App Store di BigCommerce: 7 app da non perdere

BigCommerce è una delle migliori piattaforme software di eCommerce sul mercato. Secondo BuiltWith, questa soluzione SaaS è al 7° posto tra i primi 1 milione di siti nella categoria Hosted Solution.

Come proprietario di un negozio BigCommerce, c'è un'alta probabilità che tu abbia provato a configurare alcune estensioni per risolvere le tue esigenze personalizzate. Con l'aiuto dell'App Store di BigCommerce, hai più di 800 estensioni per estendere la funzionalità del tuo sito. Sia che tu voglia aggiungere recensioni dei clienti, migliorare il tuo email marketing o migliorare i tuoi annunci, c'è sempre un'app per questo.

Tuttavia, troppe opzioni possono essere un vero dolore. Non vuoi sprecare il tuo tempo prezioso cercando di trovare e testare centinaia di app per ottenere l'abito migliore per il tuo negozio. Per questo motivo, raccogliamo le 6 migliori app di BigCommerce per aiutare il tuo business online a crescere.

Continua a leggere per ottenere:

• Una panoramica dell'App Store di BigCommerce
• Le migliori app BigCommerce indispensabili per una migliore esperienza del cliente, migliorare i tuoi annunci e aumentare le vendite
• Consigli preziosi su come implementare con successo questi componenti aggiuntivi nel tuo negozio.

App Store BigCommerce: una panoramica

BigCommerce App Store offre fino a 873 app per estendere le funzionalità del tuo negozio nel modo desiderato. Questa enorme quantità di estensioni rientra in 19 categorie principali come gestione del negozio, finanza, merchandising, canali di vendita, ecc.

Inoltre, BigCommerce ti offre un'ampia gamma di opzioni di personalizzazione quando si tratta di creare app per il tuo negozio. Grazie alle soluzioni API di BigCommerce, puoi creare i tuoi componenti aggiuntivi se hai abbastanza conoscenze tecniche.

Se non sei un esperto di tecnologia, non preoccuparti, ti daremo suggerimenti per 6 delle migliori estensioni BigCommerce per il tuo negozio.

Le 7 migliori app BigCommerce indispensabili

Chat dal vivo

Secondo un sondaggio di Emarketer, gli acquirenti online che avevano utilizzato la chat dal vivo avevano maggiori probabilità di effettuare acquisti online almeno una volta alla settimana (40%) rispetto agli acquirenti che non avevano mai chattato (22%). È probabile che gli intervistati che non avevano utilizzato la chat dal vivo fossero acquirenti online rari, con il 36% che effettuava un acquisto meno di una volta al mese rispetto al 18% dei chatter.

Non c'è dubbio che la chat dal vivo sia molto importante per il tuo negozio. Evidentemente, la chat dal vivo è diventata il principale metodo di contatto digitale per i clienti online, poiché uno sbalorditivo 46% dei clienti preferisce la chat dal vivo rispetto a solo il 29% per la posta elettronica e il 16% per i social media.

• Live Chat è un'eccellente app BigCommerce per connettersi e interagire con i tuoi clienti. Questa estensione ti offre tantissime fantastiche funzionalità come tenere traccia del tuo visitatore, mostrare i tuoi prodotti in eleganti schede prodotto, risposta automatizzata con l'aiuto dell'IA e altro ancora.

• La chat dal vivo ti aiuta a rispondere più velocemente al tuo cliente. Puoi vedere il messaggio del tuo cliente mentre sta ancora digitando. Ciò ti consente di prevedere lo scopo del tuo acquirente prima dell'invio del testo. Di conseguenza, puoi ottenere una risposta più rapida e fare un'ottima prima impressione sul tuo cliente.
• Pulsante chat personalizzato: questo avvantaggia il tuo negozio da entrambe le parti: il tuo acquirente e te come colui che risponde. Live Chat consente di creare un elenco di risposte istantanee che possono essere selezionate dagli utenti. Pertanto, il tuo visitatore può facilmente trovare la risposta di cui ha bisogno in base a una serie di risposte comuni che fornisci in anticipo. Inoltre, Live Chat consente di risparmiare tempo consentendoti di scegliere istantaneamente risposte comuni quando chatti con un cliente.
• Mostra i tuoi prodotti nella conversazione: puoi cercare tra i prodotti, scegliere uno o più articoli e inviarli al cliente direttamente in una chat. Non dovrai più saltare tra le conversazioni e le pagine dei prodotti nel tuo negozio.

