Toko Aplikasi BigCommerce: 7 Aplikasi yang Tidak Dapat Anda Lewatkan

BigCommerce adalah salah satu platform perangkat lunak eCommerce terbaik di pasar. Menurut BuiltWith, solusi SaaS ini menempati peringkat #7 dalam 1 Juta situs Teratas dalam kategori Solusi yang Di-host.

Sebagai pemilik toko BigCommerce, kemungkinan besar Anda telah mencoba menyiapkan beberapa ekstensi untuk menyelesaikan kebutuhan khusus Anda. Dengan bantuan BigCommerce App Store, Anda memiliki lebih dari 800 ekstensi untuk memperluas fungsionalitas situs Anda. Baik Anda ingin menambahkan ulasan pelanggan, menjadi lebih baik dalam pemasaran email Anda, atau meningkatkan iklan Anda, selalu ada aplikasi untuk itu.

Namun, terlalu banyak pilihan bisa sangat menyakitkan. Anda tidak ingin membuang waktu Anda yang berharga untuk mencoba menemukan dan menguji ratusan aplikasi untuk mendapatkan setelan terbaik untuk toko Anda. Untuk alasan itu, kami mengumpulkan 6 aplikasi BigCommerce terbaik untuk membantu bisnis online Anda berkembang.

Baca terus untuk mendapatkan:

• Ikhtisar dari BigCommerce App Store
• Aplikasi BigCommerce Teratas yang Harus Dimiliki untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik, meningkatkan Iklan Anda, dan meningkatkan penjualan
• Saran berharga tentang cara berhasil menerapkan Addons ini ke toko Anda.

Toko Aplikasi BigCommerce: Gambaran Umum

BigCommerce App Store menyediakan hingga 873 aplikasi untuk memperluas fungsionalitas toko Anda seperti yang Anda inginkan. Jumlah ekstensi yang sangat besar ini terbagi dalam 19 kategori utama seperti manajemen toko, keuangan, merchandising, saluran penjualan, dll.

Selain itu, BigCommerce memberi Anda berbagai opsi penyesuaian dalam hal membuat aplikasi untuk toko Anda. Berkat solusi BigCommerce API, Anda dapat membangun Addons Anda sendiri jika Anda memiliki pengetahuan teknis yang cukup.

Jika Anda tidak paham teknologi, jangan khawatir, kami akan memberi Anda saran untuk 6 ekstensi BigCommerce terbaik untuk toko Anda.

7 Aplikasi BigCommerce Teratas yang Harus Dimiliki

Obrolan Langsung

Menurut survei dari Emarketer, pembeli online yang pernah menggunakan live chat lebih cenderung melakukan pembelian online setidaknya seminggu sekali (40%) dibandingkan pembeli yang tidak pernah mengobrol (22%). Responden yang tidak menggunakan obrolan langsung cenderung menjadi pembeli online yang jarang, dengan 36% melakukan pembelian kurang dari sekali per bulan dibandingkan dengan 18% dari obrolan.

Tidak diragukan lagi bahwa Obrolan Langsung sangat penting bagi toko Anda. Terbukti, Live chat telah menjadi metode kontak digital terkemuka untuk pelanggan online, karena secara mengejutkan 46% pelanggan lebih memilih live chat dibandingkan dengan hanya 29% untuk email, dan 16% untuk media sosial.

• Obrolan Langsung adalah aplikasi BigCommerce yang luar biasa untuk terhubung dan berinteraksi dengan pelanggan Anda. Ekstensi ini memberi Anda banyak fitur hebat seperti melacak pengunjung Anda, memamerkan barang Anda dalam kartu produk yang elegan, balasan otomatis dengan bantuan AI, dan banyak lagi.

• Obrolan Langsung membantu Anda membalas lebih cepat kepada pelanggan Anda. Anda dapat melihat pesan pelanggan Anda saat mereka masih mengetik. Ini memungkinkan Anda untuk memprediksi tujuan pembelanja Anda sebelum teks dikirim. Hasilnya, Anda dapat memberikan respons yang lebih cepat dan memberikan kesan pertama yang baik pada pelanggan Anda.
• Tombol obrolan khusus: Ini menguntungkan toko Anda dari kedua sisi: pembelanja Anda dan Anda sebagai orang yang membalas. Obrolan Langsung memungkinkan Anda membuat daftar balasan instan yang dapat dipilih oleh pengguna. Dengan demikian, pengunjung Anda dapat dengan mudah menemukan jawaban yang mereka butuhkan berdasarkan serangkaian tanggapan umum yang Anda berikan sebelumnya. Lebih dari itu, Live Chat juga menghemat waktu dengan memungkinkan Anda memilih jawaban umum secara instan saat Anda mengobrol dengan pelanggan.
• Tunjukkan produk Anda dalam percakapan: Anda dapat menelusuri produk, memilih satu atau beberapa item, dan mengirimkannya ke pelanggan langsung dalam obrolan. Tidak ada lagi melewatkan antara percakapan dan halaman produk di toko Anda.

