можете попросить разработчиков создать его для вас благодаря API-решениям BigCommerce. А поскольку в сервисе нет ограничений на количество вызовов API, у разработчиков нет проблем с синхронизацией нескольких приложений BigCommerce с вашим магазином.

Если вы хотите иметь больше свободы при создании собственных приложений, вы всегда можете перейти на другую платформу электронной коммерции, например Magento или WooCommerce. Лучший способ переместить ваш веб-сайт — использовать автоматизированный инструмент миграции, такой как LitExtension — ведущая компания в сфере миграции корзины покупок с почти 10-летним опытом. Для получения дополнительной информации вы можете связаться со службой поддержки в чате или по электронной почте. Они будут рады помочь вам. Присоединяйтесь к нашему сообществу Facebook, чтобы получать больше советов и новостей по электронной коммерции.