Ci sono molte altre interessanti funzionalità per ottimizzare la tua chatbox. Tuttavia, alcune funzioni sono disponibili solo quando paghi di più. Diamo un'occhiata al prezzo.

Prezzo: da $ 16 a $ 50 per un mese se paghi annualmente e da $ 19 a $ 59 se paghi mensilmente.

TrustPulse

TrustPulse è un'intelligente app BigCommerce che implementa con successo il principio della prova sociale nel business. È una scelta saggia non solo per aumentare le vendite, ma anche per aumentare le credenziali del tuo marchio.

Allora, qual è il principio della prova sociale? La teoria della prova sociale, resa popolare dallo psicologo Robert Cialdini, mostra che una persona che non sa quale sia l'azione corretta per una determinata situazione guarderà le altre persone per imitare ciò che stanno facendo e per fornire una guida per le sue azioni. In breve, il tuo cliente si sentirà più sicuro di effettuare l'acquisto quando vedrà altre persone reali fare la stessa cosa allo stesso tempo.

È facile convincere le persone ad agire quando vedono altre persone reali fare la stessa cosa. TrustPulse funziona semplicemente e i risultati parlano da soli.

– Jared Atchison, co-fondatore di WPForms

• TrustPulse traccerà il tuo sito web e ti consentirà di impostare un trigger – Può essere acquisti, download, registrazioni – qualsiasi evento sul tuo sito web.
• Crea una notifica personalizzata sul tuo sito: mostra attività, acquisti, download o eventi recenti. Puoi scegliere uno dei temi disponibili di TrustPulse o personalizzare il design delle tue notifiche.
• Rivolgiti al pubblico giusto: puoi scegliere quando e dove mostrare le notifiche. In questo modo puoi convertire il tuo pubblico ideale al momento giusto.

Prezzo: $ 5 – $ 39 per un mese

Smile.io

Quando i clienti acquistano i tuoi prodotti per la prima volta, è perché hai ciò di cui hanno bisogno. Ma quando decidono di tornare di nuovo nel tuo negozio, significa che si sentono soddisfatti del tuo servizio. Pertanto, è fondamentale prendersi cura dei propri clienti.

Uno dei modi più efficaci per fornire un servizio migliore ai tuoi clienti è creare un programma fedeltà. In questo modo, non solo fai sentire i tuoi clienti apprezzati, ma li tieni anche coinvolti. Tutto quello che devi fare è installare Smile.io, la migliore estensione di BigCommerce per fidelizzare il marchio.

• Smile.io ti consente di lanciare un programma di premi per i clienti dalla prima visita al tuo negozio fino alla cassa. Puoi regalare punti premio, sconti, regali o opzioni di spedizione gratuite.
• Programma punti fedeltà: assegna punti ai tuoi visitatori quando si registrano per un nuovo account, effettuano nuovi ordini o per festeggiare i loro compleanni. Puoi utilizzare i promemoria dei punti come metodo di recupero del carrello abbandonato o riscattare i punti per codici coupon o regali gratuiti al momento del pagamento.
• Programma di referral e VIP: incoraggia i clienti a segnalare un amico utilizzando link di referral personalizzati. Il programma VIP ti consente di offrire ai tuoi acquirenti enormi vantaggi per mantenerli come tuoi clienti fedeli.

Pannello dei premi in tempo reale: pop-up personalizzati per il tuo negozio con strumenti di progettazione avanzati.

Prezzo: da $ 49 a $ 599

MailChimp

Se stai cercando una piattaforma di marketing integrata All-In-One per le piccole imprese. Concentrarsi sulla crescita della tua attività alle tue condizioni per portare il tuo negozio online BigCommerce al livello successivo. Mailchimp è sicuramente una scelta eccellente per te.