Masih banyak lagi fitur menarik lainnya untuk mengoptimalkan chatbox Anda. Namun, beberapa fungsi hanya tersedia jika Anda membayar lebih banyak uang. Yuk cek harganya.

Harga: Dari $16 – $50 untuk sebulan jika Anda membayar setiap tahun dan dari $19 – $59 jika Anda membayar bulanan.

TrustPulse

TrustPulse adalah aplikasi BigCommerce pintar yang berhasil menerapkan prinsip Bukti Sosial ke dalam bisnis. Ini adalah pilihan bijak tidak hanya untuk meningkatkan penjualan Anda, tetapi juga untuk meningkatkan kredensial merek Anda.

Jadi apa prinsip bukti sosial? Teori Bukti Sosial, yang dipopulerkan oleh psikolog Robert Cialdini, menunjukkan bahwa seseorang yang tidak tahu apa tindakan yang tepat untuk situasi tertentu akan melihat orang lain untuk meniru apa yang mereka lakukan dan memberikan panduan atas tindakannya. Singkatnya, pelanggan Anda akan merasa lebih percaya diri dalam melakukan pembelian ketika melihat orang lain yang nyata melakukan hal yang sama pada waktu yang sama.

Sangat mudah untuk meyakinkan orang untuk mengambil tindakan ketika mereka melihat orang lain melakukan hal yang sama. TrustPulse hanya bekerja dan hasilnya berbicara sendiri.

– Jared Atchison, Co-Founder di WPForms

• TrustPulse akan melacak situs web Anda dan memungkinkan Anda mengatur pemicu – Ini bisa berupa pembelian, unduhan, pendaftaran – acara apa pun di situs web Anda.
• Buat pemberitahuan khusus di situs Anda: Tampilkan aktivitas, pembelian, unduhan, atau acara terkini. Anda dapat memilih salah satu tema TrustPulse yang tersedia atau menyesuaikan desain notifikasi Anda.
• Targetkan Pemirsa yang Tepat: Anda dapat memilih waktu dan tempat untuk menampilkan pemberitahuan. Dengan cara ini Anda dapat mengonversi audiens ideal Anda pada waktu yang tepat.

Harga: $5 – $39 untuk sebulan

senyum.io

Ketika pelanggan membeli produk Anda untuk pertama kalinya, itu karena Anda memiliki apa yang mereka butuhkan. Tetapi ketika mereka memutuskan untuk kembali lagi ke toko Anda, itu berarti mereka merasa puas dengan layanan Anda. Oleh karena itu, sangat penting bagi Anda untuk menjaga pembeli Anda dengan baik.

Salah satu cara paling efektif untuk memberikan layanan yang lebih baik bagi pelanggan Anda adalah dengan membuat program loyalitas. Dengan cara ini, Anda tidak hanya membuat pelanggan Anda merasa dihargai tetapi juga membuat mereka tetap terlibat. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menginstal Smile.io – ekstensi BigCommerce terbaik untuk membangun loyalitas merek.

• Smile.io memungkinkan Anda meluncurkan program hadiah untuk pelanggan dari kunjungan pertama mereka ke toko Anda hingga checkout. Anda dapat memberikan poin hadiah, diskon, hadiah, atau opsi pengiriman gratis.
• Program Poin Loyalitas: Berikan poin kepada pengunjung Anda ketika mereka mendaftar untuk akun baru, melakukan pemesanan baru, atau untuk merayakan ulang tahun mereka. Anda dapat menggunakan pengingat poin sebagai metode pemulihan keranjang yang ditinggalkan atau menukarkan poin dengan kode kupon atau hadiah gratis saat checkout.
• Program Rujukan dan VIP: Dorong pelanggan untuk merujuk teman menggunakan tautan rujukan yang dipersonalisasi. Program VIP memungkinkan Anda memberi pembeli Anda keuntungan besar untuk mempertahankan mereka sebagai pelanggan setia Anda.

Panel Hadiah Real-time: Pop-up khusus untuk toko Anda dengan alat desain canggih.

Harga: Dari $49 – $599

Simpanse Surat

Jika Anda mencari platform pemasaran terintegrasi All-In-One untuk bisnis kecil. Berfokus pada pengembangan bisnis Anda sesuai dengan persyaratan Anda untuk membawa toko online BigCommerce Anda ke tingkat berikutnya. Mailchimp jelas merupakan pilihan yang sangat baik untuk Anda.