Vediamo cosa pensano i clienti di questa estensione intelligente:

La mia azienda, e molte altre aziende che conosco e con cui lavoro, utilizzano Mailchimp. È uno dei più antichi nel marketing, se non il primo. Capisco perché alcuni potrebbero aver avuto recensioni non favorevoli. È costoso ma per una ragione. Offrono funzionalità che non puoi trovare altrove sul Web, o più precisamente, tutte in un unico posto altrove. Se stai cercando un professionista che corrisponda alla tua scala aziendale, non cercare oltre. Mailchimp è davvero il migliore sul mercato.

Irfan da MY – 3 marzo 2020

• MailChimp è famoso per il suo strumento di email marketing e per il retargeting degli annunci. Ti consente di impostare un'efficace campagna e-mail automatizzata, re-targeting dei tuoi annunci in base alle informazioni sui tuoi clienti attuali e darti statistiche in tempo reale a colpo d'occhio e funzionalità sempre più interessanti. Diamo un'occhiata ad alcune delle migliori funzioni che ti offre.
• Campagne di email marketing automatizzate: Mailchimp ha tutto ciò di cui hai bisogno per una campagna di email marketing di successo. Questi includono il carrello abbandonato, il benvenuto, il retargeting del prodotto, i consigli sui prodotti, il primo acquisto, il nuovo coinvolgimento, le e-mail dopo l'acquisto, ecc.

La buona notizia è che puoi ottenerlo gratuitamente. Il piano gratuito ti consente di inviare fino a 10.000 e-mail al mese a 2.000 abbonati. Ciò è vantaggioso per i proprietari di piccole imprese e per i privati, poiché la maggior parte degli strumenti e dei modelli sono accessibili con questo account gratuito.

• Annunci di retargeting: quando i tuoi clienti visitano il tuo negozio, ti danno le loro informazioni sui social media. Con questo tipo di dati, puoi comprendere in parte il tuo pubblico, dal loro interesse personale alle loro abitudini quando acquistano prodotti online. Così, inizi a saperne di più sui tuoi clienti target. Mailchimp ti aiuterà a creare e pubblicare annunci che catturino l'attenzione dei tuoi potenziali clienti e aumentino la conversione con i clienti che una volta erano coinvolti con i tuoi prodotti e il tuo marchio.

Prezzo: Mailchimp ti offre un'opzione gratuita per iniziare. Ci sono anche tre piani a pagamento tra cui scegliere. Il prezzo oscilla da $ 9 a $ 299 per un mese.

Privato

Se ritieni di aver bisogno di un'app per il tuo negozio Bigcommerce che si concentri sul miglioramento della tua campagna e-mail. Privy è un'estensione straordinaria per creare pop-up, finestre a comparsa e altri display ad alta conversione. Questa piattaforma di marketing eCommerce ti darà più libertà nella progettazione del tuo modello di email, pop-up o volantino.

• Display Designer semplice e potente: questa caratteristica è il principale punto di forza di Privy. Lo strumento di progettazione è WYSIWYG (What You See Is What You Get) che ti aiuta a creare il tuo design in pochi clic. Inoltre, puoi sempre scegliere tra dozzine di modelli ad alta conversione che Privy ti offre dall'inizio.
• Capacità di targeting e segmentazione in loco: questa funzione ti consente di scegliere quale dei tuoi clienti mostrare i tuoi pop-up o volantini.

Questo aiuta a mantenere i tuoi popup pertinenti attivandoli in base a URL, numero di visite, valore del carrello e altro.

Prezzo: se non sei pronto a pagare. Privy ha un piano gratuito da provare. Inoltre, puoi aggiornare il tuo piano a Privy Email ($ 13 al mese), Privy Text ($ 10 al mese) o The Starter Plan ($ 30 al mese).

Annunci facili di Facebook e Google di ROI Hunter

Facebook e Google Easy Ads di ROI Hunter è un'estensione straordinaria per il tuo negozio BigCommerce. Per un commerciante online, gli annunci sono un elemento importante che decide se stai realizzando un profitto. Perché la maggior parte delle volte, gli annunci sono l'investimento principale della tua attività. Pertanto, un miglioramento dei tuoi annunci sarà un grande impulso alla tua vendita.