Mari lihat pendapat pelanggan tentang ekstensi pintar ini:

Perusahaan saya, dan banyak perusahaan lain yang saya kenal dan bekerja sama, menggunakan Mailchimp. Ini adalah salah satu yang tertua dalam pemasaran, jika bukan yang pertama. Saya mengerti mengapa beberapa mungkin memiliki ulasan yang tidak menguntungkan. Itu mahal tapi karena suatu alasan. Mereka menawarkan fitur yang tidak dapat Anda temukan di tempat lain di web, atau lebih tepatnya, semua di satu tempat di tempat lain. Jika Anda mencari seorang profesional, yang cocok dengan skala bisnis Anda, tidak perlu mencari lagi. Mailchimp benar-benar yang terbaik di pasar.

Irfan dari MY – 3 Mar 2020

• MailChimp terkenal dengan alat pemasaran emailnya serta penargetan ulang Iklannya. Ini memungkinkan Anda untuk menyiapkan kampanye email otomatis yang efektif, menargetkan ulang Iklan Anda berdasarkan info pelanggan Anda saat ini dan memberi Anda statistik waktu nyata sekilas dan fitur yang semakin menarik. Mari kita periksa beberapa fungsi terbaik yang diberikannya kepada Anda.
• Kampanye pemasaran email otomatis: Mailchimp memiliki semua yang Anda butuhkan untuk kampanye pemasaran email yang sukses. Ini termasuk Keranjang Terbengkalai, Selamat Datang, Penargetan Ulang Produk, Rekomendasi Produk, Pembelian pertama, Re-engagement, email Pasca Pembelian, dll.

Kabar baiknya adalah Anda bisa mendapatkan ini secara gratis. Paket gratis memungkinkan Anda mengirim hingga 10.000 email per bulan ke 2.000 pelanggan. Ini bermanfaat bagi pemilik bisnis pribadi dan kecil, karena sebagian besar alat dan templat dapat diakses dengan akun gratis ini.

• Iklan Penargetan Ulang: Ketika pelanggan Anda mengunjungi toko Anda, mereka memberi Anda info media sosial mereka. Dengan data semacam ini, Anda dapat memahami sebagian audiens Anda, mulai dari minat pribadi mereka hingga kebiasaan mereka saat membeli produk secara online. Dengan demikian, Anda mulai tahu lebih banyak tentang target pelanggan Anda. Mailchimp akan membantu Anda membuat dan menerbitkan iklan yang menarik kembali perhatian calon pelanggan Anda dan meningkatkan konversi dengan pelanggan yang pernah terlibat dengan produk dan merek Anda.

Harga: Mailchimp memberi Anda opsi gratis untuk memulai. Ada juga tiga paket berbayar yang bisa Anda pilih. Harganya berfluktuasi dari $9 hingga $299 selama sebulan.

Rahasia

Jika Anda merasa membutuhkan aplikasi untuk toko Bigcommerce Anda yang berfokus pada peningkatan kampanye email Anda. Privy adalah ekstensi luar biasa untuk membuat pop-up, flyout, dan tampilan konversi tinggi lainnya. Platform pemasaran eCommerce ini akan memberi Anda lebih banyak kebebasan dalam mendesain template email, pop-up, atau flyer Anda sendiri.

• Sederhana, Perancang Tampilan yang Kuat: Fitur ini adalah kekuatan utama Privy. Alat desainnya adalah WYSIWYG (Apa yang Anda Lihat Adalah Apa yang Anda Dapatkan) yang membantu Anda membuat desain hanya dengan beberapa klik. Selain itu, Anda selalu dapat memilih dari lusinan templat berkonversi tinggi yang diberikan Privy kepada Anda sejak awal.
• Kemampuan Penargetan dan Segmentasi di Tempat: Fungsi ini memungkinkan Anda memilih salah satu pelanggan Anda untuk menampilkan Pop-up atau selebaran Anda.

Ini membantu menjaga popup Anda tetap relevan dengan memicunya berdasarkan URL, jumlah kunjungan, nilai keranjang, dan banyak lagi.

Harga: Jika Anda tidak siap untuk membayar. Privy memiliki paket gratis untuk Anda coba. Selain itu, Anda dapat meningkatkan paket Anda ke Privy Email ($13/bulan), Privy Text ($10/bulan), atau The Starter Plan ($30/bulan).

Iklan Mudah Facebook & Google oleh ROI Hunter

Facebook & Google Easy Ads oleh ROI Hunter adalah ekstensi luar biasa untuk toko BigCommerce Anda. Untuk pedagang online, Iklan adalah elemen penting yang memutuskan apakah Anda menghasilkan keuntungan. Karena sebagian besar waktu, Iklan adalah investasi utama bisnis Anda. Oleh karena itu, peningkatan Iklan Anda akan menjadi dorongan besar untuk penjualan Anda.