Come funziona questa App? Invece di concentrarsi sull'impressionare sempre più nuovi visitatori del tuo negozio, Facebook e Google Easy Ads utilizzano la loro tecnologia intelligente per fare soldi dal remarketing agli acquirenti che quasi acquistano i tuoi prodotti. L'estensione ti consente semplicemente di creare annunci e indirizzare questo particolare gruppo di clienti. Questa azione intelligente farà aumentare le tue vendite più velocemente di quanto ti aspettassi.

Quali sono le caratteristiche degne di nota che puoi ottenere da questo?

• Offerta intelligente: in base all'intenzione del visitatore di effettuare un acquisto al miglior prezzo, gli algoritmi di apprendimento automatico modificheranno il budget degli annunci spendendo meno denaro per le persone con poche possibilità di conversione o preferendo gruppi con maggiori possibilità di conversione.

• Crea annunci video di prodotto in pochi minuti da una semplice immagine statica: puoi trasformare facilmente le immagini in un video coinvolgente. Dai alle tue promozioni su Facebook e Instagram un vantaggio in più creando un video accattivante per qualsiasi tuo prodotto.

Prezzo: per il tuo piano gratuito, ROI Hunter ti offre fino a $ 150 di spesa complessiva a vita per provare la tua prima campagna. Puoi anche scegliere un'opzione a pagamento con un costo che va da $ 9 al mese a $ 99 al mese.

Atom8

Gestire un negozio eCommerce con centinaia o addirittura migliaia di ordini ogni giorno può essere estenuante. Atom8 BigCommerce Automation è un'app per automatizzare tutte le attività ripetitive e manuali associate al tuo negozio. Non c'è spazio per la crescita quando hai le mani occupate, quindi l'automazione è un'ottima soluzione per aumentare la produttività.

Dopo l'introduzione ad Atom8, sono rimasto stupito dalla semplicità e dall'efficacia dell'app. Con l'aiuto di Atom8, credo che qualsiasi commerciante BigCommerce possa imparare a utilizzare l'automazione del commercio e far salire di livello il tuo business online in pochissimo tempo.

Brent Bellm – CEO di BigCommerce

Ecco alcune caratteristiche degne di nota:

• Atom8 può programmare qualsiasi attività di gestione del negozio, sia in un momento specifico che innescata da alcune modifiche all'interno del negozio. È possibile aggiungere condizioni ritardate per personalizzare i flussi di lavoro di automazione in base alle proprie esigenze.
• Comunica senza sforzo con clienti, fornitori e personale con azioni di notifica via e-mail.
• Possibilità illimitate con le popolari integrazioni delle app (Klaviyo, Mailchimp, Shipstation, Trello, ecc.) e le richieste HTTP.

Prezzo: $ 44,96 – $ 179,96

Parole finali

Nel complesso, l'App Store di BigCommerce ti offre sempre meravigliose opzioni per aiutarti a ottimizzare il tuo negozio. Puoi ottenere grandi estensioni per qualsiasi scopo. Dal miglioramento degli annunci, del servizio clienti, delle campagne e-mail e così via.

Inoltre, se hai bisogno di un'estensione personalizzata solo per la tua attività, puoi comunque chiedere agli sviluppatori di costruirla per te grazie alle soluzioni API di BigCommerce. E poiché non c'è limite alle chiamate API sul servizio, gli sviluppatori non hanno problemi a sincronizzare più app BigCommerce con il tuo negozio.

Se desideri avere più libertà nel creare le tue app, puoi sempre migrare su un'altra piattaforma di eCommerce come Magento o WooCommerce. Il modo migliore per spostare il tuo sito Web è utilizzare uno strumento di migrazione automatizzata come LitExtension, l'azienda leader nel settore della migrazione del carrello degli acquisti con quasi 10 anni di esperienza. Per ulteriori informazioni, puoi contattare il team di supporto tramite chat o e-mail. Saranno felici di aiutarti. Unisciti alla nostra community di Facebook per ricevere ulteriori suggerimenti e notizie sull'eCommerce.