Bagaimana cara kerja Aplikasi ini? Alih-alih berfokus untuk mengesankan lebih banyak pengunjung baru ke toko Anda, Facebook & Google Easy Ads menggunakan teknologi pintar mereka untuk menghasilkan uang dari pemasaran ulang kepada pembeli yang hampir membeli produk Anda. Ekstensi hanya memungkinkan Anda membuat Iklan dan menargetkan grup khusus pelanggan Anda ini. Tindakan cerdas ini akan membuat penjualan Anda meningkat lebih cepat dari yang Anda harapkan.

Apa saja fitur penting yang bisa Anda dapatkan dari yang satu ini?

• Penawaran cerdas: Berdasarkan niat pengunjung untuk melakukan pembelian dengan harga terbaik, algoritme pembelajaran mesin akan menyesuaikan anggaran Iklan Anda dengan membelanjakan lebih sedikit uang untuk orang-orang dengan peluang konversi rendah atau memilih grup dengan peluang konversi lebih tinggi.

• Buat iklan video produk dalam hitungan menit hanya dari gambar statis: Anda dapat mengubah gambar menjadi video yang menarik dengan mudah. Berikan promosi Facebook dan Instagram Anda keunggulan ekstra dengan membuat video menawan untuk produk Anda.

Harga: Untuk paket gratis Anda, ROI Hunter menawarkan hingga $150 dari keseluruhan pengeluaran seumur hidup untuk mencoba kampanye pertama Anda. Anda juga dapat memilih opsi berbayar dengan biaya mulai dari $9/bulan hingga $99/bulan.

atom8

Mengelola toko eCommerce dengan ratusan, atau bahkan ribuan pesanan setiap hari bisa melelahkan. Atom8 BigCommerce Automation adalah aplikasi untuk mengotomatiskan semua tugas berulang dan manual yang terkait dengan toko Anda. Tidak ada ruang untuk pertumbuhan saat tangan Anda penuh, jadi otomatisasi adalah solusi tepat untuk meningkatkan produktivitas.

Saat diperkenalkan dengan Atom8, saya kagum dengan kesederhanaan dan keefektifan aplikasi ini. Dengan bantuan Atom8, saya percaya bahwa setiap pedagang BigCommerce dapat mempelajari cara menggunakan otomatisasi perdagangan dan meningkatkan bisnis online Anda dalam waktu singkat.

Brent Bellm – CEO di BigCommerce

Berikut adalah beberapa fitur penting:

• Atom8 dapat menjadwalkan tugas pengelolaan toko apa pun, baik pada waktu tertentu atau dipicu oleh beberapa perubahan di dalam toko. Anda dapat menambahkan kondisi tertunda untuk menyesuaikan alur kerja otomatisasi sesuai dengan kebutuhan Anda sendiri.
• Berkomunikasi dengan mudah dengan pelanggan, pemasok, dan staf dengan tindakan pemberitahuan email.
• Kemungkinan tak terbatas dengan integrasi aplikasi populer (Klaviyo, Mailchimp, Shipstation, Trello, dll.) dan permintaan HTTP.

Harga: $44,96 – $179,96

Kata-kata Terakhir

Secara keseluruhan, BigCommerce App Store selalu memberi Anda opsi luar biasa untuk membantu Anda mengoptimalkan toko Anda. Anda bisa mendapatkan ekstensi hebat untuk tujuan apa pun. Dari meningkatkan Iklan Anda, layanan pelanggan Anda, kampanye email, dan sebagainya.

Selain itu, jika Anda memerlukan ekstensi khusus hanya untuk bisnis Anda, Anda masih dapat meminta pengembang untuk membuatnya untuk Anda berkat solusi BigCommerce API. Dan karena tidak ada batasan untuk panggilan API pada layanan, pengembang tidak memiliki masalah menyinkronkan beberapa aplikasi BigCommerce dengan toko Anda.

Jika Anda ingin memiliki lebih banyak kebebasan dalam membuat aplikasi Anda sendiri, Anda selalu dapat bermigrasi ke platform eCommerce lain seperti Magento atau WooCommerce. Cara terbaik untuk memindahkan situs web Anda adalah dengan menggunakan alat migrasi otomatis seperti LitExtension – perusahaan terkemuka di industri migrasi keranjang belanja dengan pengalaman hampir 10 tahun. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi tim dukungan dengan mengobrol atau mengirim email. Mereka akan dengan senang hati membantu Anda. Bergabunglah dengan Komunitas Facebook kami untuk mendapatkan lebih banyak kiat dan berita eCommerce.